ログイン
閉じる
MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
査定を担当してくださった方が非常に熱意のある誠実な対応をしてくださり、とても印象が良かったです。
金額交渉の際も、すぐに上司の方と相談しながらスピーディに対応してくださり、結果的に査定金額1位の他社が提示していた上限金額付近まで粘り強く調整していただきました。
当初は査定順位で3位だったものの、最終的には上限額を大幅に超える高額でご提示いただき、本当に感謝・満足しています。
また、「すぐ手放してほしい」といった無理な要望もなく、終始こちらの立場を尊重した顧客ファーストの姿勢が感じられました。
WECARSという企業としての基盤もしっかりしており、最後まで安心してお任せできました。
今回の取引を通じて、「またお願いしたい」と素直に思える業者さんでした。
担当者の服装や話し方、態度など、全体的にだらしなく感じられ、正直とても不快でした。
査定金額についても、競争力のある金額は提示されず、ほぼ下限値の提示。
さらに、「他社もだいたいこの下限くらいしか出しませんよ」と言って他社に売却しないよう誘導してきたり、「今のオークション相場は380万円くらいだから、うちでは420万円が限界です」など、根拠のよく分からない説明を繰り返していました。
最終的には、WECARSが非常に誠実かつ真摯に対応してくれ、WECARSが提示していた上限金額を大幅に上回る査定額で売却することができました。
結果的に、この業者には依頼しなくて本当によかったと感じています
ルク様
この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
服装や話し方など今一度見直して改善していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
車買取VALUSE 一同
親身に対応してもらい、以前別の車でも対応してもらいましたがとても好印象で、査定してもらって良かったと思います。丁寧に説明してもらい助かりました。
初めての査定で少し不安でしたが、対応がとても丁寧で安心できました。
また機会があればお願いしたいです。
gym様
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、さらに温かいお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます!
初めての査定とのことでしたが、ご安心いただけたとのお言葉が何より嬉しいです。
今後も「BRESTにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。
また売却のご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
gym様のお力になれる日を心より楽しみにしております!
株式会社BREST 森田
いい人だったのが決め手!
大切に乗ってきた車だからこそ信頼できる人に売りたかったので満足です
今回は査定まではお願いしませんでしたが、電話対応がとても丁寧で印象が良かったです。話し方も穏やかで親切に説明してくださりました。
口コミ投稿ありがとうございます。柔軟な対応ができず大変申し訳ございません。カスタムされていましたので是非拝見してみたかったですが、またなにかございましたら次はぜひお会いさせてください。ありがとうございました。
今回、出張買取でお世話になりました。担当してくださった増井さんは、最初の電話対応からとても感じが良く、当日も笑顔で丁寧に説明してくださり、終始安心してお任せできました。査定額に関してもこちらの希望をしっかり聞いてくれて、ギリギリまで上げられるよう誠実に頑張ってくださったのが印象的です。急な依頼にも関わらずすぐに来ていただき、時間の都合にも柔軟に対応してもらえました。こちらの立場や気持ちをよく理解してくれる方で、押しつけがましさもなく非常に信頼できました。対応の早さ・人柄・誠実さのすべてが素晴らしく感じました。次に売却する機会があれば、また増井さんにお願いしたいです。他の方にも自信を持っておすすめできる営業マン、買取店様です。
今回は売却には至りませんでしたが、担当の方の人柄がとても良く、終始誠実で信頼できる対応をしていただきました。言葉遣いや説明も丁寧で、こちらの話をしっかり聞いたうえで対応してくださる姿勢に好感が持てました。押しつけがましさが一切なく、最後まで気持ちよくお話しすることができました。
現地査定でいろいろ理由をつけて一括査定時の金額以上に高い金額提示はなかった。本部?の査定結果がでるまで、担当者は店長とLINEでチャットしてやりとりしているのが、何か内密なやりとりをしているかのような心象を受け、感じ悪かった。
査定依頼した当初のコールセンターの電話対応から査定調査まで一貫してとても丁寧で接客対応が素晴らしかったです。特に査定にこられたご担当の方はベテランさんで決済権限もおありなのか、店舗や本社に査定額を確認することがなかったように思います。金額提示の際も自信をもった買取額のご提示の姿勢で、その金額もそのとおりで一発オッケーとしました。他社さんの担当者と比較し、信頼感と安心感が数倍以上レベルが上でした。おすすめです。
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
コールセンターでのご案内から査定まで、丁寧な対応と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
査定担当についても高くご評価いただき、誠にありがとうございます。
