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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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修復歴とは？
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2025年11月18日
相場の価格よりは高かったが
査定してくださった方が知識不足
投稿日：2025年11月18日
金額は1番高かったが
手続きまでの時間がかかり過ぎるのが残念
レモングラス様
この度はお車を弊社にご売却いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしましたこと、お詫びいたします。
今後はよりスムーズにお手続きが進められるよう、業務改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、引き続きGTNETをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月18日
最初に提示して頂いた金額より高く買取価格を限界まで引き上げてくれた
レモングラス様
ご投稿ありがとうございます！
当店の得意とするカスタムされたお車でしたので絶対に買取させて頂きたいお車でした。
前回別のお車でご協力できなかったので今回は頑張らせて頂きました！
迅速に当日対応していただきありがとうございました。
当店で次のユーザー様へ引き継がせて頂きます。
またよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月18日
時間通りに来ていただき、たいおうもよかったです。ありがとうございました。
りょう様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月18日
MOTAに登録後直ぐに連絡あり担当者様の話も分かりやすくスムースに話が進みました
投稿日：2025年11月18日
すごく感じの良い社長さんです。
査定額も他の同じような車の資料も見せていただき、わかりやすく説明していただきました、変な駆け引きなしにストレートな感じがすごく好感がもて、何かこの店に買い取って欲しい、と言う気持ちになりました。
また、大手さんだと入金に1ヵ月位はかかりますが、こちらは即入金でそこも気持ちの良いところです。
また、車を売るときはこちらにお伺いしたいです。
TABO様 この度は弊社へご縁頂きありがとうございました！
お話の中でTABO様のお心遣いにこちらも心打たれました！
とてもきれいなお車で大事にされていたお車を弊社へご縁頂きましてありがとうございました！
早速次の買い手様が見つかり大変喜んでいただけました！
今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います！
またご売却の際にはご連絡待ちしています！
投稿日：2025年11月18日
丁寧に対応して頂きありがとうございます。
サトウ様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月18日
金額についても対応についても申し分無しで、非常にありがたい取引ができました。
今後ともこちらの会社にお願いしたいところです。
投稿日：2025年11月18日
他社に決めてしまいましたが、担当者の方から売却に関するアドバイスをいただくなど非常に親切に対応していただきました。
投稿日：2025年11月18日
他社に決めてしまいましたが、非常に親切に対応していただきました。
投稿日：2025年11月18日
電話、対面、振込入金など対応が迅速かつ丁寧で非常に良かったです。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年11月18日
営業の方が非常に親身に対応してくださり、初めてのやり取りでも安心して相談できる印象を受けました。対応は終始丁寧で、こちらの希望や状況をしっかりと汲んでくださり、とても誠実さを感じました。査定額自体は希望額には届きませんでしたが、その理由や算定の根拠についてもきちんと説明していただき、金額も明確に提示してくださいました。全体を通して、信頼できる対応をしていただいたと感じています。
ban様 温かいお言葉をいただきありがとうございます。初めてのご商談でも安心していただけたとのこと、大変うれしく思います。査定額がご希望に届かずご縁をいただけませんでしたが、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月18日
査定の過程や金額の理由について、丁寧にご説明いただきました。実車査定では希望額には届きませんでしたが、営業の方は自信を持って対応してくださり、全体として信頼できる印象でした。ただ、もう少し柔らかい対応であれば、より安心できるかなと感じます。
投稿日：2025年11月18日
査定額が1位とのことで期待していたのですが、実際の実車査定では希望額に全く届きませんでした。また、営業の方は早々に帰られてしまい、対応に関していくつか不快に感じる点があり残念でした。
投稿日：2025年11月18日
とても丁寧でよかったです
ありがとうございました
投稿日：2025年11月18日
丁寧で良かったと思います
今回は価格で他のところで出させていただきました
投稿日：2025年11月18日
査定におられた方の対応はフレンドリーで気持ちよかった。提示額が一番高かったのでこの店舗に売却した
支払いも事前の説明通りで問題なかった。
投稿日：2025年11月18日
高評価を頂き大変満足しています。
接客も丁寧で親切にして頂けました。また機会がありましたら宜しくお願いします(^^)
高評価・ご成約ありがとうございます。
大事に乗られていた感じがすごく伝わりました。
親切、丁寧でこちらとしましてもすごくお取引がしやすく楽しい時間でした。
また今回の事だけに限らず何かお車の事でお困りの事などあれば何でもお気軽にご相談下さい。
投稿日：2025年11月18日
値段が◯〜◯万円となっていて、実際いくらなのかわからなくて困ります。
投稿日：2025年11月18日
今回は金額で折り合わず契約には至りませんでした。
投稿日：2025年11月18日
迅速なご対応、ありがとうございました。代車まで貸していたき感謝しております。
投稿日：2025年11月18日
思いもよらない傷があり
他の車屋さんからも難しいと言われていましたが、こちらで査定していただき店長さんが頑張って下さいました。
すぐにでも売却したかったので
納得のいく取り引きが出来て
良かったです。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月18日
他社の金額が分かるまで待っていただきありがとうございます。過去の経験では、大体の場合待っていただけないので感謝しております。
投稿日：2025年11月18日
最終価格で折り合わず契約には至りませんでしたが、いろいろアドバイスを得られ感謝しております。
投稿日：2025年11月18日
遠方から来ていただいたにもかかわらず、価格で折り合わず契約には至りませんでしが、いろいろアドバイスをしていただき気持ち良い取引ができました。
ふとぱ様
