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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
間違えた年式を伝えてしまっていたり、交換歴がありましたが、頑張っていただきました。
迅速かつ丁寧な対応で希望額＋次の車が来るまでの代車も用意して頂き助かりました。
次回も利用したいと思います。
担当者様の親身な対応にとても安心して売却できました。また次の検討している車も親身に対応して下さいました。自社工場も完備で安心して全てお任せできそうです。今後ともよろしくお願い致します。
査定からその後の売却手続きなど、短期間でスムーズに処理していただきました。引き取りと同時に入金というのも安心で、大変助かりました。本当にありがとうございました！
初めの印象が他社と比較すると一番良かったと思います。結果的に金額面で成約には至りませんでしたが、機会があればまたご相談したいと思います。
最初に提示してもらった金額がだいぶ低かったので候補から外すとご連絡したら、当初の額からだいぶ上げてこられました。
初めはだいぶ足元見ていたのかなという印象ですが、最終的には頑張ってはいただいたかなと思います。
T.A様
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
状態の良いお車でしたので精一杯の金額を提示させて頂きました！
次の機会が御座いましたらぜひお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
とても丁寧に応対していただきました。金額面で他社には届きませんでしたので成約には至りませんでしたが、応対の印象はかなり良いです
納車時期が一ヶ月以上先だったのですが、査定に来ていただき、一定の確約できる額を提示いただけました。他社との比較のベースになったのでとても良かったです。
他社との交渉後も何度かお話させていただき、初めの提示額からもだいぶ上げていただけたので、かなり頑張っていただいた印象です。また機会があれば相談の候補に入れたいと思います。
丁寧な対応をして頂きました。
他社よりも高額をご提示頂けました。
他社さんより高い金額を提示していただきました。
査定時に対応や流れについてもしっかり説明があります。
入金もスピード感があり不満なしでした。
少しわかりにくい場所で査定をお願いしてしまったこちらも悪かったのかもしれませんが、指定時間に査定が始められるように、Googleマップで位置を確認するなど考えて来てもらいたかったです。（他社の方は時間通りに、迷わず来られていました。）
査定して頂き、ありがとうございました。
もしかしたら、私が言い間違えたのかもしれませんが、実際の査定日の時間が1時間ズレていました。
先週査定をしていただいたのですが、一括査定後のご連絡から、実際の査定、ご提示金額までの流れも、とてもスムーズで、気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございました！売却には至りませんでしたが、次にご縁があればお願いしたいと思います。
最終的には一番高い査定額だったため、ここに決めた。ただ最初に提示された金額から30万円程アップした金額で売却になったので、かなり余力があったのかと思うと、しっかり比較して決めるのが大切だと思った。
全体的に対応は良かったので、価格交渉がうまくできる方には特におすすめです。
金額はよかったですが、本日中なら…というスタイルでした。最終的には他社よりもわずかに低かったため今回は見送りましたが、対応自体は悪くなかった。
そもそも到達するわけのない金額を提示して、暫定金額の一位になるようにして出してきた時点で、不信感があった。電話で話した際にも、業界最大手で最近は他社に負けたことないといった事を話しておりましたが、結局他社より安く、MOTAでの査定額よりも大幅に安かった。
金額について不信感とのことまずはお詫びいたします。申し訳ございません。ですが、入札の際にお客様へのコメントとして、「走行距離30キロ未満で算出しております。３０キロ以上の場合５４０万～５９０万になります。」とコメントを送っておりました。走行距離により金額が大幅に変わるお車でしたので、普段は車検満了日から登録年月日を予想し入札しております。今回記載がなかったので上記コメントを一緒に送っておりました。最終提示額が570万とコメントされてますが、実際には590万提示、頑張って600万円交渉できるかどうかでショートメールご提示しております。ご確認お願いします。ご希望額まで届かず申し訳ございませんでした。
遅い時間に対応して頂きありがとうございます
この度は高評価いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作っていただきありがとうございました。
次のお車が決まっていないことから、今回は査定だけさせて頂きました。
また、確実なお手放し時期わかり次第ご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
同月中に売るかどうか決まっていない中、査定にきていただき、金額も概算は提示していただけたので、対応としては満足しています。40代の担当者でしたが、説得力のある交渉で、好印象でした。
タケタケ様 口コミ投稿いただき有難うございます。 今回はご縁に至りませんでしたが、対応に関しましてご満足いただけたの事大変嬉しく思います。またご売却の際には是非ご用命いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
