MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道釧路市査定依頼日：2025年03月12日
8 万円 ～ 20万円
クルマヤヴィクトリー
4.5PT
北海道上川郡鷹栖町査定依頼日：2025年03月12日
30 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県川崎市多摩区査定依頼日：2025年03月12日
145 万円 ～ 157万円
ネクステージ
4.1PT
奈良県天理市査定依頼日：2025年03月12日
155 万円 ～ 175万円
BRINEX
3.8PT
埼玉県春日部市査定依頼日：2025年03月12日
10 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
広島県広島市西区査定依頼日：2025年03月12日
130 万円 ～ 160万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年12月04日
対応は良いおすすめします売る、買うしたい気持ちでした
秋田犬様
この度はガリバー青森観光通り店をご利用いただきありがとうございました。
また口コミも高評価・お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もサービス向上に取り組んでいきます。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2024年12月04日
査定額第3位で最高査定額がずば抜けて高値であった為、裏取りの為に現車査定依頼。
すると最高査定額はおろか最低査定額すら届いておらず、一体どういう根拠から金額算出をしているのか？と聞くと全国のガリバー店舗が在庫として欲しい金額にて算出(間違いなく嘘)との事。
このままでは契約を取れないと判断したのか即決金額で最終交渉を掛けてきたので、乗り換え車両は商談中であるのと他買取店の査定金額は比較させていただく旨を伝えるとあからさまに態度に現れ、上司が「別に入庫してもしなくてもどっちでも良いと言っている」と言われた時点で流石に腹が立ち、私は元業界の人間であったので営業担当者としてその対応はご法度であったり、上記金額提示も潔さが無いと諸々伝え、即決する気は全く無かったのでその日はそのまま退店。
かなりコメントは省いているがこの時点で以前に比べ天と地の差にまで落ちたなと判断し査定価格・連絡対応・オススメ度全て☆-4評価。
結果的には4社(MOTA以外2社)に現車査定依頼するも乗り換え車両の折り合いが合わず、ひとまず乗り続けで連絡し対応終了。
それから約1ヶ月後に自宅駐車場の事情から乗り換えが決まり、今回他買取店は何処も対応が悪く信頼も出来ない為、知り合いの買取店と貴社は改めて裏取りという意味でこの2社に現車査定依頼。
すると知り合いの買取店は希望額に僅か届かず、貴社にその旨を伝えると僅かではあるが色を付けての金額提示。
急遽であったのと同時に年末にかけて市場金額的にもこれ以上は厳しいと判断し、代車2週間貸し出し・名変後のナンバープレート返却手数料別途1万円の金額で契約。
今回もかなりコメントは省いているが、金額については希望額には届かずも少し色を付けて金額提示いただいたので星+0.5
対応やオススメ度は再商談での多少の頑張りと今後の信頼回復期待も含めて☆+1評価。
貴社は別店舗にも知り合いが居ますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いていただき、再査定やご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せくださり、大変感謝しております。
今回のご査定において、至らない点があったことを深くお詫び申し上げます。特に初回のご対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は全店舗にて共有し、今後のサービス向上のための大切な教訓とさせていただきます。
再査定の際には、私どもの対応に対し温かいご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、最終的にご契約いただけましたことは私どもにとっても大変光栄なことでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。また、別店舗にお知り合いの方がいらっしゃるとのこと、私どもといたしましても心強く感じております。何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年11月27日
最初から最後までまめに連絡もしていただき丁寧に対応してもらいました。振り込みまでもとても早くかなり満足してます。
投稿日：2024年11月17日
自分が車両情報を入力ミスしてしまっていたのにも関わらずご丁寧に対応してもらいました。また売却から入金までの流れも分かりやすく説明いただき大変満足しています。
ｍｓ様
口コミいただきありがとうございます。
ｍｓ様に誤ってる情報をご申告いただいたことにより、査定もスムーズに行えました。大変感謝しております。
また、説明等もご理解いただけたことも大変嬉しく思います。
また機会ございましたら当社をよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月14日
対応も丁寧で、金額も一発提示で頑張ってくれました。
また機会があればよろしくお願いいたします
この度は愛車クラウンの査定をさせて頂き誠にありがとうございます。
金額面ではお力になれず申し訳ございませんでした。
お車の買取だけでなく、点検や保険など幅広く取り扱いしておりますので、
もしまた機会がございましたら是非お力になれればと思います。
よろしくお願い致します。
投稿日：2024年11月14日
遠いところまで来ていただき又金額も頑張っていただき説明も明瞭で親切な対応でした。
又次回機会がありましたらお願いしたい思います。
投稿日：2024年10月24日
違うお店に売却してしまいましたが、とても親切で丁寧な対応でした。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
今回は残念な結果となってしまいましたが、今後何か車の件でお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います！
投稿日：2024年10月24日
違うお店に売却してしまいましたが、とても丁寧で親切な対応をしていただけました。
投稿日：2024年10月24日
とても親切で丁寧な対応でした。
提示額よりも高い金額での買取査定を出していただけました。とても満足しています。
ハヤテ様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたコメントを頂きスタッフ一同励みとなります。
是非、またお車のことでご検討される際はご相談頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2024年10月23日
