MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県福岡市博多区
査定依頼日：2026年04月27日
33 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県柏崎市
査定依頼日：2026年04月27日
7 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県姫路市
査定依頼日：2026年04月27日
11 万円 ～ 13万円
株式会社ハモニウス
4.4PT
京都府京都市北区
査定依頼日：2026年04月26日
6 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2026年04月26日
8 万円 ～ 15万円
Tauros Japan
4.0PT
千葉県四街道市
査定依頼日：2026年04月26日
27 万円 ～ 35万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2025年05月04日
売却日程もこちらの都合を優先していただき、査定額についてもネット査定額との開きも少なく、納得のいく額を提示していただきました。評価の詳細をもう少し教えていただければ良かったと思います。
投稿日：2025年04月13日
手続きもスムーズに行っていただき、安心して契約書することが出来ました
投稿日：2025年04月13日
わかりやすく丁寧に説明していただき、非常に好感を持てました
投稿日：2025年04月13日
対応は良かったのですが、対応いただいた後に他社が来る事を伝えているのにその場で決断を迫られて少し困りました
Kazおじさん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は対応に不備があり、大変申し訳ありませんでした。
ご意見を紳士に受け止め更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月03日
店舗にて査定。他店同様に一発回答を伝えたが、他店はいくらでしたか？の一辺倒で最後まで査定額の提示は無し。こちらも実車査定の意味が無し。最終的に電話でお断りの連絡を入れたがその時の対応が大変腹立たしく、二度とこの会社には査定を依頼しない。
投稿日：2025年04月03日
出張にて査定。査定後の回答はWEB提示の最低額を下回った。今売却を決めて頂ければ希望額で上司と折衝しますと、査定前にこちらが伝えた一発回答の額で決めますとの希望に応えてもらえず。実車査定の意味が無く、お引き取り頂いた。
投稿日：2025年04月03日
出張にて査定。こちらが希望した一発回答を守られた唯一の買取店。価格面も十分満足出来るものでした。
売却手続から入金まで滞りなく、スムーズでした。
投稿日：2025年04月02日
当初の提示金額よりも高く買い取ってくださいました。
バンジ様
この度は弊社へのご売却をお決め頂きありがとうございます。
また高評価コメント頂きまして大変嬉しく思います。
お乗り換えやご売却の際は是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月01日
様々な手続きについて丁寧にご説明頂き大変助かりました。
エクシーガ様
この度は、V.V AUTO（ブイツーオート）にて大切にお乗りになられていたエクシーガを売却頂き、誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変嬉しく思います！当店は販売も行っておりますので、こちらこそまた機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年03月27日
とても親切に対応してくださり、満足のいく値段で買取をしていただけました。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月26日
とても良い対応でよく見てくださってとても良かったです。
投稿日：2025年03月26日
査定までは問題無いがその後の対応が遅いし、連絡が途絶えるし
投稿日：2025年03月21日
よく説明していただき、想定の範囲内で買い取ってもらえました。
投稿日：2025年02月22日
親切に対応してくださいました。またお願いしたいと思える対応でした。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年02月20日
大変対応良かったです。ありがとうございました。
ファル様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、エクシーガの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
条件・内容、喜んでいただけて嬉しい限りです。
更に、口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2025年02月14日
初回の見積額をとにかく安く提示してくるので注意が必要。他社の提示金額が低い可能性を狙って二束三文の見積額を提示する戦略なのだろう。
私には他社と競わせて金額を釣り上げる意図はなかったし、この会社の当初見積の金額で売却するつもりはなかったので、他社の見積額を示し、そちらに売却する意向を伝えて丁重にお断りした。
しかし、その後、しつこく食い下がってきて「他社の金額と同額提示できるかもしれないからもう一度確認するので待ってほしい」といったり、「他社の見積額は高すぎるから、商談を進めるといろいろな理由をつけて買取額を下げられるに違いない」と言ったり、不快な発言が続いた。
私は金額を釣り上げたり、タフな交渉をしたりするつもりはなく、複数社で適正な金額を提示頂いた会社に売却したいと思っていただけなのに、他社を貶めたり、騙して買い叩こうとしたりする行為がとにかく不快に感じた。業界的にそういう方が多いのだろうか。
投稿日：2025年02月14日
