MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
奈良県橿原市
査定依頼日：2026年04月26日
51 万円 ～ 62万円
ガレージフラットアウト
4.4PT
愛媛県松山市
査定依頼日：2026年04月26日
21 万円 ～ 32万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市中村区
査定依頼日：2026年04月26日
10 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県伊勢崎市
査定依頼日：2026年04月26日
66 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日：2026年04月25日
18 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
三重県四日市市
査定依頼日：2026年04月25日
51 万円 ～ 63万円
株式会社カージョイント
4.1PT
投稿日：2023年12月17日
槇田様
この度はご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
とても良いお取引が出来感謝しております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お車に関して何かございましたら、是非、お声がけください！
投稿日：2023年12月07日
担当の方の対応がとてもよく査定額以上の買取してもらえました。代車まで無料でとても助かりました。
この度は当店を選んで頂きありがとうございます。また、ご契約頂きありがとうございます。
登山好きという共通の趣味があり、大変楽しい時間が過ごせました。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2023年12月01日
悪循環の担当者
明らかに売ってくれないと帰れない様な大柄な態度を取り、他の会社と金額を比べながら考えている事を伝えると話が違うなどというお門違いな事を言ってくる。
こちらも時間が無かったので売却したが、これから車を売却する時や周りの友人にはここで売却することが無いように周知しておきたい。
ご指摘頂きました点改善し、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2023年11月27日
対応、金額ともに満足でした。代車まで貸してくれるという事でした。説明もとても丁寧で気持ちよくお話をさせて頂くことが出来ましたが、今話題のお店だったこともあり、少々不安で売却までに至りませんでした。会社の信用が回復しましたら是非お願いしたいなと思うくらい、対応は良かったです。
投稿日：2023年11月27日
中古車業界ではこれが妥当な金額です等、その業界に関してわからないのでその辺は説明してくださいました。しかし口調が少々上からだったり、約束時間に遅刻してきたり、敷地内にタバコを落としていったり等、大丈夫かなと思ってしまうことが多かった為こちらには売却しませんでした。二度と頼みません。
一括査定となりますので、もし弊社のスタッフで間違いなく、ご対応でご迷惑をお掛けしてしまったのであれば大変申し訳ございません。社内で共有させていただき、今一度社員教育に務めて参ります！この度は申し訳ございませんでした。
投稿日：2023年11月27日
とても丁寧に説明してくださいます。
初めての中古車買い取り依頼でしたので、不安な部分がありましたが、その辺の不安要素も全て説明してくださいました。
対応も非常に丁寧で満足しています。
投稿日：2023年11月25日
査定額については余り納得してません、グレードの勘違い、確かに私の車はグレード多数ですが、やっぱ以前と変わりないのでガッカリしました、まあ、買ったとこに返したってので、乗り賃考えたらやっぱガッカリです
投稿日：2023年11月15日
いちばん最初に査定日調整の電話を頂きました。査定日決定からの連絡はスムーズでとても好感が持てました。査定して頂いた方も丁寧で、最初の査定額から実査定でぐっと上がりました。対応が早くとても満足です。
投稿日：2023年11月15日
売却したところと同等の査定額を出して頂きました。売却はしませんでしたが、メールや電話の対応も必要最低限でシンプル。余計な時間も取られず好感が持てます。
きゃべつ21様
非常に高い評価頂き誠にありがとうございます。
次回お乗換えの際も是非お声かけください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2023年11月15日
電話は、「中古車の取り扱いをしてるのでまたご来店ください。失礼します」という一方的な電話で終わりました。査定日の調整の電話かと思ったので拍子抜けしました。
意味がわからなかったので、公式HPの問い合わせフォームから、問い合わせしたものの「改めて担当者よりご連絡をさせていただきます」の自動返答メールのみで1週間経ちますが何も連絡なし。
車を買わないと買取してくれないみたいです。買取する気がないなら、入札しないでほしい。やる気がない。
投稿日：2023年11月04日
満足できる金額をご提示していただけたので、こちらに売却しまし。担当者の対応も良く、色々と教えていただいて勉強になりました。ありがとうございました。
投稿日：2023年11月04日
担当者の対応が良く、印象は良かったのですか、他社の提示額の方が高額だったので、残念ながら契約にはいたりませんでした。
LuckyShona様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
次こそは金額でも1番取れるように頑張りますので、またご売却の際はお声掛け頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2023年11月04日
担当者の対応が良く、印象は良かったのですか、他社の提示額の方が高額だったので、残念ながら契約にはいたりませんでした。
