MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
滋賀県長浜市
査定依頼日：2026年04月29日
96 万円 ～ 115万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市戸塚区
査定依頼日：2026年04月29日
114 万円 ～ 147万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府堺市南区
査定依頼日：2026年04月29日
106 万円 ～ 115万円
TAX南堺店
4.2PT
愛媛県大洲市
査定依頼日：2026年04月29日
120 万円 ～ 160万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県佐倉市
査定依頼日：2026年04月29日
235 万円 ～ 248万円
Tauros Japan
4.0PT
埼玉県草加市
査定依頼日：2026年04月29日
168 万円 ～ 172万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2026年04月19日
査定順は4位でしたが、昨年売却をした縁もあり期待を込めて査定してもらいました。当初査定は低めでしたが、お話をした結果、他社と同等の金額を提示してくれたので売却を決めました。査定で訪問された方は身なりがきちんとしており、細かい説明が丁寧にあったため、売却の決め手になっています。
投稿日：2026年04月19日
当初の査定通りの金額提示となり、査定は信頼がおけると思います。
やや強引な感じがしましたので、仮に金額が高くても売却はしなかったかもしれません。
投稿日：2026年04月19日
当初の査定通りの金額提示となり、査定は信頼がおけると思います。
対応やおすすめが3.5で厳しめに見えるかもしれませんが、悪くないという感想でつけています。
初めての利用様
この度は愛車の査定でお時間を頂きありがとうございました！
ありがたい口コミも頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるような接客を心がけて参ります。
投稿日：2026年04月19日
査定に来てもらうまでの対応は良かったです。しかし、会社が査定する車種を間違え、査定金額に誤りが生じました（査定金額の減額）。この場合、MOTAの規約では査定金額の下限値で買取がなされなければなりませんが、その説明はありませんでした。訂正後の査定は195万円で他社と比べても悪くありませんが、依頼はしませんでした。上位3社を対象とするシステムに不備が生じる結果となりました。
初めての利用様
この度は、お忙しい中査定をさせていただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう
お客様からのコメントをしっかりと受け止め、これからも精進させていただきます。
投稿日：2026年03月27日
どんな質問にも瞬時に的確に答えてくれました。
投稿日：2026年03月25日
現物査定後の金額はそんなに高くありませんでしたが、交渉して上げていただきました。満足した金額ではありませんでしたが、頑張っていただきました。対応も丁寧でした。
投稿日：2026年03月25日
現物確認後の査定額は一番低かったですが、丁寧な対応でした。
投稿日：2026年03月25日
最初の提示の査定額が一番高くて期待していましたが、査定時に間違いでしたと最低額の25万安い金額を提示されました。また、純正のナビをつけているのですが、純正ではないと言われ、こちらの不手際があったと言われました。
fummy0123様、この度はヤリスを査定させて頂き誠にありがとうございました。最初に申し上げた通り、お申込み内容に間違いがない限り下限値のご提示は可能であり、できない場合は提示を控えさせて頂きますとお話させて頂きました。それでもかまわないとの事で当社としての精一杯の査定額をご案内させて頂き、一度はご納得頂いたかと思います。
また、純正ナビありにてお申込み頂いておりましたが、ナビ機能が装備されていない旨もお伝えしたと記憶しておりますし、お申込み内容に相違がある事は最後までお伝えせずに真摯に向き合わせて頂いたつもりですがこの様な結果となり残念です。
過度なご期待をさせてしまった事に対してはお詫びさせて頂きます。
投稿日：2026年03月24日
担当の方の説明が丁寧で、査定額の根拠もきちんと説明してくれたので安心できました。
投稿日：2026年03月23日
お電話対応は1番落ち着いていてご親切でした。
るんるん様
この度はお問合せ頂き頂き有難う御座いました。
今回概算金額の段階で他社様の金額を上回ることが出来ずで大変申し訳御座いませんでした。
弊社で是非お任せいただきたかっただけに非常に残念です。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
「お客様第一」を心がけて今後も営業して参りますので、お車のことでお力添えできることが御座いましたらお声かけ頂けると幸いです。
今後とも弊社Auto Historyをよろしくお願い致します。
投稿日：2026年03月23日
電話の対応時から大変親切で、信頼できました。私のミスで色や型番などが違い、お値段はおもったより下がりましたがそれでも誠実にご対応くださり、安心してお任せしました。
るんるん様
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
