MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
和歌山県日高郡印南町
査定依頼日：2025年12月20日
163 万円 ～ 184万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県豊岡市
査定依頼日：2025年12月20日
8 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府柏原市
査定依頼日：2025年12月20日
38 万円 ～ 42万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県神栖市
査定依頼日：2025年12月20日
12 万円 ～ 16万円
Tauros Japan
4.0PT
岐阜県安八郡安八町
査定依頼日：2025年12月20日
10 万円 ～ 15万円
スマイルカーズ一宮店
4.9PT
愛知県江南市
査定依頼日：2025年12月20日
7 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月21日
担当者様の親身な対応にとても安心して売却できました。また次の検討している車も親身に対応して下さいました。自社工場も完備で安心して全てお任せできそうです。今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年12月20日
新古車購入とセットで、概算見積額上限よりも高い金額を提示してくれましたので、売却を決めました。担当の人も丁寧でした。
投稿日：2025年12月20日
今回は他社に売却しましたが、SMSでのやり取りに対応していただき、とても丁寧な印象でした。次売却する時も候補に入れたいなと思いました。
投稿日：2025年12月20日
今回は他社に売却することになりましたが、担当の方とのやり取りはとてもスピーディかつ丁寧で好感をもてました。次売却する時も候補に入れたいなと思いました。
投稿日：2025年12月20日
中田さんに対応頂きました。現車確認した中で最高値を提示いただきお譲りしました。物腰やわらか、説明丁寧、入金までスムーズに対応頂きました。
投稿日：2025年12月18日
スムーズに買取していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年12月17日
査定額1位でしたが、内容を聞いてみたかった。競合他社は速攻で電話があるが、こちらだけ連絡なし。他店様には「既に１本化しました」と、お断りを入れましたが、いつまでたっても音沙汰無し。このお店の不誠実さが際立っていました。またこのような会社を採用する、MOTA車買取もどうかと感じています。
投稿日：2025年12月16日
色々と配慮して頂き、ありがとうございます。
投稿日：2025年12月14日
金額は他店に届かなかったが、その他は誠意ある対応で良かった。業界全体のイメージアップにも努めているように感じられた。
投稿日：2025年12月14日
現車確認後に査定額の提示が一度もないまま、連絡がつかなくなりました。
他社から、この会社は今後も提示はないと思いますよと、助言を頂きました。
投稿日：2025年12月12日
入札は3位でしたが実査定では1番高額でした。
対応については、まず現物確認の日取りを女性スタッフと決めました。暗い時間からとなってしまったので、暗いからちゃんとした査定できないのではないか？と聞くと問題ないです。専用のライトを持っていきます。とのことでした。
フタをあければ査定士さんのスマホのライトで照らしており吹き出すかと思いました。
まずそこで、信頼が薄れてしまいました。
査定に来てくださった方はすごく親切ではありましたが、決定権をお持ちでない方だったため、査定の中で何度か上の者に相談します。といったことが複数回あり結構時間がかかった印象です。
また査定してもらった車を何日までは使いたい。という話をしているのにも関わらず
48時間以内での契約かつ、1週間以内での引き取り出来れば◯◯万円で買い取ります！といった感じで、俗に言う 今契約しなければ◯◯円まで下がりますといった
あまりお客様ファーストではない印象がありました。
さらに、査定してもらったにも関わらずその金額を先にご提示頂けることはなく
いくらぐらいだったら嬉しいですか？みたいな探りが何度かありました。
ワタシは他に既に査定してもらっていた事実があったので慎重に言葉を選んでやりとりしましたが、結果的にその場で金額の提示はなく、帰られた後にラインで知らされました。
それと人を見ていると思いますが
今の相場がこれぐらいでーと
相場から20万以上低い金額を相場と言ってきました。相場については売る前に調べていたのですぐに嘘だとわかりました。
要は相場を低く伝え、でもうちはそれよりも〇〇万円高く買い取ります！（本当はもっと高いんだけどね）といった商売方法と感じました。
※あくまで個人的所感
ネクステージさんを推すとしたら
ネクステージさんで売却し、ネクステージさんで車を買う方です！！
ネクステージで買うなら下取りもっとつけること出来ます！と言われました。
ネクステージで購入した場合もアマギフやオプション◯万円プレゼントと言ったようなことや代車も貸してくれるようですので
ネクステージさんで売り買いするのであれば
それが1番いいのかと思います。
投稿日：2025年12月12日
