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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
実際に査定していただくところまでは行きませんでしたが、電話対応してくださった方の対応は非常に丁寧でした。
あべし様、この度はMOTAへCX-5の査定のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は実車の査定までは至りませんでしたが、お電話でのご丁寧なご対応に感謝いたします。
電話対応に関してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
私どもはお電話でお話させて頂く際は、お客様に語弊が無いように心がけてお話させて頂いております。
この度は誠に残念ではございますが、次回の機会は何卒宜しくお願い致します。
いろいろ正直なご意見を聞かせていただきましたが、査定価格は満足のゆくものではありませんでした。
oryzaepapa様
この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
雹害車との情報の記載がなく
算出よりも低い金額となってしまいました。
また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。
査定価格は満足のゆくものではありませんでした。他社を退ける為のエントリーだったようにさえ感じます。
担当者には決定権がなく、最終的に見積額を提示されませんでした。
今回は営業担当者の方の都合が付かなかったということで、また次回お願いいたします。
今回は残念ながら売却額とはなりませんでしたが、査定いただきありがとうございました。
よすい様
この度は弊社のサービスをご利用頂きまして
またコメントのご投稿賜りまして
誠に有難う御座いました。
今回金額面でお力添えできず申し訳御座いませんでした。
またの機会 ご売却の際は
是非東京ユーポスへのご用命を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
とても丁寧で、査定額よりも高く見積もってくださいました。
やりとりもとても気持ちが良かったです。
今回はさらに高価格の業者がいましたのでご縁がありませんでしたが、またぜひお願いしたい会社だと思いました。
とても丁寧で、価格も頑張ってくださり、やる気も伝わってきました。
実際の査定もスピーディーでしたし、電話や査定を待つ間の対応もとても気持ちが良かったです。
今回はさらに高価格の業者にお願いする形になりましたが、またご縁があればぜひお願いしたいと思いました。
コールセンターの方の対応、実際に査定に来た方の対応ともに良くなかったです。
車のスペックを勘違いして高値で査定してしまっていたとのことでしたが、他にも同様のコメント等があること、当日のやりとりから、残念ながら実際の査定価格を下げるための口実だと思われます。
謝罪もなかったですし、もっと高い金額を出してくれている業者がいることを伝えてもあっさり引き下がり、やる気も感じられなかったです。
終始、とても残念でした。
写真無し、現車確認無し、車両情報のみの条件で出された査定価格の、上限と下限の差が15万円でした。
他社の価格や下取価格等と比較してもリアルな価格帯でした。
写真無し、現車確認無し、車両情報のみの条件で出された査定価格の、上限と下限の差が24万円でした。
プロの査定士を相手にうまく交渉できる方にはお勧めです。
写真無し、現車確認無し、車両情報のみの条件で出された査定価格の、上限と下限の差が1000円でした。
査定価格が明確で分かりやすい。
私は現車確認をしていないので、交渉の余地があるのかは不明です。
電話やメールの連絡については、スマホの充電が無くなるレベルの熱量でした。
上記内容に不満が無い方にはお勧めです
不当に高い金額を出して、実際に現地に来させてみたら、15万?20万?
人をバカにしている。
二度と関わりたくない。
査定価格等は良いですが、
何故かその後に担当者の電話はつながなくなりました。
取引中不安の点はありましたが、査定価格とその後の対応は問題ありませんでした。
次回またよろしくお願いいたします。
丁寧に査定いただきありがとうございました。
チャンスがあればまたお願いします。
とても感じが良くしっかりしたスタッフの方に対応していただき、安心してお任せすることができました。
Mimi様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
スタッフの対応についてご評価いただき、安心してお任せいただけたとのことで何よりです。お客様に信頼していただける対応を常に心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も安心してご相談いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
対応は一番早かったが査定額に不満あり今回はお断りしました。
担当者の対応は良かったが、売却時の対応された方は良くなかった。引続きがキチンとされていない印象でした。
こちらの都合で日程を変更してしまいましたが、社内で伝言が伝わっておらず結局現車確認にいたりませんでした。最初の査定価格は比較的固めかなという印象です。
最初の連絡から現車確認まで素早く対応してもらいました。結局、買取は他社となりましたが最初の価格提示も高めに出していただけたと思います。
とても早く対応してもらい助かりました。
ノートニスモ様
この度は私にノートをお任せして頂き有難うございました。
非常にカスタムされたお車で話も盛り上がり楽しかったです!
