MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
山梨県甲斐市
査定依頼日：2026年02月15日
94 万円 ～ 99万円
ネクステージ
4.1PT
長野県上伊那郡辰野町
査定依頼日：2026年02月15日
25 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市港北区
査定依頼日：2026年02月15日
80 万円 ～ 100万円
株式会社横浜ユーポス
4.2PT
宮城県岩沼市
査定依頼日：2026年02月15日
50 万円 ～ 68万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市西区
査定依頼日：2026年02月15日
300 万円 ～ 315万円
Tauros Japan
4.0PT
福島県福島市
査定依頼日：2026年02月15日
60 万円 ～ 80万円
ガリバー福島鎌田店
3.7PT
投稿日：2026年02月11日
ありがとうございました。支払いまでかなり待ちましたけど、取引はスムーズに出来ました。またご相談させていただきます。
投稿日：2026年02月10日
最初から、雹被害の修理を踏まえた金額提示で、渋かったですが担当者の印象は一番良かったです。
なので、同じ金額ならこちらにお願いしたいと思いました。
119.5万の提示でしたが、切りよく１２０万にしていただきました。
投稿日：2026年02月10日
査定金額もはっきり出さず、査定にきた人件費やら、登録変更時の費用の話やら、何を言うてるんや？
って感じで印象悪かったです。買う気があるように思えませんでした。帰る間際に１３５万提示してましたが、
本当にそれで買い取れるのか？と聞いたら、え、売るんですか？と言われたので、１３５万なら、売らないと思って出した感じでしたので
信用できないので交渉しませんでした。
jin様
この度は、査定のご用命をいただきながら、私どものスタッフの極めて不誠実な対応により、jin様に多大なるご不快と不信感を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
明確な査定金額をご提示せず、人件費や諸費用といった、お客様を混乱させるだけの不適切な話題を持ち出すなど、お客様との信頼関係を築こうとする姿勢が全く欠けておりました。
また、最終的な金額提示においても、お客様の真意を探るかのような言動で、買い取る意思が感じられないという印象を与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
お客様の貴重なお時間をいただきながら、このような不誠実な対応に終始いたしましたこと、弊社の査定に対する基本姿勢に重大な問題があったと、大変重く受け止めております。
この度の私どもの不手際により、お客様の信頼を著しく損ねてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2026年02月10日
査定額が、最初の最低ラインも結局出なかったので残念でした。
雹被害の修理が大きかったようですが、最初は１４０万なら即決できるのかというので、
待っていましたが、上司と連絡がなかなか取れず、結局１３４万も厳しいグランオートビレッジさんの提示額が妥当という結論でした。
投稿日：2026年02月10日
しっかりと査定していただき、希望にそっていただけました。売却まで引き続きよろしくお願い致します！
投稿日：2026年02月08日
対応も早く、丁寧に査定していただきました。他社さんもいる中でも嫌な顔せず、わかりやすい説明で好感を持ちました。
投稿日：2026年02月08日
対応も丁寧で、査定も素早く行なっていただきました。他社さんもいる中での査定でしたが、嫌な顔一切せずに、とても安心しました。
投稿日：2026年02月08日
査定依頼で希望時間、他社さんと同じ時間帯であることをお伝えしたところ、返信は無し。
希望時間を過ぎて連絡をしたところ、遅い時間で可能かと返信。もちろんお断りしました。基本的な連絡が出来ない業者さんとは契約はできませんね。
K・A様
非常に残念では御座いますが、ご記載いただいた内容が事実無根です。
SMSで翌日10:00に他の会社2社が来るから来て欲しいと連絡があり、ご住所等も教えて頂いておりません。
宮城県N市だけでは物理的に査定に伺うのは不可能です。
ご理解の程宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月06日
何社か査定しましたが1番高い査定額でした。とても丁寧な対応でした。
投稿日：2026年02月06日
たいへん良い営業の方で即決した。ありがとうございます。
投稿日：2026年02月06日
金額の内訳なども丁寧に説明してもらえたので納得できました。対応も丁寧でとても良かったです。
この度はご縁あり弊社へご売却をお任せ頂き有難う御座いました。
入札金額と最終金額との差異ですがトランスミッション不良にて走行に不具合が生じる関係での金額でしたが
出来る限り尽力させて頂きました。また自走不可の状態にてキャリアカーを伴う引き上げも併せてのご相談でしたが
ご説明・金額ともにご納得頂けましたこと大変嬉しく思います。引取時の立会いに関してもお時間を確り合わせてのご対応
をさせて頂きましてご負担を限りなく少なく出来たことと存じます。地域密着を大方針にしておりますのでその点をご評価頂き