車両の情報や状態で取引相場が変わってしまいましたが、それでも是非頂きたいお車でしたので最大限のご提示を致しました。
書類等も早急にご対応いただき誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年03月23日
売るには至りませんでしたが、対応はよかったです。
るんるん 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
買取金額については力不足で申し訳ございませんでした。
対応について良い評価をいただき、とても励みになりました。
いただいたご意見はスタッフと共有し、今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。
投稿日：2026年03月14日
出廣さんに担当いただきました。
提示金額通りに売却していただきました。満足してます
投稿日：2026年03月08日
連絡がマメで、心配になることなく査定を進めて頂きました。とても丁寧に説明をしていただき、価格も満足いくものでした。またご縁がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月08日
とても丁寧に説明していただきました。話題が豊富で和やかな雰囲気ですすめることができました。最終的にはこちらで売却しませんでしたが、とても好感の持てる方でした。ありがとうございました。
投稿日：2026年03月08日
初めて車を売るという私にも丁寧に説明をしていただいて、とても好感が持てました。最終的にはこちらでの売却になりませんでしたが、またご縁があればよろしくお願いします。
嬉しいお言葉有難う御座います。
今回はご縁がありませんでしたが、またの機会には是非お声かけ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年02月14日
買取り、敏速！
高価買取り、ありがとうございました！
投稿日：2026年02月13日
最高額で買い取りしていただけました、自宅まで来ていただき、しっかり納得のいく査定でした。
投稿日：2026年02月13日
最初から最後まで1度も連絡無し。なので何も分からないが良くはない。
投稿日：2026年02月13日
電話連絡は早かったが、単独査定対応でないと査定しないとの一点張りで査定にも来なかった
投稿日：2026年02月13日
事前提示の金額に期待して査定に来てもらったが、ヤリスでなくヤリスクロスと勘違いしたと提示額は50万円以上も及ばなかった。
投稿日：2026年02月05日
査定士の方の対応がとても紳士的で好感が持てました。
投稿日：2026年02月05日
3位のお店でしたが、最高額の査定をしていただきました。ありがとうございました。
このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただける査定額をご提示できたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のご相談がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
投稿日：2026年02月05日
最後まで頑張ってくれましたが、もうひと頑張りがあれば良かったです。
投稿日：2026年01月30日
今回は利用せず終わってしまったが電話に出てくださった営業さんがやる気のある感じで良かった。機会がありましたら利用したいです。
投稿日：2026年01月30日
オペレーターさんから査定の予約が入るまでたくさん連絡が来た印象です。たまたま店舗の近くに行く都合があったので査定お願いしましたが提示額の最低額が限界とのこと。他社で査定をお願いしたら金額の開きが出たのでこちらではお願いしませんでした。もう少し頑張ってくれればこちらでお願いしていたかもしれません。
大手なので売却時の車両代の入金は安心できると思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2026年01月30日
今回２台同時査定で一台はCARBUYUPさんにお願いしました。一台目の車両は納得のいく金額でしたがもう一台の車両は最低提示額より下の金額でしたのでお願いすることはありませんでした。傷や減点等は無かったのでせめて下限の提示金額で調整して欲しかったところではあります。値段が厳しい時は無理をして高めな提示額を出さなくて大丈夫ですので現実的な数字で出していただいた方がこちらとしてはわかりやすかったです。(MOTA入力時の1回目のweb査定額)
もう一台の車両の取り引きの際にスムーズに手続きしていただいたので次回は金額が合えばまたお願いしたいと思います。
ゆうたろう様
この度は大切なお車のご売却誠に有難うございました。
金額届かず申し訳御座いません。
サービス向上に努めてまいりますのでまたご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年01月16日
非常に迅速なご対応をしていただきました。
当日査定に来ていただき、翌日に車の引き取り、翌営業日に入金されました。
提示額は他社の提示額の最低額に及びませんでしたが、実際に査定をしていただくと他社最高額と同額を出していただけました。
他社最高額+3万円前後でお願いしたら出していただけそうな気がしたので、ちょっと交渉に失敗したなと少しだけ残念です。
投稿日：2026年01月16日
カスタマセンターから連絡があり、非常に丁寧なご対応でした。
