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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
女子査定士の市川さん、本当に丁寧に一生懸命に頑張って頂き、非常に感謝いたします。査定額も当初よりかなり上げて頂きびっくりしました。しっかりとした査定業務にも感心いたしました。又、残債が残っている車両だったので残債の一括返済手続きもして頂き、至れり尽くせりで申し訳ありませんでした。もう一台買い替えの際は 市川さん、又よろしくお願いいたします。
相見積もり最初にしてしまったためか、ここで決めてほしいとすごくしつこい。
今は決めないとずっと言っているのにしつこく決めてくれないかと、一回帰ったと見せかけて電話でもう少し高い金額を出せるからと決めてほしいと。
2度とお願いすることはないと思います。
査定の価格は適正だと思います。
他社よりも高い金額の提示でしたので決めました。
担当者さんも感じのよい方です。
想定価格より高い価格で買い取って頂き感謝しております。
買い替えの為、新車の納車日まで3週間程度ありましたが、代車を無料で手配頂けました。
営業の方の対応も良く、代金の入金も引き取り当日と早く素晴らしい対応でした。
この度はお電話後すぐ貴重なお時間を頂きまして有難う御座いました。
装備がよく内外装ともに非常に綺麗で状態が良いお車でしたので、入札額以上の金額をご提示できました。
大切に乗らてきたシトロエンが次も素敵なオーナー様に出会える懸け橋になれたこと大変嬉しく存じます。
またご契約後すぐ書類のご準備を頂くなどスムーズなご対応のご協力誠に有難うございました。
弊社はお車のご売却におけるお客様のご不安を少しでも払拭できるようお車と書類お預かり後即日のお振込みなど対応面に注力しておりますので、対応面での高評価大変励みになります。
このご縁を大切に今後ともKK様のカーライフのお役に立てますと幸いです。
この度はご売却誠に有難う御座いました。
現車確認までの営業は積極的で、お越しいただいた方もすごく良い方でした。
ただ残念なことに、売買契約書の内容は履行されず、車両引き渡しから半月、契約書上の代金支払日から2週間経過しても、売買代金は振り込まれていません。
事務対応上の不備なのか問い合わせても、全く返答がありません。
額面はそう高くありませんが、このような対応では全く信用できず、お勧めはできないどころか、利用は控えられた方がよろしいかと思います。
実車確認までのスピード感と査定額の提示、対応全てで誠意を感じました。
売却手続きに関しても丁寧で良かったです
電話のみの査定で実車確認なしは楽ですが、色んな支店から電話が来る。
そして登録情報を見ないで話し始めるので非常に印象が悪かった
電話連絡までの時間が少しタイムロスはあったものの他社と遜色ない査定額でした。
山内さんにお世話になりました。
スピーディな取り引きでありがたかったです。
ありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応含めスピード感のお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
塗装膜厚計を使い丁寧に査定されていました。査定額は横並びでした。
最も早い対応したでした。査定価格は横並びでした。
予想を上回る金額で買い取っていただきました。
eba様
この度は数ある中から弊社を選らんでいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
すぐに電話くれました。
別の業者に売却しましたが、タイミングさえよければネクステージに売却していたかもしれません。
また御縁があればよろしくお願いします。
トップの提示額でしたが、一度も連絡をいただけませんでした。
人の話を聞かず、他社の提示金額のことばかりで話にならない。買取価格の条件も説明なし。
終いには捨て台詞を吐いて帰りました。二度と査定は依頼しないですし、他の方にも同じ思いをしてほしくないです。
説明が丁寧で好感が持てました。価格交渉のスタンスについても理解いただき気持ちよくお話ができました。
見積もりが高額だっただけでなく、後ほど減額が無く引き取りいただけることもコミット頂けたのが好印象でした。
輸入車を売るなら間違いなくおすすめです。
りんご様、この度はシトロエンベルランゴシャインのご売却ありがとうございました。確かに買取店の中には減額ありきの買取店も残念ながら有りますが当店では引取後の減額は有りません。理由は折角のご縁を壊したくない、お客様にご満足頂いてリピーターになって頂きたい、大事にご利用になられたお車の最後のご売却時に嫌な思い出を作って頂きたくないという会社方針に沿っての行動です。このベルランゴシャインは当店で販売させて頂きますのできっと大事にご利用頂ける新オーナー様にご購入頂けると確信しています。りんご様、ありがとうございました。
とても車に愛情のある素晴らしい担当の方でした。
残念ながら少し査定額が届かず今回は別の会社さまにお願いすることにしましたが、次回機会があればまた査定をお願いしたいと思います。
現地で概算、後ほど正確にというお話でしたが連絡来ず、翌日様子を伺うテキストメッセージを入れても２日間既読スルーで一言の返事もなし。
査定で勝てないと思ったのでしょうが、他にも数社見てもらった中で最終提示が無かったのはここだけでした。
肩書も有る方なので期待していましたが完全に期待ハズレでした。
