MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道札幌市手稲区
査定依頼日：2026年05月03日
62 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
宮崎県都城市
査定依頼日：2026年05月03日
50 万円 ～ 65万円
九州ユーポス
4.2PT
愛媛県新居浜市
査定依頼日：2026年05月03日
192 万円 ～ 200万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府八尾市
査定依頼日：2026年05月03日
22 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
熊本県熊本市中央区
査定依頼日：2026年05月03日
40 万円 ～ 60万円
九州ユーポス
4.2PT
大阪府東大阪市
査定依頼日：2026年05月03日
75 万円 ～ 105万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月24日
提示は数万円低かったですが、スマートな対応で感じの良い方でした。
投稿日：2025年10月24日
査定中も他社の方とずっと喋って他社の査定内容を確認しており独自の査定では無いように感じました。また他社の方に今回ジャンケンでと言っているのが聞こえて意味は分かりませんが気持ちよくありませんでした。
投稿日：2025年10月24日
スマートなやり取り（他社と打ち合わせもせず）で最高値でしたので売却しました。入金は少し先のようですが宜しくお願いします。
投稿日：2025年10月24日
同時査定をお願いし、来て頂きましたが、同時査定前に他社をキャンセルして独占対応した方が良いと交渉受けました。一括査定は高く売れないとの説明は
同意できませんし、実車確認後も最高価格で無かったので交渉に乗らなくて良かったとおもいます。
akak様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
同時査定の際にはお客様の立場に立ったご案内を心がけておりますが、対応の中でご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
今後は一括査定や個別査定それぞれの特徴を丁寧にお伝えし、ご満足いただける対応を目指してまいります。
投稿日：2025年10月24日
丁寧な対応、有難う御座いました。査定価格も頑張って頂いました。
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
査定や対応につきましてそのようにお感じいただけたことは大変励みとなります。今後も、安心してお任せいただける接客と適切なご提案ができるよう、より一層精進してまいります。
またお車に関してお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月15日
査定時は丁寧な対応だった。また、提示額は高かった。
投稿日：2025年10月15日
最初の連絡は早かったが、他社で決めてしまい、査定までいかなかった。
投稿日：2025年10月15日
連絡や対応は大変満足です。査定価格は気持ちもう少し高ければもっと嬉しかった。
投稿日：2025年10月11日
査定に1時間も遅刻した挙句『他社の踏み台にされたくない』と言って、きちんとした査定額すら提示してもらえませんでした。たまに高圧的な口調になるし、連絡は返ってこないし。正直この人には売りたくないと思いました。
投稿日：2025年10月11日
きちんと対応はしてもらえたのですが、査定額が低かったので、お断りしました。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年10月11日
初めての査定だったので、色々と不安もありましたが、快く対応して下さいました。が、会社に伺った際、担当の方以外、誰一人と声掛けもなく、タバコを吸いながら談笑している社員はいるし、音楽はガンガン鳴らして話し声すら聞こえないし…いらっしゃいませの一言ぐらいあっても良かったのではないかと思います。担当さんは、星５の評価ですけど、会社全体と捉えれば、星１でも良いくらいです。査定はしっかり、満足いく価格を出してくれます。あとは交渉次第だと思います。とにかく良い担当さんだっただけに、もったいない。
モータ様
レビューの内容は経営の不備として重く受け止めました。
まず、貴重なご指摘、ありがとうございます。
来客時の声掛けが無い、BGMが会話を妨げる、就業中の喫煙
いずれも当社が目指す基準に反しております。
即日以下を実施いたしましたので共有させていただきます。
①挨拶未実施＝全体会議にて厳しく指導いたしました。（経過観察いたします）
②音量上限を設定いたしました。（経過観察いたします）
③業務中の紙たばこ喫煙は禁止、所定の場所に限り電子タバコのみ可
担当スタッフへの高評価に感謝すると同時に、会社全体の体験価値で上回れるよう是正します。
この度は貴重なご意見、ならびに愛車のご売却まで
当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
株式会社BREST 代表 八代 賢人
投稿日：2025年10月06日
対応も素早く丁寧な説明で分かりやすかった。
よっし～様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました！
クチコミのご投稿、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います♪
次のお車のお話が進みましたら改めて金額をご提示させて頂きます！
引き続き宜しくお願い致します！！
カーセブン名古屋北店 大脇
投稿日：2025年10月06日
買い替えする場合は、おすすめ。店舗に勢いがある
投稿日：2025年10月06日
金額は申し分なくつけていただけた。対応も迅速で好感が持てた。
投稿日：2025年10月05日
対応・査定もスムーズで、こちらの要望にも真摯にこたえてくれました。
投稿日：2025年10月02日
終始親切丁寧な対応をして頂きました。
年始にこのお店へ別の車両を売却したこともあり、安心して売却をお任せできました。
年始とは別のスタッフさんでしたが両者ともすばらしい対応でした。
投稿日：2025年09月30日
真摯な対応でよかった。途中トラブルもあったがこちらで売却しました。ありがとうございました。
NK様
この度は数ある買取店の中から愛車をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また評価レビューのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回はお引渡し前に車両故障トラブルに見舞われましたが、弊社は積載車も所有しておりますので万が一不動車になった場合でも買取や引き取りに伺う事も可能です！
買取価格はもちろん、より一層お客様よりご安心してお任せいただけるよう今後もサービス向上に務めて参ります。
またお車の事でお力になれる事があれば、お気軽にお声掛けくださいませ！
投稿日：2025年09月29日
