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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
担当の方とても良い方でした。
ディーラーよりも高く査定していただき、6年乗り10万キロ超えのアルファード内外傷等あり、その後車下部分の傷等みつかり50万程下がりましたが、満足いく査定で最後まで丁寧に対応していただきました。
相場より高く買取してもらいました。ありがとうございます。
査定を頑張ってもらいました。ありがとうございます。
最低価格は確定でした。ありがとうございました。
他の会社と連絡取らないよう依頼されました
担当の方の対応はすごくよくて最後に上司の方からの挨拶もあり信頼できる店舗だとおもいました
余計な交渉はせずに、3社からの一発提示で決めました。結果的に最高額だったので契約しました。
契約手続きから入金までスムーズに進めていただき、満足のいく取引でした。
安心して
お話しすることが
出来ました。
また、機会があれば
お願いしたいです。
お話しする事が
また機会があれは
お願いしたいです
たけとし様
口コミご投稿ありがとうございます。
今回は現車査定前に他社さんの方でご売却決められたということで
ご連絡があり、得意な車種であった為とても残念ではありますが...
またご機会ございましたら、
是非!よろしくお願いいたします。
接客も丁寧かつ分かりやすかったので良かったです!
とても対応が良かったです!又機会があれば宜しくお願いします。
終始安心して
お取引が出来
金額共に
感謝しております。
この度は、ありがとう
ございました。
この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
安心してお取引いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後ともご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またお車のことでお力になれる際はぜひお声がけください。
接客は丁寧っぽく、なんだかんだと理由付けて安く買い取ろうとするマニュアルがあるように感じた。
さすがビッグモーターのDNA
ほぼ当初の提示金額どおりで、実際の査定作業も誠実で安心して取引できました
店員さんの対応が良く感じましたので、KARTEさんへ売却を決めました。
桃桜様
この度は、大切な愛車を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、励みになります!
今後も、お車のご相談事などが御座いましたら、是非弊社をご利用頂けると幸いです!
金額は低く、売却する判断には至りませんでした。
最後まで粘り、金額を交渉しようとしてくれた事は評価したいと思います。
ぶるー様
この度はガリバーをご利用くださり、誠に有難うございました。
金額面でご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。
金額は希望には届かなかったですが、結果的にはランキング内で1番高値をつけてくれました。対応も問題ありませんでした。
査定額1位で入ってきたものの、結果は1番低値
連絡は夜になってもなかなか来ず、最後の最後に1番低い金額を提示されました。
速やかに見積もりのご対応いただき、不明点にもわかりやすくお答え頂きました。
査定に来たスタッフと車両の引き渡しについて食い違いがあり、予定の日程に引き渡しができなかったのは、まあ仕方ありません。
しかし「明日連絡します」と言ったきりそのスタッフと連絡がとれなくなりました。
仕方なく会社に連絡すると「担当スタッフは家族に不幸があり連絡とれない状況です」とか言い始めるわ
会社の人間とのメッセージのやりとりもビックリマークばかりの文面で子供とやりとりしているよう。
やっと引き取りに来た別のスタッフも「ひとりで来ちゃったんで会社のクルマ置いて行っていいですか?」とか言って買取車両で帰る始末。(乗ってきた会社のクルマは夜中のうちに引き上げたよう)
査定価格に不満はありませんでしたが、その後の対応がとても稚拙で不便で不安な思いをしました。
このような業者に当たる可能性があるのなら、今後MOTAの利用も考えないといけないなと思う取引でした。
申告漏れもあった傷がありましたが、想像以上高値で買取って頂けました!
