MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県あま市
査定依頼日：2026年04月27日
141 万円 ～ 161万円
ガリバー津島店
4.3PT
佐賀県伊万里市
査定依頼日：2026年04月27日
20 万円 ～ 30万円
アラジン糸島店
4.6PT
長野県塩尻市
査定依頼日：2026年04月27日
5 万円 ～ 10万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
新潟県三島郡出雲崎町
査定依頼日：2026年04月27日
8 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県伊豆市
査定依頼日：2026年04月27日
5 万円 ～ 11万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県糟屋郡久山町
査定依頼日：2026年04月27日
78 万円 ～ 95万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
投稿日：2025年12月15日
現車確認の日時調整をしたが来なかった
論外
上位3社のみの現車確認に対してこの対応はクソ
だったら他の会社さんに来て欲しかった
投稿日：2025年12月15日
メール対応から現車確認までスムーズにご対応いただけました。
事前の見積もりからの減額があったが、その辺の説明はこちらが確認しないと教えてくれなかったのは少し残念でした。
投稿日：2025年12月14日
今回は残念ながらご縁がございませんでした。
投稿日：2025年12月14日
電話対応も丁寧で、なぜ高値で買い取ってくれるかの説明も納得いくもので、安心して買い取っていただきました。
最初の見積額よりも高値で購入していただき非常に満足です。
投稿日：2025年12月14日
結局査定額下限の値段しかでなかったうえ、契約後後から後から確認できておりませんでしたとの連絡があって、下限値より更に下回る可能性がでてきました。最後の最後には契約取消させてくださいと言い出し、契約書をこっちの負担で郵送してくださいという始末。
ニモ様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当社が現在積載車が無いため不動車の引き取りができず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
契約書に関してはレターパックをお送りいたしますと伝えさせて頂きました、事実とは異なる記載は控えて頂けたらと思います。
今後このような事が起きぬよう、スタッフ一同の教育を徹底して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
投稿日：2025年12月09日
職場が近く、最終引渡しの際に、目的地(新車の引渡し販売店)まで送ってくれるという条件も承諾してくれた。他社の見積り金額に最終的に合わせた買取り価格で売却した。
タンタン丸様
口コミ投稿、ありがとうございます。
この度は、ご来店頂き有難うございました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年12月09日
ショートメールでやり取りした。居住地が離れていたので、現車見積もり対象外とした。
投稿日：2025年12月09日
忙しい時間帯に電話連絡が頻回で煩わしかったので、現車見積もりまでいたらなかった。ショートメールで連絡して欲しかった。
投稿日：2025年12月07日
オンライン査定、ありがとうございました。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「オンライン査定、ありがとうございました。」とのコメントありがとうございます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、「熱心な対応」と「適正な価格」の両面でご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年12月07日
現車確認では、とても分かりやすく値付けの理由などご説明していただきました。点検整備などの際にもご相談させていただきたいです。
現車確認の際はお時間をいただき、ありがとうございました。価格の理由についてもご納得いただけたようで何よりです。点検や整備の際も、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月07日
オンライン申込み時の提示金額は最も高値でしたが、実車確認後の提示金額は最安値でした。金額提示のあった店舗とは別の店舗やネクステージサポートセンターからも営業電話が数多く掛ってきて、MOTAから査定を申込んだ意味がなかったです。
投稿日：2025年12月06日
対応してくれたスタッフさんがとても丁寧な方で、誠実な対応をして頂きました。
買取価格は査定予想額の下限の価格でしたので、もう少し頑張ってもらえればより満足でした。
投稿日：2025年12月06日
迅速に対応して頂き、他社と比較して高値で買取りして頂きました。
投稿日：2025年12月05日
最も早くコンタクトしてもらい査定当日も丁寧な対応と業界の裏側的なお話も聞け、三社最終見積額でも最高額であったので即断で決定させてもらいました。
投稿日：2025年12月03日
金額は目標額に達していませんでしたが、丁寧な応対でした。
投稿日：2025年12月02日