車を安く買い叩こうという魂胆がミエミエで、いろいろ理由をつけて他社の見積もり額を聞き出そうとしたり、他社を貶めるような発言が何度もあって不快だった。こちらは大人の対応をとるように心がけて、「まずは御社の相場感や確認状況に基づいて見積額を提示していただきたい」とだけ伝えたところ、すぐに連絡をしますとの返事があった。しかし、その後は全く連絡がなく、こちらから見積もり金額を教えて下さいと連絡しても返信すらなかった。私としては、今後、タウロスに車を売却したり、タウロスから中古車を買ったりは絶対にしたくないと感じたし、タウロス和泉氏の被害を受けたり、無駄に時間を奪われる方がこれ以上でないことを願います。
投稿日：2025年02月14日
現車確認時の対応が丁寧で非常に印象がよかった。こちらからは傷の有無など細部を正直にお伝えし、先方からは査定でのプラスポイント、マイナスポイントの丁寧な説明があった。仕事が丁寧で、信頼できる印象であった。
こう様
この度はご愛車をお任せくださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき、当社一同、大変嬉しく思います。
今後もお車の売買がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
投稿日：2025年02月05日
残念ながら他社で先に決めてしまったので商談できず。電話での対応は好感もてました。
投稿日：2025年02月05日
迅速の対応と言うかとにかく何事にも速かった。
投稿日：2025年02月05日
初回の連絡がメールだったのが？だった。電話のはずでは？
投稿日：2025年01月16日
取引開始から終了まで迅速な対応で、いい対応の方でした。次回機会があれば必ず声がけします。
投稿日：2024年11月28日
丁寧な対応で安心してやりとりが行えました。
投稿日：2024年11月28日
丁寧な対応で納得のいくやりとりが出来ました
投稿日：2024年11月16日
輸出も扱っているので、他社より高額で買い取ってもらいました。
投稿日：2024年11月06日
大満足でした。
迅速丁寧で親切な対応と他社より高額査定をしていただきとても好感のもてる取り引きでした。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
投稿日：2024年11月06日
自宅まで来ていただき迅速丁寧な対応をしていただきました。希望の金額にはなりませんでしたがとても好感のもてる対応でした。
投稿日：2024年10月23日
査定に来られた方の対応も良く、手続きもテキパキされて、すんなりと契約する事が出来ました。邪魔なパーツも引き取ってもらいスッキリしました。
投稿日：2024年10月06日
入札額は3番目でしたが、査定は3社の中で一番丁寧でした。スタッフの対応も丁寧で誠実さを感じました。査定額も他社との違いは僅かでしたが売却に関して便宜を計って頂いたのでこちらに決めさせてもらいました。金額、対応とも満足しています。
pikagorori様
この度は株式会社STGをご利用頂き誠に有難う御座います。
弊社は安心してお車をお任せ頂けるよう、数ヵ月先のお手放しでも金額を明確に提示・保証させて頂いております！
ご担当させて頂きましたスタッフにも嬉しいお言葉を頂き、本当に有難う御座います！
このご縁を大切にさせて頂き、今後もより良いお付き合いができましたら幸いです！
地域の皆さまに『愛される』企業を本気で目指し、日々精進致します！
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月06日
スタッフは親切丁寧な対応でした。買取価格もまずまずでした。今回はご縁が有りませんでしたが次回売却の際には売却先の候補になりそうです。
投稿日：2024年10月06日
査定は他社と比べて適当と感じました。また一番高い査定額だったので最初に見積もって貰いましたが最低入札額よりかなり下の金額を提示され、この場で他社さんの査定を断われば最低入札額に向けてチャレンジすると言われました。初めてMOTAを利用するので他社さんにも査定してもらいたいと言うと査定額は10万円になってしまいますよと言われました。また、入札額は上位3社に入るための金額とか、他社さんは高い金額で契約しても後から色々減額したりするという趣旨の発言もありました。
査定をお願いして時間を無駄にしたばかりでなく、不快、不安な気持ちにさせられました。
pikagorori様
貴重なご意見を有難う御座います。
社内共有し、すべてのお客様にご満足頂けるよう運営の改善をして参ります。
投稿日：2024年10月05日
この度はありがとうございました。電話対応も接客も良かったです。迅速な対応して頂きありがとうございました！
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2024年09月24日
丁寧にご対応頂き、安心できました。良い車があったので購入もさせていただきました。閉店後に対応していただくこともあり大変お世話になりました。
とし様
この度は愛車「エクシーガ」ご売却ありがとうございます！
次のお車もお任せ頂きありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2024年09月24日
ご丁寧に対応していただきました。他社で買い替えしたため売却はしませんでした。
投稿日：2024年08月20日
初めてMOTAさんを利用させて頂きましたが、事前に下調べしていた査定額より高く買取してもらえました。
担当者の方も丁寧で非常に好感が持て、こちらの要望にも色々応えて貰えました。
本当に良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2024年08月16日
台風の中迅速に出張査定していただきました。対応も素晴らしく金額も満足いくものでした。ありがとうございました。
投稿日：2024年08月11日
他社から提案のあった一斉出張査定について、無理矢理な言い訳をつけて断られた。
言い訳内容もビッグモーター時代と変わっていないと感じた。
最初の定時査定額も低い額と高い額の開きが大きすぎるのも信頼できなかった。
投稿日：2024年08月11日
他社でご縁があったため、直接査定はしていただかなかったが、連絡のやりとりでは好感をもてた。
口コミありがとうございます！こちらのお車査定ができず非常に残念でした！次回の売却の際にはぜひ査定させてください！！
投稿日：2024年08月11日
各社一斉見積もりを提案していただき、信頼できた。
査定額も満足する額をご提示いただいた。
投稿日：2024年08月08日
夜遅くなりましたが丁寧に対応いただき、よりよい契約ができました。