その場でしっかりと金額をご提示でき、お客様に信頼してお任せいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応の良さでこちらの買取業者に決めました。大変気持ちよく取引することができ、金額も十分に満足のいく高値を付けていただきました。最初から最後まで気持ちよく取引をしていただき、ありがとうございました。
ジャム様
この度は、大切なお車のご売却に際しまして、弊社をご利用いただき、また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「対応の良さ」を評価していただき、弊社をお選びいただけたこと、そして、最初から最後まで「大変気持ちよく取引することができ」、ご満足いただけたこと、社員一同、心より嬉しく思っております。
今後も、お客様の大切なお車を適正に評価し、信頼と安心感のある取引を提供できるよう努めてまいります。
最高でした。気持ちよく取引させて頂きました。強面のお兄さんでしたが、物凄く親切に対応して頂けました。代車も無料で貸して頂けて感謝しております。ありがとうございます。
写真掲載したが、モータ査定より減額された。色々話をこじつけて減額してくる様です。
査定金額及び対応の早さには概ね満足しました
一社目にすぐ決まったため利用無し。連絡はメールのみ、急いでない方にとっては自分のペースで話が進められるため良いかもしれません。
こちらの希望金額を伝えたところ、不可回答により売却金額の提示すら無し。次回の利用はない。
この度は査定させて頂き有り難う御座います!
今回の意見を真摯に受け止め、改善させて頂きます。
アクロスオート 塩尻店
登録から電話連絡が早く、すぐに売却先を決めたかった当方にとっては大変助かりました。また売却金額も相談に乗っていただき、満足のいく売却ができました。また利用したいと思います。
やりとりなしで他社に決めたので星つけられません。
まろん様
この度は、口コミいただきましてありがとうございます。
何度かこちらからご連絡させていただいておりましたが、タイミングが合わずこの様な結果になってしまい申し訳ございませんでした。次回から同じ事が無い様改善をして参ります。また同じ様な機会ございましたらチャンスをいただければと思います。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
丁寧で素早い対応していただいたので買取をお願いしました。
やりとりせず他社で決めたので星つけられません。
車の中にサングラスを忘れてしまったが、とても感じ良く対応していただき送っていただきました。査定もスピーディーで電話応対もとても良かったです。
約束の時間に遅れてきて、対応
もイマイチだった
一旦持ち帰ると言って途中で帰ってしまい、その後連絡なしの為、仕事としてはどうかと思う。
KC様 口コミありがとうございます。
お手放し未定でとりあえず金額知りたいと言うことで概算をお伝えしてます。
ご確認お願い致します。
金額は負けてしまったけれど対応良く、ご縁あれば利用したい。
KC様
この度はマークXの査定ご依頼ありがとうございました。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
金額は最終的に負けてしまい悔しいところです。
もし次回があれば金額もしっかり勝てるよう頑張りますので何卒宜しくお願い致します!
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!
---------------
車買取VALUSE 石川
金額、対応ともに不満なしです。
まだ取り引き完了していないのでまだ分かりませんが。
とても親切で安心したお取引きができました。
ありがとうございました。
この度は、当店にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も即日入金、引取り無料などの安心ポイントを継続し、地域の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また次のお乗り換えの際にも、ぜひご相談いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
こちらから提示した金額にあまり努力が無かったです
myuupapa様
今回実際に査定はさせて頂いていないので、他社様とお間違いかと思います。
また機会があればご利用お願い致します。
現実は分かりますがユーザーが心地よくなる価格提示が欲しかったです
この度は弊社に査定のご機会をいただき誠にありがとうございます。
MOTAさんに車両の情報をご登録いただいた際、MT車でご登録をいただいておりましたが、実車の確認をさせていただきましたところ、AT車でして、MT車とAT車とでは査定価格の変わるお車の車種でしたので、AT車の中でも提示額は目一杯頑張らせていただきましたが、ご納得いただける査定額の提示ができず大変申し訳ございません。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また別のお車などでご機会をいただける際には、心地よい価格提示ができるよう努めさせていただきます。今後とも弊社AutoHistoryをよろしくお願い致します。
とても好感の持てる査定額を提示してもらえました
ここも同じく早く来てくれました。
査定には時間がかかりましたが、良い金額だったのてこちらに売却させて貰いました。
とても早く見に来てくれました。
いい金額を提示してくれましたが、上がいたのでそちらに。
結果一番高値でした!
