MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道札幌市手稲区
査定依頼日：2026年05月03日
62 万円 ～ 75万円
ネクステージ
4.1PT
宮崎県都城市
査定依頼日：2026年05月03日
50 万円 ～ 65万円
九州ユーポス
4.2PT
愛媛県新居浜市
査定依頼日：2026年05月03日
192 万円 ～ 200万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府八尾市
査定依頼日：2026年05月03日
22 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
熊本県熊本市中央区
査定依頼日：2026年05月03日
40 万円 ～ 60万円
九州ユーポス
4.2PT
大阪府東大阪市
査定依頼日：2026年05月03日
75 万円 ～ 105万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年08月10日
査定の過程で最終提示に至りませんでした。
ゴズひな様
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
ご希望金額にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月27日
時間はかかるうえ、夜に声が大きく近所迷惑でした。査定士さん、車の運転が苦手なのか、査定をしたい車にぶつけそうになっていてとても不信感しか無かったです…。
投稿日：2025年07月27日
この度はありがとうございました！担当の方もとても感じが良く、予想以上の金額になり、大変満足しています。いろいろなアドバイスもいただき、とてもオススメできる車屋さんです。
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。
引き続き他社に負けないように金額も精一杯頑張り、お客様目線での接客を心掛け,またご利用したいと思っていただけるよう努力して参ります。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年07月22日
私の車のナンバーが特殊で色々お手数お掛けしてしまったのですが、担当の方の対応が早く正確で関係ない事にも相談にのってくださり安心して取引ができました。無理に売却させようとするようなことも無く、私の意志をしっかりと聞いて下さり、色々ベストを尽くしてくれて最終的には自分が思っていた金額以上にまでなりました。また売却する際はこちらにお願いしたいです。ありがとうございました。
Mii様
口コミ有難う御座います。
Mii様のお力になることができ本当に嬉しく思います。
次回もそう言っていただけるように精進していきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月08日
1番最初に見に来てくれましたが金額提示する事なく帰って行きました
その後、他社さんの状況を確認して125〜127万円でいけそうと言われたのに最初に見落としていたところがあったと言って123万円の提示
雨が降っていたので検査出来なかったと言われたけれども最初に見に来た日は降っておらず
見落としあったで金額下げてくるところは引き取ってもらった後にも言われそうで不信感しかなく断らせて頂きました
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後、二度と無いように会社一同お客様にご満足いただけるよう努めさせて頂きます。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月08日
修復歴ありと記載しているのに骨格損傷無しとしての金額提示はどうかと思いました
しっかりと見て頂いてこちらが忘れていた修理も思い出したりで最終的にはトラブルもなく気持ち良く取引が出来て良かったです
最初からしっかり金額提示もしてくれて金額も頑張ってくれました
担当の方も感じが良かったです
点数低めは、最初に連絡があった金額提示からの差にガッカリしたところです
ぴろしき様
ご投稿ありがとうございます！
今回は当店にご売却下さりありがとうございます！
修復の部分に関しましては入札の段階では判断できないのでどうしても度合いによって前後してしまう場合があります申し訳ございません。
お客様への事前連絡事項では告知させて頂いてますがもう少し気を付けてお値段のご提示をさせて頂きます。
ご近所ですしまたいつでもご売却の機会がありましたらお声がけ下さい！
投稿日：2025年07月08日
最初の金額は高かったですが最終的にはかなり低くなりました
修復歴ありと記載してあるのに骨格損傷無しとしての金額を提示するのもどうかと思います
こちらなら見落としもありましたがかなり金額が低くなりガッカリしました
対応して頂いた方は感じが良かったです