本当に気持ちの良い取引きでした。丁寧なご説明、エビデンスを用いた買取相場のご説明、愛車の気持ちプラス査定、全て納得して契約させていただきました。余計な連絡も一切無し、要点のみの的確なご連絡、大手業者と違い、引渡時に現地にてネット送金、着金確認後の車の引渡しシステム、全てが安心して取引きできました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月28日
担当者の誠意と熱意がありました
またこちらの要望にも応えていただきました
投稿日：2025年09月28日
対応は良かったですが契約には至りませんでした
口コミ投稿いただきありがとうございます！
今回はお力になれませんでしたが、またの機会に是非宜しくお願いいたします！
投稿日：2025年09月28日
お互いの意思の疎通がうまくいかなかった為
投稿日：2025年09月27日
福島から山形迄わざわざ来て頂き、更に査定の方も丁寧な対応で満足してます。そして金額も大満足です。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月13日
査定額は希望額よりも高く提示していただき、感謝しております。条件交渉にも柔軟に応じてくださったため、スムーズに話を進めることができました。今回は取引に至りませんでしたが、丁寧なご対応に好感が持てました。また機会がありましたら、ぜひお声がけさせていただきます。
投稿日：2025年09月13日
査定額をかなり高めに設定していただき、大変感謝しています。また、こちらの条件にも柔軟に対応してくださり、安心して相談することができました。今回は売却を見送りましたが、担当者の方の対応が本当に素晴らしかったです。機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思い。
投稿日：2025年09月06日
実車査定の際、マイナスな事ばかり言われた。
結局、最後まで正式な金額提示もなし。
親会社が変わっても社風はかわらないのかな？
投稿日：2025年09月06日
担当の方には誠意をもって対応して頂きました。
買取価格も納得で即決しました。
ただ、受付の方の対応がいまいちだった為、星1つマイナス。
投稿日：2025年09月06日
電話でのアポの際、他社との交渉はしなくても良いと言われた。
信用性がなくなったので実車査定はして頂いていません。
Y・T様
この度は口コミ投稿いただき有難う御座います。
まず弊社は投稿内容のやり取りはしておりません。
ここ2.3ヶ月悪質な書き込みが増えているため通話内容を記録しております。
『8/5（火）DRで145万提示さえ、 手放し時期が確定しないので確定したらお客様から再度連絡を頂けます。』
上記内容で通話してからは一切不通となっておりました。
弊社は現在業界大手他社による悪質な攻撃を受けており、お客様から証言、証拠を集めております。
他の例として、『弊社が前職で懲戒解雇されたメンバーで構成されている等』の嫌がらせを受けております。
弊社に不手際があった際は謝罪致しますが、どうか悪質な投稿に加担しない様強くお願い申し上げます。
投稿日：2025年09月06日
担当者は物腰が柔らかく、良い印象を受けた。査定よりかなり上乗せして提示していただいた。
投稿日：2025年09月06日
展示車にするとのことで、突出して良い額を提示してもらった。担当者も若くハキハキしていて良い印象を受けた。
投稿日：2025年09月06日
担当者とのフィーリングは一番合ったので、ここに売りたいと思ったが、現車確認後の提示額は最安だった。中小らしいので、仕方ない。
投稿日：2025年09月06日
査定では、一番高い額だったが、現車確認では30分以上遅れ、遅れる電話をもらった際も高圧的で印象は悪かった。最高額を提示してきたとしても、別に売ろうとさえ感じた。
投稿日：2025年09月05日
とくにないです。
しつこいといえばしつこい
投稿日：2025年08月30日
特に問題なく、買取提示額も満足した。
今回はリバティ様の方が連絡が早かったのでご選択をしました。
投稿日：2025年08月30日
迅速にご対応をいただき、親身にご相談にも乗っていただきました。
お陰様でディーラー買取よりも大幅upの30万以上で売却できました。
ニックン様
この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。励みになります。
今後ともお客様に満足していただけるよう頑張っていきますので、また機会がありましたら是非お声かけください。
投稿日：2025年08月30日
5社中1番高値で買取して頂きました！
予想よりも高く驚きましたが、説明も丁寧で気持ち良く取引出来ました！
投稿日：2025年08月30日
5社中2番目の金額でした。
しかし1番対応も良く、社長さんの人柄の良さが感じられました！
今回は、最高値の所に売却するとしていたので、残念でしたが、金額抜きにしたら1番お付き合いしたいと思いました。
また次の機会にはお声掛けさせて頂きます！
この度は弊社に査定させて頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の金額に届かず大変申し訳ございませんでした。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
新しく納車されたお車でも素敵なカーライフをお過ごしください。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
投稿日：2025年08月16日
特にコメントはありません。一度だけ電話したくらいで2社目のところに売却してしまいました。
投稿日：2025年08月16日
すぐに現車確認いただき、明確な金額も回答され、非常に信用度の高かったです。
この度はお車売却ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お近くなのでまた何かありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月16日
度々ヒアリングいただき協力してきたが明確な金額を提示せず、こちらの希望金額を聞いてからの回答になるとのこと。
現車確認せずに買取りは面白いがヒアリング回答の手間がある割になかなか金額回答されず手間でしかないのと、信用にも欠ける応対でした。
お客様のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度は、査定のご対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
明確な査定額のご提示ができず、また、お客様のご要望にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。
投稿日：2025年08月10日
査定の過程で最終提示に至りませんでした。
ゴズひな様
この度は口コミのご投稿有難うございます。
当社はお値段はお伝えしましたが、代車の貸出期間、名義変更の期間などがご要望に沿えなかったと認識しております。
しかしながら、ゴズひな様のニーズに応えられず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同すべてのお客様に満足して頂ける接客を目指します。
貴重なご意見有難うございました。