ただ表示される価格はMAXでは無いと思った方がよいです。
表示最低価格がほぼ基本と思うべきですよ。
予約せず店舗に伺いましたが、ご対応いただけました。
急に伺ったにも関わらず、親切、丁寧にご対応いただきました。
TKG様、この度のご来店ありがとうございました。
ご売却、乗り換えが決まりましたらお気軽にご相談くださいませ!
即日対応いただき助かりました。話が分かりやすかったです。
色々なアドバイスも頂けて
とても参考になり良い取引かできました。
店舗も近所でしたので、引渡し後、徒歩で帰宅できその点も良かったです。
連絡がしつこくて嫌でした!
メールや電話が頻繁にかかって来ていました。
ご連絡が頻繁でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご負担にならない適切な頻度でのご案内を心がけるべきところ、至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様のご希望に配慮した対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
連絡が取れず、自宅からも遠く、タイミングがあいませんでした。
21
18
361
61
182
248
11
53
16
91
17
52
46
5
128
2
39
15
38
12
25
4
0
6
13
1
113
48
60
7
3
9
36
84
116
97
8
134
171
23
35
14
19
40
26
49
22
27
44
151
41
62
32
20
236
10
66
43
224
59
119
661
377
74
89
161
31
630
330
186
30
56
118
143
72
29
205
229
1181
47
191
328
492
401
271
206
195
79
69
181
259
125
85
216
122
117
63
88
83
169
51
55
73
58
389
312
127
135
68
172
7341
34
308
701
516
80
28
148
70
114
175
142
33
801
37
82
426
24
65
338
54
227
511
87
149
139
90
1021
167
4484
5586
4303
4411
1268
565
176
110
165
1274
549
470
64
50
120
45
184
92
136
408
219
1096
315
93
569
218
247
75
78
366
130
109
105
300
57
101
178
121
252
251
81
3111
35093
933
1240
505
207
644
67
220
126
76
77
295
129
42
183
95
332
548
498
400
197
494
164
299
71
274
499
266
174
146
744
94
107
215
131
177
282
420
201
112
192
96
284
103
106
132
270
235
199
269
859
305
355
123
133
投稿日:2025年11月03日
査定を担当してくださった方が非常に熱意のある誠実な対応をしてくださり、とても印象が良かったです。
金額交渉の際も、すぐに上司の方と相談しながらスピーディに対応してくださり、結果的に査定金額1位の他社が提示していた上限金額付近まで粘り強く調整していただきました。
当初は査定順位で3位だったものの、最終的には上限額を大幅に超える高額でご提示いただき、本当に感謝・満足しています。
また、「すぐ手放してほしい」といった無理な要望もなく、終始こちらの立場を尊重した顧客ファーストの姿勢が感じられました。
WECARSという企業としての基盤もしっかりしており、最後まで安心してお任せできました。
今回の取引を通じて、「またお願いしたい」と素直に思える業者さんでした。
投稿日:2025年11月03日
担当者の服装や話し方、態度など、全体的にだらしなく感じられ、正直とても不快でした。
査定金額についても、競争力のある金額は提示されず、ほぼ下限値の提示。
さらに、「他社もだいたいこの下限くらいしか出しませんよ」と言って他社に売却しないよう誘導してきたり、「今のオークション相場は380万円くらいだから、うちでは420万円が限界です」など、根拠のよく分からない説明を繰り返していました。
最終的には、WECARSが非常に誠実かつ真摯に対応してくれ、WECARSが提示していた上限金額を大幅に上回る査定額で売却することができました。
結果的に、この業者には依頼しなくて本当によかったと感じています
ルク様
この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
服装や話し方など今一度見直して改善していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
車買取VALUSE 一同
投稿日:2025年11月03日
親身に対応してもらい、以前別の車でも対応してもらいましたがとても好印象で、査定してもらって良かったと思います。丁寧に説明してもらい助かりました。
投稿日:2025年11月03日
初めての査定で少し不安でしたが、対応がとても丁寧で安心できました。
また機会があればお願いしたいです。
投稿日:2025年11月03日
初めての査定で少し不安でしたが、対応がとても丁寧で安心できました。
また機会があればお願いしたいです。
gym様
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、さらに温かいお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます!
初めての査定とのことでしたが、ご安心いただけたとのお言葉が何より嬉しいです。
今後も「BRESTにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。
また売却のご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
gym様のお力になれる日を心より楽しみにしております!
株式会社BREST 森田
投稿日:2025年11月03日
いい人だったのが決め手!
