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修復歴とは？
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こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。
「なし」をご選択ください。 -
フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。
修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年09月05日
普通 特に言う事も無い 買い換えるなら値引きとかあるみたいな事言って予約までして店に行ったら忙しいのか誰も相手してこないので帰った
印象は悪い
投稿日：2026年09月01日
少し強引な電話でした。
相手にしませんでしたが
投稿日：2026年09月01日
丁寧な対応ありがとうございました。
ただ、持ち込みの店遠かったです。
もっと近い店があったのに遠い店への持ち込み依頼でした。
投稿日：2026年08月30日
丁寧に対応していただきましたが、査定額は他社におよびませんでした。
投稿日：2026年08月30日
とても親切・丁寧に対応していただきました。
たいへん満足しております。
投稿日：2026年08月30日
一番にお電話をいただいたこと。また電話での査定に関する内容、実車査定への誘導、こちらの都合に対する対応等コンパクトで良い。そして今回ご縁がなかったとしてこちらからの御断りの電話に対しても丁寧でソフトなご対応と全てにおいて評価できる。
投稿日：2026年08月30日
メールでのファーストコンタクト、こちらからのレスポンスに対する反応はなし、その後こちらからのお断りのメールに対する反応もゼロ。何のために査定をしてきたのか全く分からない。
投稿日：2026年08月30日
査定額は一番、電話のタイミングも遅くはない。こちらが交渉中のディーラーとの交渉スケジュールにも理解を示してくださり、連絡を待ってくれたのは嬉しかった。残念だったのは、ディーr－との交渉がまとまったため実車査定のキャンセルを申し出たところ、「もっと下取り額は取れる、うちなら納車まで待ち続けられるし、もっと出せる」と粘り続けたのが評価を落とした。粘ることも商売で当然とは思うが、ディーラーを貶めるようなコメントはいかがなものか？
この度は査定のご依頼ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
査定金額やご連絡のタイミング、またディーラー様とのご商談スケジュールを考慮した対応についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
一方で、実車査定のキャンセルをご連絡いただいた際の対応により、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様に少しでも良い条件をご提案したいという思いがあったとしても、他社様を否定するように受け取られる表現や、お客様のご意向を尊重できていないと感じられる対応は、私どもの望むものではございません。
今回いただいたご意見を担当スタッフとも共有し、お客様のご判断を尊重したうえで、気持ちよくご相談いただける対応を徹底してまいります。
良かった点についても率直にご評価いただき、ありがとうございました。今後のサービス向上につなげてまいります。
投稿日：2026年07月26日
お電話、査定に来られた担当者の方共に対応良く売却できました。
投稿日：2026年07月19日
修復歴があるため、この金額での提示でした（実際は修復歴なしで売却できました）
投稿日：2026年07月19日
電話（FaceTime）を利用しての査定だったため、忙しくて時間が調整しにくいなかでもテンポよく売却まで進めることができました。また、電話対応のかたもとても丁寧で、結果他社よりも高い金額で売却することができ大変良かったです。
投稿日：2026年07月17日
金額は一括査定の下限だったが、口頭で売却意思を伝えるとその後に上長を説得し始めた。
売却時期は新車納車後と当初から強調して伝えており、引き渡し日が決まってからの売却意思通達にも関わらず引き渡し日の変更を求められた。
交渉した時間が無駄だったため売却を止めた。ここの従業員は口頭であっても契約が締結される事を知らないようである。
投稿日：2026年07月12日
迅速丁寧で思った以上に高額をつけていただきました。
くろすけ様
この度はお車をご売却いただき誠にありがとうございました。
普段より心がけている、迅速丁寧な対応でお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お車の状態が良かったためできる限りのお値段をつけさせていただきました。
買取金額にもご満足いただけたようでうれしさ２倍でございます。
またの機会がございましたらお声がけください。
再びお会いできることを楽しみにしております。
投稿日：2026年06月27日
今回査定いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年06月23日
査定をお願いしましたが、価格交渉が長引いてかなり時間を無駄にしました。
最初は低い金額を提示してきて、そこから少し高くしてきたかと思えば、しばらくするとまた金額を下げてくるというようなやり取りがあり、本当に疲れました。
誠実な査定というより、ただの駆け引きです。スムーズに取引したい人には全くおすすめしません。ただただ疲れるだけで、時間の無駄でした。
Machicafe様
この度はお車の査定をさせて頂き有難う御座います。
ご登録情報では修復歴無しでしたが、実車を査定させて頂いた際、左後方に修復歴があると判断させて頂きました。
現状状態で入札下限値以上の精一杯の金額をご提示させて頂きましたが、