同月中に売却するかは未定とお伝えしたら、売却が決まってから現地査定しますということで連絡を受けました。そのため、査定は受けていません。
柔軟な時間帯（即日でもOK）に現地査定に来ていただき、担当者も若手でしたが親身に相談に乗ってくださり、判断材料を提供してくれたので非常に信頼できました。当月中に売却するか未定でしたが対応が良かったので売却することに決めました。やり取りもスムーズで、大手として安心感があり良かったです。
親切でとても丁寧に接客していただきました。
不具合も説明して納得できたので良かったです。
担当の方が気持ちよく、他の方と紹介しようと思えるくらい良かったです。また引き続きこちらにお世話になります
hisaf様
口コミコメント頂き誠に有難うございました。
他の方のご紹介の際もしっかりご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠に有難うございました。
名義変更完了後の車検証は年内に送れるかと思います。
1番希望価格には近い査定をして頂いきました。下取りに出して代わりの車を選びたかったのですが、希望は今よりランクを落としてでも手元にお金を残すでした。ただ良くも悪くもあまり価格の低い車は扱っていないみたいで、ランクを落とした車に乗り換えるだけになってしまうため今回は見送らせていただきました。担当の方はとてもテキパキですぐ帰っていかれましたが、しつこさがない分、悪い気はしなかったですね。
最初の査定価格は希望額ほど高くはありませんでしたが、下取り含めてこちらの希望にかなり寄せて頂いたので、こちらで取引きさせていただきました。希望に近い額で手元にお金を残しつつ、代わりの車も見つけられたので良かったです。担当の方もとても親身になってやってくださっているので感謝してます。
最初1番高く値付けをして頂いてましたが、結果的に1番低い査定価格でした。ただ来て頂いた方は一生懸命にこちらの要望などにも対応してくれようとはしてくれてました。ただあまりに希望価格から差があり過ぎたので今回は見送りました。ぶっちゃけちょっと電話対応の若い女性が慣れてなさすぎてなのか分かりませんが、チョイチョイお客さんとのやり取りにしては……っていう感じは受けました。
すぐに来訪し、査定も30分でそのまま商談と手続きが非常に簡単であった。
担当さんの接客態度が良く
こちらの希望に沿った提案をしてくれました
金額も最初の提示を上回るものにしてくれて満足しています
当初の査定額は３番目でしたが、想定より高い買取額を提示いただき、売却を決定しました。連絡対応も適切で、おすすめする買取店です。
当初査定額の上限の金額をご提示いただきましたが、売却に至りませんでした。連絡対応も特に訪問の時間についてはだいぶ無理を言いましたが、ご対応いただきました。
当初査定額が最もよかったのですが、現車確認後の査定の結果、今回は売却に至りませんでした。連絡対応は申し分なく、おすすめする買取店です。
非常に丁寧な対応で査定も満足行く内容でした。親身に対応もしていただき、大変満足しました。
他社と比べて対応が素晴らしく信頼できました。
事前にコメントで現車確認をして、金額が前後する旨を伝えて頂いていたのと、現車確認の際にも金額の決め方を見せて頂けた為、納得した。
現車確認に来てくれた方は、売却についてや、自社の説明もして下さり、こちらの質問にも誠実に答えて頂けました。
金額の根拠なども、説明がありとてもわかりやす、安心出来ました。
店舗の電話対応は丁寧で感じが良かった。
現車確認の際に、どの部分が事故車扱いになる損傷なのか、説明もないまま話が進み、説明が不十分のまま金額提示をされてしまった。
本部に確認すると言いつつも、事故車扱いで話がすすんでしまい、会話の流れでも安く買いたい雰囲気が出ているのが、不快だった。
こちらの店舗も、親切、丁寧な対応でした。
機会があればまた話したいと思います。
親切、丁寧に対応していただき、最後まで気持ちよく取引出来ました。
また機会があれば、この店舗でまた話したいと思います。
感じがよく、予想より高くけいとりしていただき、利用したいと思いました。
とうや様 口コミ投稿いただき有難うございます。 査定金額や弊社営業の対応につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またご売却の機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
約束の時間に来ませんでし、その後も来てません。電話もとってません。残念です。
金額はレンジ超えの高値を出していただきましたが、査定の予定時間に無連絡で30分程度の遅刻に対して謝罪なし、また査定中の態度も喧嘩腰で、社会人としていかがなものかと思いました。申し訳ありませんが一番高値であったとしても売りたいとは思えませんでした。
スピーディーに査定していただきました。ご提示いただいた金額にすぐに修整があり、最高値でしたが、1発勝負でしたので残念ながらご縁がありませんでした。
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投稿日：2025年12月21日
間違えた年式を伝えてしまっていたり、交換歴がありましたが、頑張っていただきました。
投稿日：2025年12月21日
迅速かつ丁寧な対応で希望額＋次の車が来るまでの代車も用意して頂き助かりました。
次回も利用したいと思います。
投稿日：2025年12月21日
担当者様の親身な対応にとても安心して売却できました。また次の検討している車も親身に対応して下さいました。自社工場も完備で安心して全てお任せできそうです。今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年12月21日
