MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県松阪市
査定依頼日:2026年06月20日
153 万円 ~ 168万円
株式会社永光自動車
4.8PT
茨城県つくばみらい市
査定依頼日:2026年06月20日
150 万円 ~ 160万円
Tauros Japan
4.0PT
静岡県掛川市
査定依頼日:2026年06月20日
235 万円 ~ 242万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日:2026年06月19日
198 万円 ~ 215万円
アツミモータース浜松船越店
4.6PT
愛知県岡崎市
査定依頼日:2026年06月19日
315 万円 ~ 335万円
ネクステージ
4.1PT
東京都立川市
査定依頼日:2026年06月19日
80 万円 ~ 120万円
CARSOL
4.1PT
投稿日:2026年01月26日
実写確認済の中で2番目の査定。
システム表示されていた当初の額から大幅減額だが国内市場だけ見れば、そんなもんだろうと売却。
残債が残っているが早めの支払日を希望していたため、LINEで細かく連絡とりましょうと提案されました。ここまでは好印象。
ですが連絡は全て虚偽の為、振り込まれるまでずっとモヤモヤしたまま待たされストレス凄かったです。
別送した書類の受取連絡なし。
残債支払いしました→金融機関に確認したが着金無し。確認取れたのは10日後。
車店舗に到着しました→USSオークション会場に直行。
金融会社へ所有権解除書類送付済です→7日たっても到着の事実なし
この後別の方が対応してくださりその方は誠実に対応してくれました。
自分にとって少ない額では無いなら、ストレスになるので安心決済を使うことをお勧めします
投稿日:2026年01月25日
30年以上古い車でも価値を認めてくれて買取してくれた。
投稿日:2026年01月25日
丁寧に対応して頂き、とても助かりました。また機会があればぜひお願いしたいと思いました。
投稿日:2026年01月25日
この度はご契約させていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
22様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2026年01月22日
電話のオペレーターの方は意図が伝わりにくかったように感じました。査定を担当してくださった方は説明がすごく丁寧で、車が好きなことが伝わってくる感じで好感が持てました。スポーツタイプの車を売却する場合にお勧めできると思います。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お電話でのやり取りにつきまして、意図がうまく伝わりにくいと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
一方で、査定を担当したスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
スポーツタイプのお車に関してもお勧めいただけるとのお言葉、心より感謝いたします。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2026年01月22日
いち早く電話で連絡がきたが、取ることができずでも間隔を空けず再度かかってきていたので少し急ぎすぎかなと感じました。電話ですぐ進めていきたいという人にはいいかもしれません。店舗持ち込みで査定いただきましたが丁寧に対応していただけたと思います。
投稿日:2026年01月22日
メールベースで齟齬も生まれにくく、スタッフの方の対応も丁寧で早くとても好感が持てました。パーツも単体で取り扱いされていることもあり、純正パーツもまとめて引き取って頂くことで上限まで上げてくださりました。買い取り額含めとても満足しています。
TN様
この度は大切なお車をお譲りいただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい口コミありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
こちらこそ査定からご契約までスムーズにすすめさせていただきありがとうございました。
またの機会がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
今後ともアップガレージ・アップガレージカーズをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年01月10日
前回もこちらで良い評価を頂き買取いただきまして、今回も他社よりも良い金額を
時間を掛けずに気持ち良く提示いただきましたので、こちらで売却することになりました。
1410様
この度は弊社へのご売却、誠にありがとうございます。
前回のお車に続き、お任せいただき、高評価、誠に光栄です。
また、次回もお任せいただけるよう、頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2026年01月10日
対応は良かったです。
金額的にも最低金額以上の提示、もう少しプラス評価の可能性もありましたが
他で目標額を提示頂きましたので見送りとさせていただきました。
スポーツ系の車を査定される場合はお勧めだと思います。
1410様
この度はお役にたてませんでしたが
うれしいお言葉ありがとうございます。
査定のお時間をいただけましたこと感謝申し上げます。
またの機会がございましたら遠慮なくお声がけ、ご相談くださいませ。
ご期待に添えますよう頑張ります。
今後ともアップガレージをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年01月10日
最低額に達しなかったので見送りさせていただきました。
対応は普通でした。
1410様
この度はシビックの査定依頼いただきありがとうございます。
口コミ評価3.0と悔しいところですが次回もしチャンスがあれば満点の評価いただけるよう頑張らせていただきます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
車買取VALUSE 結束
投稿日:2025年11月30日
ネットで提示された査定金額よりは低かったですが、納得いく査定額になりました。
投稿日:2025年11月30日
対応もよく納得のいく金額で売却できました。機会があれば次回もお願いいたしいます。
投稿日:2025年11月29日
大満足の金額でした!オススメです。担当のmさん、ありがとうございました!
