MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県郡山市
査定依頼日：2026年04月28日
515 万円 ～ 535万円
株式会社マックスインターナショナル ラビット郡山亀田店
4.3PT
東京都足立区
査定依頼日：2026年04月28日
158 万円 ～ 169万円
東京ユーポス
4.2PT
大阪府松原市
査定依頼日：2026年04月28日
425 万円 ～ 428万円
TAX八尾店
4.2PT
青森県十和田市
査定依頼日：2026年04月28日
121 万円 ～ 141万円
ネクステージ
4.1PT
青森県北津軽郡板柳町
査定依頼日：2026年04月28日
262 万円 ～ 300万円
有限会社イシヤマ自販
4.7PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日：2026年04月28日
434 万円 ～ 439万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月07日
査定員より競合他社をけなす発言があり、さらに他社の金額を何度も尋ねられ、それでもその他社と同額の回答で残念
投稿日：2025年10月07日
大変気持ちよく査定&高額で買取いただけました
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお任せいただけるお取引を心がけておりますので、「気持ちよく」と感じていただけたことが何よりの喜びです。またご縁をいただける日を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月06日
対応良かったです。
ありがとうございました。
かいしゃ様
このたびは、誠にありがとうございました。
対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層努力してまいります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
投稿日：2025年10月06日
他社との同時査定をお願いし、高額だったため売却をお願いしました。査定や引き取り時の訪問の事前連絡、残債照会の結果連絡などのコミュニケーションもSMSで丁寧に行っていただき、安心して取り引きできました。土日に引き取りに来ていただけたこと、引き渡し後の振り込みも速やかで助かりました。ありがとうございました。
とも様
先日はお忙しい中ご対応ありごとうございました。
素敵なお車を買い取らせていただきありがとうございました。
いろいろとご配慮いただき、とても気持ちの良いお取引をさせていただき感謝しております。
素敵なご縁を大切に、これからもお手伝いができたらと思っております。
今後、お車の売却、ご友人やご親戚のお車の売却など、お車に関して何かございましたらどんな事でもご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました
投稿日：2025年10月05日
査定額は他社よりも低かったが、担当者のコミュニケーションやこちらの意向を汲み取った提案など、こちらに寄り添った姿勢が非常に好感を持てた。
査定額が多少低くても、こういったやり取りができる方に売却したいと感じた。
他社より査定金額が低く申し訳ございません。今後もっと精度を上げて金額提示に努めます。
売却時期が少し先になるとの事でしたので、色々な提案をさせていただきました。
是非、売却の時期が近づきましたら、ご一報頂けますと幸いです。
その時は精一杯努めさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月05日
連絡やコンタクトの速さに着いては申し分なかった。査定額についても、当社提示額以上で出していただいた姿勢は満足。
ただこちらの意向があるにも関わらず、即日買取前提での査定額UPなど、どうしても決めて欲しい姿勢が強く、顧客に寄り添った営業姿勢だとは感じなかった。
投稿日：2025年10月05日
当日中に現車確認の連絡がなかったため、こちらから連絡したところ、忙しくて行けないとの申し出。
行けないなら行けない旨の連絡をするべきだ時思うがそれに対する謝罪などはなかった。現車確認には行けないとのことだったためこちらから訪問した所、担当者はMOTAでの入札額すら把握しておらずこちらから教える始末。
買取や顧客に対する意識が非常に低く、査定額すら提示しない姿勢だった為、こちらから提示を依頼した所しぶしぶ金額を提示。
そのような態度にも関わらず、うちにあった方がいいですよと言った不躾な発言があった為丁重にお断りしました。
いくら提示額が高くてもこのような姿勢の会社は2度と利用しないと決めました。
投稿日：2025年10月05日
担当の方がとにかく丁寧で、説明もわかりやすく、安心感が得られました。
気持ちよく、取引をすることができました。
ありがとうございました！
gariken様
口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます！
弊社スタッフの説明において【丁寧かつ安心感を得られた】とのお声を頂き、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年10月03日
最高査定提示額が他社の最低額だったのでキャンセルしました