終始にこやかに、感じ良く合同査定会を仕切って頂けました。金額が少しだけ低かったのでこちらに決まりませんでしたが、去り際もかっこよかったです。
査定会も他社の時間合わせて行きますよといい人でした。またの機会があればお願いしたいところです。
コメントの方ありがとうございます。
次回また機会がありましたら是非呼んで頂けると幸いです。
今回はご利用頂きありがとうございました。
投稿日：2025年12月02日
最初の電話連絡の際、他社2社は同時査定OKでしたが、こちらは同時やりません。との事でした。
さらに、他社の査定が終わったらまた電話すると言い、それまで絶対売らないでくれと言われました。
手放し時期も早くないと価値下がるとか言う癖に、他社で即決するなとか、いろいろ言われましたが自己都合ばかりで信用できませんでした。
12時に電話すると言われたのに、16時に電話がかかってきて、他社の価格言ったら「分かりましたー」で終わりました。
査定すら出来なかったので、一応価格は☆2.5にしておりますが、おすすめしません。
投稿日：2025年12月02日
最初から最後まで丁寧で、事務的で揺さぶりをかけてくる事なく、価格で勝負している感じでした。
書類のやり取りも早く安心して売却出来ました。
投稿日：2025年11月30日
大石さんという方が担当でした。
遠方から来られたのですが、応対も親切で、本部と金額の交渉してくださり、価格にも満足いたしました。
送金日・送金額も問題ありませんでした。
書類不備あり、お手数をおかけしましたが、ありがとうございました。
投稿日：2025年11月30日
元ビックモーターとの事で不安だったのですが、いい点も悪い点も包み隠す事なく非常に丁寧に説明してくれました。
金額面で折り合わなかったのですが、機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年11月30日
下回りが大きく凹んでいる、雪で擦ったのだろうとのことで、大きな減点となるとの説明を受けたが、他社で見てもらったところそのような凹みはなく、車を引き渡す際に他の査定員に確認してもなかった。
査定時は横で見学した方がいいかもしれません。
書類についての説明に不備があり余計な手間を取らされた上、急遽仕事を休まざるを得なかった。
こちらのミスですが年式を間違えて古く登録していたのですが、査定額が上がるからかその点については触れられませんでした。
悪質・知識不足・不誠実と感じたが、それはたまたま担当者がそうだったのか、組織としての方針なのかまでは判断つきませんがこういった事を踏まえた上で査定を受けるといいかと思います。
査定額は他社より高かったです。
投稿日：2025年11月30日
石川颯斗様、迅速丁寧な対応いただきありがとうございました。安心して取引できました。また機会があればよろしくお願いします。
ノートイーパワー様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月27日
思っていたよりも高額で買取っていただけて満足です！
対応も親切丁寧で助かりました。
LINEで連絡がとれるのもやりやすくてよかったです。
この度はご成約有難う御座いました。
こんな高評価まで頂き有難うございます。
LINEでのやりとり良く思って頂き感謝です。
整備・車検・板金などもしておりますのでこれからも末永くお付き合い出来たらと思います。
またご友人など紹介して頂いたければ満足のいく査定させて頂きますので宜しくお願い致します。
今後とも（株）永光自動車を宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月26日
提示金額でとても満足。
説明もわかりやすく丁寧で何より地域密着を感じました。
投稿日：2025年11月26日
査定日の変更あり。会った時は優しく丁寧に説明してくれました。ありがとうございます。
投稿日：2025年11月26日
最初の査定の金額が違っていましたが1番高い金額提示してくれた。対応も丁寧でわかりやすいです
クロネコ様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに日産 ノートの査定の機会をいただき、誠にありがとうございました。
「丁寧な対応」とのお言葉を励みに、
次回は価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も丁寧で誠実な対応を心掛けてまいりますので、
次回お車のご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年11月24日
親身にいろいろ話を聞いてくださってとても有難かったです。
査定していただいた車を高く評価してもらえて凄く嬉しかったです！
今回は別の店舗で買取をおこなうことになりましたが、とても丁寧に対応していただけました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年11月24日
担当して下さった方がとても親身に話しかけて下さり、とても良い店舗だなと感じました。
凄い丁寧に査定をして頂き、他の会社よりも高値で査定額を出して頂いたのでこちらで決めました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年11月24日
担当してくれた方が親身になっていろいろ話を聞いて下さって有難かったです。
今回は別のところで契約させて頂きましたが、最初から高値で査定額を出して下さり嬉しかったです。
