MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都武蔵野市査定依頼日:2024年07月03日
7 万円 ~ 18万円
3.9PT
秋田県秋田市査定依頼日:2024年07月02日
5 万円 ~ 10万円
4.2PT
滋賀県湖南市査定依頼日:2024年07月02日
105 万円 ~ 115万円
4.1PT
千葉県千葉市緑区査定依頼日:2024年07月02日
17 万円 ~ 25万円
3.9PT
東京都世田谷区査定依頼日:2024年07月01日
12 万円 ~ 28万円
4.2PT
山梨県甲府市査定依頼日:2024年07月01日
95 万円 ~ 105万円
4.2PT
投稿日:2023年06月23日
最初の予定さて金額巾より大きく低く、知識も少なく感じました。
投稿日:2023年06月18日
すぐ連絡がありスピーディに対応いただきました。
分かりやすい説明でした。
投稿日:2023年06月18日
すぐ連絡がありスピーディに対応いただきました。
査定する方と連絡をする方が別のようで、金額提示に幅がありました。
やりとりはとても丁寧で分かりやすかったです。
hiro様
この度は大切なお車の査定をさせていただき誠にありがとうございました。
概算額と実車査定にて価格提示が異なってしまい誠に申し訳ございません。
今後は差額が出ないようにより精査をして価格の提示をさせていただきますので、またのご機会が御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
投稿日:2023年06月18日
担当さんが忙しい方だったようで、少し時間はかかりましたが丁寧に対応いただけました。
支払予定だった重量税も含めての金額提示で満足しています。
投稿日:2023年06月04日
始めから高めの金額で提示してもらえたので、売却まで円滑に進められた。売却は直接店舗まで車を乗っていく形のため、帰りの移動手段を自分で考えなければならなかったので、いくつか帰りの手段を教えてもらえるとありがたかった。(店舗が公共交通機関を乗り継いでいかないと辿り着けない場所だったので)
投稿日:2023年06月03日
値段交渉にはあまり積極的ではなかったような気がします。現車確認来た方には権限がないと感じてしまいました。
投稿日:2023年06月03日
最初に来ていただき、ほぼ希望金額を出していただきましたが入金までの期間が気になり辞退しました。
投稿日:2023年06月03日
感じの良い営業の方で値段交渉にも快く応じてくれました。折返しの連絡で査定結果教えてくださったのでその場で待つこともなく楽でした。
投稿日:2023年05月25日
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。全国にあるようで、まずはアポイントの窓口の方から電話があり、その後に近隣店舗からの電話だったので、当日訪問は無理という理由を重複して話したことが面倒でした。売却契約後のキャンセルは無料とのことで安心でした。引き取りは無料ではないので、店舗が近くだと自分で持っていくことをオススメします。ただ1週間以内に持ってきてや、残業できないから17:30まで待ってきてと、こちらの都合ではなくお店の都合に合わせなくてはいけないようです。査定後には店舗が新しいからと、Googleの口コミをその場で投稿しないといけませんでした。契約内容も全てスマホで確認します。寝てしまった子供を抱いたままの操作は正直キツかったです。出張査定に来てくださり、一生懸命に説明や案内をしてくださったと思います。初めての売却でしたがスムーズにできてあんしんしました。ありがとうございました!!
投稿日:2023年05月25日
査定訪問の電話対応も、査定時の対応も丁寧でした。提示金額になる理由もわかりやすく説明してくださって助かりました。査定額が低かったのもあると思いますが、すぐの売却でも3ヶ月後の売却でも査定価格変わらず対応してくれるとのことでした。引取も無料で来てくれて、1週間ほど前だと希望の日時に来てもらえるとのことでした。査定時に子供と一緒でしたが、説明のときには「お子さん大丈夫ですか?」や、「日差し強いので日陰に入りましょう」等と気を配ってくれました。全てが丁寧で寄り添ってくれるので、査定や売却が初めてでも安心してお任せできます。
投稿日:2023年05月23日
担当者の方が最初から最後まで丁寧に対応してくれました。
投稿日:2023年05月14日
買取り査定が判明後、即日出張査定の対応してくれて、スピーディーで助かりました。
投稿日:2023年04月05日
まぁ人気のない古い車なんでこんなもんでしょう
投稿日:2023年03月27日
初めに提示された額と最終提示額が違いすぎて不信感をもった。
投稿日:2023年03月17日
はじめて出張査定していただきましたが、非常に丁寧な対応で終始安心しました。思っていたよりかなり価格が厳しかったため今回は見送りましたが、市場の価格などの話もしっかりしてくださり、納得できる説明でした。
投稿日:2023年03月12日
電話で対応し、査定価格を確認しました。
現車を持って行く価値がなかったのです。
投稿日:2023年02月27日
紹介いただいたネクストステージさんに
売却することになりました。とても丁寧な説明と迅速な対応でした。
大変お世話になりありがとうございました。
投稿日:2023年02月26日
対応は丁寧で査定も隅々まできちんと見ていただけました。金額は残念でしたが誠意は感じられました。
投稿日:2023年02月26日
対応も査定も迅速。遠方からの査定でしたが、時間通りで、しつこい電話もなく私的には満足でした。
夜遅い時間の対応ありがとうございました。
私たちはお客様にとって最適なサービスを提供することを心がけておりますので、今後ともお客様にとって価値あるご提案ができるよう取り組んでまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。。
投稿日:2023年02月14日
非常に高く買い取りして頂き満足しております!
ありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
満足して頂き大変嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。
投稿日:2023年02月11日
店舗も近く対応も丁寧でありスムーズに取引ができました。
投稿日:2023年02月04日
相当時間粘って、高い価格をつけてくれた。現車確認の際にはシートカバー、ハンドルカバーをつけたり、ナンバープレートを隠して車両を撮影したりと丁寧な仕事っぷりだった。
営業の方も査定の前にまずは古物商免許を見せてくれたり、、大手だけあって、手続き面は要点が抑えられていた。取引成立の契約書も電子契約になっていた。
投稿日:2023年02月04日
現車確認に来られた営業の方は全く問題なかった。ただ、MOTAでの査定結果の最低の買取価格に達しなかったのは残念。上位3社に残るため、もともと払う気がない金額を一旦は提示したのではないかと思えてしまう。
投稿日:2022年11月27日
代車の有りと無しで査定額がかわるのは初めてで戸惑った
この度はベルランゴの査定お申込みありがとうございました。
査定額についてはご説明したとおりの理由で代車の有無により変更させていただきました。
まだご返答いただいておりませんが、レビューのご投稿ありがとうございました。
投稿日:2022年11月27日
概算よりも査定額か低く、期待通りではなかった
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
交渉に入らせて頂いた際概算以上の金額をご提示させて頂きましたがご納得のいく金額を引っ張って来られなかったこと残念に思います。
まだご売却お済で無いようでしたらご連絡頂けると幸いです。
投稿日:2022年11月26日
最初の説明がとっても分かりやすかった!査定に来て下さった1社目で、よくこの金額を提示して下さったなと。私なりの他社さんとの駆け引きも、おかげで有利に進められた。もし同額の会社さんがあったとしても、売却はネクステージさんにしたと思う。上場企業ということ、提示金額にあとからの値引きがないこと。安心感があるのは強いと思う。また売却する際は、声を掛けたいと思える会社さんでした。
投稿日:2022年11月21日
△複数の店舗からバラバラに連絡が来るので困る、買い取り額はいい(買う方は高くてよくないらしい(笑)…)
投稿日:2022年11月21日
◎対応いい、査定額もいい(車種によると思う)
投稿日:2022年11月03日
いいところなしです。電話と途中で勝ち目がないと分かると一方的に電話きられます。
投稿日:2022年11月03日
普通なかんじです。売ってほしい感じました。
投稿日:2022年11月03日
車両情報のひけらかしがすごかったです。あまりおすすめではないです。
最終130万ですが、こちらからの情報にあわせた感じです。ガリバーからは110万で売る気がおきませんでした。
投稿日:2022年10月06日
迅速に対応していただきました。最終的な金額はそれほど高くはありませんが、丁寧な対応が心地よかったです。
投稿日:2022年10月06日
折返しの連絡が一向にこず、他社に決めた。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
弊社の営業時間は20時までまででしたので翌日の開店時間10時にご連絡させていただきましたが、現地査定の業者様で即決をされてしまったとのことでご連絡を控えさせていただきました。
お電話口でもお話させていただきましたが、弊社ではユーザー買取直接販売店なので在庫でぜひ仕入させていただきたいお車なのでまた機会がございましたらご相談頂けると幸いでございます。
宜しくお願い致します。
投稿日:2022年10月06日
他社で決めたため、断りの電話を入れたら、こちらもわざわざ時間を作っているのだから、現車を確認させろとしつこかった。断ったのは申し訳なかったが、相見積もりする以上は断られることも理解してほしい。
よー様
この度は弊社スタッフの対応によりご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳御座いません。
買取金額には自信の有るお車では御座いましたので、熱意が先走ってしまったのだと思います。
ただ、査定時間の30分前の当日キャンセルは少人数体制の弊社にとっては、大変な被害となってしまいます。別の査定希望のユーザー様のご迷惑にもなってしまいます。その点のご理解を頂けますと幸いです。
また、私も電話を横で聞いておりましたが、頂いているコメントのような言葉遣いはしていなかったと記憶しております。ご対応させて頂いたスタッフは、弊社自慢の素晴らしいスタッフになります。別の業者様のご対応とお間違いは無いでしょうか?本当にそのように受け取られてしまったのであれば、こちらの教育不足もあるかと思います。頂いておりますコメントを真摯に受け止め、改善に励んで参ります。
今後はお客様により気持ち良くご利用を頂けますよう、しっかりとスタッフの指導に取組んで参ります。
投稿日:2022年10月06日
motaでの提示額と実際の査定額に大きく乖離があり、質問したら本部が走行距離と年式で提示しているので営業としては高くふっかけるので困っているとのこと。本部だろうが営業だろうが同じ相場を見てるはずですし、1顧客としては会社内の運営体制など知ったことではない。現車確認させてもらうためにふっかけた入札をして騙し討ちにあった気持ちになりました。減額理由についても明確な理由はなく、状態はとても良いということだったので、なおさら納得できるものではありませんでした。
投稿日:2022年09月17日
新規店舗の開業を控えて、中古車が不足されているようで破格値で購入いただきました。
投稿日:2022年09月17日
対応は非常に良かったと思います。
査定額の面で今回は折り合いませんでしたが、また機会があればお願いしたいと思います。
ik様
この度は査定のお時間頂き有難うございました!
時期的にも金額面の折り合い、ご協力が難しい条件でした、、
次回はご希望に添える話ができる様、
再度頑張りますので是非次も出張査定呼んで頂ければ幸いです!
この度はVEICOLOをご利用頂き誠に有難うございました!
投稿日:2022年09月02日
親切で丁寧な説明でした
連絡もこまめに頂き安心してお願いできました
投稿日:2022年08月26日
丁寧に車チェックされていました。今回は縁がなかったですが、機会有ればよろしくお願いいたします。
投稿日:2022年08月18日
速やか丁寧に対応いただきました。
現車を見て頂く機会はありませんでしたが相応の査定額でした。