投稿日：2025年10月03日
最高査定提示額が他社の最低額だったのでキャンセルしました
投稿日：2025年10月03日
新人の査定員さんでしたが、接客はとても丁寧で好感が持てました
事前に送付したオプション類も把握されていて短時間で査定終了、こちらの希望額を伝えその場で上司に相談の上妥結しました
投稿日：2025年09月28日
連絡などはスムーズでしたが、こちらの代車希望への対応が出来なかった為お断りさせていただきました
投稿日：2025年09月28日
連絡などはスムーズでしたが、こちらの代車希望への対応が出来なかった為お断りさせていただきました
投稿日：2025年09月28日
一括査定の利用が初めてで不安がありましたが、担当の方にはきちんと丁寧な対応をしていただきました。
査定額だけでなく、こちらの代車のお願いにも対応してもらえましたので売却を決めました。
まあ様
この度はお忙しいところ評価コメントを頂きありがとうございます。
大事なお車の売却にあたり、出来るだけ不安なくお取引できるよう今後も努めてまいります。
またのご縁お待ちしております。
投稿日：2025年09月28日
査定金額は最高額を提示して頂き大変満足しています。また、入金についても即日対応して頂き大変助かりました。
また車売却の際は宜しくお願いします。
ミッチー様
口コミ投稿ありがとうございます！また、わざわざ店舗までお持ち込み頂きまして、感謝申し上げます。今後ともぜひ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月25日
担当者がとても丁寧にご対応をくださり、信頼できるお店でした。
この度は査定のお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの育成にも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月25日
ご担当者の電話応対や査定来訪時のご説明等も丁寧で、金額も大変満足でした。入金まで少し不安はありましたが、期日通りにご対応頂けました。また機会がありましたらお声かけしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月25日
今回、契約には至りませんでしたが査定時の対応は良く好印象でした。機会があれば、また入札に加わっていただきたいと感じたお店です。
33様
この度は貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
今回のご売却に至る経緯など、いろいろなお話をさせていただきなんとかお力になれればと思っておりましたが、力及ばずで申し訳ございませんでした。
今回はご縁とはなりませんでしたが、このようなコメントをわざわざお送りいただき大変恐縮しております。
もちろん、また機会をいただけましたら次こそはという思いでおりますので、またお声がけいただけましたらうれしく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月25日
査定から引渡しまで1ヶ月近くあったものの他社よりも高額で金額保証していただき、また納車まで代車もお借り出来て振込入金も即日でした。
担当の方の対応も良く、おすすめできるお店です。
投稿日：2025年09月25日
最初の1回のみ連絡いただいたが、その後連絡一切なし。それでもこちらから他店に決めたことをわざわざ連絡したら感じ悪い対応。ここに売却しなくてよかったと思いました。
投稿日：2025年09月25日
1番高く取ってくれたことと、入金も早く担当さんに誠実さがありました。
よっちー様
この度は大変状態の良いお車のご売却有難うございます。
担当の軽部に誠実さがあったとの事で大変嬉しく思います。
またお車の事であれば何でもご相談いただければと思います。
この度はご売却、口コミ有難うございました。
投稿日：2025年09月25日
こちらはオプションをすべて事前にコメントしているのに減額目的で「このオプションが付いていない！お客さんの書き方が悪い！」等、何だかんだ言い、金額を下げてくる業者でした。他の会社さんはそんな事一切言われませんでした。
投稿日：2025年09月24日
査定から車両引渡しまでの対応はとても良かったが、車両を引渡した後の連絡や手続きにはやや不満がある。
しかし、買取価格が最も高かったのは事実なので、次回も利用したい。
投稿日：2025年09月22日
今回、3社での査定をいただきました。いずれの会社様も丁寧な対応をいただきました。今回はNEXT様への売却となりました。決め手は査定金額はもちろん、レクサス車の販売も多くされておられることから、対応が良かったです。ありがとうございました。
NINGESAN様
この度は数ある買取店の中からNEXTをお選びいただき、誠にありがとうございます。
レクサスをはじめとしたお車の実績を評価いただき、安心してお任せいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、またお車でお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月22日
価格が最高価格のため売却しましたが、約束の時間を間違えたり、言っていることが矛盾する点が多く、連絡関係は心配であり、非常に戸惑いました。
お約束の時間は弊社の履歴にも残っておりましたが、我々が当初お伺いするお時間にいらっしゃらなかった為、当日の夜にご対応を致しました。