感じも良い方で丁寧に対応してもらいました
投稿日：2024年10月23日
感じが言い方で、丁寧に対応してもらいました
投稿日：2024年10月23日
即売りしか対応してません、あまり感じは良くなかったです。
投稿日：2024年10月22日
とても、敏速丁寧に対応して頂き、又野老店長自ら満足のいく査定をしてもらい
ありがとうございました。
頂き
ナオキ様
この度は数ある買取業者のなか弊社にご愛車売却いただき、誠にありがとうございました！
装備充実、内外装ともにお綺麗でしたので、高価買取させていただきました。
また交渉の際も歩み寄りしていただきましてありがとうございました。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2024年10月21日
買い取り価格は希望まではいきませんでしたが、担当の方がお休みであったのに急遽出勤してまで査定をいただきました。
対応もとても良かったです。
投稿日：2024年10月05日
大切に乗ってきた車を満足な査定買取をしていただきとても満足しています。査定の時にちゃんと自己申告をすれば買取後の減額はないことや引き取りも無料、入金も4日後とスピーディーといい出会いそして売却ができました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「とてもご満足」していただけましたとのこと大変うれしく存じます。
こちらこそ、一貫してあたたかくご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回もお車をご売却の際はお力添えしたく存じますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月03日
敏速かつ丁寧な対応でわかりやすく決めました。
投稿日：2024年09月24日
査定依頼3社の中で1番目に価格高かった。
投稿日：2024年09月24日
査定依頼3社の中で2番目に価格高かったが、価格自体は頑張ってくれたと思う。
投稿日：2024年09月24日
価格・対応も問題なし。査定依頼3社の中で一番価格が低くかったが、価格自体は頑張ってくれたと思う。
投稿日：2024年09月22日
迅速に判断頂き、非常に丁寧な説明と納得いく価格で商談がまとまりました。機会があれば次もお願いしたいと思います。
タクちゃん様
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。状態相違はありましたが、多方面に交渉させていただきました。
また機会ありましたら今度こそお力添えできるよう尽力いたします。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2024年09月15日
高く買取していただき大変満足です。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2024年09月14日
現車確認で傷も多かったが、大変満足いく見学を提示しただけて良かった。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社の査定金額にご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
自信をもって査定させていただいておりますので、もしまた次回も
機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
投稿日：2024年09月08日
査定額は一番良かったのですが、預かった後に金額の変更があるかもと言われました。こちらの都合で売却日程が先になり、売却しませんでした。
投稿日：2024年09月08日
売却から入金まで色々ありましたが、しっかり対応してくださいました。ありがとうございました。
投稿日：2024年09月08日
査定額は頑張っていただきました。
査定当日に社内での連絡調整ができていなかった。
投稿日：2024年09月05日
普通の対応でしたが、提示価格はイマイチでした。
投稿日：2024年09月05日
LINE登録がめんどうでした。対応は普通です。
投稿日：2024年09月05日
とても親切丁寧に説明して頂けました。買取価格も満足です。
投稿日：2024年09月03日
対応もきちんとしていて好感持てました。査定価格にびっくりしてしまいました。
投稿日：2024年09月03日
対応良かったです。提示額さえ良ければなと思います。
とっと様
この度は当店の査定をご利用いただきありがとうございました。
次回は価格でもご満足していただけるようがんばりますので、ぜひまた査定依頼をお待ちいたしております。
投稿日：2024年09月03日
対応もよくいろいろと話をさせてもらいました。
投稿日：2024年08月31日
丁寧なご対応と納得の査定金額を提示して頂けました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
今後ともお車の件でしたらなんでも相談に載れますので、いつでもご連絡頂ければと思います！
投稿日：2024年08月29日
丁寧な査定でした。最終提示の連絡がなく、それだけが残念でした。
投稿日：2024年08月29日
親切丁寧で本音の査定をしていただきました。
マーボー様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、口コミ評価も励みになります、ありがとうございます。
次回は貢献出来ますように改めて対応させていただきます。
投稿日：2024年08月29日
最高額提示の上、契約もスムーズでとても信頼できる業者さんです。
投稿日：2024年08月29日
もう少し話しを聞いてみてもよかったと思う。
投稿日：2024年08月29日
連絡、対応はしっかりしている。
査定はもっと他も検討して決めたかった！
投稿日：2024年08月28日
この度はありがとうございました、
担当の方もとても親切で丁寧な対応でとても安心しました。
買取額も頑張って頂き本当にありがとうございました、また機会があれば是非お願いしたいです。
投稿日：2024年08月24日
車の外装状態がかなり悪かったのですが、担当の吉田さんが頑張ってもらったおかげで最初の提示金額よりも10万高く買い取ってもらえました。大変助かりました。
投稿日：2024年08月19日
想像していたよりずっと高い金額で引き取っていただけて大満足でした。
大手の他社との比較についても丁寧に説明をしていただき車の買取業界の事情も分かり納得出来たのでフルスピードさん一本で決めさせてもらいました。
こちらで決めて本当に良かったです。ありがとうございました。
ただ最後の入金が言われていたより遅かったのでそこだけは残念でしたので満点には出来ませんでした。
にゃご様
この度は弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お車の事であれば何でもお力になれればと思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。 素敵なレビューをありがとうございました。