MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県千葉市若葉区
査定依頼日：2025年12月04日
228 万円 ～ 233万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県一宮市
査定依頼日：2025年12月04日
175 万円 ～ 187万円
アップル愛知一宮西店
4.6PT
秋田県仙北郡美郷町
査定依頼日：2025年12月04日
210 万円 ～ 235万円
ラビット秋田臨海店
4.4PT
秋田県仙北郡美郷町
査定依頼日：2025年12月04日
218 万円 ～ 235万円
クルマ買取りのお店
4.6PT
群馬県桐生市
査定依頼日：2025年12月04日
238 万円 ～ 280万円
ネクステージ
4.1PT
東京都東大和市
査定依頼日：2025年12月04日
228 万円 ～ 240万円
オンリーワン株式会社
4.0PT
投稿日：2025年11月29日
寒い中、対応いただきました。
以前に1度査定に来ていただいたこともあり、こちらに決めさせて頂きました。
満足のいく金額を提示頂き、助かりました。
Hikaru様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
ご満足頂けて安心致しました。前回に引き続きご利用頂けて感謝致します。
今後ともご満足頂けるよう日々精進して参りますので、お気軽にご相談ください。
投稿日：2025年11月29日
当日、査定に来た担当者がいまいちでした。
Norita様
査定当日はご対応ありがとうございました。
今後このようなことが無いようスタッフ一同精進して参ります。
投稿日：2025年11月29日
当日、査定に来た担当者がいまいちでした。
Norita様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
Norita様にいただきましたご意見を共有し再発が無いように致します
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年11月29日
説明もとても丁寧で安心して売却を任せれました。
売却金額も希望通りで満足でした。
投稿日：2025年11月28日
担当者の対応が良かった。査定も早く見積もり査定の上限に近い金額で買い取ってもらえました。
投稿日：2025年11月27日
丁寧な対応でスムーズに取引できました。
ありがとうございます。
taka様
この度は、これまで大切にお乗りになられてこられたお車のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございます。
引取日当日に急な時間変更を要してしまい大変申し訳御座いませんでした。
その中でも快くご対応頂き、弊社一同感謝申し上げます。
これからも様々なお客様のご要望に少しでも多くご対応できるよう努めて参ります。
また他のお車などでご相談などあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社Auto Historyをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年11月27日
査定には特に問題ないと思います。ただ、モール類を外してチェックしたあと廻りにグリスが付着してるのと査定に来たスタッフのコロンが強く車に臭いが付着して取れなくなりました。
多分、今後は頼まないと思います。
デヒ様
この度は貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。ご指摘頂き大変申し訳御座いません。査定時に目視が必要な個所では御座いますが、査定前と同じ状態でのお戻しが絶対となりますので、ご指摘頂きました点をしっかりと共有、改善し今後に活かしてまいります。貴重なご指摘、誠に有難うございました。
是非、またの機会を頂けることが御座いましたら、ご満足いただける接客を最大限心掛けて参ります。
この度は誠にありがとうござました。
投稿日：2025年11月27日
ビッグモーターの時も売却してますが、売る側としては特に問題なく金額もいいと思います。
投稿日：2025年11月18日
太田さんに対応してもらいました。
とても気さくに喋っていただいて、いろいろ楽しくお話ししていただけました！
投稿日：2025年11月18日
今回は金額で折り合わず契約には至りませんでした。
投稿日：2025年11月18日
迅速なご対応、ありがとうございました。代車まで貸していたき感謝しております。
投稿日：2025年11月17日
個人で頑張られている方でした。丁寧な対応でしたが、他社の査定額が高く売却には至りませんでした。
この度はご査定にてお時間を頂き誠にありがとうございました。
ご査定の額面だけでなく、一件一件学びとさせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
投稿日：2025年11月17日
非常に丁寧に明るく対応いただき、こちらから強気な査定額をお願いしてしまいましたが、なんとか希望額にて査定いただきました。
個人店とも比較しましたが、大手の安心感とご丁寧な対応に満足できましたのでお願いしました。
岡崎店オープンとのことで、ぜひ査定をお勧めします！
投稿日：2025年11月17日
丁寧な対応でよかったです。
先約し断りの電話を入れると、どうしても見てみたいとの熱意。
査定してもらい、他社さんも限界価格であった為、1万円の差はつけてもらいましたが、思った以上ではなかった為売却には至らず、先約の他社に売却しました。
対応は非常によくおすすめです。
投稿日：2025年11月13日
最初に買取額を提示せずに、他店との比較での交渉で？と思ったが、高い買取額であったこと、売却後代車を゙貸して頂けた
ので買取をお願いしました。
担当の方も対応は良かったです。
対応の
投稿日：2025年11月13日
とても丁寧な対応の方でした。一旦買う取りを見送ってから他の支店の方々から連絡がありました。
投稿日：2025年11月13日
このたびはありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年11月13日
とてもスムーズに取引できました。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年11月10日
他社と日程調整のため電話が繋がらなかったので未査定です。
投稿日：2025年11月10日
素早く対応して頂きました
また機会があればお願いしたいと思いました
投稿日：2025年11月10日
不信感、不誠実な会社
・まず最低金額に全然届いてない
・あんしん決済可能と記載あるが、査定時にできないと言われた。その理由は車両の検査ができないからと。実際はできます。おそらくなんらかの理由でしたくないのでしょう。少し怪しい。
