MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
茨城県高萩市
査定依頼日：2026年05月04日
15 万円 ～ 35万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
埼玉県坂戸市
査定依頼日：2026年05月04日
25 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県筑西市
査定依頼日：2026年05月04日
320 万円 ～ 360万円
AKALAFUL筑西
4.6PT
東京都大田区
査定依頼日：2026年05月04日
235 万円 ～ 245万円
クルマ買取りのお店イオン市川店
－PT
兵庫県川西市
査定依頼日：2026年05月04日
18 万円 ～ 19万円
L GARAGE
4.4PT
大阪府河内長野市
査定依頼日：2026年05月04日
323 万円 ～ 340万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
投稿日：2025年12月28日
開業したてということで非常に誠実な感じを受けました。
自宅まで査定に来てくれて時間も融通が利きそうでした。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます！
ご満足いただけたようで安心いたしました。
柔軟に対応できる点も当店の強みとして、今後も大切にしてまいります。
お車の査定や買取のご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年12月28日
電話では具体的な金額については一切お話しいただけなかったので、交渉回避させていただきました。が、あとでMOTAサイトで提示額が表示されてることに気づいて、ちょっと意思疎通にギャップがあったかと申しわけなく思ってます。
しかし電話では価格に言及しないというのは後で提示額より低く見積もる可能性大と考えているのかとも感じ、やや信頼感に欠ける印象を持ってしまいました。
投稿日：2025年12月28日
ある程度の情報公開もいただいて、そっけなくビジネスライクな感じが逆に信頼できました。
個人的事情で手続きがややこしい部分もありましたが、粘り強くご対応いただきました。
投稿日：2025年12月27日
お忙しいところ、ご足労いただきありがとうございました。
この度は高評価いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作って頂きありがとうございました。
次のお車の予算の都合上今回はそのままお車を乗り続ける形になりましたが
また、困った際はご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年12月27日
いつも頑張ってくれます。入金や手続きもスムーズで安心です。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月26日
寒い中、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。入札いただいた金額で価格提示をいただき信頼できる会社様でした。
投稿日：2025年12月26日
寒い中、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。入札いただいた金額での提示がいただけなかったのが残念でした。担当者様は誠実な方で好感がもてました。
よっちゃんです様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにホンダ ステップワゴンの査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
「誠実な対応」とのお言葉を励みに、
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も、お客様に選んでいただけるよう、分かりやすいご案内と誠実な対応を大切にしてまいります。
またお車のご売却をご検討の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年12月26日
寒い中、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。買取金額もこちらで入札いただいた通りの金額で信頼できる会社でした。売却手続きもわかりやすく説明頂き大変好感がもてました。ちょっと色々あった会社なので少し懐疑的でしたが、杞憂でした。
投稿日：2025年12月26日
数回連絡はくれたと思いますが、こちらの都合で対応できなかった。それ以上のこともしてこなかったので、そのまま経過し消滅しました。
投稿日：2025年12月26日
連絡をもらったタイミングがよかったので、査定までスムーズだった。
もう少し高査定してほしかったが、距離が遠い分お互いにメリットが少なかったように思います。
投稿日：2025年12月26日
査定を依頼したが、立会がいないとだめとの話から、日程が合わず断ると、あっさり引き下がったので、それ以上見てもらう気にならなかった。
投稿日：2025年12月26日
対応も早く査定の基準なども非常に明確かつ丁寧に説明頂き安心して売却できました。
投稿日：2025年12月24日
査定額は比較的低めでしたが、応対は満足のいくものでした。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
査定額についてはご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、応対にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
よりご期待に近づけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年12月24日
来てもらった人の対応があまり良くはなかった。接客は問題なかったが、キーを挿した状態で運転席ドアを長い間開けたままにするので、その間アラームが鳴り続けていたのは気になった。
投稿日：2025年12月24日
金額は及ばなかったが、応対は良かったと思います。
サハラ様
