MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県太田市
査定依頼日：2026年04月28日
14 万円 ～ 30万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
兵庫県神戸市西区
査定依頼日：2026年04月27日
113 万円 ～ 122万円
HKC AUTO神戸営業所
4.6PT
兵庫県神戸市西区
査定依頼日：2026年04月27日
104 万円 ～ 114万円
株式会社ハモニウス
4.4PT
大阪府堺市北区
査定依頼日：2026年04月26日
26 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
三重県四日市市
査定依頼日：2026年04月25日
28 万円 ～ 38万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
宮城県名取市
査定依頼日：2026年04月25日
3 万円 ～ 4万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年03月09日
対応も早く丁寧に対応頂けました。条件に合った車を探してもらいました。
投稿日：2026年03月06日
夜査定でしたが、迅速に対応して頂き、担当者の方も店社側に何度も連絡して、こちら側の納得のいく金額で売却契約出来ました。
投稿日：2026年03月05日
対応が早く、概算見積もりも高い水準にあった。オークション相場を見せての見積もりだったので、安心感がある。
投稿日：2026年01月24日
早く引き上げてくれるとのことなので、ココで決めました！
投稿日：2026年01月11日
着信とメールがあったため折り返しの連絡をするが、オペレーターの対応があまり良くない。社会人としての電話教育をしたほうがよいと思う。
最終的に日程が調整つかないため、メールしたところ返事なし。まあ事実返信するにも手間がかかるので、時間の無駄なのでしょうね。
別の店舗の社員さんの対応は良かったため、津島がハズレだったのかもしれません。
投稿日：2026年01月11日
最初の電話から当日の対応までとても良かったです。査定自体が今までよりもかなり早かったですし、提示査定額も概ね満足でした。
ありがとうございました。
投稿日：2026年01月11日
当日30分前に社員に欠員がでたということで、電話がありました。最初の電話の時から設定日時で渋々了解なので、元々そのつもりだったのでは、と疑っております。
投稿日：2026年01月10日
競で複数社で競合、一番高く提示してもらいました。
投稿日：2025年11月02日
査定当日お時間を間違えて覚えていたようで、いらっしゃいませんでした。
ぱら様
当日は、本当に申し訳ありませんでした。
18日を18時とスケジュール帳に記載さしておりました
今後この様な事が無いように徹底します
また、機会がありましたら、よろしくお願いします
投稿日：2025年11月02日
ネクステージ内の複数の方から連絡があり、どなたと連絡をすれば良いかよくわからない、といったこと以外は満足してます。
投稿日：2025年11月02日
やり取りは丁寧で、私が希望していた、メールでのやり取りを基本に対応いただきました。
この度は貴重なコメント頂き有難う御座います！
こちらこそ査定のお日にちまでお忙しい中メールでのやりとりをご丁寧に有難う御座いました！
またご縁が御座いましたら是非頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月21日
査定金額が合わず売却には至りませんでしたが、誠実な対応をしていただきました。
この度は貴重なお時間をいただいて大切なお車を査定させていただき誠に有難う御座いました。今回はご希望にお応えする事ができませんでしたが、またご機会ございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月21日
最初の査定提示額は嘘です。
最低保証額についても、不当な理由で減額されました。
Mota規約違反ですね。
大変不愉快な思いをしました。
投稿日：2025年09月24日
気持ちのいい交渉で安心してお任せしました。
投稿日：2025年09月02日
上限の価格が、国産ディーラーの査定額より低く、話にならなかった。
無論、店舗に出向く価値なしで、電話で断った。
投稿日：2025年09月02日
お出迎えさえなかったが、入り口ですれ違ったスタッフが対応してくれた。
査定時間は土曜日ということもあり、ややかかった印象はあった。
結果は、MOTA最高額表示の額。頑張ってもらったと思うし、これ以上の額がつけられない理由、逆にここまでの価格がつけられた理由も含めて、隠すことなく話してくれた点が良かった。
投稿日：2025年09月02日
従業員は複数いるのに、ディーラーで当たり前のお出迎えはなし。
査定額はMOTAで33.9～60万円という提示で、翌日現車査定後の実際の提示額は40万円。
それに対して文句はないが、60万円からの減額の理由に不信感を持った。
60万円ではない理由は「走行距離」と「カラー」。「相場が下がっている」。
MOTAで査定額を提示してもらう情報入力の時点で、走行距離もカラーも伝えてあるわけで、それは理由にならないはず。
相場については、昨日MOTAの返答提示があり、翌日現車査定で訪れて、1日で相場が20万下がるはずがない。
例えば、ここの傷が…とか、納得できる理由があれば、私も納得をしたが、根拠のある減額理由の提示できなかったのが一番の不信感だった。
結局、高めの額を入れておいて、客寄せしているんだという印象を受けた。
投稿日：2025年08月29日
他の見積もりサイト経由の店舗と比較して最終的にに高い金額を提示していただいたこともあり、売却に至りました。
担当の方も感じの良い方でした。
Hide様