見積もりを提示する気が無いならMOTAのサービスにそぐわないので入札して来ないでください。時間の無駄かつチャンスロスでしかありません。
りんご様
今回ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。
現地で３２０万提示させていただいたつもりが、このような形となり
申し訳御座いませんでした。
査定額がマックスでしていただき満足です。
査定は丁寧で対応もしっかりしていただきました。
ヒロくん様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
自動車の下取りの営業の方が苦手で夫に一緒に対応してもらいましたが、担当して下さった大野さんはとても親切な方でした。
ベルランゴは面白い車だし大切に乗られてるので、と誠実に対応してくださり、多少の査定金額の差ならばカネマツさんにお願いしたいと感じました。
最終的に査定金額も、他社さんやディーラーさんの高値に並ぶ価格で提示していただけたので、夫と絶対にカネマツさんだねとお願いさせてもらうことになりました。
愛着のある大切な車だったので、大切に扱っていただける会社の方に売却できてよかったです。ありがとうございました。
予想以上で取引できました。
またよろしくお願いします。
良いお取り引きが出来ました。ありがとうございました。
この度は 大変 素敵なお車を買わせていただき
誠にありがとうございました。
今後とも誠心誠意 頑張らせていただきます。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
電話対応、査定、引き取り、入金までとてもスムーズに丁寧にして頂きました。信頼出来る買い取り店です。
素晴らしい お車を買わせていただき
お客様にご満足いただけるよう、
もっともっと 努力をいたします。
またご縁がございましたら よろしくお願いいたします。
自分の会社だけでなく他の所も調べていただき丁寧
1番最初に査定した所がまさか売却するとは思いませんでした。対応も優しく車業界な事など教えていただきました
対応が早かったです。
すぐ査定に来ていただけました。
テレビ電話での対応でしたが
とても丁寧に対応していただけました。
"この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。"
地元のお店で対応も素晴らしくて高値で買い取っていただけました。ありがとうございました。
この度は当店での査定、売却を決めて頂きありがとうございました。
ご納得して頂いてのご契約が出来良かったです！
これからも出来る限りお客様に満足していただけるよう努力致しますのでよろしくお願い致します。
大変高く買っていただきました。ありがとうございました
誠実にご対応いただきました。ありがとうございました。
お電話を頂いたとき、売却時期はまだ先で現時点の価値を知りたいだけですと率直に申し上げましたら、MOTAのマイページに掲載した金額が一般的な額ですとお話しいただきました。丁寧な対応、ありがとうございました。
査定にあたって、売却時期はまだ先で現時点の価値を知りたいだけですがそれでよろしければということで、実車を見ていただきました。並行輸入車で査定額が出しづらかったようです。単に金額を提示して売ってくださいということでなく、８年落ちの輸入車が今後どのような価格推移をたどるのか丁寧に説明いただきました。愛車への思い入れがあって現時点ではすぐに売却ができなくても、何年かの後に手放す時が来たらまたお声がけくださいと気持ちのよい対話ができました。これなら次回も査定をお願いしようかなという気になります。今回は申し訳ありませんでした。
何度もお電話を頂きましたが、仕事中であったため出られず申し訳ありませんでした。今回はマイカーの現在の価値を知りたかったので、MOTAのマイページにて教えていただきありがとうございました。また御縁がありましたらよろしくお願いします。
15.5 ~ 22.2万円ということだったので、査定をお願いしたのに、買取で5万円、下取りで15万円とのこと。最低額以下の査定は明らかにルール違反。二度と依頼しません。
熱心にコンタクトしてくれたので、結局こちらに売却することにしました。
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
連絡も一番にあり、査定後の金額提示もスムーズ、金額要望にも答えてくれる姿勢も良かったと思います。条件はありましたが仕方ないですね。
持ち込み査定するも目の前で査定しない、今回は言って目の前で査定し始めたが、何かと悪い所を指摘して最終値段も曖昧な提示額よりも40万以下のイメージ、時間の無駄、外車も弱すぎる
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投稿日：2025年01月19日
女子査定士の市川さん、本当に丁寧に一生懸命に頑張って頂き、非常に感謝いたします。査定額も当初よりかなり上げて頂きびっくりしました。しっかりとした査定業務にも感心いたしました。又、残債が残っている車両だったので残債の一括返済手続きもして頂き、至れり尽くせりで申し訳ありませんでした。もう一台買い替えの際は 市川さん、又よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月12日
相見積もり最初にしてしまったためか、ここで決めてほしいとすごくしつこい。
今は決めないとずっと言っているのにしつこく決めてくれないかと、一回帰ったと見せかけて電話でもう少し高い金額を出せるからと決めてほしいと。
