MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
和歌山県和歌山市
査定依頼日:2026年06月15日
105 万円 ~ 120万円
ネクステージ
4.1PT
広島県竹原市
査定依頼日:2026年06月15日
265 万円 ~ 285万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市南区
査定依頼日:2026年06月15日
134 万円 ~ 141万円
株式会社K&H買取事業部⑤
-PT
大阪府大阪市鶴見区
査定依頼日:2026年06月15日
190 万円 ~ 200万円
ネクステージ
4.1PT
秋田県大仙市
査定依頼日:2026年06月15日
210 万円 ~ 220万円
クルマ買取りのお店 イオン秋田中央店
4.3PT
兵庫県明石市
査定依頼日:2026年06月15日
160 万円 ~ 175万円
BUDDICA神戸西支社
4.4PT
投稿日:2026年06月16日
査定から結果が出るまでに時間がかかりました。査定に来た方は良くも悪くも淡々とされている印象でした。
投稿日:2026年06月16日
査定がスムーズでした。やり取りも悪くはなく、印象は良かったです。価格は他社と比較するとやや低めでした。
投稿日:2026年06月16日
査定もスムーズで担当者の対応も含めてとても良かったです。担当者の方の対応が慣れておりやり取りに安定感がありました。
投稿日:2026年06月10日
はじめての買取ありがとうございました。。
投稿日:2026年06月09日
この度は、納得のいく金額での査定を頂きありがとうございます。引き続き、宜しくお願い致します。
投稿日:2026年06月07日
現車査定に来たが、本日中に連絡するとだけ言って何も言うて来ない。
時間の無駄でした。
MOTAの罰則をお願いします。
投稿日:2026年06月05日
ご丁寧に対応頂き
高額査定ありがとうございました!
営業マンさんも
気さくで丁寧で
親切な方で良かったです
またお願いしたいです!!
投稿日:2026年05月31日
納期も短く値段もつけてもらい対応も良かった。
投稿日:2026年05月31日
連絡も無し、最悪
買取の、意思がないなら初回提示しないでほしい。
投稿日:2026年05月31日
交渉の末、希望額で提示頂きました。
満足しています。
投稿日:2026年05月29日
希望額を伝えたところ、希望額の根拠がないと言われました。
あくまでも希望額なので根拠はないです。
「大手は安心して取引できる」の一点張りで魅力がないです。
上記やり取りより不安になり査定はお断りしました。
やまじ 様
ガリバー環状4号大船店でございます。
この度はライズの査定をご利用いただきありがとうございました。
当店では、事前の入札上限(190万円)を大幅に超える「200万円」という最終提示額をご用意し、やまじ様のご希望をなんとか形にすべく尽力しておりました。
その際、その金額(200万円)の決済を本部に通すための具体的な交渉材料(他社様の査定状況など)をお伺いした次第ですが、ご相談の途中で査定自体をお断りされる結果となり大変残念に思います。
また、大手である弊社が提供できる売買手続きの安全性やサポート体制についても、取引の判断基準としてお伝えさせていただきました。
最終的な金額提示も含め、私どもとしては誠実に対応させていただいたつもりですが、ご納得いただけず誠に遺憾でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日:2026年05月29日
電話のすれ違いで実車査定には至らなかったです。
電話での対応は丁寧でした。
ヤマグチ様
この度はご評価いただきありがとうございます。会議中とのことで終わり次第連絡するという指示のもと、待っても来ず、何度かこちらからご連絡を差し上げた中でタイミングが合わず、ご期待に沿えない結果となってしまいました。またご縁がございましたら、ぜひお力になれればと思います。
投稿日:2026年05月29日
迅速かつ丁寧な説明で安心してお取引できました。
価格も他社より頑張っていただき納得いく売却金額になりました。
投稿日:2026年05月25日
担当の方はベテランで良い意味で話が速く、スムーズに取引できた。
投稿日:2026年05月25日
担当の男性はとても丁寧に対応してくれた。
投稿日:2026年05月25日
担当の男性は話しやすく真摯に丁寧に対応してくれた。
かじおー様
この度はお忙しい中すぐにお時間を作って頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれる際には是非お声かけ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年05月22日
担当の方から丁寧に説明していただき、安心して任せることができました。
投稿日:2026年05月18日
対応も良く、車の持ち込みもすることなく、引き取りに来てもらい、価格も1番高くて、相談する価値があると思おます。
投稿日:2026年05月18日
とても良い対応でした。査定も納得行く価格でした。
投稿日:2026年05月18日
先に納得行く価値でしたので、査定してもらわずでした。
申しわけありせんでした。
投稿日:2026年05月18日
