MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
鳥取県鳥取市
査定依頼日：2026年05月04日
62 万円 ～ 68万円
スマイルカーズ鳥取東店
4.3PT
福島県須賀川市
査定依頼日：2026年05月04日
58 万円 ～ 62万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県松戸市
査定依頼日：2026年05月04日
13 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府岸和田市
査定依頼日：2026年05月04日
135 万円 ～ 150万円
直販専門店NEXT貝塚店
4.2PT
和歌山県海南市
査定依頼日：2026年05月04日
40 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県柏市
査定依頼日：2026年05月04日
78 万円 ～ 92万円
オートバックス カーズかしわ大井
3.8PT
投稿日：2025年12月07日
丁寧な対応をして頂きましたが、今回は金額が折り合ずご縁がありませんでした。
投稿日：2025年12月07日
何度かご連絡は頂きましたが、他社で検討していると話したにも関わらず何度か連絡があり、留守番にも伝言が無いため、業者としての対応は最悪です。
クラウン様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社からの連絡についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
担当スタッフおよび所属長に確認を行い、今後この様な事が無い様指導してまいります。
また機会がございましたら、東京ユーポスをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月07日
最初から最後まで懇切丁寧な対応をして頂き感謝しております。今までは下取りに出すと安く提示されたりしないか不安だったりしましたが、その概念を覆され、金額も満足いく内容で取引させて頂きました。本当にありがとうございました。
投稿日：2025年12月06日
査定お願いしました。
ありがとうございました。
この度は高評価をいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご対応頂きありがとうございました。
一台不要になるということで、査定させて頂きました。
今回はお力になれませんでしたが、またご縁がありましたら
ご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
投稿日：2025年12月03日
大事に乗って来た車両で
色変えの車両でもありましたが、高く買い取っていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月30日
対応していただいた方がとても丁寧で、楽しく対応していただきました。値段も納得でき、最高の所でした！
投稿日：2025年11月19日
1番いいお値段をつけていただきまして、売却を決めました。
遅い時間でも出張査定してもらえましたので、ありがたかったです。
投稿日：2025年11月18日
今回は提示額の高かった他社に決めましたが、丁寧な説明、真摯な対応ありがとうございました。
投稿日：2025年11月18日
今回は提示額の高かった他社に決めましたが、丁寧な説明、真摯な対応ありがとうございました。
投稿日：2025年11月18日
高価買取かつご丁寧な対応を頂きました。非常に良い業者さまです。
投稿日：2025年10月20日
電話で査定しにいくと言っていたが、当日査定にこなかった。
残念
投稿日：2025年10月20日
査定日、時間が合わなかった。
それだけです。
この度はご査定のタイミングが合わず、大変失礼致しました。
またご評価くださり誠にありがとうございます。
投稿日：2025年10月20日
トヨタ クラウンロイヤルサルーン2.5ハイブリッド シルバー 9万キロ
査定額88万〜92万円でした。
当日の対話良く査定額を超える金額987,360円で買取契約してくれました。
4日後に振込み確認できました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月20日
トヨタ クラウンロイヤルサルーン2.5ハイブリッド シルバー 9万キロ
当日、減額もなく対話も良かったです。
投稿日：2025年10月05日
最初に価格提示してもらえなく、残念でした。
投稿日：2025年10月05日
丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
投稿日：2025年10月05日
思った価格で売却できました。ありがとうございました。
ミッチー様
この度は当社にご売却いただき、ありがとうございました。
またこのような高評価をいただけたこと、とても嬉しく思います。
お仕事で長距離走られるお話などとても楽しく会話出来ました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
投稿日：2025年10月03日
去夏、父が病に倒れ、運転が出来ない状態に。1年間は娘の私が飲んでいましたが、車検のタイミングで売ることに。
複数社に査定頂き、対応の良かったこちらで売ることにしました。
車引き取り後、予定の振込日を過ぎても一向に入金がない。
担当者に電話すると、忘れていた、との事．父が乗っていた大事な車。
最後まで気持ち良く取り引きが出来ると思った、託したのに非常に残念な思いです。
母も入金がないから、大丈夫なのかと不安だった様子でした。
入金手続きを忘れるなんて、あり得るのかわからないですが、もうこの会社は2度と選ばないと思います。
投稿日：2025年09月30日
あまり熱心さは感じられない会社であった。
まるねね様
この度はお車の査定をさせて頂き誠に有難う御座います。
査定金額に関しまして、ご希望に添えず申し訳御座いません。
また次回お車ご売却の際は、是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月30日
価格はいまいちだが、誠実な対応で安心できた。
投稿日：2025年09月30日
会社が大きいためシステマチックになっており、メッセージがやたらと飛んで来る。あまり対応は良くない。
投稿日：2025年09月14日
当初より上がってましたが他に届かず今回は見送らせていただきましたが、機会があれば是非次もお願いしたいです。