この度は数ある買取店から、FAB RIDEを選んで下さり
誠にありがとうござました。
大変綺麗なお車で頑張ることが出来ました！
またご機会がございましたらご利用頂ければと思います。
この度はありがとうございました！
投稿日：2025年08月16日
対応が丁寧でした。
今回は契約には当たらなかったが次回機会があればお願いいたします。
投稿日：2025年08月16日
丁寧なご対応でした。
売却までの手続きを分かりやすく説明していただきました。
投稿日：2025年08月16日
連絡、対応はよかったです。
ただし、後半は査定額がだせないと伝えられ帰っていかれました。
投稿日：2025年07月31日
営業さんの話しは専門的で面白く好感がもてました。
残念なのは他社2社さんに比べ低額でした。
投稿日：2025年07月31日
一番最初に査定をしていただきました。営業さんも非常によく、高額査定をつけて頂きました。今回はお断りをしましたが、いやな感じもなく、メンテや車の販売もしているのでと好感がよく、次回機会あれは宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月31日
会社が変わり、高額な買取金額提示でしたのでお願いをしたのですが、陸送費なども含まれてたのが後に判ったのが少し残念でした。営業さんはよくしてくれました。
投稿日：2025年06月07日
高い評価をしていただきありがとうございました。
投稿日：2025年05月13日
昼間さんに担当して頂きました。
こちらの希望金額に近づけるよう頑張って頂き、満足できる査定金額を提示して頂きました。
ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
お客様の歩み寄りがあったからこそ高価買取が実現できました。
またお困りごとあれば昼間までご相談ください！
ご売却いただきまして有難う御座いました！
投稿日：2025年05月03日
予想以上に高値で買い取り頂きました。
店員の方も誠実で大変好印象でした。
投稿日：2025年04月10日
やりとりはスムーズで快適でした。金額は後で調べるともっと高いところもあったので、その点は残念。
投稿日：2025年04月10日
丁寧かつ迅速な対応。満足のゆく金額で買取していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月28日
電話だけですが、金額はばを提示されうちはこれ以上出す事はないと
おっしゃり、それでもよければご連絡くださいと言ってました。提示金額は不満ですが、対応としては良いと思う。
投稿日：2025年03月28日
こちらの上位3社で2番目で査定に店舗に伺って、30から40万の間と散々説明した挙句、他社で査定したか聞いて来たので、1社した話をしたら、幾らでしたと聞いてきたが答えず30万から40万の間ならこちらの査定金額を出してとお願いしたら、その間何度も席を立ち上司の指示を仰ぎに行ってる感じで最後に上司に聞ききに席をたち戻ってきたら、沢山写真を撮っていて、自分な気づかなかったんだが屋根のルーフのシートが弛んでるから交換するのに15万かかるから、やっぱり15万になります。ですって。車見た後に綺麗にのっている、30万から40万の間だって言ったくせに。近所だから私怨が入ってるのかな？あげくにどうせ中古で120万位で買ったんだろとか言うしw親に買ってもらって親名義だったからいつでも売れるように私の名義にしたのに。糞対応で詐欺だね。
適当な事ばかり言うろくでもない店員。店はいった時から変な顔してたし。これだから近所は私怨がからむからwこのサイトのいい加減さでやっぱりこの業界ってインチキ、胡散臭いと思いました。
投稿日：2025年03月28日
電話のみですが、きちんと金額の幅と状態次第ではあるけど、大体の金額を明言して下さいました。
投稿日：2025年03月12日
査定者の態度、話し方が最悪でした。金額も提示されなかった。
taka様
この度は車買取VALUSEにてプジョー 308SW アリュールの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの対応でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の接客改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年03月03日
思っていた以上の金額で査定頂きました。また、利用したいです。
口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください！
お客様の期待に答えることを約束致します！
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年02月26日
ネットでの最低提示額から-5.5万円で売却しました。そんなに悪いところ無かったと思うんだけどな。
対応は良かったと思います。
投稿日：2024年12月04日
担当の方が熱心で感じ良くレスポンス速く信頼できます。
お世話になります。
ヴィーコロ中広店の白田と申します。
クチコミ有難うございます。
前回は力及ばずで買取できなかったですが今回は何とかご納得いただける金額と条件をご提示でき良かったです。
また機会がございましたら次の頑張りたいです！
宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月04日
丁寧に対応していただきました。輸入車に精通している業者さんです。
投稿日：2024年12月04日
ファーストタッチは最速でしたが、最終的にまとまりませんでした。
投稿日：2024年11月18日
1番の高値を提示してくれた大手の会社に安心してそのまま売却を決めました。
投稿日：2024年10月13日
すぐにお見積もりに来て頂き、満足のいく金額を提示していただきました。迅速なご対応ありがとうございました。