・「査定金額に関してもう一度上げられないか確認して再度電話します。」と言っていたがその後連絡なし。
・「口コミを見れば信用できるとわかると思います。」と自信満々に言っていたが、一件しかないので判断できず。
ぷーま様
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきまして、以下の通り説明させていただきます。
・まず査定金額に関してですが、事前にいただいていたお車の情報から、年式によるモデルチェンジの影響が判断しきれず、最低金額に届かない結果となってしまいました。こちらの確認不足により、ご期待に沿えず申し訳ございません。
・「あんしん決済」について、弊社スタッフの認識に誤りがあり、当初「利用できない」とお伝えしてしまいましたが、その後、社内確認の上で改めて「利用可能です」とご説明させていただきました。説明が二転してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
・査定金額について「他社様を上回る金額が提示できなければご連絡は不要」と伺っていたため、こちらからのご連絡を控えてしまいました。認識の相違によりご不信感を与えてしまったこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内の情報共有と説明体制の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
投稿日：2025年11月08日
担当して頂いた井上さんの対応が大変良かった。
投稿日：2025年11月07日
丁寧で色々アドバイスいただきました。信用できるお店でした。
投稿日：2025年11月06日
連絡のレスポンス良く、丁寧な対応をして頂けたと思います。
金額が合わずに今回は契約できませんでしたがまた相談をお願いしたいと思います。
投稿日：2025年11月06日
査定して頂いたお店の中で一番高い金額を提示して頂きましたし。また次の車の納車まで代車を用意してくれるのはとても助かります。
また次も相談にのっていただきたいと思います。
投稿日：2025年11月02日
非常に満足いく価格で取引していただけました。
連絡では電話が受けれなかった際に唯一メッセージでやりとりができたため、時間に縛られることなく話を進めることができました。
査定額以上の価格となる可能性もあるなら、上位3社に入らなくても声をかけるべき業社さんだと感じました。
投稿日：2025年11月02日
事前査定額以上に価格を検討していただけましたが、他社の査定額が上回っていたため残念ながら売却には至りませんでした。
連絡、対応についても複数社やりとりした中で一番話しやすく感じました。
投稿日：2025年11月02日
複数社集まっていただいた中で唯一、事前査定額より10万ほど低い額の提示でしたが、こちらが事前情報を十分に伝えられていなかったことによるものと考えています。
連絡はスピーディーでしたが備考欄に記載した内容を把握せず電話されていたようでした(事前査定額に不安がありました)。
対応の方は丁寧で疑問点にも親切に回答していただけました。
投稿日：2025年10月30日
親切丁寧で最高の売却が出来ました。また次の車が来るまでの代車も用意して頂き大変助かりました。
投稿日：2025年10月26日
２番目に時間通りに査定に来て頂きました。
お人柄も大変よく、車が好きなんだとわかりました。
夕方にはメールにて査定額をお知らせ頂きましたが、一番高額の所に僅かに届かず、今回はお断りしました。
ただ次回の売却の時は是非、またお願いしたいと思いました。、
投稿日：2025年10月26日
当初の予定を変更して、一番のりで査定に来て頂きましたが、その日はともかく3社目の見積もりが出たので、値段を出してほしいとメールしても音沙汰無し！
他の所で売却したと伝えたら、すいませんでしたの一言。
全く信頼できませんでした。
会社の方針なのか、査定者の方針かは分かりませんが、全くおすすめできません。
投稿日：2025年10月26日
ザビークルズに今回で２度目の売却になります。
今回はご無理言って、代車を少し長めにお借りできたのも決めての一つになりました。
査定に来られた方も前回と一緒で、信頼出来る方で安心出来ました。
また次回もご縁があれば査定してもらいたいと思います。
ぐっち様、この度は大切なお車をお譲りいただき、ありがとうございました。
また、高評価口コミも大変励みになります！
前回に引き続き、今回もお譲りいただき、大変嬉しいでです。
これからも末永いお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
the vehicles 梅村
投稿日：2025年10月20日
とても細やかな対応をしてくださり、安心して売却できました。
SA様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
お褒めのお言葉有難う御座います。
金額もですが、安心してご売却して頂けたことに安心致しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月15日
小さいミスがあったけど、対応は良かった。
この度はご利用頂き有難う御座います。
小さなミスがありご迷惑をお掛けしましたが、対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後はよりスムーズで安心して頂ける対応を目指して参ります。担当：山口
投稿日：2025年10月14日
１番に電話があり、電話当日に査定に１番で、きてもらった。
一発回答で、高価買取価格の提示あり、当日訪問で、当日売却、当日引き渡し、当日入金と処理が早い、かつ担当者はフレンドリーであった、
次回も利用したい。
投稿日：2025年10月14日
社員の方の接客がとても良かったのですが希望金額が合わず成立後はしませんでした。
投稿日：2025年10月14日
前回もライズの売却をネクステージさんが高額で買取をして下さいました。今回のヤリスクロスも他社と競い合って高額に買取頂き良かったです。対応して下さった担当の方はうーん、少し接遇の研修をしたほうがいいかもしれないですね。(^_^;)
若いからまだまだ伸びると思うので言葉遣い等で不快に思うお客さんも多いと思います。
投稿日：2025年10月14日
接客はとても良かったです。他社との競り合いで相手側の方が金額が高く交渉成立しませんでしたが、接客態度や親切心はこちらに是非頑張って欲しかったです。(^_^;)
投稿日：2025年10月12日
欲しい車種です。と言われましたが、金額提示はなく、即決してくれるのであれば、、との事だったので、諦めました。
投稿日：2025年10月12日
自社に自信があるのかもしれないですが、発言に引っかかる所が多かったです。
金額自体はよかったと思いますが、売却はしませんでした。