このたびは数ある買取店の中から弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はご期待に沿う金額をご提示できず、誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、対応面などで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も査定価格の面でもご期待に添えるよう、精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年12月24日
売却額は納得のいくものだったが、何の連絡も無く振込が遅れたのでその点は心配になった。
投稿日：2025年12月24日
MOTA上位3社の査定結果がでた翌日に最寄りの実店舗に実車確認お願いしました、その後にも他社の実車確認の予約をしていたのですが、希望通り以上の査定をしていただけたのでGulliverさんに即決しました。また、次の車納車まで3週間ほどあるのですが、それまで代車を貸していただけるというのも決め手になりました。
かずち様
この度は、数ある買取店のなかから、そして他社様とのご比較のなかで、最終的に私どもガリバー関東買取センター1へ大切なステップワゴンをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望を上回る価格をご提示でき、その場でご決断いただけましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、お次のお車が納車されるまでの間の代車サービスが、最終的な決め手になったと伺い、大変光栄に存じます。お客様のお乗り換えがスムーズに進みますようサポートさせていただくことは、私どもが最も大切にしている点の一つです。
いただきました温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりのご状況に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月24日
他社より高く買い取っていただき、対応もとても丁寧で良かったです。
S様この度は当社を大切な愛車の売却先に選んでいただき誠にありがとうございました。
長年大切に乗られていたお車で状態がとてもよく買取金額にご満足頂けて嬉しい限りでございます。
今後は当社が大切に運用させて頂きます！
今後もより一層ご満足頂けるよう精進してまいりますのでまたご縁がある日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025年12月23日
親切で優しい方でした。セリで値段を上げて頂きました。
投稿日：2025年12月22日
予想以上の金額で買い取りしてもらえました
査定に来て頂いた方と、引き取りに来て頂いた方も対応が良くて良かったです
投稿日：2025年12月21日
担当者様の親身な対応にとても安心して売却できました。また次の検討している車も親身に対応して下さいました。自社工場も完備で安心して全てお任せできそうです。今後ともよろしくお願い致します。
この度は高評価と嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
査定内容や対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後も安心してお任せいただける買取を心がけてまいります。
またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
投稿日：2025年12月20日
新古車購入とセットで、概算見積額上限よりも高い金額を提示してくれましたので、売却を決めました。担当の人も丁寧でした。
投稿日：2025年12月20日
今回は他社に売却しましたが、SMSでのやり取りに対応していただき、とても丁寧な印象でした。次売却する時も候補に入れたいなと思いました。
投稿日：2025年12月20日
今回は他社に売却することになりましたが、担当の方とのやり取りはとてもスピーディかつ丁寧で好感をもてました。次売却する時も候補に入れたいなと思いました。
Ｙ様
この度は、お車の査定時間を頂戴頂きまして、誠に有難うございます。
高評価いただきまして、大変有難うございます。。
次回、またご機会ございましたらご、連絡お待ち申し上げております。
投稿日：2025年12月20日
中田さんに対応頂きました。現車確認した中で最高値を提示いただきお譲りしました。物腰やわらか、説明丁寧、入金までスムーズに対応頂きました。
投稿日：2025年12月18日
スムーズに買取していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月17日
査定額1位でしたが、内容を聞いてみたかった。競合他社は速攻で電話があるが、こちらだけ連絡なし。他店様には「既に１本化しました」と、お断りを入れましたが、いつまでたっても音沙汰無し。このお店の不誠実さが際立っていました。またこのような会社を採用する、MOTA車買取もどうかと感じています。
投稿日：2025年12月16日
色々と配慮して頂き、ありがとうございます。
投稿日：2025年12月14日
金額は他店に届かなかったが、その他は誠意ある対応で良かった。業界全体のイメージアップにも努めているように感じられた。
投稿日：2025年12月14日
現車確認後に査定額の提示が一度もないまま、連絡がつかなくなりました。
他社から、この会社は今後も提示はないと思いますよと、助言を頂きました。
投稿日：2025年12月12日
入札は3位でしたが実査定では1番高額でした。
対応については、まず現物確認の日取りを女性スタッフと決めました。暗い時間からとなってしまったので、暗いからちゃんとした査定できないのではないか？と聞くと問題ないです。専用のライトを持っていきます。とのことでした。
フタをあければ査定士さんのスマホのライトで照らしており吹き出すかと思いました。
まずそこで、信頼が薄れてしまいました。
査定に来てくださった方はすごく親切ではありましたが、決定権をお持ちでない方だったため、査定の中で何度か上の者に相談します。といったことが複数回あり結構時間がかかった印象です。
また査定してもらった車を何日までは使いたい。という話をしているのにも関わらず