お客様のご希望が弊社の入札上限値より高かった為、この度はお力になれず申し訳御座いません。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2026年06月23日
車の売却で利用しました。スタッフの方の対応が非常に丁寧で、査定も驚くほどスピーディーでした。他社のような面倒な駆け引きや強引な交渉が一切なく、こちらの意向を汲み取ってスムーズに納得のいく取引ができました。
信頼できるお店だと思います。また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
投稿日：2026年06月23日
査定依頼をしましたが、具体的な金額は一切提示されず、ただ「査定結果：・・・・」という返信のみでした。
適正な市場相場を知りたいだけなのに、このような不透明な対応では比較検討すらできません。非常に不誠実だと感じます。二度と利用しません。
投稿日：2026年06月10日
査定依頼して唯一金額の提示があったお店。
投稿日：2026年06月02日
丁寧に対応して頂けました！
また機会があればお願いしたいと思います。
トモキ様
この度はフィットHV当社での決定頂きありがとうございます！
代車として末長く使わせて頂きます。貴重なお車ありがとうございます！
投稿日：2026年05月08日
丁寧にわかりやすく説明をして頂き納得した形で取引が出来ました。
投稿日：2026年04月22日
諸々早くて、説明も分かりやすい
色んなタイミングが合致した
投稿日：2026年04月15日
丁寧な対応で下取りしてもらいました。希望より高く下取りして頂き感謝しております。
投稿日：2026年04月12日
夜分遅くに査定していただきましたが、丁寧なご対応で安心できました。
ヒロ様
高評価クチコミ投稿ありがとうございます！
大切にされていた愛車のご売却をお任せいただき大変嬉しく思います！
またの機会も是非宜しくお願い致します！
投稿日：2026年04月10日
丁寧なご対応いただきありがとうございます。安心して売却できました。
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「安心して売却できた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また今回お乗り換えに伴いご売却まで少しばかりお時間が掛かってしまったのと、事前申告にない左側面3パネルの板金により入札額に少しばかり影響はございましたが最大限の金額をご提示させて頂きましたので価格面でもご満足頂けて安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を心掛けてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月13日
ビッグモーターの後釜会社なので信用がないため電話の時点でお断りしました。
投稿日：2026年03月13日
3ヶ月ほど前に査定した価格と今月再査定依頼したら価格が下がってたから売却をやめた。
投稿日：2026年02月24日
事前査定では最低額が５番目の会社さんでしたが、さほど差があるわけでもなかったので、査定をお願いしましたが、アポの電話すらありませんでした。当方より会社に電話をかけましたが、留守電になり、「査定をお願いしたいので、電話が欲しい」とメッセージも残しましたが、最後までアポの電話はありませんでした。なぜ、事前入札したのか意味不明な会社さんです。評価も何もできません。
投稿日：2026年02月24日
事前査定の段階で最低額は４番目でしたが、最高額が一番高かったため、査定をお願いしました。都合で他社と同じ時間になり、２社同時査定でした。
査定いただいた４社ともに同じように事前に事故歴をお伝えしし、査定額の提示をお願いしても、やはり開口一番「希望額はいくらか？」を尋ねられました。仕方なくリバティさんの事前査定額の範囲で中間程度の金額を最低買取額として提示したところ、「オークションに出せば、修復歴ありになるかもしれず、このようなリスクの高い車でその金額なら手を引きます」とあっさり手を引かれました。
「手を引かれたなら、お帰りいただいて結構ですよ。もう１社とゆっくり話しますから。」とお伝えしたところ、「次のアポがキャンセルになり、暇なので、お客さまにとって良い売却となるようサポートしてるんですよ」とそのまま他社と残られ、帰っていただけませんでした。結局「他社の金額を伝えたうえで、お客さんの希望額をもう１社に伝え、それで買い取ってもらえれば、それが一番高く売れる方法です」と当方の要望を聞き入れず、２人から色々言われることとなりました。なお、リバティさんだけ？は、売却時は公共交通機関で簡単に帰ることもできない店舗に車を自分で持ち込むことが大前提のようで、「店舗から帰れないので、陸送するなど、引取前提で金額を提示してください」と言った他社にはないやり取りも発生しました。ご担当者との相性だと思いますが、売却に慣れない当方にとっては、全体的に上から目線に感じました。
匿名様
この度は、貴重なお時間を頂いたのにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご意見を励みにスタッフ一同精進して参ります。
投稿日：2026年02月24日
VOITUREさんは、査定額をきちんと提示いただきました。
全社の査定が終わった後、他社や地元の自動車屋の査定額を最終的に伝え、その金額より高い金額を提示いただき、また事前の査定額の高い査定額にほぼ近い金額でした。あくまで相性なのかもしれませんが、強引に今日の契約を迫るわけでもなく、当方の申し出を聞いてくださり、対応いただきました。売却経験の少ない当方にとっては、事故歴などを事前にお伝えしても後で減額などされないかが不安でしたが、その点もきちんと説明をいただき、安心して売却できました。査定価格について３，０００円の差がどれほどのものか分かりませんが、１５万円に到達しなかった点、そして、契約後の書類の授受や入金までの連絡がもう少し丁寧に対応いただけたら、５点でした。
