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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
津波予報の影響で仕事の予定が変更になった際にも嫌な顔をせずに査定日程の変更を受け入れていただけた。
対応も丁寧かつ、査定額も非常に満足する金額を提示いただけました。
迅速な対応でありがとうございまます。
豊富な車両がありますので機会があればまたお願い致します。
迅速な対応でありがとうございます。
とても話しやすく会話が楽しかったです!
迅速な対応と、お客様第一でとても寄り添ってくれたこと、とても感謝しています!
おかげで最高の車が買えました!
ありがとうございました!!
YUUU様
この度は下取りと販売を任せて頂き有難うございます。
お客様と厳選した選んだ一台でご納得出来て大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親切に査定をして頂きました。税金の返還も出来たので、良かったです。
4社中/2位の高額査定で売却+購入なら更に値引等がんばれるとのことで接客対応は1位でした!!
下限査定でしたが4社中/最高の提示金額で大変ありがたく素晴らしかったです!!
事故で助手席ドア破損により4社中/最低最下位で当初見積書とは大違いな査定額に驚愕でした!
査定して頂いた社員さんが車好きというのがとても良く伝わってきて好印象でした。
車に愛着があり手放すのが惜しいという方には良い店舗だと思います。
前日、当日ともにしっかりと連絡をいただくことができた。買い取り金額はわずかに他社を下回った。
理想的な買い取り金額を提示された。手続きはメールで完了と楽だった。
連絡が遅く、売却決定後に連絡があった。当初の提示査定金額が1番高く期待していただけに残念。
このたびは貴重なご意見頂きありがとうございました。少人数で運営している分、柔軟さや対応力でご満足いただけるよう努めておりますが、今後はさらに連絡体制の改善に取り組んでまいります。またのご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
事前にマイナスポイントを写真付きで記載していました。
詳細な理由も告げられずに入札時に提示されていた金額では買取が出来ないと言われました。
諸事情でこちらでの売却となりましたが、入札時の提示額での買取にならず期待外れでした。
売る気になるトークだった。
売る気になった。
名刺も忘れて、
あまり、やる気がなかった。
ぴろ様
評価とコメントありがとうございます。
この度は、お時間を頂いたのにも関わらず、
失礼な対応となり大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
約束の時間より遅れて来た。
恒例のトークだった。
予想していた金額よりも高額査定してもらい、対応や説明も丁寧にしていただきました。査定もとてもスピーディーでした。
大変良い対応をしていただき、納得の金額で買い取っていただきました。
一度連絡があったが手が離せないので後にしてほしいと話した後は連絡がない。
もみじ様 カーセブン仙台市名坂店で御座います。この度は当店をご利用頂き、また貴重なご意見ありがとうございます。ご連絡のタイミングにつきましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご都合に合わせたご案内ができるよう、今後はより一層の配慮と対応改善にスタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
・売却は4週間後を前提に話を進めるが、査定額は変動するので2週間目安の価格と言われ、提示価格は参考価格とか・・・
・他社の初回提示も同様で恐らく初見での提示はこの程度の価格
※全般的に購入意欲が感じられず、この店では検討したくない
・当初は30万円後半で回答するも他社の話をしたところ、個人としては40万円なるも上司に相談するので希望価格を提示してほしい
・PHEVの球が少ないので、店頭に展示したい車
・8/9~8/11は買取キャンペーンで台数を集める必要があり、上司に相談しやすい
※価格的には上司相談で2~3万円UPが落しどころか?
対応も丁寧で、査定額も満足でした。
車の引渡し時に振り込みをしていただきました。
人柄もよく信頼でき安心して
売却することができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
A様
この度は、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の想いと思い出、一緒に承ることができ大変嬉しく思います。
また次回も、是非ともよろしくお願いいたします。
金額が届かない理由は事故車の可能性があるとの事でしたが、
他社は問題ない査定でした。
残念です。
全然連絡なくメールで査定の催促をしましたが、1日がすぎやっと電話がきました。
すでに契約した後で、入札したならもっと早い連絡をくれないとダメじゃないかなと思ってます。
担当者の小山さんが、とても良く親身になって査定と対応をしてくれて売却の契約をしました。
しかしながら、こちらの都合でどうしても売却できなくなってしまいキャンセルせざるを得なく、大変申し訳なく思ってます。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
査定、連絡、接客態度どれもケチをつけるところがなく良かったです。
現車を引き渡し、私は自転車で帰ったのですが、ふとふりかえると、私が見えなくなる最後まで頭を下げてくださっていました。
細かいところまで気にされていますし、私にはとても良かったので、おすすめ致します。
お世話になります。
VEICOLOの平井です。
この度は高評価を頂きありがとうございます!