遠方からの出張査定して下さりありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
Azarashi様
この度は高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
対応や査定金額にご満足いただけたこと、誠にうれしく思います。
またのご利用の機会がございましたら、査定金額につきましても、誠心誠意ご対応させていただきます。
また、お知り合いにお車の売却を検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
The Vehicles 笹谷
投稿日：2025年11月24日
買い替えに伴う売却で査定していただきました。正直値段がつくと思っていませんでしたが、想像以上の金額で驚きました。
物腰穏やかで、丁寧にこちらの話を聞いてくださったり説明をしてくださったりと、ノーストレスで気持ちの良いお取引をさせていただきました。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年11月24日
初めての査定でしたが、丁寧にわかりやすく相場や手続きの案内をしてくだり、安心して愛車をみて頂く事が出来ました。
売却を検討している知人友人に安心してお勧めできる会社さんだと感じました。
この度はありがとうございました。
この度は査定させて頂き有り難う御座います！
また機会がありましたら宜しくお願い致します！
アクロスオート 塩尻店
投稿日：2025年11月22日
本音も交えて交渉してくれたのが伝わり、納得して売却できました。
投稿日：2025年11月19日
ディーラーの下取り査定より25万円高く引き取ってもらえました。私の利用した小田原店はとても対応がよく、親切丁寧に査定の価格決定の方法や日数経過での移り変わり、売却後の振込まで説明してくれました。連絡対応を4.5に設定したのは店舗での対応でなく、その前の電話のしつこさです。店舗での対応は完璧でしたが、査定依頼が決まるまで様々な電話番号から何度も電話がきます。これがなければ評価5.0でした。ただ他よりも高く買い取っていただき、店舗での対応はとてもよかったので非常におすすめです。
投稿日：2025年11月18日
対応も金額もまあまあでしたが、希望額には届かず。お得なキャンペーンを紹介してくれたりと今後店舗に行ってみようと思った。
投稿日：2025年11月18日
今回は他社に勝てないので辞退するとの事。
投稿日：2025年11月18日
対応は良かったのですが、査定額があまりにも低く残念。
マサイ ヤス様
お世話になっております。
ガリバー熊本清水バイパス店です。
この度はせっかく接点をいただいたにもかかわらず、お力になれず申し訳ございませんでした。
次回はお力添え出来るよう、どんなお車でもしっかり高価買取につなげていける体制を作ってまいります！
また機会がありましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年11月18日
最初の電話をかけてきた営業の方があまりにも高圧的で、うちが一番高い金額出せるんだからよそは全て断われと。さすが元BIG。実際査定に来られた方はまともでしたが、最初が心象悪すぎてもう関わりたくない。査定額も言うほど高くなかった。
投稿日：2025年11月17日
担当の方の対応はすごくよくて最後に上司の方からの挨拶もあり信頼できる店舗だとおもいました
投稿日：2025年11月16日
査定価格はほぼ相場価格。気持ち上乗せしてくれた程度。なのでとりあえず相場で売れれば問題ない人は使えると思う。
ただ対応してくれた店の見積の方が見積後ルームランプをつけっぱなしで帰ってしまいバッテリーが危うく上がるところだった。それをメールしたが、メールで一言すみませんだけだったので対応が酷かった。
この度は査定後にルームランプの消し忘れによりご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
あわせて、ご連絡をいただいた際のメール対応も配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば状況を丁寧に確認し、きちんとしたお詫びと再発防止のご案内をすべきところ、十分な対応ができておりませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、査定後の車内確認（灯火類・施錠等）の徹底と、
問い合わせ対応の品質改善を行ってまいります。
また、査定額についても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。
投稿日：2025年11月15日
私と担当者さんの相性がとにかく合わなかった感じがします。また、車のチェック終了～査定金額提示時までに30分程度時間がかかっており、その場で急に30分ほど金額提示を待つこととなりました。その後売却交渉となったため、トータルで1時間ほどかかり、さすがに長いと感じました。
とむとむ様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社の対応が行き届かずお時間がかかりましたことなど、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
担当スタッフおよび所属長に確認を行い、今後この様な事が無い様指導してまいります。
今後とも東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。