株式会社エスティーエス
STSは【買取直販型販売店】です！自社で直接販売するので仕入れにかかる分の中間コストをお客様にプラス還元致します！！ まずはご相談ください♪
店舗データ
| 住所 | 埼玉県狭山市狭山台4-22-15 |
|---|---|
| 電話 | 0492582070 |
| 営業 | 10:00～20:00 |
| 休日 | 年中無休 |
| 運営 | 株式会社エスティーエス（古物商許可番号：431100033283） |
詳細情報
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2024年12月12日
話が代わります
最初は高めで言って来ます
直ぐに金額が下がります
電話だけで審査されます
現車をみたらここはダメとか
マイナスポイントとか言って来て掲示金額を大きく下げられそうな気がしました
信用ができないのでやめました
2024年12月07日
連絡して担当の方が不在で折り返し連絡をくださいと伝えたものの折り返しがなく、また次の日も連絡して不在。折り返しがありませんでした。買い取る気がなさそうだったので辞めました。
2024年12月05日
仕事中でしたので、15時以降でしたら空き時間を作りますとお伝えし、車検証を用意しておくよう言われました。が、その日に連絡はありませんでした。
15:30であっても、20:00であっても、23:00であっても解釈によっては15:00以降ですので、一先ず待ちましたが連絡は来ませんでした。
その日以降も何の連絡もないので、取引対象から外させていただきました。
このたびは、ありがとうございます。
お電話でもお伝えさせていただいた通り、１５時以降にご連絡させていただきましたがご不在のようでしたので、次の日に改めさせていただきました。
またご機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
2024年12月04日
対応は悪くありませんでしたが、営業の方はあまり車に詳しい方ではなさそうでした。
査定額も低めから交渉スタート。だんだん引き上げてくださいましたが、他社さまの金額に到達しなかったので、こちらでの売却にはいたりませんでした。「他社さん、大丈夫ですか？本当にそんな高額で買い取ってくれるんですか？」と不安を煽る言動はあったものの、頑張っている姿勢の表れだと思い、スルーしました。ただ、不快に思う方もいるかと思いました。
2024年12月01日
最初の対応は良かったんですが電話がしつこくて残念です。
この度はありがとうございます。
お客様ご依頼の金額交渉後、お電話に出られなかった為何度かお電話いたしました。
ご不在だったこと残念ですが、またご機会御座いましたらよろしくお願いいたします。
2024年11月27日
電話でスピーディーに対応してくれるのはよかった。
ただ、口頭での対応になるためデータに信用が持てず、パッションで押された分もう少し冷静に判断したいなと思った。
希望金額が自分の納得できる額ではなかったため今回は見送らせていただきました。
この度はありがとうございました。
次回も頑張らせていただきます！
またご機会ありましたらよろしくお願いいたします。
2024年11月18日
嘘がない買取して頂きました。営業の方もこちら希望を聞いて頂き
ありがとうございました査定から振込までスムーズに進みましたお勧めの買取店です
yuji様
素敵な口コミ投稿ありがとうございます！
弊社も在庫として買取させて頂きたかったので、頑張りさせていただきました。
是非とも機会がありましたらよろしくお願いいたします！
2024年11月15日
最初のやり取りは良く、すぐの現車確認依頼があったのですが、売却時期まで少し時間があったので、再度連絡することになりました。
再度、ご連絡した所、現車確認は不要で、買取希望金額の提示を求められ、その金額に対し、対応可能か判断するものでした。
現車も確認されないで、売却金額を決めるのは不安があったので、今回は見送りしました。
2024年11月14日
電話、SMSのみの対応で、金額も示さず、やり取り内容が進まない。全く誠意が感じられなかった。
2024年11月08日
１番電話やメールがしつこかったのにいざ査定の日になったら一切の連絡もなくバックレられました。どういうつもりか疑問です。
これ以下の点数がないのが残念です。
2024年11月05日
自走出来なくなった旨をお話ししたにも関わらず、持ち込みのして貰わないととの事。なんだかな
雲助様
口コミのご投稿ありがとうございます。
前回お話した内容を確認しましたが、お客様から「修理して持ち込んだ方が高くなるのであればそうしたい」というお申し出があったため、修理の進展があればご連絡頂くようお願いしてお話が終わっております。
勿論お引取での対応も可能なのですが、誤解を生むような伝わり方になってしまった事、お詫び申し上げます。
またご機会ありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
2024年11月05日
車を見もしてないのに、付けた査定額で話を進めようとしてきた。
1番高値だから、それでもよいが後で減額されても困るので、他社さんと同じくきちんと査定してもらってから決めることは譲らなかった。
当初、現地査定かオンライン査定か選べると言われていたので、現在査定を選びました。
でも、オンライン査定で話を進めようとしてきました。「私の車ではなく、亡くなった父の車なのでそばにはなく、私は免許ないので、エンジンかかるかの確認も出来ません」と言ってるのに、現地査定ではなくオンライン査定おしです。1番高値を付けてくれたこともあり、「現地査定で他社さんが来る日にオンライン査定します。」と日時を決めたのにもかかわらず、当日連絡なし。
1週間ぐらいに連絡がきた。