カープ坊や様がご満足いただける接客、ご提案ができて良かったです。
またご売却の際はなんでもご相談ください!今後とも宜しくお願いいたします。
査定額は2番手でしたが、現車確認、対応共にスムーズでよかったです
提示額が離れてしまい、売却には至りませんでしたが、個人的には取引しても良いかなと思っていました。
当初、表示された査定額は非常に高かったです
まず現車確認の予約電話をする方、当日来る前に電話される方、予定が変わり別の方が来られるとの電話、現車確認後の電話と様々な番号、色々な名前の方から電話があります。横の連絡はないようなので、再度同じ内容を説明する場面もあります。
色々な人からの連絡が私はあまり良く思えませんでしたので、連絡は星1つです
ただ、最後現車査定の対応してくださった担当者さんだけは対応が良かったので星2つとさせて頂きます
担当の細川さんが
すごく丁寧でいろいろ説明して頂き
納得の金額で気持ちよく
売る事が出来ました
次回もネクストイノベーションさんに売りたいと思います。
わったん様
この度は大切なお車のご売却を弊社にお任せいただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
担当スタッフがお役に立てたことを私どもも嬉しく思っております。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
こちらからお断りして未査定のためコメント無し
あきら様
この度はご利用頂き有難う御座います。
また次回、ご売却をご検討の際はぜひお力になれればと思っております。
宜しくお願い致します。
自分の車をけなされて不快だったし減額の話をされて信用できなかなった
担当者の誠実さと熱意、お客様本意の姿勢で決めました
相場より上の価格で買い取ってもらえました。対応してくれた方が真摯な対応で1社目で即決断できました。
慣れないことで不安でしたが、丁寧な対応で満足しています。
1番頑張って頂きました。最後まで丁寧にご対応して頂きました。ただ、売却が決定してその車を店舗に持っていく手間があります。そこだけですかねぇ。
まぁ。様
この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。励みになります。
今後ともお客様に満足していただけるよう頑張っていきますので、また機会がありましたら是非お声かけください。
元々、前に売った事があるお店で営業マンも同じ方で親切だったのですが最後の最後に値段で負けてしまいした。高槻店はいいお店です。
予想の金額より高く売却できてとても助かりました。
買取の対応や次の車への案内がとても良かった。大変満足でした。
親身に交渉頂き満足いく価格をご提示頂けました。
HU様
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
ご満足いただけて弊社としてもとても嬉しいです!
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
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投稿日:2025年08月28日
津波予報の影響で仕事の予定が変更になった際にも嫌な顔をせずに査定日程の変更を受け入れていただけた。
投稿日:2025年08月28日
対応も丁寧かつ、査定額も非常に満足する金額を提示いただけました。
投稿日:2025年08月28日
迅速な対応でありがとうございまます。
豊富な車両がありますので機会があればまたお願い致します。
投稿日:2025年08月28日
迅速な対応でありがとうございます。
とても話しやすく会話が楽しかったです!
投稿日:2025年08月28日
迅速な対応と、お客様第一でとても寄り添ってくれたこと、とても感謝しています!
おかげで最高の車が買えました!
ありがとうございました!!
YUUU様
この度は下取りと販売を任せて頂き有難うございます。
お客様と厳選した選んだ一台でご納得出来て大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2025年08月28日
とても親切に査定をして頂きました。税金の返還も出来たので、良かったです。
投稿日:2025年08月28日
4社中/2位の高額査定で売却+購入なら更に値引等がんばれるとのことで接客対応は1位でした!!
投稿日:2025年08月28日
下限査定でしたが4社中/最高の提示金額で大変ありがたく素晴らしかったです!!
投稿日:2025年08月28日
事故で助手席ドア破損により4社中/最低最下位で当初見積書とは大違いな査定額に驚愕でした!