大手だからなのか、査定価格が圧倒的に高かった。
また、初めて車を売る私にMOTAの仕組みや車を売る場合の手順等、分かりやすく説明していただけた。
他社との比較検討をしたいと伝えたところ、こちらの都合に合わせた期限付きで査定額をお伝えしていただけた。
投稿日:2026年05月18日
見積もりに来ていただいた。
ゴリ押ししてくることもなく、170万円が限界です、と直ぐにお伝えいただけた。
他社との見積もりについても深掘りしてくることはなく、物腰も柔らかく対応していただけた。
1つ気になったのは車の査定中、私の車のエンジンをかけたまま、車内で電話をされていた点。
駐車場のすぐ隣は民家だったので、エンジンを切らずに電話をすることが気になってしまった。
それ以外は査定額も低すぎることはなく、無理にゴリ押ししてくることもなく、スムーズに見積もりを出していただけて助かりました。
ガガ様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定時の対応につきまして、査定額やご案内内容、また無理な営業を行わない点についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
一方で、査定中のスタッフの行動によりご不快な思い、ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。周辺環境への配慮も含め、お客様に安心してお任せいただける対応を徹底するよう、スタッフへ改めて共有し改善に努めてまいります。
このようなご指摘をいただけたことに感謝申し上げます。今後もお客様に気持ち良くご利用いただけるサービスを目指し、より一層努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。またお車に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
投稿日:2026年05月18日
ここの会社が買取価格1位で連絡が来た。
しかし、私の車はガソリン車だったがハイブリッド車と間違えて査定価格を入力してしまったと謝罪の連絡があった。
最初はもしかしたらわざと誤った査定価格を入力したのかもしれないと疑っていたが、謝罪の連絡が丁寧だったので折角なら、と見積もりに来ていただくことにした。
理想の買取価格ではなかったので、他社にも見せて比較検討しようとしたところ、「ここで他社との見積もりの約束を断る連絡をしてくれたら高値で買い取れる」「今決めていただけるなら175万円」「ネクステージに見せると面倒なことになる」等と言い、即決をゴリ押し。
提示された金額は理想ではないもののなかなか高額であった。
しかし担当の方の発言や態度に不信感が拭えず、なんとかお引き取りいただいた。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、査定時のご説明やご提案により、ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
入札金額の間違いにつきましては、誤解を招く結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、実際に査定のお時間をいただけましたこと、感謝しております。
しかしながら、お客様のお気持ちやご意向に十分寄り添うことができず、弊社としても真摯に受け止めております。
今後はより丁寧で安心してご相談いただける対応を徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026年05月16日
予想を超える買取でした。人柄と金額できめさせていただきました
投稿日:2026年05月16日
スムーズな取引ありがとうございました。金額に納得しました
投稿日:2026年05月14日
複数社で一括入札していただけたので、各社MAXの査定価格を出していただけたのかと思います。
投稿日:2026年05月11日
現在の価格としては満足な査定だったと思います。駆け引きなしで1回目でウィーカーズより上でした。売るならこちらにします。
投稿日:2026年05月11日
色々と条件ばかり付けて、今週売ってもらえば見たいな感じで190万。他の査定もやめてくれとのコト。色々と駆け引きがめんどくさい。
投稿日:2026年05月10日
査定額開示時刻から間髪入れずに複数の電話番号で電話&SMSラッシュ。査定予約いれるまでクドく、かのビックモーターと同じやり方で印象最悪。
投稿日:2026年05月07日
初マイカーの書買取で分からないことだらけでしたが、丁寧に色々と教えていただきました。
担当営業の方は感じがよく、安心してお任せできる方でした。
投稿日:2026年05月04日
査定額は4位以下でしたが、最高額では3位以内であり、以前1度お世話になったことがあるため、追加で訪問査定をお願いしました。
査定金額が合わずに今回は見送りになりましたが、対応自体は問題ありませんでした。
この度は弊社をご利用頂きまして有難う御座いました。
事前入札でランク外の中でチャンスを頂けた中でしたが、ご希望の条件に寄り添うことが出来ずで今回お見送りという事でしたがまた売却などご検討ある際はお声がけ頂けたら嬉しいです。
この度は貴重なお時間を頂きまして有難う御座いました!
