MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
茨城県高萩市
査定依頼日：2026年05月04日
15 万円 ～ 35万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
埼玉県坂戸市
査定依頼日：2026年05月04日
25 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県筑西市
査定依頼日：2026年05月04日
320 万円 ～ 360万円
AKALAFUL筑西
4.6PT
東京都大田区
査定依頼日：2026年05月04日
235 万円 ～ 245万円
クルマ買取りのお店イオン市川店
－PT
兵庫県川西市
査定依頼日：2026年05月04日
18 万円 ～ 19万円
L GARAGE
4.4PT
大阪府河内長野市
査定依頼日：2026年05月04日
323 万円 ～ 340万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
投稿日：2026年01月12日
対応は抜群でした。査定価格が届かなかったので今回はパスでしたが、査定届いていたら丁寧さなどはオススメしたいです。
さむ様
ご投稿いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、とてもありがたく存じます。
査定金額がわずかにご希望に添えなかったことがとても残念です。
新しいお車が間もなく届くとの事でしたので、お子さま達と新たな思い出をつくってください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年01月11日
可もなく不可もなく普通の対応でした。
話しやすく、良かったです。
投稿日：2026年01月11日
絡み無しでした、、、
定休日と重なったりで、今回は縁が無かったのかなと思いました。
この度は査定のお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。弊社では定休日はありますが、交代出勤にて対応しておりますので、年末年始以外は毎日営業しております。次回はぜひお車を拝見させていただければと存じます。
投稿日：2026年01月11日
満足いく提示と対応をして頂きました。良かったです！
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日：2026年01月11日
塗膜の厚さを測る機械？をボディに押し当てて計測していましたが、押し当てた部分に跡が残り洗車しないとならなくなりました。
他社の方は使っておらず、ガリバーだけ使っていましたが、その割には査定額を出すのに時間が掛かり過ぎて嫌気が差しました。
経験不足の若い人だったので貴重な若い人材だと思ったので我慢して待ちましたが、もう少し経験を積んだ査定員になってから出直して来いという感じでした。
キズ物にされる可能性もあったので、２度と利用したくないです。
のり様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、2020年式のステップワゴン e:HEV スパーダ G EXという、非常に価値の高いお車の査定をお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
査定の際、膜厚計の使用によりお車に跡を残してしまい、のり様に洗車の手間をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大切なお車をお預かりする立場として、配慮に欠けた行動であったと重く受け止めております。
また、査定に多大な時間を要し、担当者の不慣れな対応によりご負担をおかけした点につきましても、真摯に受け止めております。
今回いただいた貴重なご指摘を、今後の真摯な運営に活かしてまいります。
多大なるご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
投稿日：2026年01月11日
今回はランキングが場外でしたが、カーパーツの老舗ということで査定をお願いしました。
率直に言うと呼んだのは間違いでした。
ニコリともしない、話もしない、挙句に他社の本部とのやり取りを聞いて一言「はや！」
言葉の使い方や態度が査定員には相応しくなく、やる気あるの？と聞きたい程、覇気がありませんでした。
もう２度と世話になる気はなくなりました。
ただ、サポセンの対応は良かったです。
因みに売却金額も言わずに帰りました。
何しに来たんだよ…？
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある査定会社の中から当店をご指名いただいたにもかかわらず、担当者の態度や言葉遣いにより不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
笑顔や会話がほとんどなく、覇気のない対応であったこと、さらには他社様とのやり取りに対する不適切な一言、そして査定額をお伝えせずに帰ってしまったこと――どれも本来あってはならない対応であり、大変失礼いたしました。
「何しに来たのか」と思われて当然の対応であり、深く反省しております。
