MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
佐賀県唐津市
査定依頼日:2026年09月18日
48 万円 ~ 60万円
オートギャラリー
4.1PT
愛知県あま市
査定依頼日:2026年09月18日
148 万円 ~ 155万円
クインオート名古屋中川店
4.2PT
栃木県大田原市
査定依頼日:2026年09月18日
42 万円 ~ 50万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
岡山県岡山市北区
査定依頼日:2026年09月18日
62 万円 ~ 67万円
ネクステージ
4.1PT
長野県小諸市
査定依頼日:2026年09月18日
40 万円 ~ 60万円
ガリバー関東買取センター1
4.1PT
東京都品川区
査定依頼日:2026年09月17日
51 万円 ~ 55万円
ネクステージ
4.1PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年08月26日
下記についての経緯を報告させていただきます。
理不尽な取引の流れから複数のトラブル専門機関へ相談したところ買取約款なども加味して売主に落ち度な無く買取事業者は契約を履行しなけれな違反となる回答を得た。
「再検査をする」は減額要求への付箋であるのではと懸念したが「再検査」とやらの意味不明な結果が後日「車に問題は無かった」との連絡があり狐につままれた気分であった。今回の買取事業者が多くの売主に理不尽な対処を行っているとは思わないが調子いい営業から一転、車両引き渡し後の経緯により不信と不安を与えたのは事実である。ただ、不信感マックスの中、幾度となく電話・メールのやり取りをしてくれたスタッフの対応な迅速丁寧であったことは結果として大変評価するところである。
もの言わぬ鉄の車であるが長年走ってくれ愛着はひとしおであったことからトラブルで思わぬ結果となることに悲しい面持ちであったが改めてMOTAの売る前の注意事項を理解すべきであったことは自身の反省点となった。
投稿日:2026年08月18日
買取査定一位でMOTA入札開示と同時に査定依頼の電話があった。他の2社からも電話があったがTauros Japan(タウロウズ ジャパン)の圧ある粘りと「今、決めて欲しい!」の必死さから以下2社は不本意であった査定を断わり(当日7/23)その場で契約したことは大失敗であった。
引取りをこちらの都合で伸ばして貰い8/11にしたが約束の時間には遅れて来た。
この程度は許容範囲であるが入金が明日位かと思っていたところ突然のTaurosJapanからの電話。
「修復履歴があったのでは?インパネが沈んでいる?ことから第三者機関で再検査をしているの結果が今週の金か土に分かる」との内容であった。
査定当日はTauros Japan2名で一時間程の念入りなチェックであったが「当日ジャッキがないと分からない部分であった」と。
当方、書類一式揃え契約は済んでいた状況で、第三者機関とは初めて聞いた文句でただただ驚愕の面持ちであった。しかも実際に修復歴な無い。
そもそもインパネはジャッキが無いと見えないものなのか?
本来なら明日位には入金されるのが普通であるが引き渡して一週間も過ぎここに来て連絡をするトンチンカンな電話内容であろうか。
更に第三者機関の名を問えば「USS東京と言う大きな会社(オークション会社)です」と。
検査機関がオークション会社とはどういったことなのか。営業では「輸出する」と話していたが。
個人的予想であるがオークションで査定額を下回るのであれば赤字なので「修復歴云々」と連絡をしたのではないかと思う。
査定額以上であれば利益となり赤字になれば上記を理由に減額を言ってくるのであろうと簡単に予想が出来る。
改めてMOTAの注意事項を確認しているが「5日から一週間内に入金のない買取会社は要注意云々」とある。
今となっては手遅れ感だがMOTAが謳う「一社査定でなく3社査定」「安心決裁」これに尽きる。
我々には全く信用のない会社としか思えない。買取を検討されている方の参考になればと今後の経緯も書かせて貰うつもりです。
投稿日:2026年08月03日
査定に来られたご担当の方は親切に色々と説明してくださいました。結果的に他買取店の見積もり金額が上回りましたので、今回はお願いしませんでした。
投稿日:2026年08月03日
見積もりを依頼してから真っ先に連絡をいただきましたので、熱意を感じました。現地で実物を見て下さったご担当の方が、本部の方とやりとりしながら情報が下りてくるという流れでしたので、少々時間がかかりましたが、最終的には一番高値をつけていただき買取りをお願いしました。
投稿日:2026年08月03日
比較査定の段階で一番高値をつけていただきました。が、そのあと他の買取店から電話がかかり現地査定の日時が決まっていく中、こちらのお店からは一向に連絡がなく予定の調整があったため、私の方から連絡をとりました。店ごとに色々なやり方があるとは思いますが、金額面や交渉のスピード、熱意などで他買取店の方が上回りましたので結果的には契約に至りませんでした。
お店は活気があって明るいイメージでした。
すーじー様
この度は大切なお車を査定させていただき、ありがおうございました。
弊社の対応に関して、ご不便をおかけして申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、より良いご対応ができるよう精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
投稿日:2026年07月17日
夜間でしたが、ご対応いただき助かりました。
投稿日:2026年06月24日
時間合わせてきたいただきました、本日はありがとうございました!