査定からその後の売却手続きなど、短期間でスムーズに処理していただきました。引き取りと同時に入金というのも安心で、大変助かりました。本当にありがとうございました！
投稿日：2025年12月21日
初めの印象が他社と比較すると一番良かったと思います。結果的に金額面で成約には至りませんでしたが、機会があればまたご相談したいと思います。
投稿日：2025年12月21日
最初に提示してもらった金額がだいぶ低かったので候補から外すとご連絡したら、当初の額からだいぶ上げてこられました。
初めはだいぶ足元見ていたのかなという印象ですが、最終的には頑張ってはいただいたかなと思います。
T.A様
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
状態の良いお車でしたので精一杯の金額を提示させて頂きました！
次の機会が御座いましたらぜひお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年12月21日
とても丁寧に応対していただきました。金額面で他社には届きませんでしたので成約には至りませんでしたが、応対の印象はかなり良いです
投稿日：2025年12月21日
納車時期が一ヶ月以上先だったのですが、査定に来ていただき、一定の確約できる額を提示いただけました。他社との比較のベースになったのでとても良かったです。
他社との交渉後も何度かお話させていただき、初めの提示額からもだいぶ上げていただけたので、かなり頑張っていただいた印象です。また機会があれば相談の候補に入れたいと思います。
投稿日：2025年12月21日
丁寧な対応をして頂きました。
他社よりも高額をご提示頂けました。
投稿日：2025年12月21日
他社さんより高い金額を提示していただきました。
査定時に対応や流れについてもしっかり説明があります。
入金もスピード感があり不満なしでした。
投稿日：2025年12月21日
少しわかりにくい場所で査定をお願いしてしまったこちらも悪かったのかもしれませんが、指定時間に査定が始められるように、Googleマップで位置を確認するなど考えて来てもらいたかったです。（他社の方は時間通りに、迷わず来られていました。）
査定して頂き、ありがとうございました。
投稿日：2025年12月21日
もしかしたら、私が言い間違えたのかもしれませんが、実際の査定日の時間が1時間ズレていました。
投稿日：2025年12月21日
先週査定をしていただいたのですが、一括査定後のご連絡から、実際の査定、ご提示金額までの流れも、とてもスムーズで、気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございました！売却には至りませんでしたが、次にご縁があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年12月21日
最終的には一番高い査定額だったため、ここに決めた。ただ最初に提示された金額から30万円程アップした金額で売却になったので、かなり余力があったのかと思うと、しっかり比較して決めるのが大切だと思った。
全体的に対応は良かったので、価格交渉がうまくできる方には特におすすめです。
投稿日：2025年12月21日
金額はよかったですが、本日中なら…というスタイルでした。最終的には他社よりもわずかに低かったため今回は見送りましたが、対応自体は悪くなかった。
投稿日：2025年12月21日
そもそも到達するわけのない金額を提示して、暫定金額の一位になるようにして出してきた時点で、不信感があった。電話で話した際にも、業界最大手で最近は他社に負けたことないといった事を話しておりましたが、結局他社より安く、MOTAでの査定額よりも大幅に安かった。
金額について不信感とのことまずはお詫びいたします。申し訳ございません。ですが、入札の際にお客様へのコメントとして、「走行距離30キロ未満で算出しております。３０キロ以上の場合５４０万～５９０万になります。」とコメントを送っておりました。走行距離により金額が大幅に変わるお車でしたので、普段は車検満了日から登録年月日を予想し入札しております。今回記載がなかったので上記コメントを一緒に送っておりました。最終提示額が570万とコメントされてますが、実際には590万提示、頑張って600万円交渉できるかどうかでショートメールご提示しております。ご確認お願いします。ご希望額まで届かず申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年12月21日
遅い時間に対応して頂きありがとうございます
この度は高評価いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お時間作っていただきありがとうございました。
次のお車が決まっていないことから、今回は査定だけさせて頂きました。
また、確実なお手放し時期わかり次第ご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年12月21日
同月中に売るかどうか決まっていない中、査定にきていただき、金額も概算は提示していただけたので、対応としては満足しています。40代の担当者でしたが、説得力のある交渉で、好印象でした。
タケタケ様 口コミ投稿いただき有難うございます。 今回はご縁に至りませんでしたが、対応に関しましてご満足いただけたの事大変嬉しく思います。またご売却の際には是非ご用命いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年12月21日
同月中に売却するかは未定とお伝えしたら、売却が決まってから現地査定しますということで連絡を受けました。そのため、査定は受けていません。