スタッフ一同大変励みになります。また機会が御座いましたら是非お声かけください。重ねて有難う御座いました。
投稿日：2026年01月21日
初期査定価格は第2位でしたが、一番早く連絡がきたので現車確認も一番早い日時に決まりました。
現車確認時に希望する売却価格を言った所、社内交渉にて初期査定価格を上回る金額にて契約が成立しました。
投稿日：2026年01月19日
大変迅速なご対応をいただきました。入金も予定日よりも相当早くご対応いただきました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、お問い合わせ頂き、その当日に快くお車をお任せ頂きまして誠にありがとうございます！
条件面が折り合えば、当日車両のお引取りご希望と伺っておりましたので、代表に帯同させて頂き、2名体制でお伺いさせて頂きました。
買取金額でお応えする事はもちろん、お客様がどのようにお手放しを進めていきたいかは千差万別でございますので、出来る限りご要望に沿うかたちで今後もご対応させて頂きたく存じます。
次のご売却やお乗換えの折、としちゃん様のお声がけをお待ちしております。
Contigo山川
投稿日：2026年01月14日
即日対応いただき助かりました。
寒い中遠方からわざわざありがとうございました。
投稿日：2026年01月13日
納得いく金額でいけました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月12日
とても丁寧な対応して頂きました。
金額についても納得できました。
投稿日：2026年01月11日
迅速かつ丁寧な対応でとても良かったです。また利用させて頂きます。
投稿日：2026年01月08日
査定時の担当者の態度が丁寧で、査定額も目標額だったので決めました。
投稿日：2026年01月05日
相場より高い金額で買い取っていただきありがとうございます。
この度は高評価いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作って頂きありがとうございました。
単独一社目で今回即決して弊社にて買取させて頂きました。
お車も細かいところまでカスタムしてありとても愛されていたのがわかるお車でした。
車検が近く車が不要の生活になったとのことで、もしまたお車探すことがありましたら
是非ご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年12月27日
満額回答していただき満足。また、次の車の納車日まで調整してくれた。
投稿日：2025年12月27日
オーバトレイルさんだけ他のとこよりだいぶ高く買い取ってもらってとても良かった！
がが様
この度は弊社にお任せいただき、口コミも頂戴して大変嬉しいです！
ありがとうございます。
がが様のお車はこだわりがあって、弊社の商品としてご提示ができました。
是非またお声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします！
投稿日：2025年12月18日
こちらの希望をいろいろと聞いていただき助かりました。また売却後の代金振り込みも早かったので安心して取引ができました。
投稿日：2025年12月18日
査定額はもちろん、細やかな気配りと丁寧な対応がとても好印象でした。機会があれば是非ともまたオートパークコミュニティでお願いしたいと思ってます。大変お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月16日
10年6万キロ走行でディラー下取25万円と言われMoTA一括査定してみたら高額価格でびっくり。
3社の中で大手で口コミ評価高いネクステージにして良かったです。
一回来店査定しただけで後はライン連絡と郵送手続で契約、売却3日後には入金されました。
また機会があれば利用したいと思います。
投稿日：2025年12月15日
丁寧かつ積極的な売買交渉ができて大変満足です。
もともと状態が良く、人気の車種だったのもありお互いに気持ちよく取引できました。
頑張っていただいた金額でしたので即決。入金も予定通りであって大変信頼できる業者様でした。
今後も機会があればぜひお願いいたします、ありがとうございました。
投稿日：2025年12月13日
MOTA査定額1, 2位の2社に同時現車確認を依頼しており、3位の当会社は同日に都合がつけられないとの事から現物確認は行なっていただかなかった。やり取りは初回の電話対応のみ(ゆえに3.0評価)。
この度は、スバル レヴォーグの査定につきまして、ご連絡をいただきありがとうございました。
複数社様による同時の現車確認をご検討されていた中、当店の方針により、同日での現車確認に対応できず、結果としてご期待に沿えなかったことにつきまして、申し訳なく思っております。
当店では、同時査定についてはトラブル防止の観点からお断りしており、お一人おひとりのお客様と一対一でしっかりお話を伺いながら査定を行うことを大切にしております。
その方が、お客様ご自身もご要望やご不安をお伝えしやすく、結果としてご納得いただける条件や高価買取につながりやすいと考えているためです。
今回は日程や方針の面でご縁に至りませんでしたが、いただいたご意見は真摯に受け止めております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年12月13日
買取価格さえ満足いかなかったものの、やり取りは必要最低限かつシンプルな内容のみで非常に好感を持てた。最終の契約時も書類関係の処理がスムーズで助かった。また当会社と取引したいと感じた。