投稿日：2023年10月25日
こちらの要望を聞いてくださり、相場を大きく超える金額でご提案いただきました。担当者も相談しやすく、助かりました。
投稿日：2023年10月25日
相場価格を超える金額を提示いただき、真摯に対応してくださいました。
担当していただいた方も穏やかで、助かりました。
投稿日：2023年10月25日
金額は最小額でしたが、中古車事情をお話ししてくださり、温かい接客をしていただきました。
投稿日：2023年10月12日
急ぎでしたのでそれに合わせて対応してくれて助かりました
投稿日：2023年10月12日
今回は他店に決めましたが一生懸命頑張ってくれました
ご縁がありましたらまたお願いします
投稿日：2023年10月12日
わりと面倒くさい質問にも親切丁寧に対応して頂き安心してお取引できました。こちらのお店ではわりと好みの車があったのでご縁があったらまたお願いしたいと思いました。
投稿日：2023年10月12日
とても親身に相談にのってくれたので助かりました。
ご縁がありましたらまたお願いしたいです。
みい様 口コミ投稿いただき嬉しく思います。ありがとうございます。次回ご縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2023年10月06日
金額は一番出なかったものの、ユーザーのことを考えて発言されていることが伝わり信頼できる方と感じました。
投稿日：2023年10月06日
最も高額な価格を提示頂きました。営業マンもしっかり査定して頂き信頼できると感じました。
投稿日：2023年10月06日
とてもしっかり見て頂き価格も少し足りませんでしたが頑張って頂きました。信頼できる業者だと思います。
けけけ様
この度は大切なお車の査定をさせていただき誠にありがとうございました。
価格がもう一踏ん張りできず、他社様に負けてしまう形になり誠に申し訳ございませんでした。
相場データ等をより一層お調べさせていただき価格提示出来るように改善して参りますので次回リベンジの場がございましたら呼んでいただけると幸いです。
この度は横浜ユーポスをご利用頂きありがとうございました。
投稿日：2023年10月03日
電話対応から査定完了まで気持ちの良い対応をしていただきました。
査定額も想像以上で満足です。
投稿日：2023年10月03日
電話対応から、査定完了まで大変丁寧で安心した対応でした。
今回は他社様に売却を決めましたが、査定額にも十分満足できました。ありがとうございました。
投稿日：2023年09月30日
最近のニュースなどで不安がありましたが、営業本人もしっかり対応していただいていましたし、金額が圧倒的高かったので売却を決めさせていただきました。その後の契約、振り込みまでの流れも説明通りにしていただけたので、満足です。
投稿日：2023年09月30日
査定に来ていただいた営業の方は、とても対応が良く自社に不利（査定が下がる可能性）等もきっちり説明をしていただけて、とても良い印象でした。最終的に金額での差が大きく売却には至りませんでしたが、わかりやすくいいと思いました。
投稿日：2023年09月23日
査定結果が出てすぐご連絡致しました。
実車の査定も丁寧に対応していただき、今回はこちらでお願いすることにしました。
あずみ様
この度は数ある買取店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
お客様のお役に立つことが出来、光栄に思います。今後ともスマイルカーズ白山店をどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2023年09月17日
対応の早さ、親身な対応は大変好感が持てました。
投稿日：2023年09月06日
査定に対してどうしてこの金額なのか、元々の予想査定額などの基準をわかりやすく説明してくれました。
投稿日：2023年09月04日
3社の中では一番信頼性があった。買取価格を口頭ではなく、書面（メモ）をいただけたのは安心できた。誠実な対応をしていただきありがとうございました。
投稿日：2023年09月04日
不祥事により信頼できるか、といった点においては売却していないので不明だが、担当者にはしっかり対応いただけた印象。ビジネスマナーは新入社員ということもあるのか、作法は無かった。
投稿日：2023年08月26日
査定が開始されるまでの電話対応コストが1番かかって大変でした。様々な支店の買取窓口から電話がかかってきて、情報統制が取れているのか、最初の方はよくわからなかったです。
投稿日：2023年08月26日
応対は1番丁寧で印象も最も良かったです。電話対応も最低限のやり取りだったので、調整がしやすかったです。
最初の提示金額がもっと高い会社だったが、実際の金額はだいぶ下がったので、もう少し交渉したら良かったと少し後悔している。
MOTA上はこの会社が1番上だったが、個別にカーセンサー(カーネクスト)に見積もりを出していたので、カーセンサーの見積もり金額を提示しながら交渉して最終的に決めた。
投稿日：2023年08月26日
この会社の販売営業のイメージは悪かったのですが、買い取りの方は比較的誠実に対応いただけてます
投稿日：2023年07月30日
この金額では無理です,申し訳ございません。
投稿日：2023年07月30日
この金額では無理です,申し訳ございません。
投稿日：2023年07月19日
ご連絡をした際に、当日連絡、当日対応で訪問までしてくださる方で、すごく前向きに買取に動いてくださる気概を感じました。
投稿日：2023年07月19日
高価買取をしてくださいました。
最後まで丁寧で、すごくエンドユーザーに対して理解がある業車さんだと感じました。
この度は数多くある買取店の中で弊社を選んでいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら精一杯頑張りますので引き続き宜しくお願い致します。
投稿日：2023年07月17日
買取査定担当者の方はとても親切でわかりやすく説明してくださりました。