MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都日野市
査定依頼日:2026年06月14日
154 万円 ~ 175万円
株式会社CityMotor
4.5PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日:2026年06月14日
216 万円 ~ 228万円
BUDDICAひたちなか支社
4.6PT
秋田県湯沢市
査定依頼日:2026年06月14日
105 万円 ~ 125万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県浦添市
査定依頼日:2026年06月14日
165 万円 ~ 185万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市磯子区
査定依頼日:2026年06月14日
188 万円 ~ 205万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)4
3.8PT
鹿児島県鹿児島市
査定依頼日:2026年06月14日
118 万円 ~ 138万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月14日
営業の方がフレンドリーで質問に丁寧に答えていただけました
おつ様
この度は大切なお車を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉までいただき心より感謝申し上げます。
金額面だけでなく、査定時の対応についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
ご利用いただきありがとうございました。
投稿日:2026年06月13日
電話の対応から丁寧で、査定についても迅速かつ丁寧に行っていただきました。
この度は当店の出張査定をご利用頂き誠にありがとうございました。またお車の事で何かございましたら是非ATK AUTOにお任せくださいませ。
投稿日:2026年06月12日
MOTAの中では高いほうでしたが、それでもディーラーの買取額には届きませんでした。
この度はお役に立ててないにもかかわらずこのような評価を頂き有難う御座います。安心して高く買取り出来るよう努力して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2026年06月07日
今回関わらせていただいた皆様全員が丁寧にご対応いただいて、初めてでもスムーズに売却できました
ペツコ様 この度は当店の出張査定をご利用いただき誠にありがとうございます。
事故直後ということもあり査定額が少し下がりましたが、お客様のご納得する金額をできる限り出させていただきました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。またお車のご売却やご相談などございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引き続きATKを宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年05月05日
ディーラーよりも20万程度高い査定額だった
代車も長期でレンタルできた
投稿日:2026年04月19日
査定順は4位でしたが、昨年売却をした縁もあり期待を込めて査定してもらいました。当初査定は低めでしたが、お話をした結果、他社と同等の金額を提示してくれたので売却を決めました。査定で訪問された方は身なりがきちんとしており、細かい説明が丁寧にあったため、売却の決め手になっています。
投稿日:2026年04月19日
当初の査定通りの金額提示となり、査定は信頼がおけると思います。
やや強引な感じがしましたので、仮に金額が高くても売却はしなかったかもしれません。
投稿日:2026年04月19日
当初の査定通りの金額提示となり、査定は信頼がおけると思います。
対応やおすすめが3.5で厳しめに見えるかもしれませんが、悪くないという感想でつけています。
初めての利用様
この度は愛車の査定でお時間を頂きありがとうございました!
ありがたい口コミも頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるような接客を心がけて参ります。
投稿日:2026年04月19日
査定に来てもらうまでの対応は良かったです。しかし、会社が査定する車種を間違え、査定金額に誤りが生じました(査定金額の減額)。この場合、MOTAの規約では査定金額の下限値で買取がなされなければなりませんが、その説明はありませんでした。訂正後の査定は195万円で他社と比べても悪くありませんが、依頼はしませんでした。上位3社を対象とするシステムに不備が生じる結果となりました。
初めての利用様
この度は、お忙しい中査定をさせていただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう
お客様からのコメントをしっかりと受け止め、これからも精進させていただきます。
投稿日:2026年03月27日
どんな質問にも瞬時に的確に答えてくれました。
投稿日:2026年03月25日
現物査定後の金額はそんなに高くありませんでしたが、交渉して上げていただきました。満足した金額ではありませんでしたが、頑張っていただきました。対応も丁寧でした。
投稿日:2026年03月25日
現物確認後の査定額は一番低かったですが、丁寧な対応でした。
投稿日:2026年03月25日
最初の提示の査定額が一番高くて期待していましたが、査定時に間違いでしたと最低額の25万安い金額を提示されました。また、純正のナビをつけているのですが、純正ではないと言われ、こちらの不手際があったと言われました。
fummy0123様、この度はヤリスを査定させて頂き誠にありがとうございました。最初に申し上げた通り、お申込み内容に間違いがない限り下限値のご提示は可能であり、できない場合は提示を控えさせて頂きますとお話させて頂きました。それでもかまわないとの事で当社としての精一杯の査定額をご案内させて頂き、一度はご納得頂いたかと思います。
また、純正ナビありにてお申込み頂いておりましたが、ナビ機能が装備されていない旨もお伝えしたと記憶しておりますし、お申込み内容に相違がある事は最後までお伝えせずに真摯に向き合わせて頂いたつもりですがこの様な結果となり残念です。
過度なご期待をさせてしまった事に対してはお詫びさせて頂きます。
投稿日:2026年03月24日
担当の方の説明が丁寧で、査定額の根拠もきちんと説明してくれたので安心できました。
投稿日:2026年03月23日
お電話対応は1番落ち着いていてご親切でした。
るんるん様
この度はお問合せ頂き頂き有難う御座いました。
今回概算金額の段階で他社様の金額を上回ることが出来ずで大変申し訳御座いませんでした。
弊社で是非お任せいただきたかっただけに非常に残念です。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
「お客様第一」を心がけて今後も営業して参りますので、お車のことでお力添えできることが御座いましたらお声かけ頂けると幸いです。
今後とも弊社Auto Historyをよろしくお願い致します。
投稿日:2026年03月23日
電話の対応時から大変親切で、信頼できました。私のミスで色や型番などが違い、お値段はおもったより下がりましたがそれでも誠実にご対応くださり、安心してお任せしました。
るんるん様
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
車両の情報や状態で取引相場が変わってしまいましたが、それでも是非頂きたいお車でしたので最大限のご提示を致しました。
書類等も早急にご対応いただき誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年03月23日
売るには至りませんでしたが、対応はよかったです。
るんるん 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
買取金額については力不足で申し訳ございませんでした。
対応について良い評価をいただき、とても励みになりました。
いただいたご意見はスタッフと共有し、今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。
投稿日:2026年03月14日
出廣さんに担当いただきました。
提示金額通りに売却していただきました。満足してます
この度はガリバーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当の出廣への評価、ならびに提示金額通りのお取引にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
またお力添えできる機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年03月08日
連絡がマメで、心配になることなく査定を進めて頂きました。とても丁寧に説明をしていただき、価格も満足いくものでした。またご縁がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
投稿日:2026年03月08日
とても丁寧に説明していただきました。話題が豊富で和やかな雰囲気ですすめることができました。最終的にはこちらで売却しませんでしたが、とても好感の持てる方でした。ありがとうございました。
投稿日:2026年03月08日
初めて車を売るという私にも丁寧に説明をしていただいて、とても好感が持てました。最終的にはこちらでの売却になりませんでしたが、またご縁があればよろしくお願いします。
嬉しいお言葉有難う御座います。
今回はご縁がありませんでしたが、またの機会には是非お声かけ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年02月14日
買取り、敏速!