投稿日：2025年12月13日
現物確認後に大きく査定額を減額された。現物確認の初日から、いくらなら手放し可能か？とこちら側に一方的に聞くのみで、その後やり取りを継続するも、最初から最後まで具体的な価格の提示は貰えなかった。
乗り換えマン様
この度は期待して査定のご予約を頂いたのにも関わらず、裏切る形になり大変申し訳御座いません。
再発しないよう入札の際は改めて細心の注意を払い対応させて頂きます。
金額提示に関しても今後このようなことが無いようスタッフ一同精進して参ります。
投稿日：2025年12月12日
確定後すぐに連絡してきてくれました。最低額より最終的に10万程高く買取ってくれたかと思います。引取りの翌日に振り込まれ、対応よくスムーズでした。ありがとうございました。
この度は、お忙しい中お時間をとっていただきありがとうございました。
また高評価いただきありがとうございます。
機会がございましたら、その際も全力で頑張りますのでよろしくお願いいたします。
ご売却いただきありがとうございました。
投稿日：2025年12月12日
2位で入札されていたものの連絡なし、3週間以上たって急に電話がかかってきたが既に売却済みと伝えると直ぐにそうですかとガチャ切り、印象最悪です。
投稿日：2025年12月12日
最高額で入札してくれたものの、特に不備があったわけではないのに最低額より12万も下げられた。ルール違反ですね。
投稿日：2025年12月10日
実車確認をして頂いたら、査定金額よりさらに金額があがり気持ちよく即決できました。
この度は身内の車両売却でしたが、自分の車両を売るときは是非お願いします。
投稿日：2025年12月05日
すぐ電話連絡いただきだき、丁寧に対応いただきました。ディーラー買取が強く今回は見送りましたがまた是非相談させていただきたいと思います
投稿日：2025年12月05日
さっそく連絡をとってくれ、丁寧に対応していただけました。ディーラー買取が強く今回は見送りましたが、また機会がありましたら是非お話しさせていただきたいです。
投稿日：2025年12月01日
非常に丁寧に対応下さり、売却を決めました
投稿日：2025年11月29日
いち早く電話を頂きました。その後、同社コールセンターからも掛かってきて困惑しました。
同日3社さんを呼んでの入札方式をとりました。
査定に来て頂いた矢野さん、とてもお若い方でしたが懐っこい人柄で好印象でした。モータ提示額内でしたが及ばず他社へ売却にしました。ビッグモーターの時と印象が変わったと思うのは矢野さんのお人柄なのかもしれません。
提示額は273.3万円でしたが、小数点以下入力が出来ないため273万円としています。
投稿日：2025年11月29日
電話応対して下さった矢作さん、現地査定にお越し下さった杉田さん、お二人共丁寧な対応でした。
同日3社さんを呼んでの入札方式をとりました。
査定額も高額でしたが、一歩及ばず他社さんに売却致しました。モータ最低金額より減額の理由も納得出来る内容で教えて頂き終始好印象でした。次回も是非お願いしたいと思います。
LULU様
このたびは数ある買取店の中から弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。今回はご期待に沿う金額をご提示できず、誠に申し訳ございません。それにもかかわらず、対応面などで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も査定価格の面でもご期待に添えるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月29日
電話応対して頂いた斑目さん、とても丁寧且つ豊富な知識をお持ちの方だと思います。
同日3社さんを呼んでの入札方式をとりました。
査定に来て頂いた小浜田さん、とてもフレンドリーで知識が豊富な方でした。査定額を即決めて頂いて、色々なお話を気さくにしてもらえました。
こちらの店舗は特にスバルに強いとの事です。売却額は288.9万円で小数点以下が入力出来ないので289万円としています。
代車も次期納車までの三週間無料でした。
大事な思い出を作ってくれたレヴォーグを最高な形で締めくくれます、有難うございました。
LULU様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
お電話での対応から査定、ご成約に至るまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
斑目および小浜田への温かいお言葉も励みになります。
また、複数社での入札の中から当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
スバル車に強い点も評価していただき、ありがとうございます。
大切にされてきたレヴォーグの締めくくりをお手伝いできたことを光栄に思います。
代車についてもご活用いただけて良かったです。
またお車のご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年11月25日
頑張ってくれてありがとう！
満足の出来る評価を頂きました。
これほど綺麗に乗られている車は少ない、このお車ならすぐに売れます、と言って頂いたのは嬉しかったです。
投稿日：2025年11月21日
対応は良かったのですが、他社さんの方が金額が良かったのでご縁はなかったです。