投稿日:2026年05月22日
当初の提示金額(web提示)から自車確認後、大幅に価格が上がりました 査定員の対応も良くお勧めです
投稿日:2026年05月22日
今回、他社と比較して価格が低かったので他社にお願いしましたが、随時適切な対応と自車確認もスピーディーに対応してくれました
口コミ投稿有難う御座います。
今回は積載車での引き取りが必要な車両であった事もあり、金額及ばずでした。
また是非ご売却の際はリベンジさせて頂きます!
投稿日:2026年04月14日
正直なセールストークで良かったです。また機会があればお願いしたいくらいです。
ロッキー様
このたびは東京ユーポスのサービスをご利用頂き
またコメントのご投稿賜りまして
ありがとうございます。
弊社はお客様にご満足頂けるサービスを目指しております。
その点をご評価いただきましたこと
担当者をはじめスタッフ一同励みとなります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
東京ユーポスをどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日:2026年04月14日
電話応対から営業担当までとても良くしていただきました。単純に査定額だけの差でした。
この度は、ご対応とお時間頂き有難う御座いました!
今回は残念ですが、また機会が有りましたら呼んで頂けましたら幸いです!
宜しくお願い致します。
投稿日:2026年04月14日
担当者の問題なのか、会社方針の問題なのかわかりませんが、駆け引きが多くて信用できないという印象です。また一括査定は最低額が高いと上位に来るのでそういう操作をしてるのかな?という感じがします。
ロッキー様
このたびは、弊社対応によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
せっかくお声がけいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、社内で共有のうえ、より分かりやすく誠実なご案内ができるよう改善に努めてまいります
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年03月23日
査定時の対応も丁寧でしたが、本部との対応で時間がかかっていました。
査定金額も悪くはなかったのですが、遠方まで車両持込のためお断りしました。
投稿日:2026年03月23日
連絡も迅速で、査定時の対応も丁寧でした。車両持込時の対応も良く、早急に入金していただきました。
投稿日:2026年03月23日
車両売却後に連絡が来ました。評価できません。
投稿日:2026年03月18日
・査定に来られた担当者様は非常に業務に慣れている印象で安心感や買取金額に期待が持てると感じました。基本的な事を軽視する業者も散見される中、先ず事前連絡から初対面での挨拶、言葉使いや立ち振る舞い、適度なコミュニケーションからの適度な査定時間(20~30分)でした。その後の価格交渉も希望価格に近いレベルの提示を頂けたので即決しました。複数他社の査定予約を入れていたので他社の提示金額も聞きたい気持ちはありましたが、早い段階で売却できた事は色々な意味で助かりました。
投稿日:2026年03月06日
丁寧なご説明で信頼してお話を聞くことができました
個人でされていることもあり業者然とされていないので安心感がありました
周囲に買取を考えている人がいたらおすすめしたいと思います
この度は、当店にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、地域の皆様にご満足いただけるよう寄り添う気持ちで努めてまいります。
またご友人にもご紹介いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
投稿日:2026年02月24日
対応が良く納得して売ることが出来ましたので、助かりました!
ぶーちゃん様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2026年01月24日
電話や訪問時の対応が丁寧で落ち着いており他社比較で好感がもてました。実車確認も土日の忙しい中、希望時間に来てもらえました。査定額は希望満額ではありませんでしたが頑張ってくださったので納得です。
バイプレミオ様
この度はプレミオをご査定させて頂き誠にありがとうございました。
当社は丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます!
この度は有難う御座いました!