サポートセンターの対応についてお褒めいただいたにもかかわらず、現場がその期待に応えられなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ教育と改善に全力で取り組んでまいります。
貴重なご指摘をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
投稿日：2026年01月11日
しつこく電話してくるくせに電話に出ると無愛想な振る舞いで、電話を代わった相手もなんだかぁという感じの方でした。
査定の日程も合わず、今回は査定に呼びませんでしたが来ても満足行く内容だったような気がします。
次回は無いですね…
投稿日：2026年01月11日
この度、契約には至りませんでしたが誠意ある対応して頂きました。
ありがとうございました。
のり様
この度は力及ばず大変申し訳御座いませんでした。
とてもカッコ良く仕上がっていて、とても綺麗なお車でした。
私の力が及ばず、大変申し訳御座いませんでした。
是非またお呼び頂きたく思います。今後共宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月11日
査定をして頂き、契約もさせて頂きました。
できること、できないことを明白にきちんとした言葉で説明して頂き、安心できる買取店様でした。
以前にお世話になりました鎌田様、今回、お世話になりました田中様には感謝しかありません。
ありがとうございました。
また、御縁がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月11日
買取りに関わる説明や個人情報保護の意識も高く安心出来た。買取り金額も申請時より大幅に増額いただきとても満足できました。お勧めです。
明日は晴れ様
この度はアップル岡山店をご利用いただき、有難うございます。
高評価と「おすすめです」のコメント、とても嬉しく思います。
今後も安心してお任せ頂ける店を目指して、努力を続けます！
ご投稿いただき、ありがとうございました！！
投稿日：2026年01月11日
査定日までの最低買取り金額の保証で査定日を超えると同月内でも、10万円以上差があった。
投稿日：2026年01月11日
1番高い金額で申告があったにも関わらず、誠実にご対応いただけなかった。
投稿日：2026年01月11日
話しやすい担当んで良かったです
ありがうございます
この度は高評価いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作ってくださりありがとうございました。
新型のステップワゴンに乗り換えたいということで今回査定させていただきました。
即決では決まりませんでしたが、乗り換え車両の件も含めて探してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2026年01月10日
さすがの大手さんです。
査定員の所作や応対もきちんとしており、説明や査定も納得のものでした。
残念ながら今回はご縁がありませんでしたが、機会がありましたらお願いしたいと思いました。
投稿日：2026年01月10日
物件的に魅力がないこともあってか、派遣された査定員はあまり車両に知見を持っている方には見えませんでした。
査定価格はまずまずでしたが、その他は印象も薄かった感じです。
投稿日：2026年01月10日
連絡も速やかで、かつ査定条件も良好でした。
引き渡しに際してトラブルが出てしまいましたが、迅速に対応していただけました。
まだできて間もない会社とのことですが、営業の方も意欲的で交渉もスムーズに進みました。
御縁があれば、またお願いしたいと思いました。
投稿日：2026年01月09日
最初の連絡から不信感が強かったです。「他の査定は断ってくれ。1位のところは高すぎる。1位を取るために状態を考慮しない価格を出す汚いやり方の会社だ」と他社批判をしてくる会社で、強引さがありました。
査定額も他社より50万円も低い額を提示してきたので、担当者の言うようにここだけに査定してもらうのは全くおすすめしません。
他社を批判して下げることで相対的に自社を上げるやり方は、自社に強みがないこと、評価を上げる伸び代がないことの裏返しで営業としては褒められたやり方ではないです。
sw様
この度は貴重なご意見有難うございます。
今後こういったことが無いよう社内で共有させて頂き、サービス向上に努めてまいります。
投稿日：2026年01月09日
担当の方の対応がとても丁寧でした。価格交渉前提ではなく、最初から高い価格をだしてくださります。旧ビックモーターですが、以前から買取は強く問題ない会社です。
投稿日：2026年01月09日
年末年始の休みに入る為すぐに査定にこれないからか、こちらから電話するまで連絡がなかったものの、当日の対応はとても良く、金額も頑張ってくれました。
こちらに提示される金額は「状態が良い時の価格」で、「1位になるために状態を考慮せず金額を出している」感は否めないですが、結果的に一番高い金額を提示してくれました。
投稿日：2026年01月09日
こちらの要望も十分聞いていただき、とっても丁寧な対応で大変ありがたかったです。又、機会があれば是非連絡したいと思います。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