金額が低くかったところは修復歴ありをしっかり考えているのかな？
と思いました
ぴろしき様
この度は、MOTA買取サービスを通じてガリバー19号春日井店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
査定価格でご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「最初の金額は高かったですが最終的にはかなり低くなりました」というご指摘、真摯に受け止めております。MOTAの入札額は、車両情報に基づいた概算の目安であり、現車確認時に初めて正確な査定額を提示できる性質上、最終的な価格に大きな開きが生じてしまうことがございます。
特に、修復歴や骨格損傷の有無は、お客様の大切な車両の流通価格に大きく影響いたします。現車確認の結果、お客様のご期待を大きく下回る結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。お客様に「ガッカリしました」とのお言葉を頂戴し、当店の説明不足により混乱を招いてしまったことを痛感しております。
一方で、「対応して頂いた方は感じが良かったです」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。スタッフの対応にご満足いただけたことは、今後の励みとなります。
今後は、査定のプロセスや価格変動の理由について、より明確かつ丁寧なご説明を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年07月05日
親切丁寧な対応で3社見積もりの1番目にも関わらず、想像以上の価格でした。
投稿日：2025年07月04日
電話は丁寧に対応してくださいました。情報を知りたかっただけなのでガツガツこられるのがちょっとしんどかったです。
投稿日：2025年07月03日
MOTAの一括査定を利用し、V.V AUTOさんに車を売却しました。 提示いただいた金額が希望通りだったことに加え、査定後すぐにお電話をいただき、その日のうちに自宅まで来てくださいました。対応のスピードと丁寧さに感動です。
担当の方もとても感じがよく、説明もわかりやすくて安心してお任せできました。 引き取り後はすぐに入金もされ、最後までスムーズなお取引で大満足です。
「またお願いしたい」と思える、信頼できる買取業者さんです。ありがとうございました！
たぺじゃら様
この度は、V.V AUTO（ブイツーオート）にて大切にお乗りになられていたエスクァイアＨＶを売却頂き、誠にありがとうございます。
また、高評価を頂き大変嬉しく思います！
当社は小型店舗となりますので、お客様のご都合などにも極力対応させて頂いております。こちらこそ非常に状態の良いお車をお取引することができ、感謝致します！
また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月22日
電話の男の人の対応が強引で偉そうでした。その時点でこちらはなしだなと判断しました。
投稿日：2025年06月22日
営業の方がとても親切でした。査定額がもう少し高ければ間違いなくこちらにしていました。
投稿日：2025年06月22日
不安なこともありましたが、最後まで誠意ある対応をしていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月19日
車の査定も丁寧でした。
乗り換えの車も探すことができて満足です。
投稿日：2025年06月19日
対応がとても良く、売却もスムーズでした。
たっちゃん様
この度は弊社に大切なお車をご売却頂き、ありがとうございました！
新しいお車のご売却の際も是非お声かけ頂ければ幸いです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします！！
投稿日：2025年06月17日
契約後の減額もなし。
一番の高額査定でした。
思い出が詰まった大切な車なので
この車がどうしても欲しいという言葉が何より嬉しかったです。
またここに査定してもらいたいと思いました。
投稿日：2025年06月13日
ご担当者様含め、最初から最後まで、丁寧にご対応いただきました。こちらの不備があったのにも関わらず、最終的に満足できる金額で買取をいただき感謝致します。
この度は当社へトヨタ エスクァイア 2.0 Giの買取ご依頼誠にありがとうございます。
高評価もありがとうございます。
修復歴の発覚の件はご説明させて頂き、
最大限金額も頑張らせて頂きました。
これからもぜひご用命下さい。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月10日
終始親切な対応に、こちらで売却しようと思いました。御担当のF様 有難うございました。
投稿日：2025年06月02日
最後まで悩みました。
ただ、金額を小出しであげ、その都度電話がなるのは少ししんどかったです...