担当のSさん、査定から買取金額振込までこまめかつ丁寧にご対応いただき、とても好感を持てました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
とても良い取引でしたありがとうございました。
あ様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
親切丁寧に売却に関してして頂けました。
査定も良く満足いくものてました。
山栗様
この度は弊社へのお車ご売却、誠にありがとうございました。
また、高評価頂、重ねてお礼申し上げます。
お車の状態もよく、人気のお車をお任せいただき、うれしく思います。
また、次回もご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
入札提示額が一番高かったが、実際には程遠い提示額だった。残念。ただ査定に来て頂いた方が車好きで色々とお話し出来て楽しかった。
この度は査定に貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
はる33様の期待に応えることができず申し訳ありませんでした
次回お車の売買の際は、ご満足いただけますよう精一杯頑張らせていただきます。
MOTA にて去年この店舗で2台買い取って頂きました。店舗が近い為、今回もこの店舗で買い取って欲しかったのですが金額面で折り合いませんでした。お得意様と言う事で上乗せが欲しかった。
入札時に提示された最高額で契約出来ました。と言うのも査定に来られた担当者の方が何度か電話で上司と思われる方と交渉してくれ、この金額を勝ち取ってくれました。担当者の方には心より感謝致します。ありがとうございました。
はる33様
この度はお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
引き続き精進してまいります。
是非次回も横浜ユーポスをよろしくお願いいたします。
とても丁寧な接客でした。
買取金額についても、mota提示額の高め+1ヶ月後確約ということで、かなり好条件を1回目で出していただきました。
また機会がありましたら、お願いします。
まろん様 この度のお取引き、誠にありがとうございました。まろん様に喜んでいただける条件が提示できたことを嬉しく思います。また何かお力になれそうなことがございましたら、どのようなことでもお声がけくださいませ。今後もよろしくお願いいたします。
査定額は高かったですが、1回目の提示ではすぐに売らないといけないという条件しかできないと言われました。
その後1ヶ月後の値段確約も提案いただきましたが、1回目の提示で頂ければこちらにお売りしてました。
接客等は丁寧で、どの会社よりもスピーディーでした。
迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
若い社長でしたが信頼でき安心して取引ができました。
今回担当してくださった藤井さん、対応が良く気持ちいい取引をしました。
この度はご売却頂きまして有難う御座いました!
こちらこそこちらのお話を理解してくださり、また歩み寄りいただけてとても助かりました。
また売却などお考えあればお気軽に担当藤井までお声がけお待ちしております!
宜しくお願い致します。
迅速な対応、査定価格ともに満足いく取引きでした。
最初のアポイント連絡以降、連絡無く残念な対応でした。
タイミング合わずで売却断念したが、連絡、対応が素晴らしかった。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。
売却するタイミングの時はぜひお力になれれば幸いです。
今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
店長と常識ではありえない契約書トラブルがありましたが、担当してくださった方が誠意ある対応いただきこちらに決めました。
売り手の話を全く聞かないままただただ事務的に査定されて終わりました。店長の感情が言葉にも顔にも出ていて残念でした。
ゆーた様
この度は、査定にご来店いただきながら、私どものスタッフの極めて未熟な対応により、ゆーた様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様が大切に乗られてきたお車への想いやお話に耳を傾けることなく、一方的で事務的な査定を進めてしまいましたこと、そして何より、店長の感情的な言動が、お客様にさらなる不信感を与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
今回の事態は、店長個人の問題はもとより、店舗全体の指導・教育体制の不備の表れであると、重く受け止めております。
お客様への敬意と真摯な対話という基本に立ち返り、店長を含め全スタッフの再教育を徹底し、信頼回復に努めてまいります。
この度は、私どもの不手際により多大なるご迷惑をおかけいたしました。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
すごく丁寧、親切なご対応でした。お値段も頑張ってくださいましたが、他社さんが一歩リードしたので見送りました。機会があればぜひお願いしたい業者さんです。
ゆーた様、この度は大切にお乗りになられていたフォレスターを査定させて頂き誠にありがとうございました。
また、夜遅くにもかかわらず笑顔でご対応頂き併せてお礼申し上げます。
査定額ではあと一歩と届かず残念ではございましたが、次回の機会がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
当店にてご売却には至りませんでしたが、高評価をして頂き感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
営業が同じことを何度も聞いてきて、こちらの意図が伝わりませんでした。査定額は普通で、値段交渉もがんばってるようには感じられませんでした。
唯一約束の時間に来てくれたし
1番査定が高かった。
またお願いしたいと思ったし
担当の方の名刺を取っておいている。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある買取店の中から当社をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける査定額をご提示できたことが、お客様のお役に立てたようで大変うれしく思っております。
名刺をお手元に残してくださっているとのこと、心より感謝申し上げます。
またお力になれる機会がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
VALUSE港北インター店
3社中2社が遅れてきた。
査定金額も1番安かった。
21
18
360
61
182
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491
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147
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投稿日:2025年11月17日
担当の方とても良い方でした。
ディーラーよりも高く査定していただき、6年乗り10万キロ超えのアルファード内外傷等あり、その後車下部分の傷等みつかり50万程下がりましたが、満足いく査定で最後まで丁寧に対応していただきました。
投稿日:2025年11月17日
相場より高く買取してもらいました。ありがとうございます。
投稿日:2025年11月17日
査定を頑張ってもらいました。ありがとうございます。
投稿日:2025年11月17日
査定を頑張ってもらいました。ありがとうございます。
投稿日:2025年11月17日
最低価格は確定でした。ありがとうございました。
投稿日:2025年11月17日
他の会社と連絡取らないよう依頼されました
投稿日:2025年11月17日
担当の方の対応はすごくよくて最後に上司の方からの挨拶もあり信頼できる店舗だとおもいました
投稿日:2025年11月17日
余計な交渉はせずに、3社からの一発提示で決めました。結果的に最高額だったので契約しました。
契約手続きから入金までスムーズに進めていただき、満足のいく取引でした。
投稿日:2025年11月17日
安心して
お話しすることが
出来ました。
また、機会があれば
お願いしたいです。
投稿日:2025年11月17日
安心して
お話しする事が
出来ました。
また機会があれは
お願いしたいです
たけとし様
口コミご投稿ありがとうございます。
今回は現車査定前に他社さんの方でご売却決められたということで
ご連絡があり、得意な車種であった為とても残念ではありますが...