この度は弊社の査定サービスにお申し込みいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁には至りませんでしたが、「次もお願いしたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。今後もお客様に信頼いただけるよう、誠実で納得感のあるご案内を心がけてまいります。
またお車のご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月14日
希望額以上で買取をお願いしました。対応も丁寧でした。
投稿日：2025年09月03日
父の車の査定に来ていただきました。
事前査定3位の会社さんでしたが、一番にお電話くださり、また、遠くからお越し下さり、父が大切に乗っていた車を、ぜひ買わせていただきたい車だとおっしゃってくださいました。
来てくださった3社さんの中で唯一、土足OKかどうか確認してから車内確認に入られたりなど、とても真摯なご対応でした。
残念ながら査定額が他社さんに及ばず、今回はお取引成立となりませんでしたが、また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。
暑い中、長時間ありがとうございました。
投稿日：2025年09月03日
父の車の査定に来ていただきました。
事前の電話連絡なども含め、とても感じが良く、査定額も頑張ってくださいました。
今回はご縁がありませんでしたが、また機会がありましたら査定をお願いしたいと思いました。
暑い中ありがとうございました。
投稿日：2025年09月03日
父の車の売却でお世話になりました。
事前査定で断トツ1位の会社さんでしたが、実車確認にいらっしゃった際、手違いで年式を誤って金額を出してしまったと最初に謝罪があり、少しがっかりしました。
ですが、来ていただいた3社さんの中で一番高い金額をご提示くださったので、お取引させていただきました。
お取引につきましては、引取日や入金日などこちらの希望に沿っていただき、書類のことで分からないことをお尋ねした時も、明確にご対応いただけたので、お願いしてよかったと思いました。
お世話になりました！
投稿日：2025年08月31日
予想より高い価格でした。おおよその金額を知りたかったので売却はしてません。その後の催促がちょっと多いかなあ…てことで、おすすめは4.0です。
投稿日：2025年08月24日
気持ち良い取引できました。
担当の方も丁寧でとても良かったです。
口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
この度は大切なお車のご売却をお任せ頂きすごく嬉しいです。
この様な嬉しいお言葉と高評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ラビット宮崎花ケ島店 スタッフ一同
投稿日：2025年08月24日
他店よりも電話対応は良かったです。
当日査定に来てくれたお兄さんの対応も良くて査定も希望金額より多少少ないですが満足しました。
投稿日：2025年08月24日
MOTAの一括査定の中では一番高く見積もっていただきました。
投稿日：2025年08月24日
小雨が降っている中、しっかりと査定していただきました。
投稿日：2025年08月24日
はじめてのことで不安が一杯でしたが、担当の高澤さんが親切丁寧誠実な方で不安感を解消してくれ安心して商談でき感謝しています。不安症な方！是非高澤さんお薦めします。
もちろん買取価にも納得。
格も満足してます。
この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
不安を解消でき安心して頂けて非常に嬉しく思います。
お車ご入庫まで少し期間が御座いますが、ご不明点や気になること何でも構いません。
お気軽に髙澤までお声がけ頂き相談してもらえたら嬉しいです！
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月08日
対応が親切丁寧で 納得いかない金額だったけど、売却しました。
投稿日：2025年07月26日
要望等も含めて親身に対応していただいたので、こちらで売却しました
投稿日：2025年07月06日
足元を見る交渉する人でした。何か信用できな感じでした
投稿日：2025年07月06日
真摯に対応して頂けました。スパッと金額提示して頂け、余分な交渉しなくても良い感じです。
投稿日：2025年07月06日
査定に来た時に他でも査定してもらっている旨を伝えたら、見積もり提示はできませんと怒っていました。なにをしに来たのでしょうか？
投稿日：2025年06月30日
提示された、金額以上の買取価格にもなり、査定員の対応も良かったです。
投稿日：2025年06月30日
今回は、他社が高額だったが、買取額も満足いくものだった。
査定員の対応も丁寧でした。
投稿日：2025年06月30日
修復歴あり、フロントガラスに飛び石の傷ありと記載しましたが提示額から大幅に下がってしまった。
査定員の対応は、良かったです。
最初の提示額が高額だったので、現車確認依頼しましたが最終提示額から考えると、こことは別の
会社に現車確認依頼した方が良かったかもしれません。
ひろ様
この度は、MOTAよりガリバー19号春日井店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
査定価格につきまして、当初の提示額から大幅に下回ってしまい、ひろ様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご申告いただいておりました修復歴やフロントガラスの飛び石に加え、現車確認の際に走行距離がお客様からのご申告よりも多いことが判明いたしました。これらが総合的に判断され、最終的な買取金額が当初の入札額を下回る結果となってしまいました。
お客様に誤解やご不満を与えてしまった点につきましては、当店の説明不足、および査定プロセスの改善が必要であると深く反省しております。今後は、お客様への事前のご説明をより丁寧に行い、査定基準についても明確にお伝えできるよう、スタッフ一同、徹底してまいります。
一方で、「査定員の対応は良かった」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。お客様に寄り添った対応を心がけておりますので、その点をお褒めいただけたことは、今後の励みとなります。
今回のご経験を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、店舗全体で改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。またのご機会がございましたら、ガリバー19号春日井店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガリバー19号春日井店 店長 中澤