「連絡おそくなりました」と
かなりいいかげんだと思った。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
弊社では金額の折り合いがついた際に電子契約という形で
金額のお約束をさせていただいておりますので、お車の引き渡し時に
大きな相違が無ければ減額などはいたしません。
ご希望に添える結果にならず申し訳ありません。
またご機会ありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
2024年10月25日
とにかく安く買って利益出そうと凄い…。初期提示額をある程度高く出して上位に入ったら初期提示価格以下を出して来ました。現車を確認してなら理解出来ますが、確認せずに範囲以下を言ってくるとは…。中間コストを還元ってあるが直接買いで自社に置くからダブルで利益だそうとしてきます。相場以下を出してくるので、相場を知らない人はカモられますよ。
部下が査定に店に行きましたがそれもありえない低価格を提示します。
ありえません。
売りも買い上司の方の下手なレビューをそのまま言ってくるので、
頼まないのが正解な会社です。
いくらで売りたいか聞かれていくらで希望価格を伝えてもそれでは買取出来ません。ならいくらまで頑張ってくれるか聞いてもそれは答えられないと言ってきます。
再度こちらが伝えてもまた上司から許可おりないと…
ずっと繰り返しで時間の無駄
買取ビジネスを理解していない方が決裁出すみたいです。
ありえない会社です。
高価買取とは？様
ご投稿くださいましてありがとうございます。
対話の履歴を確認させていただきましたが、弊社にてのご商談はお電話のみとなっております。
ご来店での査定は承っておらず、他社様とお取り違いの可能性がございます。
何卒、宜しくお願いいたします。
2024年10月25日
電話での査定が基本と事で気が乗りませんでした。
ゆ～のす様
口コミのご投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2024年10月22日
金額としては始めての査定もあり出して頂いた金額が高いのか安いのかが分かりませんでした。ただ査定が電話のみの所は少し心配がありました。
たけちゃん様
ご投稿、ありがとうございます！
弊社の場合、メールやお写真でのやり取りに併せて、ご希望のお客様に於かれましては現地査定を行わせて頂いております。ご案内やご説明が不十分で申し訳ございません。
またご売却をなさる折にはご用命頂けましたら幸甚です。
何卒、宜しくお願いいたします！
2024年10月17日
実写は見ずに査定です。
他社の買取価格を伝えたら、電話口で引き下がりました。
2024年10月16日
電話のみの査定については大変良いと思いました。ただ、こちらの買取をお願いした時期も悪かったものの、現実的ではない条件の提示でした。
Mooooo様
ご投稿くださいまして、ありがとうございます！
ご売却の時期がお見えになりましたら、ぜひご用命くださいましたら幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします！
2024年10月12日
素早い、かつ丁寧・分かりやすい、そして売り手に寄り添った対応でこの店に決めました。
担当してくれた坂下さんありがとうございました。
ナッパ様
口コミ有難う御座います。
この度は、弊社へご愛車のご売却を頂き有難う御座います。
買取金額に満足頂き大変嬉しく思います。
走行距離がお電話でお伺いしていた距離とぴったりでお話が盛り上がり、思い出の1台になりました。
またお車のご売却の際は是非弊社へご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します！
2024年10月09日
売却を見送るつもりの所、ご担当者様が頑張って高値を付けて下さいました。事前の現車確認をされず車両を自分で引渡しにお店まで行き、その場で現車確認をされる形態を取られておりますので他の方からのコメントにも散見されているように不安な点が有ったのは否めませんが担当者様は新人でしたが好感の持てる対応でまったく問題は有りませんでした。
名義変更手続きの連絡も迅速に頂きました。
K1104様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
弊社としても欲しいお車でしたので金額頑張らせていただきました。K1104様のお車を任せて頂けて大変うれしく思います。
また、嬉しいお言葉、ありがとうございます。お車のことで何かありましたらぜひご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024年10月06日
電話のみの対応でした。不信感が残る感じでした。評判も良くない様ですのでMOTAさんの信用問題に関わらないか心配です。
このたびはありがとうございました。
ご希望に添える結果にならず申し訳ありません
またご機会ありましたら是非ともよろしくお願いいたします！
2024年10月04日
電話での対応のみで、現車確認はしない方式とのこと。
約束時間に電話もかかっとこず、二度目に連絡が来た時も最初の担当との連携が出来ていないようでした。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社ではオンライン査定を行い、折り合いがついた際はご契約までご案内しております。
お客様のお時間を取らずに査定をするシステムを確立しております。
お約束の時間にお電話させて頂きましたが、ご不在でございましたので以後の連絡は控えさせて頂きました。連携がとれておらずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またお車をご売却のご相談の際は是非お声掛けくださいませ。