投稿日:2025年11月29日
担当の方が親身になって頂き、今回は残念でしたが機会あれば任せたいと思えました!
投稿日:2025年11月24日
一番ビジネスサービスとしてきちっとしてました、悪く言えば業務的ですが個人的に担当さんは話しやすい方で
良かったです。
金額も高いので査定依頼の際は必ずネクステージは呼ぶかなと思いました。
投稿日:2025年11月24日
ガリバーさん対応良かったです。あっさりしてますが丁寧でした。
最低査定基準を確かめるのにちょうどいいかと思いました。
ニトロ様
この度は、大切なシビックのご売却をご検討されるにあたり、私どもガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューにて貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、「連絡・対応」につきまして満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。私どもの応対にご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
その一方で、最も重要な査定価格につきましては、ニトロ様のご期待に全くお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、弊社の力不足であったと深く反省しております。
今後は、丁寧な対応はもちろんのこと、価格面でもお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、弊社の改善点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日:2025年11月24日
今回の買取はラビットさんに決めました。
理由は買取額が高買ったし
取引がスムーズだったからと
一番は担当の店長さんが、同額3社と比べて素晴らしい接客サービスだったからです。
数万の差額よりも人情が勝ちました。
投稿日:2025年11月23日
近所の店舗で思ったより高く売れたのでよかった。
投稿日:2025年11月23日
営業の方は丁寧で好印象でした。買取相場からしても一杯まで考慮して頂けましたし車の引き取りも自宅まで来てもらえ積載車で無事売却できました。
ありがとうございました。
りんりん様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました!
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日:2025年11月18日
大きな会社という安心感もありますし、対応もとても丁寧でした。
投稿日:2025年11月18日
対応も早く
とても丁寧でした
今回は金額が他社より下回ったのでお願いしませんでしたが、とても良い印象でした。
投稿日:2025年11月16日
他の2社より一番金額高くて納得して売れました
投稿日:2025年11月13日
素晴らしい対応頂きましてありがとうございました。
とてもスムーズかつ信頼できるお店です。入金もスムーズでした。次もまたお願いしたいですし、友人にも紹介します。
SSK様
この度は査定のお時間並びに即決で弊社にご売却いただき有難うございました。とても綺麗でサンルーフ、レザーシートが装着されている珍しいシビックでしたので思い切った金額でMOTAの入札をし買取らせていただきました。
繋ぎのお車、次車のタイプR、ご友人さんへのご紹介の相談宜しくお願いいたします。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
株式会社横浜ユーポス 担当月野(ツキノ)
投稿日:2025年11月13日
丁寧な対応でいいお値段で買い取って頂けました。新車が来るまでの間、台車も用意して頂き感謝します。
この度は初めてのMOTAご利用に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
丁寧な対応とありがたいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
近所の車屋として今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月07日
断りの連絡を入れているのに毎日毎日何度も連絡が来ます。
投稿日:2025年11月06日
おかげさまで希望額に届きました。ありがとうございました。
投稿日:2025年10月23日
他の業者より高く買い取っていただきました!
融通も聞いて下さり大満足です!
担当の鈴木様がこちらの事情など丁寧に聞いて下さり感謝しています。
担当が鈴木さんで良かったと思いました!
今後売るときはオートギャラリーの鈴木様にお願いしようと思います!
