MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県上尾市
査定依頼日：2026年04月23日
0 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市天王寺区
査定依頼日：2026年04月23日
3 万円 ～ 5万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
神奈川県横浜市西区
査定依頼日：2026年04月22日
3 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県伊万里市
査定依頼日：2026年04月22日
7 万円 ～ 11万円
アラジン糸島店
4.6PT
愛知県岡崎市
査定依頼日：2026年04月21日
2 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
東京都府中市
査定依頼日：2026年04月21日
58 万円 ～ 70万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年09月16日
査定員がユーモアあって面白かった。最初6万円査定でしたが7万円なら、おたくに決めると伝えたらOK出たので他社の査定しませんでした。
投稿日：2025年09月15日
迅速に対応いただき、買取価格も納得行くものでした。
ありがとうございました。
投稿日：2025年09月04日
他社は実車確認後、WEB査定からとは異なる価格提示でしたが、T.Tカーズ様はWEB査定通りの良い価格で買取をして頂きました。非常に良い取引が出来て満足しております。
投稿日：2025年07月20日
事情により査定お願いしませんでした。また機会があればお願いします。
投稿日：2025年07月20日
事情により査定お願いしませんでした。また機会があればお願いします。
投稿日：2025年07月20日
担当の方は感じのよい接客でした。近隣という事もありまた機会があればお願いしたいです。
この度は、お忙しいところお時間いただき誠にありがとうございました。
冷たいお茶もありがとうございます。お近くということで、お声がけいただき、とても大切にのられていたお車をさせていただき、大変嬉しく思います。また、いつもご利用されている整備工場も弊社が提携をさせていただいている会社さんということで、これからお車のことなどお悩み事ございましたらお声がけいただければ幸いです。
投稿日：2025年07月15日
見積もりよりもかなり低い金額しか提示がなかった。
投稿日：2025年07月15日
丁寧に対応いただき、高値をつけてもらいました。
他社よりも、親切で丁寧でした。
だれかのぱぱ様
この度は、口コミをご購入頂き誠にありがとうございます。
大変光栄なお言葉を添えて頂き、今度の励みになります。
また、お車の購入を検討される際は、お気軽にご相談ください！
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2025年07月15日
積極的にコミュニケーションをとってくれた。他社よりも先に決めるように圧が強めだった。
投稿日：2025年07月14日
新人研修中の人が来ました。
新人研修中の人を来させるのであれば、きちんとレクチャーしてから来せるべきです。
こちらが聞かないと回答できない等、対応としては不信感しかないです。
上の方からの説明と、買取額が先に査定してた所とさほど変わらずだったので決めましたが、査定額としては納得はしてません。
投稿日：2025年07月14日
査定当日に日程変更の連絡をしてきました
査定前日に不在着信はありめしたが、こちらからの折り返しの連絡を待つ姿勢が見受けられました。
本来、日程の都合か悪くなったのであれば、前日の内に連絡をするべきです。
こちらとしては、査定に来るからと予定を空けておいたのに、都合が悪くなったからと、出張査定の翌日等、こちらの都合も考えない姿勢に不信感しか拭えず、出張査定自体お断りさせてもらいました。
もう少し相手の立場にたった対応をするべきだと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
次回以降御満足頂けるよう参考にさせて頂きます。
また機会があればよろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月09日
あまり人気の無い車のためか、実車を見に来ようとせず、オンライン査定に誘導された。他社で高額査定が出ている旨を伝えたが、金額を提示してくることもなく辞退した。
投稿日：2025年07月09日
対応、査定額ともに申し分なかった。丁寧に車両を査定していただき、できるだけこちらの希望に沿うようにと本社に掛け合ったりしてくれた。
投稿日：2025年07月09日
連絡こそ迅速で丁寧なやり取りだったが、実車確認の末、天面に目視で分からない凹みがあるといい、雹害ではないかとの指摘を受け、初回提示に遠く及ばない金額を提示された。
投稿日：2025年06月12日
自宅への訪問査定を拒否されました。店舗への来店を依頼されて予約をしましたが、その後に予約時間の変更をメールでお願いしても返信が一切ありませんでしたので、店舗への訪問はしませんでした。
投稿日：2025年06月12日
自宅への訪問査定をしていただきその場にて他社と同席のなかで速やかに金額提示をしていただきました。その後の対応や入金もスムーズに進めていただきました。査定をされた方の印象もよかったです。
投稿日：2025年06月12日
連絡は一切ありませんでしたので評価することができません。
ご投稿いただきありがとうございます。
この度はご連絡が行き違いとなってしまい、誤解を生じさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
弊社ではお問い合わせを受けた後、迅速にお電話にてご連絡を差し上げておりますが、今回お電話にお出になられなかったため、直接のご案内が叶いませんでした。
もちろん、タイミングの問題などもあるかと存じますが、今後も丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またご縁がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2025年06月08日
電話での応対がとても丁寧でした。こちらの都合で査定をお断りしてしまいましたが、また機会があればお願いしたいと思います。
トクメイのひと様