投稿日:2025年08月27日
査定して頂いた社員さんが車好きというのがとても良く伝わってきて好印象でした。
車に愛着があり手放すのが惜しいという方には良い店舗だと思います。
投稿日:2025年08月27日
前日、当日ともにしっかりと連絡をいただくことができた。買い取り金額はわずかに他社を下回った。
投稿日:2025年08月27日
理想的な買い取り金額を提示された。手続きはメールで完了と楽だった。
投稿日:2025年08月27日
連絡が遅く、売却決定後に連絡があった。当初の提示査定金額が1番高く期待していただけに残念。
このたびは貴重なご意見頂きありがとうございました。少人数で運営している分、柔軟さや対応力でご満足いただけるよう努めておりますが、今後はさらに連絡体制の改善に取り組んでまいります。またのご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2025年08月27日
事前にマイナスポイントを写真付きで記載していました。
詳細な理由も告げられずに入札時に提示されていた金額では買取が出来ないと言われました。
諸事情でこちらでの売却となりましたが、入札時の提示額での買取にならず期待外れでした。
投稿日:2025年08月27日
売る気になるトークだった。
売る気になった。
投稿日:2025年08月27日
名刺も忘れて、
あまり、やる気がなかった。
ぴろ様
評価とコメントありがとうございます。
この度は、お時間を頂いたのにも関わらず、
失礼な対応となり大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日:2025年08月27日
約束の時間より遅れて来た。
恒例のトークだった。
投稿日:2025年08月27日
予想していた金額よりも高額査定してもらい、対応や説明も丁寧にしていただきました。査定もとてもスピーディーでした。
投稿日:2025年08月27日
大変良い対応をしていただき、納得の金額で買い取っていただきました。
投稿日:2025年08月27日
一度連絡があったが手が離せないので後にしてほしいと話した後は連絡がない。
もみじ様 カーセブン仙台市名坂店で御座います。この度は当店をご利用頂き、また貴重なご意見ありがとうございます。ご連絡のタイミングにつきましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご都合に合わせたご案内ができるよう、今後はより一層の配慮と対応改善にスタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月27日
・売却は4週間後を前提に話を進めるが、査定額は変動するので2週間目安の価格と言われ、提示価格は参考価格とか・・・
・他社の初回提示も同様で恐らく初見での提示はこの程度の価格
※全般的に購入意欲が感じられず、この店では検討したくない
投稿日:2025年08月27日
・当初は30万円後半で回答するも他社の話をしたところ、個人としては40万円なるも上司に相談するので希望価格を提示してほしい
・PHEVの球が少ないので、店頭に展示したい車
・8/9~8/11は買取キャンペーンで台数を集める必要があり、上司に相談しやすい
※価格的には上司相談で2~3万円UPが落しどころか?
投稿日:2025年08月27日
対応も丁寧で、査定額も満足でした。
車の引渡し時に振り込みをしていただきました。
人柄もよく信頼でき安心して
売却することができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
A様
この度は、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の想いと思い出、一緒に承ることができ大変嬉しく思います。
また次回も、是非ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年08月27日
金額が届かない理由は事故車の可能性があるとの事でしたが、
他社は問題ない査定でした。
残念です。
投稿日:2025年08月27日
全然連絡なくメールで査定の催促をしましたが、1日がすぎやっと電話がきました。
すでに契約した後で、入札したならもっと早い連絡をくれないとダメじゃないかなと思ってます。
投稿日:2025年08月27日
担当者の小山さんが、とても良く親身になって査定と対応をしてくれて売却の契約をしました。
しかしながら、こちらの都合でどうしても売却できなくなってしまいキャンセルせざるを得なく、大変申し訳なく思ってます。
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投稿日:2025年08月27日
査定、連絡、接客態度どれもケチをつけるところがなく良かったです。
現車を引き渡し、私は自転車で帰ったのですが、ふとふりかえると、私が見えなくなる最後まで頭を下げてくださっていました。
細かいところまで気にされていますし、私にはとても良かったので、おすすめ致します。
お世話になります。
VEICOLOの平井です。
この度は高評価を頂きありがとうございます!
カープ坊や様がご満足いただける接客、ご提案ができて良かったです。
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投稿日:2025年08月27日
査定額は2番手でしたが、現車確認、対応共にスムーズでよかったです
提示額が離れてしまい、売却には至りませんでしたが、個人的には取引しても良いかなと思っていました。
投稿日:2025年08月27日
当初、表示された査定額は非常に高かったです
まず現車確認の予約電話をする方、当日来る前に電話される方、予定が変わり別の方が来られるとの電話、現車確認後の電話と様々な番号、色々な名前の方から電話があります。横の連絡はないようなので、再度同じ内容を説明する場面もあります。
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ただ、最後現車査定の対応してくださった担当者さんだけは対応が良かったので星2つとさせて頂きます
投稿日:2025年08月27日
担当の細川さんが
すごく丁寧でいろいろ説明して頂き
納得の金額で気持ちよく
売る事が出来ました
次回もネクストイノベーションさんに売りたいと思います。
わったん様
この度は大切なお車のご売却を弊社にお任せいただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
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今後も変わらぬご満足をお届けできるよう尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿日:2025年08月27日
こちらからお断りして未査定のためコメント無し
あきら様
この度はご利用頂き有難う御座います。
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投稿日:2025年08月27日
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投稿日:2025年08月27日
担当者の誠実さと熱意、お客様本意の姿勢で決めました
投稿日:2025年08月27日
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投稿日:2025年08月27日
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投稿日:2025年08月27日
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まぁ。様
この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
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投稿日:2025年08月27日
元々、前に売った事があるお店で営業マンも同じ方で親切だったのですが最後の最後に値段で負けてしまいした。高槻店はいいお店です。
投稿日:2025年08月27日
予想の金額より高く売却できてとても助かりました。
投稿日:2025年08月27日
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投稿日:2025年08月27日
親身に交渉頂き満足いく価格をご提示頂けました。
HU様
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
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