2度とお願いすることはないと思います。
査定の価格は適正だと思います。
投稿日：2025年01月12日
他社よりも高い金額の提示でしたので決めました。
担当者さんも感じのよい方です。
投稿日：2025年01月07日
想定価格より高い価格で買い取って頂き感謝しております。
買い替えの為、新車の納車日まで3週間程度ありましたが、代車を無料で手配頂けました。
営業の方の対応も良く、代金の入金も引き取り当日と早く素晴らしい対応でした。
この度はお電話後すぐ貴重なお時間を頂きまして有難う御座いました。
装備がよく内外装ともに非常に綺麗で状態が良いお車でしたので、入札額以上の金額をご提示できました。
大切に乗らてきたシトロエンが次も素敵なオーナー様に出会える懸け橋になれたこと大変嬉しく存じます。
またご契約後すぐ書類のご準備を頂くなどスムーズなご対応のご協力誠に有難うございました。
弊社はお車のご売却におけるお客様のご不安を少しでも払拭できるようお車と書類お預かり後即日のお振込みなど対応面に注力しておりますので、対応面での高評価大変励みになります。
このご縁を大切に今後ともKK様のカーライフのお役に立てますと幸いです。
この度はご売却誠に有難う御座いました。
投稿日：2025年01月06日
現車確認までの営業は積極的で、お越しいただいた方もすごく良い方でした。
ただ残念なことに、売買契約書の内容は履行されず、車両引き渡しから半月、契約書上の代金支払日から2週間経過しても、売買代金は振り込まれていません。
事務対応上の不備なのか問い合わせても、全く返答がありません。
額面はそう高くありませんが、このような対応では全く信用できず、お勧めはできないどころか、利用は控えられた方がよろしいかと思います。
投稿日：2025年01月03日
実車確認までのスピード感と査定額の提示、対応全てで誠意を感じました。
売却手続きに関しても丁寧で良かったです
投稿日：2025年01月03日
電話のみの査定で実車確認なしは楽ですが、色んな支店から電話が来る。
そして登録情報を見ないで話し始めるので非常に印象が悪かった
投稿日：2025年01月03日
電話連絡までの時間が少しタイムロスはあったものの他社と遜色ない査定額でした。
投稿日：2024年12月21日
山内さんにお世話になりました。
スピーディな取り引きでありがたかったです。
ありがとうございました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
対応含めスピード感のお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月18日
塗装膜厚計を使い丁寧に査定されていました。査定額は横並びでした。
投稿日：2024年12月18日
最も早い対応したでした。査定価格は横並びでした。
投稿日：2024年12月18日
予想を上回る金額で買い取っていただきました。
eba様
この度は数ある中から弊社を選らんでいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2024年12月18日
すぐに電話くれました。
別の業者に売却しましたが、タイミングさえよければネクステージに売却していたかもしれません。
また御縁があればよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月15日
トップの提示額でしたが、一度も連絡をいただけませんでした。
投稿日：2024年12月14日
人の話を聞かず、他社の提示金額のことばかりで話にならない。買取価格の条件も説明なし。
終いには捨て台詞を吐いて帰りました。二度と査定は依頼しないですし、他の方にも同じ思いをしてほしくないです。
投稿日：2024年12月14日
説明が丁寧で好感が持てました。価格交渉のスタンスについても理解いただき気持ちよくお話ができました。
投稿日：2024年11月23日
見積もりが高額だっただけでなく、後ほど減額が無く引き取りいただけることもコミット頂けたのが好印象でした。
輸入車を売るなら間違いなくおすすめです。
りんご様、この度はシトロエンベルランゴシャインのご売却ありがとうございました。確かに買取店の中には減額ありきの買取店も残念ながら有りますが当店では引取後の減額は有りません。理由は折角のご縁を壊したくない、お客様にご満足頂いてリピーターになって頂きたい、大事にご利用になられたお車の最後のご売却時に嫌な思い出を作って頂きたくないという会社方針に沿っての行動です。このベルランゴシャインは当店で販売させて頂きますのできっと大事にご利用頂ける新オーナー様にご購入頂けると確信しています。りんご様、ありがとうございました。
投稿日：2024年11月23日
とても車に愛情のある素晴らしい担当の方でした。
残念ながら少し査定額が届かず今回は別の会社さまにお願いすることにしましたが、次回機会があればまた査定をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日：2024年11月23日
現地で概算、後ほど正確にというお話でしたが連絡来ず、翌日様子を伺うテキストメッセージを入れても２日間既読スルーで一言の返事もなし。
査定で勝てないと思ったのでしょうが、他にも数社見てもらった中で最終提示が無かったのはここだけでした。
肩書も有る方なので期待していましたが完全に期待ハズレでした。
見積もりを提示する気が無いならMOTAのサービスにそぐわないので入札して来ないでください。時間の無駄かつチャンスロスでしかありません。
