MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
茨城県高萩市
査定依頼日：2026年04月27日
0 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県柏崎市
査定依頼日：2026年04月27日
12 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県中頭郡中城村
査定依頼日：2026年04月27日
2 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2026年04月26日
22 万円 ～ 25万円
BANDE
4.3PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2026年04月26日
67 万円 ～ 70万円
CREST AUTO
4.3PT
栃木県下都賀郡壬生町
査定依頼日：2026年04月25日
18 万円 ～ 22万円
AKALAFUL筑西
4.6PT
投稿日：2026年04月22日
諸々早くて、説明も分かりやすい
色んなタイミングが合致した
投稿日：2026年04月15日
丁寧な対応で下取りしてもらいました。希望より高く下取りして頂き感謝しております。
投稿日：2026年04月12日
夜分遅くに査定していただきましたが、丁寧なご対応で安心できました。
ヒロ様
高評価クチコミ投稿ありがとうございます！
大切にされていた愛車のご売却をお任せいただき大変嬉しく思います！
またの機会も是非宜しくお願い致します！
投稿日：2026年04月10日
丁寧なご対応いただきありがとうございます。安心して売却できました。
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「安心して売却できた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また今回お乗り換えに伴いご売却まで少しばかりお時間が掛かってしまったのと、事前申告にない左側面3パネルの板金により入札額に少しばかり影響はございましたが最大限の金額をご提示させて頂きましたので価格面でもご満足頂けて安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を心掛けてまいります。
またお車のご売却やお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年03月13日
ビッグモーターの後釜会社なので信用がないため電話の時点でお断りしました。
投稿日：2026年03月13日
3ヶ月ほど前に査定した価格と今月再査定依頼したら価格が下がってたから売却をやめた。
投稿日：2026年02月24日
事前査定では最低額が５番目の会社さんでしたが、さほど差があるわけでもなかったので、査定をお願いしましたが、アポの電話すらありませんでした。当方より会社に電話をかけましたが、留守電になり、「査定をお願いしたいので、電話が欲しい」とメッセージも残しましたが、最後までアポの電話はありませんでした。なぜ、事前入札したのか意味不明な会社さんです。評価も何もできません。
投稿日：2026年02月24日
事前査定の段階で最低額は４番目でしたが、最高額が一番高かったため、査定をお願いしました。都合で他社と同じ時間になり、２社同時査定でした。
査定いただいた４社ともに同じように事前に事故歴をお伝えしし、査定額の提示をお願いしても、やはり開口一番「希望額はいくらか？」を尋ねられました。仕方なくリバティさんの事前査定額の範囲で中間程度の金額を最低買取額として提示したところ、「オークションに出せば、修復歴ありになるかもしれず、このようなリスクの高い車でその金額なら手を引きます」とあっさり手を引かれました。
「手を引かれたなら、お帰りいただいて結構ですよ。もう１社とゆっくり話しますから。」とお伝えしたところ、「次のアポがキャンセルになり、暇なので、お客さまにとって良い売却となるようサポートしてるんですよ」とそのまま他社と残られ、帰っていただけませんでした。結局「他社の金額を伝えたうえで、お客さんの希望額をもう１社に伝え、それで買い取ってもらえれば、それが一番高く売れる方法です」と当方の要望を聞き入れず、２人から色々言われることとなりました。なお、リバティさんだけ？は、売却時は公共交通機関で簡単に帰ることもできない店舗に車を自分で持ち込むことが大前提のようで、「店舗から帰れないので、陸送するなど、引取前提で金額を提示してください」と言った他社にはないやり取りも発生しました。ご担当者との相性だと思いますが、売却に慣れない当方にとっては、全体的に上から目線に感じました。
匿名様
この度は、貴重なお時間を頂いたのにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご意見を励みにスタッフ一同精進して参ります。
投稿日：2026年02月24日
VOITUREさんは、査定額をきちんと提示いただきました。
全社の査定が終わった後、他社や地元の自動車屋の査定額を最終的に伝え、その金額より高い金額を提示いただき、また事前の査定額の高い査定額にほぼ近い金額でした。あくまで相性なのかもしれませんが、強引に今日の契約を迫るわけでもなく、当方の申し出を聞いてくださり、対応いただきました。売却経験の少ない当方にとっては、事故歴などを事前にお伝えしても後で減額などされないかが不安でしたが、その点もきちんと説明をいただき、安心して売却できました。査定価格について３，０００円の差がどれほどのものか分かりませんが、１５万円に到達しなかった点、そして、契約後の書類の授受や入金までの連絡がもう少し丁寧に対応いただけたら、５点でした。