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
担当:渡邉
迅速丁寧でお客様ファーストでやっていただいてとても良かったです
すごく丁寧にしていただき、説明もわかりやすかったです。取引も大変安心できました。
査定額がどの会社よりも高く、迅速かつ丁寧な対応で、気持ちの良いお取り引きが出来ました。
査定に来た方もとても感じの良い方で安心して任せる事が出来、良いお取引が出来ました。
迅速な対応で、査定にきてくれた方も丁寧で気持ちの良い取り引きができた。
初回の電話対応のアドバイスが的確で
査定に来て頂いた方も丁寧で感じよく
思い出のNBOXも次のオーナー様安心して引き継ぐ事ができました。おすすめできるR・landさんでした。
ありがとうございます。感謝申し上げます。
タケハル様
今回お車のご売却頂き誠に有難う御座いました。
思い出の詰まった車両を気持ちよく高価買取させて頂けたことに感謝いたします。タケハル様も色々な思い出がある中いい金額を出すのにご協力頂き誠にありがとうございました。
今回の車両は次の素敵なユーザー様に販売させていただ来たく思います。
今後共お車販売、買取の際はご連絡お待ちしております。
弊社の社訓としてる元気よく、明るく、お客様を不快な気持ちにさせない
このような所に関して、日々務めさせて頂かせております。
今後共何卒宜しくお願い致します。
お電話のみのやり取りでしたが、誠実な対応で好印象でした。
おっさん様、この度は、お忙しい中ご対応いただきまして本当にありがとうございました。機会がございましたら、その折は是非またよろしくお願い申し上げます。
すぐに現物確認いただけました。
また、現物確認後の提示金額から一貫した金額(下げる交渉なし)で、信頼できる取引でした。
また提示された金額はディーラー金額よりも高額で大変良い取引でした。
とても、丁寧な対応でした!
また機会があれば、必ず1回は連絡しようと思います!
女性の方の査定士?素敵でした!!!非常に高く買い取って頂いてありがとうございました!!!
上限はめちゃくちゃ高い!
けど、上限いっぱいまで、行く前にちょこちょこ小出しです。途中めんどくさくなって、違う所に売りました!
てか、上限が売値なんで、って言われた時は・・・え?って思ったじゃあそれ上限じゃないじゃん。
今回初めて利用しましたが、最初から丁寧で親切に対応していただき、安心してお任せできました。
日程もこちらに合わせて調整していただき、スムーズに売却できて助かりました。
非常に助かりました。
最初から最後まで、親切丁寧な対応で安心して売却できました。迅速な引き取り、入金もスムーズでした。また機会があれば、お願いしたいと思います。
査定から売却手続きも素早くやって頂きました。
軽自動車だったからか手続きも楽でした。
希望金額を提示いただき、とてもスムーズに取引できました。
この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
迅速かつスムーズなお取引にご協力いただき、心より感謝申し上げます。ご希望に沿った形でお話を進めることができ、安心してお任せいただけたのであれば何よりでございます。お車はお客様にとって大切な資産であり思い入れのある存在かと存じますが、そのご売却に携わらせていただけたことを大変光栄に感じております。
今後もスピードとご満足を大切に、丁寧かつ誠実な対応を徹底し、一人ひとりのお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。また、市場状況を踏まえた適正なご提案や、安心してお取引いただけるサポート体制の強化にも努めてまいります。
お車のご売却やお乗り換えのご相談はもちろん、ご家族やご友人でご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
出張査定には来てくれましたが、最終的に査定額を出さずに帰ってしまいました。
まず、向こうの連携ミス?で1時間弱遅れての到着となりました。
データを取り終わったあと、MOTA以外で売り先を検討しているのか聞かれたので、正直に他も検討していると答えたところ、それでは査定額を出しても無駄だというようなことをおっしゃられて、帰っていきました。
他の検討先も当日中には結果が出る予定だったので、そこまでご迷惑をかけるような内容ではなかったかなと思いますが...。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
まずは、お時間の件での不備大変申し訳御座いませんでした。
せっかくチャンスを頂いたのにも関わらず、接客面でも満足頂けなかった点に関しましては、担当営業にヒアリングをし指導して参ります。店舗でこの事案を共有し再発防止に努めて参ります。
宜しくお願い致します。
とても真摯に対応してくれました!