2024年10月04日
電話で車の状態を見ずに金額を掲示された。希望額は高すぎる、相場はこれくらいだと何度も電話が来て、この金額ならばうちに任せてくれるかと
掲示された金額は希望額より低いものでした。今すぐ電子契約をしないとこの金額も保証出来ないと何度も電話がきてうんざりしました。
多分実車を見たらもっと下がるのでしょうね。
他社で売却して良かった。
さすらいのライダー様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社では金額の折り合いがついた際に電子契約という形で
金額のお約束をさせていただいておりますので、お車の引き渡し時に
大きな相違が無ければ減額などはいたしません。
金額に関してはできる限り頑張らせていただいたのですが
今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2024年09月28日
一番最初に連絡をいただきましたが、査定は現車確認はなく電話のみでした。
お電話させていただきましたが、こちらが提示した金額を上司に確認しているかなんかで２時間ほどかかりました。
最終的には提示した金額より、10万円安い金額で引取いたしますとのことでした。
また、査定が電話のみというのが不安に思い、今回は他社とさせていただく旨をお伝えしました。
2024年09月27日
ちょっと色々不安になります。
車両の引き取りもしないとのこｔで、電話査定の提示価格だと、、、
このたびはありがとうございました。
ご希望に添える結果にならず申し訳ありません
またご機会ありましたら是非ともよろしくお願いいたします！
2024年09月27日
この度はお世話になりました。
初めての経験でしたが、どの業者も買取価格交渉は最低価格から始まりそこからは一歩も譲れない感じでした。素人ですが、車両の程度からして提示された最高価格に全く及ばないのは納得がいきません。最高価格がまるで「つり」だったのかのように思います。あの車両で最低価格しか表示されないのなら一体どのような車両が最高価格に近くなるのでしょう。１社については「買い取るまでは帰らない」、という態度でまるで「押し売り」ならぬ「押し買い」ともとれ恐怖さえ感じられました。
3社とも最低価格からは一歩も譲らないというのは買い取り業者に共通しているものだと勉強になりました。
ChukO様
この度は弊社にお車のお売却をお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
是非仕入れさせて頂きたいお車でしたので金額交渉頑張らせて頂きました！！
他社様の査定に関しましては分かりかねますが、弊社に関しましてはご登録情報に大きな相違が無ければ最低価格以上での買取が可能となっておりますので、ご売却の際は是非お声がけいただけますと幸いで御座います。
2024年09月27日
車体は見ずに電話のみでの査定でした。電話越しではMotaで出していた値段より低い額を提示してきたうえその値段が相場で他も同じですと言っていたのでお断りしました。
イッシー様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
お伝えさせていただいたのは相場の金額でして、実際にどの業者も見ている相場は同じですので、その相場以上の金額で交渉出来たらいかがですかとご提案させていただきました。
ただ、お客様のご希望の金額が弊社で提示させていただきました上限値よりかなり高い金額でしたので今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
2024年09月26日
車検証が手元にないと伝えてるにも関わらず電話査定のみで契約に持込み、契約後車検証を見せると登録遅れが発覚し減額要求。キャンセルを申し出るとキャンセル料が発生するとのこと、、、
最終的にキャンセルに応じましたが、プロなら初年度登録何月から登録遅れくらい見抜いてくれ
口コミの投稿ありがとうございます。
MOTAの概算値は「お客様から頂いている情報・写真」で入力しております。
契約後にお車の写真を頂戴し、判明したと認識しております。
MOTAのお写真で判断可能な箇所は左後ろドア付近のキズのみとなるため、車検証の情報だけでは登録遅れはわかりません。残念ながら登録遅れによる前型モデルの場合はどの会社も金額は変わります。
2024年09月25日
現車確認済となっていますが、多分来られていないと思います。電話での対応があったかもしれないのですが電話の量が多かったためエスティーエスさんからあったか記憶が定かではありません。
ハイエース様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社ではオンライン査定を行い、折り合いがついた際はご契約までご案内しております。
お客様のお時間を取らずに査定をするシステムを確立しております。
またお車をご売却のご相談の際は是非お声掛けくださいませ。
2024年09月25日
電話での査定のみ。
実車の確認なし。
正直、買う気ないのかな？と感じました。
しょー様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社ではオンライン査定を行い、折り合いがついた際はご契約までご案内しております。
お客様のお時間を取らずに査定をするシステムを確立しております。
またお車をご売却のご相談の際は是非お声掛けくださいませ。
2024年09月23日
一番高い会社でしたが、売却後のアフターフォロー等で少し気がかりな点があり他の会社にしました。
このたびはありがとうございました。
ご希望に添える結果にならず申し訳ありません
またご機会ありましたら是非ともよろしくお願いいたします！