48時間以内での契約かつ、1週間以内での引き取り出来れば◯◯万円で買い取ります！といった感じで、俗に言う 今契約しなければ◯◯円まで下がりますといった
あまりお客様ファーストではない印象がありました。
さらに、査定してもらったにも関わらずその金額を先にご提示頂けることはなく
いくらぐらいだったら嬉しいですか？みたいな探りが何度かありました。
ワタシは他に既に査定してもらっていた事実があったので慎重に言葉を選んでやりとりしましたが、結果的にその場で金額の提示はなく、帰られた後にラインで知らされました。
それと人を見ていると思いますが
今の相場がこれぐらいでーと
相場から20万以上低い金額を相場と言ってきました。相場については売る前に調べていたのですぐに嘘だとわかりました。
要は相場を低く伝え、でもうちはそれよりも〇〇万円高く買い取ります！（本当はもっと高いんだけどね）といった商売方法と感じました。
※あくまで個人的所感
ネクステージさんを推すとしたら
ネクステージさんで売却し、ネクステージさんで車を買う方です！！
ネクステージで買うなら下取りもっとつけること出来ます！と言われました。
ネクステージで購入した場合もアマギフやオプション◯万円プレゼントと言ったようなことや代車も貸してくれるようですので
ネクステージさんで売り買いするのであれば
それが1番いいのかと思います。
投稿日：2025年12月12日
売却時期未定という条件把握の元、2位の査定額で入札して頂いたと思いたいのですが、売却時期未定を選択したが理由はなんですか？と聞かれ説明すると、鼻で笑われ、じゃあ売る時期わかったら連絡くださいねーと言われました。
また、声が聞き取りにくく
もう一度よろしいですか？と尋ねると
ため息をついて、嫌嫌そうな感じが伝わってきました。。
他2社と比較して不親切だったなーと思います。中古車取扱店舗はみんながみんな同じコンセプトで構えていないからいい勉強になりました。
投稿日：2025年12月12日
2013年に購入したステップワゴンスパーダクールスピリットを2025年12月に買い取って頂きました。
対応がすごくよかったです。おすすめ度は5.0以上つけたいですね。
ワタシの場合、売却タイミングが不明な時期での査定依頼でしたが快く引き受けていただけました。
他社比較になりますが、査定も早く、提示額も高くお客様の時間も意識されているんだなと思いました。
また圧力や、営業推しみたいなことも全くなく最後まで気持ちよかったです！
さらにはユーポスさんで次の車を買った訳でもないのに代車も無償で1ヶ月ほど使っていて問題ないです等本当によくして頂きました！
また是非お願いしたいです！！
けーけー様
この度は新車から大切に乗られていたお車のご売却を任せていただき有難うございました。
お客様にあったご提案ができこの様な高評価をいただいた事大変嬉しく思います。
またお車のお乗り換えやご売却、機会がございましたらお声がけ宜しくお願いいたします。
今後とも株式会社横浜ユーポスを宜しくお願いいたします。
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担当 店長ウタガワ
投稿日：2025年12月12日
査定額は及ばないものの対応は良く、親切丁寧に説明していただけました。次回有ればまたよろしくお願いします。
オン様
この度は高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
査定額につきましてはご期待に沿うことができず心苦しく思っておりますが、そのような中でも対応や説明について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後はより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上と丁寧なご案内を心がけてまいります。
また何かお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
その際は誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
The Vehicles 笹谷
投稿日：2025年12月12日
査定額は1位に及ばないものの対応は丁寧で親切でした。また次回有ればよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月12日
こちらの質問事項に丁寧に対応していただけました。引き渡しの対応もスムーズでした。次回有ればまたよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月12日
松本さんが丁寧に説明してくれました。
金額も納得です。
スパーダ様
弊社スタッフの対応について温かい口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に対して丁寧だと感じて頂けるような接客をスタッフ一同心がけて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年12月12日
一番最初に連絡をいただき、当日も最初に到着して査定を開始する等、他社よりもやる気を感じました。
営業の盖さんに大変頑張っていただき、こちらの希望額で売却することができました。
WEB提示額よりも下がってしまったのは残念でしたが、他社が希望額は出せないと辞退する中でも頑張っていただき、大変ありがたかったです。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年12月12日
とても丁寧な担当さんで説明もわかりやすく信頼できる方でした。初めてディーラー以外での売却でしたが、大きな差額に驚きました。代車の提案もしていただき、こちらにお世話になることになりました。良い取引ができてよかったです。
貴重なご意見ありがとうございます。
初めてのディーラー様以外へのご売却という中で大切なお車のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
今後ともお車の事で何かございましたら何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月12日
丁寧な対応ですが直近価格の一点張りで早く売ってレンタカーを連呼されてました。会社と規模としては信頼できるのでしょうが、あまり親身な提案もなく残念でした。