投稿日:2026年05月04日
13時からアポイントを入れたにもかかわらず、当日時間になっても来ないので、こちらから電話したところ、「午前の案件が長引いて担当者が行けない」との回答でした。
多少の遅れはともかく、先方の営業担当からは遅れるとの連絡もなく、査定が3位なので査定に行くのをやめたいと暗に伝えてきたため、結果的に、訪問査定キャンセルとなりました。
まったく信頼ができない会社ですので、査定が来ても訪問査定は受けないことをお勧めします。
投稿日:2026年05月04日
査定金額が合わずに今回は見送りになりましたが、こまめに連絡をいただき、対応自体は問題ありませんでした。
お世話にはならなかったものの、車引き取り時には、その場で売却代金を振り込むとの提案もいただき、
大手企業ではないものの、エスクローを使用しなくても安心して取引ができるかと思います。
投稿日:2026年05月04日
連絡は最低限も対応に大きな問題はなく、査定金額が一番高かったため、こちらに売却を行いました。
注意点としては、代金の振り込みが、車を引き渡してから2~3営業日後となりますので、
即金で欲しい方や、代金が振り込まれるかが不安になる方には向かないかと思います。
投稿日:2026年04月30日
電話対応は非常に良かったが査定の際特に説明もなかったのが残念。
キング様
この度は大切なお車を見させていただき、ありがとうございました。
また、率直なご感想をお寄せくださりありがとうございます。
お電話での対応にお言葉をいただけた一方で、査定時のご説明が不足しており、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
査定額の根拠やお車の状態について、より分かりやすく丁寧にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年04月30日
雨の中で唯一車を傷つけないよう傘をささないで対応してくれた。
説明も丁寧で安心して任せることが出来た。
投稿日:2026年04月30日
こちらが検討すると言っても仮契約だけもお願いと言われ帰ろうとしない。
金額は良い額を出してくれたが説明もないので営業が駄目。
投稿日:2026年04月25日
スムーズに手続き進められましたし、買取価格も良かったです。ただ、ここの会社とは別ですが、車を引き取りに来る業者の態度は最悪でした…
投稿日:2026年04月23日
見積上位3社の店舗では無かったですが、上位3社が軒並残念な対応・クチコミでしたので、口コミ評価が高いこちらの店舗にご依頼させていただきました。
最初のご連絡〜売却金のご入金まで全くストレスなくご対応いだだけました。私が車の売却が初めてということで、社内接客コンテスト上位の方が担当になってくださりました。
売却額の振込も、車の引渡しの翌日にお振込みいただけました。
K様
この度は数ある中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
口コミをご覧いただいたうえでご依頼いただき、そしてご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。初めてのご売却とのことでしたが、最初のご連絡からご入金までストレスなく進めていただけたとのお言葉に安心いたしました。
担当者の対応や入金スピードについてもご評価いただきありがとうございます。今後も安心してお任せいただける対応と、スムーズなお取引を大切にしてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年04月22日
こちらの都合で日程を変更してしまいましたが、社内で伝言が伝わっておらず結局現車確認にいたりませんでした。最初の査定価格は比較的固めかなという印象です。