大切に乗ってきた車だからこそ信頼できる人に売りたかったので満足です
投稿日:2025年11月03日
今回は査定まではお願いしませんでしたが、電話対応がとても丁寧で印象が良かったです。話し方も穏やかで親切に説明してくださりました。
口コミ投稿ありがとうございます。柔軟な対応ができず大変申し訳ございません。カスタムされていましたので是非拝見してみたかったですが、またなにかございましたら次はぜひお会いさせてください。ありがとうございました。
投稿日:2025年11月03日
今回、出張買取でお世話になりました。担当してくださった増井さんは、最初の電話対応からとても感じが良く、当日も笑顔で丁寧に説明してくださり、終始安心してお任せできました。査定額に関してもこちらの希望をしっかり聞いてくれて、ギリギリまで上げられるよう誠実に頑張ってくださったのが印象的です。急な依頼にも関わらずすぐに来ていただき、時間の都合にも柔軟に対応してもらえました。こちらの立場や気持ちをよく理解してくれる方で、押しつけがましさもなく非常に信頼できました。対応の早さ・人柄・誠実さのすべてが素晴らしく感じました。次に売却する機会があれば、また増井さんにお願いしたいです。他の方にも自信を持っておすすめできる営業マン、買取店様です。
投稿日:2025年11月03日
今回は売却には至りませんでしたが、担当の方の人柄がとても良く、終始誠実で信頼できる対応をしていただきました。言葉遣いや説明も丁寧で、こちらの話をしっかり聞いたうえで対応してくださる姿勢に好感が持てました。押しつけがましさが一切なく、最後まで気持ちよくお話しすることができました。
投稿日:2025年11月03日
現地査定でいろいろ理由をつけて一括査定時の金額以上に高い金額提示はなかった。本部?の査定結果がでるまで、担当者は店長とLINEでチャットしてやりとりしているのが、何か内密なやりとりをしているかのような心象を受け、感じ悪かった。
投稿日:2025年11月03日
査定依頼した当初のコールセンターの電話対応から査定調査まで一貫してとても丁寧で接客対応が素晴らしかったです。特に査定にこられたご担当の方はベテランさんで決済権限もおありなのか、店舗や本社に査定額を確認することがなかったように思います。金額提示の際も自信をもった買取額のご提示の姿勢で、その金額もそのとおりで一発オッケーとしました。他社さんの担当者と比較し、信頼感と安心感が数倍以上レベルが上でした。おすすめです。
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
コールセンターでのご案内から査定まで、丁寧な対応と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
査定担当についても高くご評価いただき、誠にありがとうございます。
その場でしっかりと金額をご提示でき、お客様に信頼してお任せいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月03日
対応の良さでこちらの買取業者に決めました。大変気持ちよく取引することができ、金額も十分に満足のいく高値を付けていただきました。最初から最後まで気持ちよく取引をしていただき、ありがとうございました。
ジャム様
この度は、大切なお車のご売却に際しまして、弊社をご利用いただき、また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「対応の良さ」を評価していただき、弊社をお選びいただけたこと、そして、最初から最後まで「大変気持ちよく取引することができ」、ご満足いただけたこと、社員一同、心より嬉しく思っております。
今後も、お客様の大切なお車を適正に評価し、信頼と安心感のある取引を提供できるよう努めてまいります。
投稿日:2025年11月03日
最高でした。気持ちよく取引させて頂きました。強面のお兄さんでしたが、物凄く親切に対応して頂けました。代車も無料で貸して頂けて感謝しております。ありがとうございます。
投稿日:2025年11月03日
写真掲載したが、モータ査定より減額された。色々話をこじつけて減額してくる様です。
投稿日:2025年11月03日
査定金額及び対応の早さには概ね満足しました
投稿日:2025年11月03日
一社目にすぐ決まったため利用無し。連絡はメールのみ、急いでない方にとっては自分のペースで話が進められるため良いかもしれません。
投稿日:2025年11月03日
こちらの希望金額を伝えたところ、不可回答により売却金額の提示すら無し。次回の利用はない。
この度は査定させて頂き有り難う御座います!