この度はMOTAにご登録いただき誠にありがとうございました。また星５評価と嬉しいコメントをいただきありがとうございます！また機会がございましたら是非お待ちしております！
投稿日：2025年06月08日
期待以上の価格をご提示頂きました。価格の根拠もご説明頂き納得して売買契約を結べました。お勧めです。
トクメイのひと様
この度は誠にありがとうございました！
当初の査定額より高く提示出来て良かったです。
お近くですので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月08日
スピードと丁寧な説明は素晴らしいです。残念ながら今回は契約できませんでしたが、腹を割って話ができて印象はよかったです。
投稿日：2025年05月25日
査定時間にも来なく、なんの連絡も無しで話にもなりません
投稿日：2025年05月25日
接客対応は普通でした。
値段交渉には積極的には応えてくれませんでした
ＪＵＮＢＡＹ様
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
接客対応、価格面についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ＪＵＮＢＡＹ様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質改善に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2025年05月25日
接客対応も良く、値段交渉にも気持ちよく応えてくれました。
投稿日：2025年05月18日
訪問前の連絡、予約時間前にはきちんと来ていただき迅速に丁寧に対応していただいた
投稿日：2025年05月18日
予約時間を変更されたにも関わらず、変更後の時間になっても訪問がなかった。約束を守れない会社みたいです。
投稿日：2025年05月17日
今回結果的に高く査定いただきこちらに決めさせてもらいました。
投稿日：2025年04月25日
かなり条件だったのですが、ご担当の方にとても親切に対応いただきました。
残念ながらこちらの問題で今すぐの買い換えが難しいことがわかりましたが、今度買い換える際にはまた相談に乗っていただきたいと思っています。
投稿日：2025年04月21日
説明もきちんとしてもらい、丁寧な接客でした。
この度は、当店にお越しくださりありがとうございました！また、お忙しいなか素敵なご意見をしていただき心より感謝申し上げます。
お車の外装の状態をお写真で判断ができず、概算のズレが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。結果的に最高額での買取ができ大変嬉しく思います。今後とも当店をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月09日
電話の対応は雑、営業の対応や身なり、言葉遣いもなれなれしく今後のお付き合いを不安に感じました。買い取り額は良かったですし、会社自体はしっかりされているのかもしれませんが、対応の不信感から買取日までも不安があり、お断りさせていただきました。
投稿日：2025年04月09日
行き違いがあったのか、連絡を取り合うことが無かったため判断できません。
口コミを頂きましてありがとうございます。
今回は連絡を取り合うことができず残念でした。
引き続き地域密着でお客様に寄り添った営業をしてまいりますので、またの機会には是非ともよろしくお願いします(^^
投稿日：2025年04月09日
入札後一番にご連絡いただき、電話の対応・言葉遣いとてもよかったです。営業の方も物腰柔らかく、清潔感もあり、丁寧に対応いただきました。査定後も、中古車業界や査定額について納得感のある説明をしていただきました。査定額は一番では無かったですが、最終的に少しご相談させていただき、対応の良さ、信頼感からカーセブン江戸川店さんに決めさせていただきました。ありがとうございました。
この度は大切なお車のご売却をいただきありがとうございます。
今回このような評価をいただき大変励みとなっております。
金額面でもよりご満足いただけるようスタッフ共々努めてまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
投稿日：2025年04月08日
サービスも人柄も素晴らしい店長さんでした
投稿日：2025年04月08日
査定ありがとうございました。またご縁があればよろしくお願いします
TEILS 様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。
次は買取金額でもご満足頂けますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら是非お声がけください。
今後ともMOTAS ONEをよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月08日
査定ありがとうございました。またご縁があればよろしくお願いします
投稿日：2025年03月31日
査定にきたのが黒人の方でビビりましたが終始物腰柔らかな印象で、相応の価格をつけてくれたので満足。手放すといっても愛車だったので。
その後の対応もスピーディーでよかった。
投稿日：2025年03月31日
一括査定の価格は最高額を出すも基本査定にこないので本来の金額がわからない ほかがだめだったら連絡してねというスタンス
投稿日：2025年03月31日
元ビグモタということだがはじめは感じのいい人だなとおもいました。
ただ、査定のときの焦らせてくる感じが不安になる 今決めてくれるなら価格開示しますって意味がわからないので徐々にその片鱗がみえてきたかなと・・・あくまで感じただけで実害があったわけではないのですが。
しまいには他社に価格負けするとさっきまでの態度とは打って変わってそっけない感じ あ、どうもーといってさーっと帰っていかれた。
総合して気持ちが悪い印象。元ビッグモーターだから仕方ないかと納得することにしました。
投稿日：2025年03月23日
迅速・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今回はお願いできずお手数をおかけしました。
投稿日：2025年03月23日
迅速に対応してくださり感謝です！担当者の説明もわかりやすく納得でお願いできました。
投稿日：2025年03月20日
とても親切に対応していただいた。他社の査定額を見て自社では無理と、むやみに粘ることもなく他社への売却を勧めてくれたのは好感が持てた。