また車両と書類を期日内にご準備頂くよう、ご指示させて頂きましたが矛盾する内容はお伝えしておりません。
解釈がずれていた様なので、そこもお電話で訂正させて頂きました。
次回はもう少し噛み砕いてご説明できる様尽力致します。
ご意見ありがとうございました。
投稿日：2025年09月11日
金額は一番低い提示となりましたがこちらが間違えた時も嫌もせず対応いただき好印象でした。
投稿日：2025年09月11日
金額は希望には届きませんでしたが担当の方の対応はとても丁寧で良かったです。
まさ様
この度は査定のお時間頂き有難う御座いました。
今回金額力及ばずすみませんでした。
次回リベンジさせて頂けたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月11日
最初の査定金額には届かなかったですが最も高値のをつけていただきました。
対応もとても丁寧だったので機会があればまたお願いしたいです。
まさ様
この度は数ある買取店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご提示金額について率直なご感想をいただきつつも、最も高い査定をお選びいただけたこと、また対応についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける査定と丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月10日
引き渡しのタイミング、引き渡しと同時に振込が魅力的でこちらにお願い致しました。担当者様の対応も素晴らしかった。
投稿日：2025年09月10日
1番高かったですが引き渡しのタイミングで2番目に高かったところにお願いしました。
ゼン様
この度は車買取VALUSEにてNXを査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年09月10日
連絡が一度も来ませんでした。流石に驚きました。
投稿日：2025年09月07日
担当の宮本さんは、親切な対応で良かったです。
ともゆき様
この度は査定のご依頼、そして温かいコメントをいただき本当にありがとうございます！
親切とのお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。
素敵なお車を拝見できたことも光栄でしたし、お話しさせていただけた時間も楽しかったです。
またお車のことでご相談などありましたら、ぜひお気軽にお声がけください！
投稿日：2025年09月07日
初めから、査定金額を提示していただき面倒な交渉等のやり取りが無くて良かったです。
また提示して頂いた金額も他社とくらべ一番高値を付けていただたので売却させて頂く事になりました。
投稿日：2025年09月04日
最高値ではありませんでしたが昨今の中古車業界不安もあるため信用ができるお店に売りたかったのでレクサスに強いこちらのラビットR131羽田店さんに売却を決めました。結果すべてスムーズでとても信頼のできるお店だと感じました。とても良かったです。
MKAWA様
この度はレクサスＮＸをご売却頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価のレビューも頂きまして、心より感謝申し上げます。弊社では、お客様には一切不安にさせてはならない事を常に心掛けております。ぜひ、また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月04日
最高値をつけていただけましたが出張査定のタイミングがあわず売却できませんでした。
MKAWA様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにレクサス NXの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
とても魅力的なお車でしたので、査定に伺えなかったことが残念です。
Mossガレージではレクサス NXをはじめSUVの買取に力を入れております。
次の機会にはスケジュールの調整も含め、
より柔軟にご対応できるよう努めてまいります。
またお車をご売却の際には、ぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年09月03日
事前の査定額を超える金額を出して頂きました。他社の方が高かったので今回は売却には至りませんでしたが目一杯金額出して頂いてありがとうございました。
投稿日：2025年09月03日
希望下限額に届かなかったので金額は出ませんでしたが、担当の方に査定にあたってのアドバイスを頂けたり、対応に関してとても満足しています。
投稿日：2025年09月03日
予想を大きく超える金額を出して頂きました。契約・入金もスムーズで安心して取引できました。
YS様、この度は、弊社に売却頂きまして誠にありがとうございます。装備も程度も良く、限界まで頑張らせて頂きました。ご納得頂き嬉しいです。高評価ありがとうございました。
投稿日：2025年09月03日
訪問前に他社に決定したので今回は査定頂きませんでした。他社との査定日時のバッティングを好まないようでしたが、複数社同時査定も主流かと思うので参加していただけたらな、と思いました。
投稿日：2025年09月02日
電話対応の時点で断りました。
対応が不快でした。