またご機会ございましたら、
是非!よろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月17日
接客も丁寧かつ分かりやすかったので良かったです!
投稿日:2025年11月17日
とても対応が良かったです!又機会があれば宜しくお願いします。
投稿日:2025年11月17日
終始安心して
お取引が出来
金額共に
感謝しております。
この度は、ありがとう
ございました。
この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
安心してお取引いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後ともご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またお車のことでお力になれる際はぜひお声がけください。
投稿日:2025年11月17日
接客は丁寧っぽく、なんだかんだと理由付けて安く買い取ろうとするマニュアルがあるように感じた。
さすがビッグモーターのDNA
投稿日:2025年11月17日
ほぼ当初の提示金額どおりで、実際の査定作業も誠実で安心して取引できました
投稿日:2025年11月17日
店員さんの対応が良く感じましたので、KARTEさんへ売却を決めました。
桃桜様
この度は、大切な愛車を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、励みになります!
今後も、お車のご相談事などが御座いましたら、是非弊社をご利用頂けると幸いです!
投稿日:2025年11月17日
金額は低く、売却する判断には至りませんでした。
最後まで粘り、金額を交渉しようとしてくれた事は評価したいと思います。
ぶるー様
この度はガリバーをご利用くださり、誠に有難うございました。
金額面でご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。
投稿日:2025年11月17日
金額は希望には届かなかったですが、結果的にはランキング内で1番高値をつけてくれました。対応も問題ありませんでした。
投稿日:2025年11月17日
査定額1位で入ってきたものの、結果は1番低値
連絡は夜になってもなかなか来ず、最後の最後に1番低い金額を提示されました。
投稿日:2025年11月17日
速やかに見積もりのご対応いただき、不明点にもわかりやすくお答え頂きました。
投稿日:2025年11月17日
査定に来たスタッフと車両の引き渡しについて食い違いがあり、予定の日程に引き渡しができなかったのは、まあ仕方ありません。
しかし「明日連絡します」と言ったきりそのスタッフと連絡がとれなくなりました。
仕方なく会社に連絡すると「担当スタッフは家族に不幸があり連絡とれない状況です」とか言い始めるわ
会社の人間とのメッセージのやりとりもビックリマークばかりの文面で子供とやりとりしているよう。
やっと引き取りに来た別のスタッフも「ひとりで来ちゃったんで会社のクルマ置いて行っていいですか?」とか言って買取車両で帰る始末。(乗ってきた会社のクルマは夜中のうちに引き上げたよう)
査定価格に不満はありませんでしたが、その後の対応がとても稚拙で不便で不安な思いをしました。
このような業者に当たる可能性があるのなら、今後MOTAの利用も考えないといけないなと思う取引でした。
投稿日:2025年11月17日
申告漏れもあった傷がありましたが、想像以上高値で買取って頂けました!
