MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市都島区
査定依頼日：2026年04月29日
163 万円 ～ 180万円
オートギャラリー2 株式会社AG
3.9PT
東京都国分寺市
査定依頼日：2026年04月23日
355 万円 ～ 380万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府高石市
査定依頼日：2026年04月16日
111 万円 ～ 115万円
TAX南堺店
4.2PT
滋賀県近江八幡市
査定依頼日：2026年04月16日
158 万円 ～ 171万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県海津市
査定依頼日：2026年04月13日
160 万円 ～ 180万円
GROW
4.5PT
東京都中野区
査定依頼日：2026年04月11日
251 万円 ～ 281万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年02月27日
担当してくださった方の対応も良く、快く取引を行う事ができました。
また、極端な査定減もなく納得できる金額で売却する事ができました。
ありがとうございました。
投稿日：2026年02月14日
査定したがどうかもなんの連絡もありません
ひろ様
この度はガリバー環状4号大船店へ査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
ご投稿いただいた「連絡がない」との点につきまして、当店にて改めて対応履歴を確認いたしました。
ひろ様のアルファ ロメオ ステルヴィオにつきましては、査定を完了し、ショートメール（SMS）にて、具体的な査定金額の告知を完了しております。
当店のシステム上、送信完了の記録も残っておりますが、万が一届いていない場合は、通信環境や端末の設定により受信が阻害されている可能性がございます。
また、複数の買取店様へ依頼されている中で、他社様のご状況と私どもの対応が混同されている可能性も考えられます。
大切なお車に対し、私共も精一杯の評価をさせていただいております。
お手数ですが、今一度スマートフォンのメッセージボックス（SMS）をご確認いただけますでしょうか。
もし見当たらないようでしたら、すぐに再送いたしますので、お気軽に店舗までお電話をいただけますと幸いです。誤解が解け、ひろ様のお力添えができることを願っております。
ガリバー環状4号大船店 担当スタッフ一同
投稿日：2026年02月14日
なんの連絡も無く近県査定は出来ませんという対応でした。
このご時世色んな対応方法があるとは思いますが。。。
対応に納得出来ない会社さんですね
ひろ様
この度はクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回はお取引に至りませんでしたが、今後また何かお力になれる機会がございましたら、その際はぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
車買取VALUSEスタッフ一同
投稿日：2026年02月14日
初期対応と最終結果が違いすぎて話になりません
投稿日：2025年10月25日
残念ながら査定額は満足出来なかったが、対応その他は真摯であり信用出来ると思った。
投稿日：2025年10月25日
対応は丁寧で支払いも迅速だったが他社を出し抜こうとする姿勢が露骨。
他社の悪評をネットで見せられ、自社には良い評価を付けるよう誘導された。
他社の査定額を参考にネット表示当初の金額より大分下げられ、査定額も決定後に1万だけ負けてくれと泣きつかれる等、あまり信用、心象が良くなかったのでお薦めはしない。
この度は貴重なご意見有難うございます。
まずは此度の件につきまして、ご不安・ご懸念を頂かせるようなご案内があった事お詫び申し上げます。
弊社からのご案内の意図としましては、弊社が行っている他社様との差別化を図ったサービスや実際にお客様より伝え聞いているトラブルなどについて事例を用いながらご案内を差し上げておりました。
しかしながら、今回のようにセンシティブな内容についてはお伝えの仕方によって本来の目的とは異なった受け取り方になってしまう事も配慮しなくてはいけません。
そういった配慮が欠けた結果だと存じますので、今後はお伝えの仕方に充分留意し正しくお伝えが出来るよう社内周知し改善に努めて参ります。
金額に関しましては、こちらも改めてにはなりますがご案内をさせて頂きます。
お客様より事前に頂いている情報に対して現車の状態に乖離があった為金額に差異が生じております。
内容につきましては、こちらは他社様からも同様にご案内があったとの事ですが内装の評価についてで御座います。
通常の軽微なクリーニングで対応出来る内容ではなくフロアカーペットやシートの外しなど大がかりな作業を要する状態であった為、下限値以上でのご案内が出来ない旨をお伝え申し上げております。
そうした状態では御座いましたが、最大限の評価をし価格に転嫁させていただいたのでご契約まで至ったものと承知をしております。
改めまして、この度はご契約と貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
頂戴致しましたご意見を踏まえ、ご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。
投稿日：2024年11月03日
細かく査定されてましたが結局最終価格提示はありませんでした。
投稿日：2024年11月03日
当方の要望にも細かく対応して下さり信頼のおけるお店です。
大変気持ちよく取引させて頂きました。またお願いしたいです。
有難うございました。
投稿日：2024年11月03日
駆け引きなく丁寧な対応でとても気持ち良く商談出来ました。
投稿日：2024年09月20日
買取価格の最低金額を下回る提示は他社の金額を見て決めていると推察。最終提示額の説明が納得出来ない。
投稿日：2024年03月30日
重瀬が近かったことと車の査定確認の仕方が細かく見ていただいての
買取価格を出していただいてから交渉をして買取価格を多少Upしていただいた
ウルトラの父様
口コミ投稿、ありがとうございます。
この度はご成約頂き、有難うございました。
また機会ございましたら宜しくお願い致します
投稿日：2024年03月30日
査定価格など買取価格を少しでも良くして
買い取ろうとする姿勢が営業の方の好感は持てたのですがTELと画像での査定なため
こちらが嘘、偽りはなく話しての買取価格を出していただいたのですが
現社を見ての見積もりでは無いのとお店が遠かったので今回はお断りしました
投稿日：2024年03月30日
買取価格は高額でしたが
査定の仕方が簡単で本当にこの金額で買いとっていただけるのか少し心配で
今回はお断りしました
投稿日：2023年10月13日
このたびは、大変スムーズな取引ができ
ありがとうございました。
投稿日：2023年09月22日
遠方から現車を確認に来ていただきました
ぜひとも売ってほしいという強い希望を持っておられましたが、他との比較で今回はお断りとなりました
だいさん様、当店を評価していただきありがとうございます。生粋のイタ車乗りのだいさん様とお電話でしかお話しできなかったので残念です。今回は買い取りに至りませんでしたが、これもご縁だと思いますので今後とも何かありましたらお気軽にお問い合わせください。当店と接点を持っていただきありがとうございました。
投稿日：2023年09月22日
査定額が期待を上回っていましたが、現車確認時にモデル違いだった事がわかり（入力値は正しかった）期待より下回りました
投稿日：2023年09月22日
現車確認により提示額より下がってしまいましたが他との比較でトップということでお願いしました
いろいろと大変な時期と思いますが、丁寧に対応いただいています