この度は、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、査定額のご説明やご契約に至るまでの対応につきまして、ご評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
事故歴に関するご不安点についても、事前のご説明により安心してお取引いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、査定価格がご期待にわずかに届かなかった点、ならびにご契約後の書類対応やご入金までのご連絡につきまして、ご不便・ご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はご契約後のご案内も含め、より一層丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
投稿日：2026年02月24日
ガリバーさんは、他社より後のアポとなり、最後になりました。
当方からは後の方が有利なため、「本日は金額のみ提示していただき、後日他社などと比べて希望額を調整させてほしい」旨、お伝えしていましたが、当日は査定額を提示いただけず、「他社はいくらだったか？」「今日契約してもらえるなら、いくらが希望か？」の一点張り。「他社の提示額も最終額でない可能性もあり、他社の査定額は言えない」と何度伝えても、「今日契約する場合のお客さんの希望額を提示いただくことが一番高く買い取れる方法ですよ」と話は平行線。途中何度も会社に電話をされて、時間もかなり長くなったため、やむなくあり得ない金額を伝え、お帰りいただきました。そもそも希望額がいくらが妥当なのか、自身で分かっている方には良いかと思いますが、売却が不慣れで自身の車の一般的な査定額が良く分からない当方にとっては、４社査定に来ていただきましたが、一番疲れた会社さんでした。
この度は数ある買取店の中から、お忙しい中ガリバーへお時間を割いていただいたにもかかわらず、多大なるご負担とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
事前にお伝えいただいていた「後日じっくりと比較検討したい」というご意向を汲み取ることができず、弊社の独りよがりな交渉を強いてしまったこと、担当者ならびに店舗責任者として猛省しております。
お客様の安心を第一に考え、納得感のある売却をサポートするのが私たちの役割であるべきところ、匿名様を「一番疲れさせてしまった」というお言葉、重く受け止めております。特に初めての売却で不安を感じていらっしゃる中で、寄り添う姿勢が欠けていたことは、プロとしてあるまじき対応でした。
いただいた貴重なご指摘を店舗全体で共有し、数字を優先するのではなく、お客様一人ひとりの意思と時間を尊重した接客ができるよう、体制を厳しく見直して参ります。
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。もし今後、お車のことで何かお手伝いできる機会をいただけるのであれば、その際は信頼を回復できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
投稿日：2026年02月24日
担当者の方は時間通りに来ていただき、丁寧に査定いただきました。
アポ入れの電話の段階で、査定業者の方々には平等に引渡日（２週間程度先の日）を事前にお伝えのうえ、査定額の提示をお願いしましたが、査定日当日、ネクステージさんだけは１週間以内に引き渡すことを条件にした査定額しか提示していただけず、２週間先なら再査定が必要とのこと。他の査定業者はそのようなことはありませんでした。金額的にも事前の査定額の最低額にも満たない金額でしたので、お引き取りいただきました。１週間以内に手放す方なら良いのかもしれません。
投稿日：2026年02月20日
査定員の方は11万でどうでしょうか？となり、交渉成立すると思われたが、店舗に連絡を入れたところ、査定額を下げられました。最初から期待させる額を言わなければ良いのにと思います。
投稿日：2026年02月04日
売却とはなりませんでしたが、親身なアドバイスをしていただき助かりました。
投稿日：2026年02月04日
すぐに対応していただき、また丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日：2026年02月04日
他社様よりも良い価格を提示していただきました。
ありがとうございます。
投稿日：2026年01月26日
今回は当初の査定金額が希望に到達していなかったので、査定実施せず。
msusu様
この度は、口コミのご投稿有難うございます。
お客様のご満足頂ける金額を提示出来ず、申し訳ありませんでした。
今回の意見を真摯に受け止め、相場動向などから金額面の更なる研鑽を磨いていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
投稿日：2026年01月26日
対応はとても良く、当方な希望にそう的確なアドバイスもして頂きました。
査定金額は希望にみたないので、今回は見送りました。
投稿日：2026年01月26日