担当のSさん、査定から買取金額振込までこまめかつ丁寧にご対応いただき、とても好感を持てました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
投稿日:2025年11月17日
とても良い取引でしたありがとうございました。
あ様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日:2025年11月17日
親切丁寧に売却に関してして頂けました。
査定も良く満足いくものてました。
山栗様
この度は弊社へのお車ご売却、誠にありがとうございました。
また、高評価頂、重ねてお礼申し上げます。
お車の状態もよく、人気のお車をお任せいただき、うれしく思います。
また、次回もご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月17日
入札提示額が一番高かったが、実際には程遠い提示額だった。残念。ただ査定に来て頂いた方が車好きで色々とお話し出来て楽しかった。
この度は査定に貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
はる33様の期待に応えることができず申し訳ありませんでした
次回お車の売買の際は、ご満足いただけますよう精一杯頑張らせていただきます。
投稿日:2025年11月17日
MOTA にて去年この店舗で2台買い取って頂きました。店舗が近い為、今回もこの店舗で買い取って欲しかったのですが金額面で折り合いませんでした。お得意様と言う事で上乗せが欲しかった。
投稿日:2025年11月17日
入札時に提示された最高額で契約出来ました。と言うのも査定に来られた担当者の方が何度か電話で上司と思われる方と交渉してくれ、この金額を勝ち取ってくれました。担当者の方には心より感謝致します。ありがとうございました。
はる33様
この度はお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
引き続き精進してまいります。
是非次回も横浜ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月17日
とても丁寧な接客でした。
買取金額についても、mota提示額の高め+1ヶ月後確約ということで、かなり好条件を1回目で出していただきました。
また機会がありましたら、お願いします。
まろん様 この度のお取引き、誠にありがとうございました。まろん様に喜んでいただける条件が提示できたことを嬉しく思います。また何かお力になれそうなことがございましたら、どのようなことでもお声がけくださいませ。今後もよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年11月17日
査定額は高かったですが、1回目の提示ではすぐに売らないといけないという条件しかできないと言われました。
その後1ヶ月後の値段確約も提案いただきましたが、1回目の提示で頂ければこちらにお売りしてました。
接客等は丁寧で、どの会社よりもスピーディーでした。
投稿日:2025年11月17日
迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
若い社長でしたが信頼でき安心して取引ができました。
投稿日:2025年11月17日
今回担当してくださった藤井さん、対応が良く気持ちいい取引をしました。
この度はご売却頂きまして有難う御座いました!
こちらこそこちらのお話を理解してくださり、また歩み寄りいただけてとても助かりました。
また売却などお考えあればお気軽に担当藤井までお声がけお待ちしております!
宜しくお願い致します。
投稿日:2025年11月17日
迅速な対応、査定価格ともに満足いく取引きでした。
投稿日:2025年11月17日
最初のアポイント連絡以降、連絡無く残念な対応でした。
投稿日:2025年11月17日
タイミング合わずで売却断念したが、連絡、対応が素晴らしかった。
この度は数ある自動車買取店から当社をお選び頂き有難う御座いました。
売却するタイミングの時はぜひお力になれれば幸いです。
今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
投稿日:2025年11月17日
店長と常識ではありえない契約書トラブルがありましたが、担当してくださった方が誠意ある対応いただきこちらに決めました。
投稿日:2025年11月17日
売り手の話を全く聞かないままただただ事務的に査定されて終わりました。店長の感情が言葉にも顔にも出ていて残念でした。
ゆーた様
この度は、査定にご来店いただきながら、私どものスタッフの極めて未熟な対応により、ゆーた様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様が大切に乗られてきたお車への想いやお話に耳を傾けることなく、一方的で事務的な査定を進めてしまいましたこと、そして何より、店長の感情的な言動が、お客様にさらなる不信感を与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
今回の事態は、店長個人の問題はもとより、店舗全体の指導・教育体制の不備の表れであると、重く受け止めております。
お客様への敬意と真摯な対話という基本に立ち返り、店長を含め全スタッフの再教育を徹底し、信頼回復に努めてまいります。
この度は、私どもの不手際により多大なるご迷惑をおかけいたしました。
厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日:2025年11月17日
すごく丁寧、親切なご対応でした。お値段も頑張ってくださいましたが、他社さんが一歩リードしたので見送りました。機会があればぜひお願いしたい業者さんです。
ゆーた様、この度は大切にお乗りになられていたフォレスターを査定させて頂き誠にありがとうございました。
また、夜遅くにもかかわらず笑顔でご対応頂き併せてお礼申し上げます。
査定額ではあと一歩と届かず残念ではございましたが、次回の機会がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
当店にてご売却には至りませんでしたが、高評価をして頂き感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2025年11月17日
営業が同じことを何度も聞いてきて、こちらの意図が伝わりませんでした。査定額は普通で、値段交渉もがんばってるようには感じられませんでした。
投稿日:2025年11月17日
唯一約束の時間に来てくれたし
1番査定が高かった。
またお願いしたいと思ったし
担当の方の名刺を取っておいている。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある買取店の中から当社をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける査定額をご提示できたことが、お客様のお役に立てたようで大変うれしく思っております。
名刺をお手元に残してくださっているとのこと、心より感謝申し上げます。
またお力になれる機会がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
VALUSE港北インター店
投稿日:2025年11月17日
3社中2社が遅れてきた。
査定金額も1番安かった。