投稿日:2026年01月17日
とても親身になって下さいました。ありがとうございます。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中お時間作って頂きありがとうございました。
免許返納によるお車のご売却ということで、他社を比較された上で今回は弊社にて買い取らせていただきました。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日:2026年01月15日
わかりやすく最終提示額になった説明を丁寧にして頂き即決で売却を決定いたしました。
関係種類の記載や車の引き取り、売却金額の振り込みまで迅速かつ丁寧な説明と対応ありがとうございました。
大変信頼でき、売却を考えている知人がいれば間違いなく紹介したい会社です。
長年乗ってきた大事な愛車のご売却を当店にお任せいただきまして、誠に有難うございました!大事に乗っていただける次のオーナー様へしっかり繋ぎます!お褒めのお言葉と高評価の口コミも大変光栄で励みになります。このご縁を大切に、今後素晴らしいお付合いができると幸いです。また機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年01月12日
営業の小役丸さんが非常に熱意ある方で仕事に一生懸命取り組む信頼できそうな方でした。
事前のweb上では3位だったので期待していませんでしたが、最終的には少しではありますが1番高い査定額だったので、小役丸さんの熱意と丁寧な説明に納得して売却契約を決断しました。61万5千円でした。
投稿日:2026年01月12日
バイヤーさんが、「上司が席をはずしているので、待ってください」と3時間以上待っても査定額が出ないので、しびれを切らして電話しても結局査定額はでないままで、この業者は信頼できないと思い、こちらからお断りしました。
上位3社の提示額を比較したかったのに非常に腹立たしい思いをしました。
投稿日:2026年01月12日
とても感じの良い方でした。
査定額は希望額に届かなかったので契約には至らなかったですが、また機会があればお願いできればと思います
正直報告様
この度はお忙しい中、お車プレミオの査定をさせて頂きありがとうございました。
ご希望金額まで届きませんでしたが他社様で良い金額での契約が決まり良かったです。
またご機会が御座いましたら是非ご依頼ください。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年01月08日
親切で、入金も早かった。
車の引取りの方も良かった。
投稿日:2026年01月06日
残念ながら2番手ということでしたが、丁寧な対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年01月06日
とてもよい査定をしていただきました。ありがとうございました。
フロスキ様
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
お立合いが県外から遠いにもかかわらずお越し頂きありがとうございます。
次回ご売却ご検討の際もぜひご利用下さい。
投稿日:2025年12月27日
非常に親身に相談に乗って頂きました。信頼感もあり、1社目の査定でしたが、売却を決めました。色々とありがとうございます。
投稿日:2025年12月24日
査定も早く、懇切丁寧で、払込も3日後であった。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お取引をスムーズに進められたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2025年12月24日
査定後、30分以上、車内で待たされ、結局、はっきりとした査定額を出さなかった。
投稿日:2025年12月24日
プロの査定士であり、細かく見分して、しっかり査定してくれたが、査定額が他社の方が高かった。
このたびは弊社をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、何よりの励みになります。またお力なれることがございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い申し上げます
投稿日:2025年12月05日
先日はトヨタプレミオを査定していただきありがとうございました。
担当されたスタッフ様の対応も親切丁寧でとても好感がもてました。
他社様のご提示額が高かったためこのたびは売却とはなりませんでしたが、信頼のおける店舗と思いましたのでまた機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年12月05日
先日はトヨタプレミオを査定していただきありがとうございました。
査定も丁寧にしていただき感謝いたします。
ただ、エンジンルーム内のフレームの一部にわずかな変形があり、事故歴ありとの説明を受けたのでとても驚きました。
そのような事故も全く身に覚えがなく、他の2社にその点を指摘したところ、事故歴には当たらないとの見解でしたので、御社のご対応にはやや不信感が残りました。
査定金額は決して悪いものではなかったのですが、他の2社様のほうがかなり高い金額をつけていただいたので今回は見送りとさせていただきました。
投稿日:2025年12月05日
先日はトヨタプレミオを買い取りしていただきありがとうございました。
県外の販売店だったため当初やや不安もありましたが、既に購入希望のお客様がいらしたということで査定額も納得のいくものをご提示いただきました。
長年大事に扱ってきた車なので今後も乗っていただける方がいてとても嬉しく思います。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月10日
当初の予定より時間を早めていただいたり行商事業者証の提示また責任者様のご挨拶など当たり前のようで中々出来ないことをしっかり実施されていると思い第1印象が良かったです
また予想以上の金額を提示してもらえました
全てにおいて納得しました
投稿日:2025年11月10日
出張査定なしなので論外です
実物を見ないと実際の金額は出せないと思います
さたろー。様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
遠方でしたのでスケジュール調整が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
さたろー。様にいただきましたご意見を共有させていただき再発が無いように致します。
引き続き宜しくお願いいたします。
投稿日:2025年11月10日
しっかり査定してもらえました
かなり頑張っていただきましたが残念ながら僅差で他社になりました
さたろー。様
この度は、数ある買取店のなかから私どもガリバー関東買取センター1に査定のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「しっかり査定してもらえました」「かなり頑張っていただきました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
さたろー。様のご期待にお応えできるよう精一杯努めさせていただきましたが、今回は僅差で及ばず、私どもとしましても大変残念に思っております。
もしまた将来、お車のご売却をご検討される機会がございましたら、その際はぜひ再度お声がけいただけますと幸いです。次回こそお力になれるよう、より一層努力いたします。
この度は貴重な機会とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日:2025年11月02日
今回は入札額が少し合わなかったのですが、良い取引をしてくれる方だとの印象持ちました。
投稿日:2025年11月02日
親切にご対応いただきました。
アポ、フォローまで丁寧にしていただきました。今回は入札額が少し合わなかったのですが、良い取引をしてくれる方だとの印象持ちました。
投稿日:2025年11月02日
丁寧かつ真摯にご対応いただきました。慣れない事だったので、担当の方の対応、有り難かったです。