売却時期未定という条件把握の元、2位の査定額で入札して頂いたと思いたいのですが、売却時期未定を選択したが理由はなんですか？と聞かれ説明すると、鼻で笑われ、じゃあ売る時期わかったら連絡くださいねーと言われました。
また、声が聞き取りにくく
もう一度よろしいですか？と尋ねると
ため息をついて、嫌嫌そうな感じが伝わってきました。。
他2社と比較して不親切だったなーと思います。中古車取扱店舗はみんながみんな同じコンセプトで構えていないからいい勉強になりました。
投稿日：2025年12月12日
2013年に購入したステップワゴンスパーダクールスピリットを2025年12月に買い取って頂きました。
対応がすごくよかったです。おすすめ度は5.0以上つけたいですね。
ワタシの場合、売却タイミングが不明な時期での査定依頼でしたが快く引き受けていただけました。
他社比較になりますが、査定も早く、提示額も高くお客様の時間も意識されているんだなと思いました。
また圧力や、営業推しみたいなことも全くなく最後まで気持ちよかったです！
さらにはユーポスさんで次の車を買った訳でもないのに代車も無償で1ヶ月ほど使っていて問題ないです等本当によくして頂きました！
また是非お願いしたいです！！
けーけー様
この度は新車から大切に乗られていたお車のご売却を任せていただき有難うございました。
お客様にあったご提案ができこの様な高評価をいただいた事大変嬉しく思います。
またお車のお乗り換えやご売却、機会がございましたらお声がけ宜しくお願いいたします。
今後とも株式会社横浜ユーポスを宜しくお願いいたします。
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担当 店長ウタガワ
投稿日：2025年12月12日
査定額は及ばないものの対応は良く、親切丁寧に説明していただけました。次回有ればまたよろしくお願いします。
オン様
この度は高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
査定額につきましてはご期待に沿うことができず心苦しく思っておりますが、そのような中でも対応や説明について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後はより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上と丁寧なご案内を心がけてまいります。
また何かお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
その際は誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
The Vehicles 笹谷
投稿日：2025年12月12日
査定額は1位に及ばないものの対応は丁寧で親切でした。また次回有ればよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月12日
こちらの質問事項に丁寧に対応していただけました。引き渡しの対応もスムーズでした。次回有ればまたよろしくお願いします。
投稿日：2025年12月12日
松本さんが丁寧に説明してくれました。
金額も納得です。
スパーダ様
弊社スタッフの対応について温かい口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に対して丁寧だと感じて頂けるような接客をスタッフ一同心がけて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年12月12日
一番最初に連絡をいただき、当日も最初に到着して査定を開始する等、他社よりもやる気を感じました。
営業の盖さんに大変頑張っていただき、こちらの希望額で売却することができました。
WEB提示額よりも下がってしまったのは残念でしたが、他社が希望額は出せないと辞退する中でも頑張っていただき、大変ありがたかったです。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年12月12日
とても丁寧な担当さんで説明もわかりやすく信頼できる方でした。初めてディーラー以外での売却でしたが、大きな差額に驚きました。代車の提案もしていただき、こちらにお世話になることになりました。良い取引ができてよかったです。
貴重なご意見ありがとうございます。
初めてのディーラー様以外へのご売却という中で大切なお車のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
今後ともお車の事で何かございましたら何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月12日
丁寧な対応ですが直近価格の一点張りで早く売ってレンタカーを連呼されてました。会社と規模としては信頼できるのでしょうが、あまり親身な提案もなく残念でした。
投稿日：2025年12月11日
大変有意義に車を売ることができありがとうございました。
最近の中古車価格の高さに買い替えをあきらめておりましたが、
バカリズムさんのCMにほどされて査定をすると
3社からオファーがあり、その価格が思った以上に高くて、差し引きすれば諦めていた中古車に手が届くものでした。
最初につっておいて、走行距離が長いとかでいろいろ減らされるのだろうと思ったら、最低金額保証で査定より下がらないと知り2度びっくりでした。
一番高く買ってくれる所にしたのですが、すぐに車を見に来てもらえ、とても親切で安心しました。