対応は丁寧で詳しくみて頂きました。提示額は最も高く、引き渡し時にも、信頼できました。支払いも最初の時の説明通りで迅速でした。
とても良い印象を持つています。
フィットハイブリッドの査定をさせていただきましてありがとうございました。
ご納得の金額の提示ができまして幸いです。
乗っていたおクルマの思いも含めて次の方へ引き継げるようにしてまいります。
ご親切なご対応をしていただきましてありがとうございました。
投稿日：2026年01月05日
依頼当日、夕方にも関わらず査定に来てくださり見積もり額は希望通りなうえ、即時現金で全額支払いしてもらえました！
投稿日：2025年12月31日
対応が早くてよかったです！
査定額も自分の中では納得の価格です！12.5
投稿日：2025年12月17日
非常に親切な対応でイレギュラーなことが発生したのにも関わらず親身にご対応頂き安心して売却できました。
投稿日：2025年12月17日
全然電話が来なかった 口コミにあるように、他の査定待ちなのか
投稿日：2025年12月17日
本来、中古車の売買金額は「車両価格 ＋ 〇〇税還付分 ＋ リサイクル預託金」という計算の根拠があるはずです。
査定金額はどれを含んでいるのかを質問したら
＞自動車税、重量税、自賠責保険、リサイクル預託金等も全てコミコミです。
＞契約金をそのままお振込し、それ以上も以下もないです！
という威圧的に思える回答がありました
他の口コミ良い口コミがウソのようです
投稿日：2025年12月17日
電話が頻繁に来ました でも断ったら即電話がとまりました
投稿日：2025年12月14日
迅速な対応で丁寧なご説明ありがとうございました！気持ちよく売却することが出来ました。ありがとうございます。
Kk様
この度は、大切なフィットハイブリッドのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの迅速な対応や丁寧なご説明が、Kk様の安心に繋がり、「気持ちよく売却することが出来ました」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同、何より嬉しく思います。
お客様にご満足いただくことが私どもの一番の目標であり、いただきましたお言葉は最高の励みとなります。
この評価に甘んじることなく、今後もお客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年12月07日
とても丁寧に2人体制でご対応いただけた。
投稿日：2025年12月07日
テキパキと動いてパッと金額を出していただけた。
投稿日：2025年12月07日
値段の後出しジャンケンで最初の提示から5倍以上に。
信頼できない。
投稿日：2025年12月01日
今回はご縁がなく、電話のみの対応をして頂きましたが、丁寧でした。
このたびはお電話でのお問い合わせ、誠にありがとうございました。今回はご縁に至らず残念ではございますが、対応について丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年12月01日
今回はご縁はありませんでしたが、査定時の対応は丁寧で良かったです。
投稿日：2025年12月01日
買取金額は満足するものでした。
売却までの流れも丁寧に説明して頂き、対応は非常に良かったです。オススメできるお店です！
投稿日：2025年11月29日
相場の価格は低めの車でしたが、営業担当者が会社に相談して、こちらの希望額にできるだけ近い金額を提示してくれました。
口コミ頂き有難う御座います！
この度は当社にお任せいただき有難う御座います！
またお車関係の事が御座いましたら是非ご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年11月27日
査定価格には不満はないが、直ぐに決めてくれ、と言われた。やはりネクステージだな、という印象。結局、昨年買い取って貰った他店に決定。ネクステージ社は約束した買取価格を振り込む直前に減価する、という評価をネットで読んだので余り信用していなかった。加えて他店の提示した買取価格に「もう２千円足します。」等の交渉をしてきて、ならば最初にその価格を提示すれば、という気持ちになった。
投稿日：2025年10月28日
査定も丁寧で高価格査定でした。
査定員さんも丁寧な説明で、気持ちよい対応でした。
取引もスムーズで簡単明瞭でした。
投稿日：2025年10月28日
査定も丁寧で高価格査定でした。
査定員さんも丁寧な説明で、気持ちよい対応でした。
投稿日：2025年10月28日
査定も丁寧で高価格査定でした。
査定員さんも丁寧な説明で、気持ちよい対応でした。
投稿日：2025年10月16日
一番早く連絡を頂き、雨の中来て頂き査定をしていただきました。納得できる金額ではなかったが色々と話をして、私の方から査定して頂いた金額が
もう少し上げて頂ければ、また、ネクステージさんの方で車が有れば購入すると伝えた所、納得できる金額になり、決定しました！
投稿日：2025年10月16日
三番目にTELが有りましたが、横浜から来ると言う事でお断りいたしました。
きくしゅう様
この度はお力添え出来ず申し訳ございませんでした。
弊社では全国買取、査定行っておりますのでまたお車の事で何かお困りごとがありましたら是非弊社にご相談下さい。
投稿日：2025年10月16日
株式会社ウィーカーズさんは査定先順位1位でしたが最高額まで下取り金額が納得できなかったです。
投稿日：2025年10月04日
非常に頑張っていただき満足できる価格でご契約頂けました。
また、非常に対応も親切でした。