金額的に折り合いが付かず、最終的にはこちらでは売却しなかったのですが、同時に査定に来ていた他社さんの結果が出るのをじっと待ってくださり、お断りしても感じ良く接してくださいました。
また機会があればお願いしたいと思います。
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投稿日:2026年04月23日
実際に査定していただくところまでは行きませんでしたが、電話対応してくださった方の対応は非常に丁寧でした。
あべし様、この度はMOTAへCX-5の査定のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は実車の査定までは至りませんでしたが、お電話でのご丁寧なご対応に感謝いたします。
電話対応に関してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
私どもはお電話でお話させて頂く際は、お客様に語弊が無いように心がけてお話させて頂いております。
この度は誠に残念ではございますが、次回の機会は何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2026年04月23日
いろいろ正直なご意見を聞かせていただきましたが、査定価格は満足のゆくものではありませんでした。
oryzaepapa様
この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
雹害車との情報の記載がなく
算出よりも低い金額となってしまいました。
また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年04月23日
査定価格は満足のゆくものではありませんでした。他社を退ける為のエントリーだったようにさえ感じます。
投稿日:2026年04月23日
担当者には決定権がなく、最終的に見積額を提示されませんでした。
投稿日:2026年04月23日
今回は営業担当者の方の都合が付かなかったということで、また次回お願いいたします。
投稿日:2026年04月23日
今回は残念ながら売却額とはなりませんでしたが、査定いただきありがとうございました。
よすい様
この度は弊社のサービスをご利用頂きまして
またコメントのご投稿賜りまして
誠に有難う御座いました。
今回金額面でお力添えできず申し訳御座いませんでした。
またの機会 ご売却の際は
是非東京ユーポスへのご用命を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日:2026年04月23日
今回は残念ながら売却額とはなりませんでしたが、査定いただきありがとうございました。
投稿日:2026年04月23日
とても丁寧で、査定額よりも高く見積もってくださいました。
やりとりもとても気持ちが良かったです。
今回はさらに高価格の業者がいましたのでご縁がありませんでしたが、またぜひお願いしたい会社だと思いました。
投稿日:2026年04月23日
とても丁寧で、価格も頑張ってくださり、やる気も伝わってきました。
実際の査定もスピーディーでしたし、電話や査定を待つ間の対応もとても気持ちが良かったです。
今回はさらに高価格の業者にお願いする形になりましたが、またご縁があればぜひお願いしたいと思いました。
投稿日:2026年04月23日
コールセンターの方の対応、実際に査定に来た方の対応ともに良くなかったです。
車のスペックを勘違いして高値で査定してしまっていたとのことでしたが、他にも同様のコメント等があること、当日のやりとりから、残念ながら実際の査定価格を下げるための口実だと思われます。
謝罪もなかったですし、もっと高い金額を出してくれている業者がいることを伝えてもあっさり引き下がり、やる気も感じられなかったです。
終始、とても残念でした。
投稿日:2026年04月22日
写真無し、現車確認無し、車両情報のみの条件で出された査定価格の、上限と下限の差が15万円でした。
他社の価格や下取価格等と比較してもリアルな価格帯でした。
投稿日:2026年04月22日
写真無し、現車確認無し、車両情報のみの条件で出された査定価格の、上限と下限の差が24万円でした。
プロの査定士を相手にうまく交渉できる方にはお勧めです。
投稿日:2026年04月22日
写真無し、現車確認無し、車両情報のみの条件で出された査定価格の、上限と下限の差が1000円でした。
査定価格が明確で分かりやすい。
私は現車確認をしていないので、交渉の余地があるのかは不明です。
電話やメールの連絡については、スマホの充電が無くなるレベルの熱量でした。
上記内容に不満が無い方にはお勧めです
投稿日:2026年04月22日
不当に高い金額を出して、実際に現地に来させてみたら、15万?20万?
人をバカにしている。
二度と関わりたくない。
投稿日:2026年04月22日
査定価格等は良いですが、
何故かその後に担当者の電話はつながなくなりました。
投稿日:2026年04月22日
取引中不安の点はありましたが、査定価格とその後の対応は問題ありませんでした。
次回またよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年04月22日
丁寧に査定いただきありがとうございました。
チャンスがあればまたお願いします。
投稿日:2026年04月22日
とても感じが良くしっかりしたスタッフの方に対応していただき、安心してお任せすることができました。
Mimi様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
スタッフの対応についてご評価いただき、安心してお任せいただけたとのことで何よりです。お客様に信頼していただける対応を常に心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も安心してご相談いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年04月22日
対応は一番早かったが査定額に不満あり今回はお断りしました。
投稿日:2026年04月22日
担当者の対応は良かったが、売却時の対応された方は良くなかった。引続きがキチンとされていない印象でした。
投稿日:2026年04月22日
こちらの都合で日程を変更してしまいましたが、社内で伝言が伝わっておらず結局現車確認にいたりませんでした。最初の査定価格は比較的固めかなという印象です。
投稿日:2026年04月22日
最初の連絡から現車確認まで素早く対応してもらいました。結局、買取は他社となりましたが最初の価格提示も高めに出していただけたと思います。
投稿日:2026年04月22日
とても早く対応してもらい助かりました。
ありがとうございました。
ノートニスモ様
この度は私にノートをお任せして頂き有難うございました。
非常にカスタムされたお車で話も盛り上がり楽しかったです!