ただ、査定が有効なのは1週間ということで、中古車でも買ってから納車まで1か月弱かかったので、その間、車のない生活でした。
次の車に買い替える方はその点をうまくやられた方がいいと思います。（査定をやり直してもらえばよかったのですが、下がるのが怖くてしませんでした^_^;）
投稿日：2025年12月06日
査定額の低値の方は安く買ったのですが、高値の方は一番高かったので期待していたのですが、他社に及ばずでした。
車の欠点を大げさに指摘することもなく丁寧に説明いただき、査定に来ていただいた方は話しやすかったです。
投稿日：2025年12月06日
同年式同グレードのオークションの落札金額を最初に見せられましたが、提示されたのは査定金額の半額以下でした。
それが相場であれば、査定金額をその金額で出すべきです。
最終的に他社で倍の金額で売却できましたので、この業者は不当に安く買い叩こうとしていたことが分かりました。
車の欠点を大げさに指摘して、不安を煽る営業トークには注意が必要です。
また、3社同時査定は「談合の可能性」を理由に断られ、同時査定日より前のスケジュールでの査定を無理に押しこんで来て当日契約を迫ってきますので、要注意の業者です。
投稿日：2025年12月06日
査定時に駐車場所を気にしていただいたり、一番高く買います！と意気込みは良かったです。
今回は他社の提示額に負けてしまいましたが、またお願いしたいと思いました。
とっぴんぐ様
この度は、お忙しい中査定をさせていただきありがとうございました。
今回はお力になれず申し訳ございません。
また機会がありましたらその際は他社さんに負けないよう
頑張らせていただきますので
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月06日
他の業者と違い、何度も何度も電話をかけてくることがなかったのが好感でした。
他社の査定金額には届かなかったのですが、査定の対応も良かったです。
とっぴんぐ様
査定のご依頼をいただきありがとうございました！
対応については良い評価をいただき大変感謝いたします。
金額面でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年12月05日
3社による一発勝負を仕切ってくださいました。質問に丁寧に答えてくださいました。
投稿日：2025年12月05日
3社の中では査定に少し時間がかかる印象でした。
投稿日：2025年12月05日
破格の最高値を提示してくださいました。査定内容の説明も丁寧でした。
投稿日：2025年12月05日
初めての車買取で不安があったが最初から最後まで丁寧な対応で一つ一つ説明をして安心して取引出来ました。
投稿日：2025年12月03日
買取金額がかなり高いが２日で決断しないといけない。売却直前に連絡することが必要。
投稿日：2025年12月03日
本部との連絡と言い、かなり待たされる時間があり、苦痛だった
買いたいという意思はあった
投稿日：2025年12月03日
乗り換え直前に再度の査定依頼をしたが返事が来ず何もしてもらえなかった
投稿日：2025年12月02日
元々上位3社には入っていなかったが、以前電話対応して頂いた際に、好印象だったため、今回査定をお願いしました！
結果、どこよりも圧倒的に高い金額を提示頂けたので売却を決めました。その後のやりとりや入金までとても迅速に対応して頂けたので良かったです。次回売却検討時にはぜひまた査定のお声掛けさせて頂けたらと思えました！
投稿日：2025年12月02日
満足のいく対応、金額がでましたー！
また、新車乗り換えのため、新車納期までの間、無料で代車も貸して貰えました。
投稿日：2025年12月01日
ガリバーの方が高かったのでそっちに売りましたが、店員丁寧でした。
投稿日：2025年12月01日
現車確認してもらって13～4年155,000kmで150万で買い取ってもらってすぐさま60ハリアーハイブリッド買いました。時期が時期とはいえ15万以上走った車が150も行くとは思ってませんでした。同僚にもMOTA勧めときました。
お世話になります。ガリバー45号八戸店です。5つ星を頂きありがとうございます。
内容を確認させていただきたいのですが、おそらく当店をご利用いただいていない方と思われます。
ただ当店をご利用いただくことは非常に嬉しいことですので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。
投稿日：2025年11月29日
最終的には最高額をつけていただきましたが、残念ながら他社に決める事にしました。最初は希望額ギリギリの提示、他社の金額がでたところでちょっと上を提示し、少し感情的な対応であったため、上記判断をしました。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
対応について申し訳御座いませんでした。改善して参ります。
また機会が御座いましたら、是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月29日
こちらの希望金額以上の額を最初から提示していただきました。他社との競い合いになり、他社の方が金額が高かったのですが、丁寧な対応をしていただいた事が決め手となりました。
投稿日：2025年11月29日
残念ながら、希望金額の提示には至りませんでしたが、とても丁寧な対応をしていただきました。
投稿日：2025年11月28日
ディーラー下取り価格よりかなり高額の価格で買取してもらいました。対応もとても親切で大変満足しております。