口コミ投稿ありがとうございます！
傷へこみがいくつかございましたので金額が下がってしまい申し訳ございません。
そんな中高評価ありがとうございます！
また何か機会がございましたらよろしくお願い致します！
投稿日：2025年11月18日
査定の鈴木さん契約手続きの伊東さんとても分かりやすい話で最後まで安心してお取引で振込みも即日でした。
P3様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切な日産 エクストレイルをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに高評価の口コミまでお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
査定を担当した鈴木と契約手続きを担当した伊東の対応をお褒めいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。
説明が分かりやすかったとのお言葉を頂き、両名にとって大きな励みとなっております。
また、振込を即日で行えたことで安心してお取引いただけたようで、何よりでございます。
これからも分かりやすいご説明とスムーズなお手続き・ご入金を心がけ、
「車を売るならMossガレージで」とお選びいただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年11月18日
最も長居されたが、対応は丁寧だった。金額が出るまで長過ぎるのでもっと社内フローのスピードアップなり簡略化なりを進めてほしい。また納車が自走で、駅までの送迎ができないなど一部ストイックな点があるので気をつけたし。提示金額はたいへん良かった。
投稿日：2025年11月18日
最も対応が丁寧で信頼できた。価格交渉にも応じてくれたため、最も良い条件となり契約を決めた。一点、買取契約の約款がJPUCモデル約款に準じていないため、売却後の契約解除に応じてくれない点は超要注意ポイントになる。覚書の締結などでカバーしないと痛い目を見るだろう。契約行為に慣れてない場合は罠にハマる。
地獄様
この度は数ある買取店の中から当店にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける査定と丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月18日
こちらの希望をヒアリングしてくれた上で、きちんと納得のできる金額を提示してくれた。信頼のできる会社になっていると感じた。
投稿日：2025年11月18日
丁寧で好感がもてる対応でした。説明もわかりやすくいい営業マンでした。
この度は、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
こちらの不手際により、ご返信が反映されておらず、大変申し訳御座いませんでした。
光栄なお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。たぐ様からの評価を励みとして、今後も頑張って参ります。
また、お車の売却をご検討の際は、是非ともお声掛け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月18日
結局お会いしませんでしたが対応は好感が持てました
コメントありがとうございました。
他社様で先にご売却を決定されたとのことでお会いできず残念ですが、
納得のご売却ができたのであれば、幸いでございます。
また次のお乗り換えの際には、ぜひお声がけよろしくお願い致します。
投稿日：2025年11月18日
穏やかで好感が持てる対応でした。説明もわかりやすく、高額で買い取る熱も感じられました。
投稿日：2025年11月18日
最低提示金額を大きく下回りました。
他社営業さんの言う通りの上位3社に入る為の金額提示はいかがなものかと思います。
時間の無駄でした。
あと電話の際、後ろでケラケラ笑う女性の声が聞こえて不快でした。
やっぱりな〜って感じです。
この度はせっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、
ご期待に沿うご提案ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お電話の際に社内の配慮が欠けた環境音が入ってしまったことについても、
お客様に失礼な印象を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、
査定金額の提示基準、ならびに応対環境の改善に努めてまいります。
今回のお言葉は、サービス品質を見直す大変貴重なご意見として活かさせていただきます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
改善の機会をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
投稿日：2025年11月17日
電話対応と実査ともによかったですか、買取金額面で今回は利用しませんでした
投稿日：2025年11月17日
電話対応と実査ともよかったですが買取金額面で今回は利用しませんでした
たむ様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。
最終金額面でご納得いただけず申し訳ありません。
次回御座いましたらご納得頂けますようより一層の努力をして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月17日
金額については文句なしでした
実査対応はよかったですが電話対応はがっかりでした
投稿日：2025年11月17日
査定額、対応ともに非常に素晴らしいものでした。連絡手段もこちらの要望を汲んでいただき、非常にスムーズなコミュニケーションで安心してお取引ができました。また、現車確認後の最終的な査定額がWeb上の提示された上限金額よりも高くなり驚きました。(必ずしもではないと思います。)是非とも次回も売却先に選びたい！と思うようなお店でした。
D様
この度は数ある中から弊社をご選定いただき、
誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、
感謝申し上げます。
D様とのご縁を大切にさせていただき、
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます！
投稿日：2025年11月17日
今回は希望金額に届かずで、お電話でのご対応のみでしたが、非常に丁寧なご対応でした。次回、機会があれば売却させていただきたいと思いました。
D様
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
今回はご希望金額に添うことができず申し訳ございませんでした。
対応についてお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
次回お力になれる機会がございましたら、ぜひ精一杯サポートさせていただきます。
投稿日：2025年11月17日
評価額は1位でしたが、一切のご連絡がありませんでしたので、このような評価とさせていただきました。
投稿日：2025年11月17日
店長さん直々に査定に来ていただきました。
対応が丁寧で非常に好感が持てました。