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
担当:渡邉
投稿日:2026年04月22日
迅速丁寧でお客様ファーストでやっていただいてとても良かったです
投稿日:2026年04月22日
すごく丁寧にしていただき、説明もわかりやすかったです。取引も大変安心できました。
投稿日:2026年04月22日
査定額がどの会社よりも高く、迅速かつ丁寧な対応で、気持ちの良いお取り引きが出来ました。
投稿日:2026年04月22日
査定に来た方もとても感じの良い方で安心して任せる事が出来、良いお取引が出来ました。
投稿日:2026年04月22日
迅速な対応で、査定にきてくれた方も丁寧で気持ちの良い取り引きができた。
投稿日:2026年04月22日
初回の電話対応のアドバイスが的確で
査定に来て頂いた方も丁寧で感じよく
思い出のNBOXも次のオーナー様安心して引き継ぐ事ができました。おすすめできるR・landさんでした。
ありがとうございます。感謝申し上げます。
タケハル様
今回お車のご売却頂き誠に有難う御座いました。
思い出の詰まった車両を気持ちよく高価買取させて頂けたことに感謝いたします。タケハル様も色々な思い出がある中いい金額を出すのにご協力頂き誠にありがとうございました。
今回の車両は次の素敵なユーザー様に販売させていただ来たく思います。
今後共お車販売、買取の際はご連絡お待ちしております。
弊社の社訓としてる元気よく、明るく、お客様を不快な気持ちにさせない
このような所に関して、日々務めさせて頂かせております。
今後共何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2026年04月22日
お電話のみのやり取りでしたが、誠実な対応で好印象でした。
おっさん様、この度は、お忙しい中ご対応いただきまして本当にありがとうございました。機会がございましたら、その折は是非またよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年04月22日
すぐに現物確認いただけました。
また、現物確認後の提示金額から一貫した金額(下げる交渉なし)で、信頼できる取引でした。
また提示された金額はディーラー金額よりも高額で大変良い取引でした。
投稿日:2026年04月22日
とても、丁寧な対応でした!
また機会があれば、必ず1回は連絡しようと思います!
女性の方の査定士?素敵でした!!!非常に高く買い取って頂いてありがとうございました!!!
投稿日:2026年04月22日
上限はめちゃくちゃ高い!
けど、上限いっぱいまで、行く前にちょこちょこ小出しです。途中めんどくさくなって、違う所に売りました!
てか、上限が売値なんで、って言われた時は・・・え?って思ったじゃあそれ上限じゃないじゃん。
投稿日:2026年04月22日
今回初めて利用しましたが、最初から丁寧で親切に対応していただき、安心してお任せできました。
日程もこちらに合わせて調整していただき、スムーズに売却できて助かりました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年04月22日
非常に助かりました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年04月22日
最初から最後まで、親切丁寧な対応で安心して売却できました。迅速な引き取り、入金もスムーズでした。また機会があれば、お願いしたいと思います。
投稿日:2026年04月22日
査定から売却手続きも素早くやって頂きました。
軽自動車だったからか手続きも楽でした。
投稿日:2026年04月22日
希望金額を提示いただき、とてもスムーズに取引できました。
この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
迅速かつスムーズなお取引にご協力いただき、心より感謝申し上げます。ご希望に沿った形でお話を進めることができ、安心してお任せいただけたのであれば何よりでございます。お車はお客様にとって大切な資産であり思い入れのある存在かと存じますが、そのご売却に携わらせていただけたことを大変光栄に感じております。
今後もスピードとご満足を大切に、丁寧かつ誠実な対応を徹底し、一人ひとりのお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。また、市場状況を踏まえた適正なご提案や、安心してお取引いただけるサポート体制の強化にも努めてまいります。
お車のご売却やお乗り換えのご相談はもちろん、ご家族やご友人でご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026年04月22日
出張査定には来てくれましたが、最終的に査定額を出さずに帰ってしまいました。
まず、向こうの連携ミス?で1時間弱遅れての到着となりました。
データを取り終わったあと、MOTA以外で売り先を検討しているのか聞かれたので、正直に他も検討していると答えたところ、それでは査定額を出しても無駄だというようなことをおっしゃられて、帰っていきました。
他の検討先も当日中には結果が出る予定だったので、そこまでご迷惑をかけるような内容ではなかったかなと思いますが...。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
まずは、お時間の件での不備大変申し訳御座いませんでした。
せっかくチャンスを頂いたのにも関わらず、接客面でも満足頂けなかった点に関しましては、担当営業にヒアリングをし指導して参ります。店舗でこの事案を共有し再発防止に努めて参ります。
宜しくお願い致します。
投稿日:2026年04月22日
とても真摯に対応してくれました!
金額的に折り合いが付かず、最終的にはこちらでは売却しなかったのですが、同時に査定に来ていた他社さんの結果が出るのをじっと待ってくださり、お断りしても感じ良く接してくださいました。
また機会があればお願いしたいと思います。