投稿日:2025年10月20日
査定の対応がとても早くて助かった。色々な要望にも応じてもらえた
投稿日:2025年10月20日
まず査定当日。住所の地番が出てるはずなのに自宅にたどり着けない。おそらく確認すらしていません。まずアンケート用紙のようなものを渡されるが、クリップボードも無く、クリアファイルを下敷きとシて渡される。こんなのでどうやって書けというのかわかりませんが、一旦自宅内で記載。すでに少し対応に不信感を覚えました。
査定が終わり、したくもない営業トークをされ、「良い街ですね」「良いお庭ですね」など、思ってもないと捉えられる発言があり余計に苛つきました。無駄な話を20 分ほどされてから、「現在査定部門に情報を送っているのでお待ちいただいています」と後付けで説明される。
その後査定が完了したかと思えば、一度持ち帰って返答しますと言われる。自身も仕事都合で少し忙しいのでメールで返事をくださいと伝え、対面での話は終了。
当日深夜0時に受電。担当からの電話。
まず社会人としてありえない。そんなマナーすら知らずに育ったのでしょうね。
その時間は寝ていたため、着信で起きてしまいましたが、あえて電話は出ませんでした。2日経っても何の連絡もなかったため、こちらからどうなっていますかと、メールにて返事してくださいと連絡しました。返事が帰ってきましたが、売却額等の記載がなかったため、金額と引き渡し日時メールで確認をしました。そしたらその返事は電話で来ていた。当然仕事のため出れず。
その後、契約書を作るため一度店舗に来いとのこと。忙しいので郵送でやりとりをお願いしました。契約書が数通入っているも、控えとも書いていない、ここに何を書けと指示もない。必要書類がチェックリストで用意されていたが、結局何を用意すれば分からず、引き取り当日。1枚書類が足りないと言われ、写しでいいかと問いたところ、写しでいいと回答。しかし後日入電。やはり原本でなければいけませんでしたと留守電に。電話で連絡するなとあれほど言ったのに最後まで電話ばかり。持ってきてもらうか着払いでいいので郵送してくださいと。
ミスした社会人の対応としては、ありえないと感じたので、自宅に取りに来るか、レターパックを郵送してくれ、電話の入れ違いが面倒だからメールで連絡してくれとメールをしました。次の日レターパックは入っておりましたが、入金日の連絡は来ない。
数日で入金されたが、終始対応は最悪。社会人としてのマナーが流石になってない。金額面で条件がよかった
投稿日:2025年10月11日
ヘルプの三部さんに助けてもらいました!ありがとうございました!
アッシュ様
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
故障個所のため、価格に変動があり、申し訳ございませんでした。
次回のご利用もお待ちしております!
投稿日:2025年10月02日
結果が出た後すぐに連絡をくれ次の日にはわざわざ隣の市から朝一で査定に来てくれ金額もとても満足満足です。
投稿日:2025年09月30日
特に対応が早かったが査定価格が少し控えめだった。
投稿日:2025年09月30日
査定価格は努力していたが人気店だったため査定対応が遅くなった
投稿日:2025年09月30日
査定価格は良かったが書類準備や説明が不足していた部分があった
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、査定価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の大切なお車を適正に評価し、ご納得いただける金額をご提示できたことに安堵いたしました。
一方で、「書類準備や説明が不足していた部分があった」とのご指摘、真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
お客様がスムーズにお取引を完了できるよう、必要書類のご案内や、売却に関する手続きの説明は、最も丁寧に行うべき重要なプロセスです。その点において、お客様にご負担やご不便をおかけしてしまったことは、弊社の体制の不備によるものです。
今後は、必要書類のリストをより分かりやすく事前にお伝えすることや、売却後の手続きに関するご説明をより詳細かつ丁寧に行うことを徹底し、お客様に「価格も対応も良かった」と感じていただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
投稿日:2025年09月23日
たいへん気も良く取引する事が出来ました。
投稿日:2025年09月14日
ボディに少々難ありの愛車でしたが、最高提示額に近い額で非常に満足です。
投稿日:2025年09月04日
即決はしませんと伝えているのに、ここだけなら、今なら、と言われた。
投稿日:2025年09月04日
車をそんなに見ていない気がしました。話は聞いてくださいましたが。査定の基準がわかりません。
投稿日:2025年09月04日
一回で高めの値段を出してくれたのは良かったと思う。実車をみて、実際には金額が下がることもお伝えいただきました。
mamama様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにホンダ シビックの査定をご依頼いただき、ありがとうございました。
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日:2025年08月27日
親身になって商談してくれました。売却金額の入金もスムーズで、無事に売却出来て良かったです。