りんご様
今回ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。
現地で３２０万提示させていただいたつもりが、このような形となり
申し訳御座いませんでした。
投稿日：2024年11月18日
査定額がマックスでしていただき満足です。
投稿日：2024年11月18日
査定は丁寧で対応もしっかりしていただきました。
ヒロくん様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年11月15日
自動車の下取りの営業の方が苦手で夫に一緒に対応してもらいましたが、担当して下さった大野さんはとても親切な方でした。
ベルランゴは面白い車だし大切に乗られてるので、と誠実に対応してくださり、多少の査定金額の差ならばカネマツさんにお願いしたいと感じました。
最終的に査定金額も、他社さんやディーラーさんの高値に並ぶ価格で提示していただけたので、夫と絶対にカネマツさんだねとお願いさせてもらうことになりました。
愛着のある大切な車だったので、大切に扱っていただける会社の方に売却できてよかったです。ありがとうございました。
投稿日：2024年10月28日
予想以上で取引できました。
またよろしくお願いします。
投稿日：2024年10月19日
良いお取り引きが出来ました。ありがとうございました。
この度は 大変 素敵なお車を買わせていただき
誠にありがとうございました。
今後とも誠心誠意 頑張らせていただきます。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月12日
電話対応、査定、引き取り、入金までとてもスムーズに丁寧にして頂きました。信頼出来る買い取り店です。
素晴らしい お車を買わせていただき
誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、
もっともっと 努力をいたします。
またご縁がございましたら よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月10日
自分の会社だけでなく他の所も調べていただき丁寧
投稿日：2024年10月10日
1番最初に査定した所がまさか売却するとは思いませんでした。対応も優しく車業界な事など教えていただきました
投稿日：2024年09月20日
対応が早かったです。
すぐ査定に来ていただけました。
投稿日：2024年09月20日
テレビ電話での対応でしたが
とても丁寧に対応していただけました。
"この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。"
投稿日：2024年09月20日
地元のお店で対応も素晴らしくて高値で買い取っていただけました。ありがとうございました。
この度は当店での査定、売却を決めて頂きありがとうございました。
ご納得して頂いてのご契約が出来良かったです！
これからも出来る限りお客様に満足していただけるよう努力致しますのでよろしくお願い致します。
投稿日：2024年08月26日
大変高く買っていただきました。ありがとうございました
投稿日：2024年08月17日
誠実にご対応いただきました。ありがとうございました。
投稿日：2024年08月09日
お電話を頂いたとき、売却時期はまだ先で現時点の価値を知りたいだけですと率直に申し上げましたら、MOTAのマイページに掲載した金額が一般的な額ですとお話しいただきました。丁寧な対応、ありがとうございました。
投稿日：2024年08月09日
査定にあたって、売却時期はまだ先で現時点の価値を知りたいだけですがそれでよろしければということで、実車を見ていただきました。並行輸入車で査定額が出しづらかったようです。単に金額を提示して売ってくださいということでなく、８年落ちの輸入車が今後どのような価格推移をたどるのか丁寧に説明いただきました。愛車への思い入れがあって現時点ではすぐに売却ができなくても、何年かの後に手放す時が来たらまたお声がけくださいと気持ちのよい対話ができました。これなら次回も査定をお願いしようかなという気になります。今回は申し訳ありませんでした。
投稿日：2024年08月09日
何度もお電話を頂きましたが、仕事中であったため出られず申し訳ありませんでした。今回はマイカーの現在の価値を知りたかったので、MOTAのマイページにて教えていただきありがとうございました。また御縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2024年08月01日
15.5 ~ 22.2万円ということだったので、査定をお願いしたのに、買取で5万円、下取りで15万円とのこと。最低額以下の査定は明らかにルール違反。二度と依頼しません。
投稿日：2024年08月01日
熱心にコンタクトしてくれたので、結局こちらに売却することにしました。
投稿日：2024年07月28日
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年07月21日
連絡も一番にあり、査定後の金額提示もスムーズ、金額要望にも答えてくれる姿勢も良かったと思います。条件はありましたが仕方ないですね。
投稿日：2024年07月21日
持ち込み査定するも目の前で査定しない、今回は言って目の前で査定し始めたが、何かと悪い所を指摘して最終値段も曖昧な提示額よりも40万以下のイメージ、時間の無駄、外車も弱すぎる