今回の意見を真摯に受け止め、改善させて頂きます。
アクロスオート 塩尻店
投稿日:2025年11月03日
登録から電話連絡が早く、すぐに売却先を決めたかった当方にとっては大変助かりました。また売却金額も相談に乗っていただき、満足のいく売却ができました。また利用したいと思います。
投稿日:2025年11月03日
やりとりなしで他社に決めたので星つけられません。
まろん様
この度は、口コミいただきましてありがとうございます。
何度かこちらからご連絡させていただいておりましたが、タイミングが合わずこの様な結果になってしまい申し訳ございませんでした。次回から同じ事が無い様改善をして参ります。また同じ様な機会ございましたらチャンスをいただければと思います。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
投稿日:2025年11月03日
丁寧で素早い対応していただいたので買取をお願いしました。
投稿日:2025年11月03日
やりとりせず他社で決めたので星つけられません。
投稿日:2025年11月03日
車の中にサングラスを忘れてしまったが、とても感じ良く対応していただき送っていただきました。査定もスピーディーで電話応対もとても良かったです。
投稿日:2025年11月03日
約束の時間に遅れてきて、対応
もイマイチだった
投稿日:2025年11月03日
一旦持ち帰ると言って途中で帰ってしまい、その後連絡なしの為、仕事としてはどうかと思う。
KC様 口コミありがとうございます。
お手放し未定でとりあえず金額知りたいと言うことで概算をお伝えしてます。
ご確認お願い致します。
投稿日:2025年11月03日
金額は負けてしまったけれど対応良く、ご縁あれば利用したい。
KC様
この度はマークXの査定ご依頼ありがとうございました。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
金額は最終的に負けてしまい悔しいところです。
もし次回があれば金額もしっかり勝てるよう頑張りますので何卒宜しくお願い致します!
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております!
---------------
車買取VALUSE 石川
投稿日:2025年11月03日
金額、対応ともに不満なしです。
まだ取り引き完了していないのでまだ分かりませんが。
投稿日:2025年11月03日
とても親切で安心したお取引きができました。
ありがとうございました。
この度は、当店にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も即日入金、引取り無料などの安心ポイントを継続し、地域の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また次のお乗り換えの際にも、ぜひご相談いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
投稿日:2025年11月03日
こちらから提示した金額にあまり努力が無かったです
myuupapa様
今回実際に査定はさせて頂いていないので、他社様とお間違いかと思います。
また機会があればご利用お願い致します。
投稿日:2025年11月03日
現実は分かりますがユーザーが心地よくなる価格提示が欲しかったです
この度は弊社に査定のご機会をいただき誠にありがとうございます。
MOTAさんに車両の情報をご登録いただいた際、MT車でご登録をいただいておりましたが、実車の確認をさせていただきましたところ、AT車でして、MT車とAT車とでは査定価格の変わるお車の車種でしたので、AT車の中でも提示額は目一杯頑張らせていただきましたが、ご納得いただける査定額の提示ができず大変申し訳ございません。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また別のお車などでご機会をいただける際には、心地よい価格提示ができるよう努めさせていただきます。今後とも弊社AutoHistoryをよろしくお願い致します。
投稿日:2025年11月03日
とても好感の持てる査定額を提示してもらえました
投稿日:2025年11月03日
ここも同じく早く来てくれました。
査定には時間がかかりましたが、良い金額だったのてこちらに売却させて貰いました。
投稿日:2025年11月03日
とても早く見に来てくれました。
いい金額を提示してくれましたが、上がいたのでそちらに。
投稿日:2025年11月03日
結果一番高値でした!
ただ表示される価格はMAXでは無いと思った方がよいです。
表示最低価格がほぼ基本と思うべきですよ。
投稿日:2025年11月03日
予約せず店舗に伺いましたが、ご対応いただけました。
投稿日:2025年11月03日
急に伺ったにも関わらず、親切、丁寧にご対応いただきました。
TKG様、この度のご来店ありがとうございました。
ご売却、乗り換えが決まりましたらお気軽にご相談くださいませ!
投稿日:2025年11月03日
急に伺ったにも関わらず、親切、丁寧にご対応いただきました。
投稿日:2025年11月03日
即日対応いただき助かりました。話が分かりやすかったです。
投稿日:2025年11月03日
色々なアドバイスも頂けて
とても参考になり良い取引かできました。
店舗も近所でしたので、引渡し後、徒歩で帰宅できその点も良かったです。
投稿日:2025年11月03日
連絡がしつこくて嫌でした!
メールや電話が頻繁にかかって来ていました。
ご連絡が頻繁でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご負担にならない適切な頻度でのご案内を心がけるべきところ、至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様のご希望に配慮した対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2025年11月03日
連絡が取れず、自宅からも遠く、タイミングがあいませんでした。