おかちゃん１号様のご家族共に思い出深い大切なお車をお譲りいただき、心より感謝申し上げます。
高評価も大変嬉しく思います。有難うございました！
ご機会がありましたら是非ご連絡ください。精一杯務めさせていただきます！
投稿日：2026年01月06日
愛車であったことも汲み取ってくださり、ご丁寧に対応していただきました。迅速なお手続きもありがたかったです。またご縁がありましたら、お願いしたいと思えるご担当者様でした。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月06日
提示額が僅差で売却には至りませんでしたが、買い取りしたい！という常に前向きな姿勢で対応していただき、とても印象が良かったです。私自身は不慣れだったのですが、他社様も交えた査定でも、仕切ってくださり頼もしかったです。またご縁があるのでしたら、お願いしたいと感じる担当者様でした。
mtvkpgamW様
この度はお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
引き続き精進してまいります。
是非次回も横浜ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月06日
査定の仕方は丁寧だったが、価格提示までに時間がかかった。
投稿日：2026年01月06日
対応が非常に速い。費用書類もすべて準備されており、当日入金、当日引き取りをしていただいた。
先程はありがとうございました！
この度はご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお車をハッピーカーズ米子店にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
対応のスピードや書類準備、当日のご入金・お引取りについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
安心してお取引いただくことを何より大切にしているため、その点を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
今後もお車に関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ハッピーカーズ米子店
投稿日：2026年01月06日
値段はかなわなかったですね。粘られましたが
投稿日：2026年01月06日
オペレーターからの電話でしたので査定に至らず
投稿日：2026年01月06日
担当が上手に交渉して即決しました。ありがとうございました
投稿日：2026年01月05日
実際は当初の査定額には至らず、他2社と同額程度だったことはとても残念でした。
しかし担当営業さんが、今までで一番丁寧な対応をしてくださる方で、こちらの希望を聞きながら頑張ってくださっていた様子なので、こちら1本で。
購入も同時にお世話になりましたが、やり取りがスムーズだったので妥当な車と入れ替えることができました。
投稿日：2026年01月05日
親切丁寧にご対応いただき良かったです。また機会があればよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年01月04日
迅速に査定いただきました。対応もとても丁寧でとても満足でした。
投稿日：2026年01月03日
コールセンターや担当店など色々なところから連絡が入って煩雑に思えました。査定までいきませんでした。
投稿日：2026年01月03日
最初に連絡は来ましたが、次に連絡がくることはありませんでした。
投稿日：2026年01月03日
担当者さんが熱心でレスポンスがよかった。走行距離やダメージがありましたが高く評価してくれました。
投稿日：2025年12月31日
年数や修理歴も踏まえて査定価格も高値で買い取りいただける提案もしていただき納得できた。各種手続きも年末年始の忙しい時期でしたが対応よかった。
モト様
貴重な口コミをいただきありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったご説明、ご提案が出来るよう心掛けていきたい思います。
また次の機会がございましたら是非ともお声がけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月31日
最初の電話対応も特に普通でした 本社と営業所両方からメール届くので面倒でした
投稿日：2025年12月31日
最初の会話から買い取りに積極的な説明ではなかったので残念です
投稿日：2025年12月30日
結果的に他店での買取りとなりましたが、ご担当者様の対応も非常に良く、信頼できる内容でした。また機会がありましたら是非査定をお願いしたいと思います。
投稿日：2025年12月30日
ご担当者の対応も良く、査定額の損益も具体的に提示頂きお互いに納得のいく結果でお取引できました。
投稿日：2025年12月29日
説明が明確かつ提示金額についても想定以上であった。
投稿日：2025年12月29日
車の状態によるが、修復車でないと判断しているにも関わらず、最低金額を20万円程度下回る価格で入札された。