高価買取り、ありがとうございました!
投稿日:2026年02月13日
最高額で買い取りしていただけました、自宅まで来ていただき、しっかり納得のいく査定でした。
投稿日:2026年02月13日
最初から最後まで1度も連絡無し。なので何も分からないが良くはない。
投稿日:2026年02月13日
電話連絡は早かったが、単独査定対応でないと査定しないとの一点張りで査定にも来なかった
投稿日:2026年02月13日
事前提示の金額に期待して査定に来てもらったが、ヤリスでなくヤリスクロスと勘違いしたと提示額は50万円以上も及ばなかった。
投稿日:2026年02月05日
査定士の方の対応がとても紳士的で好感が持てました。
投稿日:2026年02月05日
3位のお店でしたが、最高額の査定をしていただきました。ありがとうございました。
このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただける査定額をご提示できたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のご相談がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
投稿日:2026年02月05日
最後まで頑張ってくれましたが、もうひと頑張りがあれば良かったです。
投稿日:2026年01月30日
今回は利用せず終わってしまったが電話に出てくださった営業さんがやる気のある感じで良かった。機会がありましたら利用したいです。
投稿日:2026年01月30日
オペレーターさんから査定の予約が入るまでたくさん連絡が来た印象です。たまたま店舗の近くに行く都合があったので査定お願いしましたが提示額の最低額が限界とのこと。他社で査定をお願いしたら金額の開きが出たのでこちらではお願いしませんでした。もう少し頑張ってくれればこちらでお願いしていたかもしれません。
大手なので売却時の車両代の入金は安心できると思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日:2026年01月30日
今回2台同時査定で一台はCARBUYUPさんにお願いしました。一台目の車両は納得のいく金額でしたがもう一台の車両は最低提示額より下の金額でしたのでお願いすることはありませんでした。傷や減点等は無かったのでせめて下限の提示金額で調整して欲しかったところではあります。値段が厳しい時は無理をして高めな提示額を出さなくて大丈夫ですので現実的な数字で出していただいた方がこちらとしてはわかりやすかったです。(MOTA入力時の1回目のweb査定額)
もう一台の車両の取り引きの際にスムーズに手続きしていただいたので次回は金額が合えばまたお願いしたいと思います。
ゆうたろう様
この度は大切なお車のご売却誠に有難うございました。
金額届かず申し訳御座いません。
サービス向上に努めてまいりますのでまたご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日:2026年01月16日
非常に迅速なご対応をしていただきました。
当日査定に来ていただき、翌日に車の引き取り、翌営業日に入金されました。
提示額は他社の提示額の最低額に及びませんでしたが、実際に査定をしていただくと他社最高額と同額を出していただけました。
他社最高額+3万円前後でお願いしたら出していただけそうな気がしたので、ちょっと交渉に失敗したなと少しだけ残念です。
投稿日:2026年01月16日
カスタマセンターから連絡があり、非常に丁寧なご対応でした。
あいにく店舗休業日で、他社の査定で決めてしまいましたが、査定キャンセルの際もご快諾くださいました。
また機会があればお願いしたいです。
投稿日:2026年01月16日
提示価格は一番高かったのですが、連絡があったのが当日の19時頃でした。
その間に他社の査定が完了し、売却を決めてしまったためご縁がありませんでした。
投稿日:2026年01月06日
金額も言わないし、移動中との事で待ってたのに折り返し電話も連絡なし。
最悪だと思います。
投稿日:2026年01月06日
きちんと査定してもらい、すぐにその場で金額を言ってもらえた。
この度は、トヨタ ヤリスの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
査定内容や金額のご案内について、ご評価いただけたとのこと、うれしく思っております。
今後またお車のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年01月06日
査定金額を言われなかった。
担当者は良い感じです。
車の査定してもらえず様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿もいただきありがとうございます。
査定の金額についてきちんとお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿日:2025年12月29日
最高金額を提示されましたが、他社の方が高かった
やまと様
この度はお車の査定の機会を頂き誠にありがとうございました。
口コミも頂きありがとうございます。
またご縁ありましたら、その際も尽力させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年12月29日
査定されましたが希望価格には全く及ばず。