投稿日：2025年06月02日
最終的にお断りさせて頂いた後の電話対応が最悪でした。
投稿日：2025年06月02日
予定価格より高くで買取りして頂きました。
投稿日：2025年05月17日
全く希望額にそう気はない様に感じます。
おすすめしません。
この時代にインターネット上でも相場が提示されるので、どういった意味で金額提示したのかはわかりません。
投稿日：2025年05月17日
正直なところ、今回の査定には少しがっかりしました。現地での査定ではなく、スマートフォンで車両や車検証の写真を8枚ほど送っての査定でした。査定額が伸びず、正直がっかりしました。やはり実車を見ていただいたほうが、正確な評価につながるのかもしれません。売却は見送りましたが、今後のサービス向上に期待しています。
投稿日：2025年05月17日
今回は遠方にもかかわらず、稚内まで査定にお越しいただき、本当にありがとうございました。移動のご負担が大きかったと思いますが、終始丁寧なご対応と分かりやすいご説明で、安心してお任せすることができました。査定内容についても納得感があり、信頼できる買取店だと感じました。機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。
投稿日：2025年05月16日
上限値を超える金額で買い取っていただきとても良かったです。また、出張査定していただいた担当の方も親切丁寧な対応でとても好感がもてました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年05月04日
無事希望通りの金額で売却できました。
要望などもお伝えし、快く承諾いただきスムーズな取引でした。
yuto様
この度はこの度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りの金額でのご売却にお力添えでき、大変うれしく思います。
ご要望にも柔軟にご対応いただき、スムーズなお取引が実現いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日：2025年04月28日
来てくださった方がとても丁寧に対応していただけて、気持ちよく取引をすることができました。
また機会がありましたら、声掛けさせていただきいただきます！
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年04月28日
残念ながら契約には至りませんでしたが、良い条件を提示いただきました。
投稿日：2025年04月28日
今回、残念ながら契約には至りませんでしたが、非常に魅力的な条件を提示していただきました。
非常に誠意の伝わる対応でした。
この度はお力添えできず、大変申し訳ございません。また機会をいただけましたら次こそはお力添えさせていただきます！他にもお車のことであればお力になれると思いますので、またご相談がございましたらいつでもご連絡ください。お待ちしております！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します！
投稿日：2025年04月28日
ダントツの査定結果でした。
対応も誠実で気持ちよく取引ができました。
また機会があったらお願いしたいと思います。
投稿日：2025年04月26日
査定を対応していただいた方の対応が非常に良かった。
色々とスピーディに対応していただいたので手続きもスムーズだった。
査定金額も大満足。
投稿日：2025年04月26日
理由をつけながら事前提示の金額以下の査定をされた。
連絡すると言いながら連絡もない。
ちい様
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
現車確認をさせていただき、骨格にダメージがあったため下限値を提示できませんでした。
また、連絡に関しては当日に二度担当の携帯から連絡をしております。
いずれにせよ不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今後サービス向上に努めます。
投稿日：2025年04月24日
沢山のお電話ありがとうございます。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月24日
査定をしていないので、、、また何かありましたら、お願いします。
ともちゃ様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます
何度かお電話をさせて頂きましたがご都合が合わずお話が出来ませんでした
お忙しいところ申し訳ございませんでした
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年04月24日
直ぐに査定に来て貰い上限額まで気持ちの良い交渉をして頂きました。最高の業者さんでした。
投稿日：2025年04月24日
最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。
マツ様
この度は、お忙しい中貴重なお時間を頂きまして、誠に有難うございました。
また、弊社へ大切なエスクァイアをご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
また、次の機会が御座いましたら是非ご用命頂けましたら、幸いです。
この度は、有難う御座いました。
投稿日：2025年04月22日
他社は説明が長く駆け引きもありなかなか価格を示しませんでしたが、心地よくは、担当の方の接客も心地よく、スムーズに納得のいく価格を出してくれました。車の引き渡し日も相談に乗ってくれます。
わたし的には、ここはお勧めです。
投稿日：2025年04月15日
とても好印象でした。
スムーズに売却までに至りました
tos228様
この度は、弊社でご売却を決めていただきまして誠にありがとうございました。
お車の件で、お悩みごとがございましたら是非なんなりとお申しつけくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月08日
ディーラーで見積もり取っていた金額を大幅に超えたので買取りお願いしました。
現車確認から売却までスムーズに行えたのでとても良かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年03月23日
査定時の対応は普通でした。
査定時間は少し長めでした。
価格は2番目でしたが、最初のweb上での査定額より少なくちょっと不満でした