この度は、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、査定額のご説明やご契約に至るまでの対応につきまして、ご評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
事故歴に関するご不安点についても、事前のご説明により安心してお取引いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、査定価格がご期待にわずかに届かなかった点、ならびにご契約後の書類対応やご入金までのご連絡につきまして、ご不便・ご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はご契約後のご案内も含め、より一層丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
投稿日：2026年02月24日
ガリバーさんは、他社より後のアポとなり、最後になりました。
当方からは後の方が有利なため、「本日は金額のみ提示していただき、後日他社などと比べて希望額を調整させてほしい」旨、お伝えしていましたが、当日は査定額を提示いただけず、「他社はいくらだったか？」「今日契約してもらえるなら、いくらが希望か？」の一点張り。「他社の提示額も最終額でない可能性もあり、他社の査定額は言えない」と何度伝えても、「今日契約する場合のお客さんの希望額を提示いただくことが一番高く買い取れる方法ですよ」と話は平行線。途中何度も会社に電話をされて、時間もかなり長くなったため、やむなくあり得ない金額を伝え、お帰りいただきました。そもそも希望額がいくらが妥当なのか、自身で分かっている方には良いかと思いますが、売却が不慣れで自身の車の一般的な査定額が良く分からない当方にとっては、４社査定に来ていただきましたが、一番疲れた会社さんでした。
この度は数ある買取店の中から、お忙しい中ガリバーへお時間を割いていただいたにもかかわらず、多大なるご負担とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
事前にお伝えいただいていた「後日じっくりと比較検討したい」というご意向を汲み取ることができず、弊社の独りよがりな交渉を強いてしまったこと、担当者ならびに店舗責任者として猛省しております。
お客様の安心を第一に考え、納得感のある売却をサポートするのが私たちの役割であるべきところ、匿名様を「一番疲れさせてしまった」というお言葉、重く受け止めております。特に初めての売却で不安を感じていらっしゃる中で、寄り添う姿勢が欠けていたことは、プロとしてあるまじき対応でした。
いただいた貴重なご指摘を店舗全体で共有し、数字を優先するのではなく、お客様一人ひとりの意思と時間を尊重した接客ができるよう、体制を厳しく見直して参ります。
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。もし今後、お車のことで何かお手伝いできる機会をいただけるのであれば、その際は信頼を回復できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
投稿日：2026年02月24日
担当者の方は時間通りに来ていただき、丁寧に査定いただきました。
アポ入れの電話の段階で、査定業者の方々には平等に引渡日（２週間程度先の日）を事前にお伝えのうえ、査定額の提示をお願いしましたが、査定日当日、ネクステージさんだけは１週間以内に引き渡すことを条件にした査定額しか提示していただけず、２週間先なら再査定が必要とのこと。他の査定業者はそのようなことはありませんでした。金額的にも事前の査定額の最低額にも満たない金額でしたので、お引き取りいただきました。１週間以内に手放す方なら良いのかもしれません。
投稿日：2026年02月20日
査定員の方は11万でどうでしょうか？となり、交渉成立すると思われたが、店舗に連絡を入れたところ、査定額を下げられました。最初から期待させる額を言わなければ良いのにと思います。
投稿日：2026年02月04日
売却とはなりませんでしたが、親身なアドバイスをしていただき助かりました。
投稿日：2026年02月04日
すぐに対応していただき、また丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日：2026年02月04日
他社様よりも良い価格を提示していただきました。
ありがとうございます。
投稿日：2026年01月26日
今回は当初の査定金額が希望に到達していなかったので、査定実施せず。
msusu様
この度は、口コミのご投稿有難うございます。
お客様のご満足頂ける金額を提示出来ず、申し訳ありませんでした。
今回の意見を真摯に受け止め、相場動向などから金額面の更なる研鑽を磨いていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
投稿日：2026年01月26日
対応はとても良く、当方な希望にそう的確なアドバイスもして頂きました。
査定金額は希望にみたないので、今回は見送りました。
投稿日：2026年01月26日
対応は丁寧で詳しくみて頂きました。提示額は最も高く、引き渡し時にも、信頼できました。支払いも最初の時の説明通りで迅速でした。
とても良い印象を持つています。
フィットハイブリッドの査定をさせていただきましてありがとうございました。
ご納得の金額の提示ができまして幸いです。
乗っていたおクルマの思いも含めて次の方へ引き継げるようにしてまいります。
ご親切なご対応をしていただきましてありがとうございました。
投稿日：2026年01月05日
依頼当日、夕方にも関わらず査定に来てくださり見積もり額は希望通りなうえ、即時現金で全額支払いしてもらえました！
投稿日：2025年12月31日
対応が早くてよかったです！
査定額も自分の中では納得の価格です！12.5