あいにく店舗休業日で、他社の査定で決めてしまいましたが、査定キャンセルの際もご快諾くださいました。
また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2026年01月16日
提示価格は一番高かったのですが、連絡があったのが当日の19時頃でした。
その間に他社の査定が完了し、売却を決めてしまったためご縁がありませんでした。
投稿日：2026年01月06日
金額も言わないし、移動中との事で待ってたのに折り返し電話も連絡なし。
最悪だと思います。
投稿日：2026年01月06日
きちんと査定してもらい、すぐにその場で金額を言ってもらえた。
この度は、トヨタ ヤリスの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
査定内容や金額のご案内について、ご評価いただけたとのこと、うれしく思っております。
今後またお車のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
投稿日：2026年01月06日
査定金額を言われなかった。
担当者は良い感じです。
車の査定してもらえず様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もいただきありがとうございます。
査定の金額についてきちんとお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日：2025年12月29日
最高金額を提示されましたが、他社の方が高かった
やまと様
この度はお車の査定の機会を頂き誠にありがとうございました。
口コミも頂きありがとうございます。
またご縁ありましたら、その際も尽力させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月29日
査定されましたが希望価格には全く及ばず。
投稿日：2025年12月29日
価格か安て提示額にはまったく及ばずでした。なんなんでしょうかモータ
やまと様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。
今回はご希望の金額がご提示できず申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年12月23日
清潔感があり対応が良く非常に良かったです。
仁様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年12月22日
令和3年式の、YarisハイブリッドZを売却させて頂きました。
他社と比べて、少し異色の雰囲気のある会社でした。
売買契約の締結への圧が強く、電話連絡もほとんどありません。
査定に来られる際に、電話で
「他社を査定に同席させないで欲しい」
査定終わると
「価格に納得出来るならこの場で売買契約を巻いて欲しい」
と、違和感のある対応がありました。
他社では、一度最低額を持ち帰り、後日他社と比べてから売買契約で良い形でした。
入金についても、MOTAの規約より遅い、引渡しから2週間での入金。
他社は、引渡し後翌日入金とのことで、だいぶ不安を感じる売買でした。
入金時も特に連絡はなく、スッと口座に振込みがされていました。
査定額はについては一番高かったためこちらに売却を依頼しましたが、全体を通して若干不安を感じました。
すでに入金はされましたが、今後減額されないか不安です。
不安はあったものの、売却までの流れに一切問題のない対応はいただきました。
投稿日：2025年12月22日
令和3年式の、YarisハイブリッドZを査定頂きました。
修復歴として微妙な部分があり、こちらでは修復歴として判断されたためMOTAでの入札額から大きく減額を受けています。
連絡電話もしっかり下さり、査定まで安心して行うことができました。
査定自体は、テンプレが決まっていそうな査定で、上司に適時連絡し価格を決めているようでした。
結果として80万を査定額と出された上で、他社が85万付けたことを伝えたところ
85万までは頑張ろうと思ってたんですよねと一言。
売り手目線的には、初めから出せる目一杯を提示しろよという印象があり、売り手からすれば少し損をする会社かも知れません。
大手だからの安心感はあり、他社と比べて5万安い位だったので
安心が欲しいという方には、良い選択かも知れません。
投稿日：2025年12月22日
令和3年式の、YarisハイブリッドZを査定頂きました。
修復歴として微妙な部分があり、こちらでは修復歴として判断されたためMOTAでの入札額から大きく減額を受けています。
連絡電話もしっかり下さり、査定まで安心して行うことができました。
査定は、査定員が丁寧に各所について説明下さり、査定額の妥当性を説明頂きました。
査定額は、MOTA plusにて出品した際の最高額に近い額を提示下さり、査定額も評価が出来ます。
結局は、更に高い査定額を提示してくださった会社に売却しましたが、信頼のおける会社かと思いました。
Stealth様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今回は査定額にてご希望に応えられず、申し訳ございませんでした。
弊社の対応を評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
次回のご売却の際は是非、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。