投稿日：2025年12月21日
柔軟な時間帯（即日でもOK）に現地査定に来ていただき、担当者も若手でしたが親身に相談に乗ってくださり、判断材料を提供してくれたので非常に信頼できました。当月中に売却するか未定でしたが対応が良かったので売却することに決めました。やり取りもスムーズで、大手として安心感があり良かったです。
投稿日：2025年12月21日
親切でとても丁寧に接客していただきました。
不具合も説明して納得できたので良かったです。
投稿日：2025年12月21日
担当の方が気持ちよく、他の方と紹介しようと思えるくらい良かったです。また引き続きこちらにお世話になります
hisaf様
口コミコメント頂き誠に有難うございました。
他の方のご紹介の際もしっかりご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠に有難うございました。
名義変更完了後の車検証は年内に送れるかと思います。
投稿日：2025年12月21日
1番希望価格には近い査定をして頂いきました。下取りに出して代わりの車を選びたかったのですが、希望は今よりランクを落としてでも手元にお金を残すでした。ただ良くも悪くもあまり価格の低い車は扱っていないみたいで、ランクを落とした車に乗り換えるだけになってしまうため今回は見送らせていただきました。担当の方はとてもテキパキですぐ帰っていかれましたが、しつこさがない分、悪い気はしなかったですね。
投稿日：2025年12月21日
最初の査定価格は希望額ほど高くはありませんでしたが、下取り含めてこちらの希望にかなり寄せて頂いたので、こちらで取引きさせていただきました。希望に近い額で手元にお金を残しつつ、代わりの車も見つけられたので良かったです。担当の方もとても親身になってやってくださっているので感謝してます。
投稿日：2025年12月21日
最初1番高く値付けをして頂いてましたが、結果的に1番低い査定価格でした。ただ来て頂いた方は一生懸命にこちらの要望などにも対応してくれようとはしてくれてました。ただあまりに希望価格から差があり過ぎたので今回は見送りました。ぶっちゃけちょっと電話対応の若い女性が慣れてなさすぎてなのか分かりませんが、チョイチョイお客さんとのやり取りにしては……っていう感じは受けました。
投稿日：2025年12月21日
すぐに来訪し、査定も30分でそのまま商談と手続きが非常に簡単であった。
投稿日：2025年12月21日
担当さんの接客態度が良く
こちらの希望に沿った提案をしてくれました
金額も最初の提示を上回るものにしてくれて満足しています
投稿日：2025年12月21日
当初の査定額は３番目でしたが、想定より高い買取額を提示いただき、売却を決定しました。連絡対応も適切で、おすすめする買取店です。
投稿日：2025年12月21日
当初査定額の上限の金額をご提示いただきましたが、売却に至りませんでした。連絡対応も特に訪問の時間についてはだいぶ無理を言いましたが、ご対応いただきました。
投稿日：2025年12月21日
当初査定額が最もよかったのですが、現車確認後の査定の結果、今回は売却に至りませんでした。連絡対応は申し分なく、おすすめする買取店です。
投稿日：2025年12月21日
非常に丁寧な対応で査定も満足行く内容でした。親身に対応もしていただき、大変満足しました。
他社と比べて対応が素晴らしく信頼できました。
投稿日：2025年12月21日
事前にコメントで現車確認をして、金額が前後する旨を伝えて頂いていたのと、現車確認の際にも金額の決め方を見せて頂けた為、納得した。
投稿日：2025年12月21日
現車確認に来てくれた方は、売却についてや、自社の説明もして下さり、こちらの質問にも誠実に答えて頂けました。
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投稿日：2025年12月21日
店舗の電話対応は丁寧で感じが良かった。
現車確認の際に、どの部分が事故車扱いになる損傷なのか、説明もないまま話が進み、説明が不十分のまま金額提示をされてしまった。
本部に確認すると言いつつも、事故車扱いで話がすすんでしまい、会話の流れでも安く買いたい雰囲気が出ているのが、不快だった。
投稿日：2025年12月21日
こちらの店舗も、親切、丁寧な対応でした。
機会があればまた話したいと思います。
投稿日：2025年12月21日
親切、丁寧に対応していただき、最後まで気持ちよく取引出来ました。
また機会があれば、この店舗でまた話したいと思います。
投稿日：2025年12月21日
感じがよく、予想より高くけいとりしていただき、利用したいと思いました。
とうや様 口コミ投稿いただき有難うございます。 査定金額や弊社営業の対応につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またご売却の機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
投稿日：2025年12月21日
約束の時間に来ませんでし、その後も来てません。電話もとってません。残念です。
投稿日：2025年12月21日
金額はレンジ超えの高値を出していただきましたが、査定の予定時間に無連絡で30分程度の遅刻に対して謝罪なし、また査定中の態度も喧嘩腰で、社会人としていかがなものかと思いました。申し訳ありませんが一番高値であったとしても売りたいとは思えませんでした。
投稿日：2025年12月21日
スピーディーに査定していただきました。ご提示いただいた金額にすぐに修整があり、最高値でしたが、1発勝負でしたので残念ながらご縁がありませんでした。