MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県柏市
査定依頼日：2025年12月05日
128 万円 ～ 138万円
アップル柏中央店
4.4PT
東京都葛飾区
査定依頼日：2025年12月05日
3 万円 ～ 9万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
愛知県名古屋市中村区
査定依頼日：2025年12月05日
89 万円 ～ 119万円
ガリバー津島店
4.4PT
広島県広島市南区
査定依頼日：2025年12月05日
181 万円 ～ 197万円
ネクステージ
4.1PT
福島県郡山市
査定依頼日：2025年12月05日
155 万円 ～ 160万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県仙台市青葉区
査定依頼日：2025年12月05日
31 万円 ～ 42万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月05日
ちゃんと金額を提示し、メールで金額も送ってくる。
希望した査定額は出なかったが信頼できる会社だと思います。
投稿日：2025年12月05日
ちゃんと金額を提示してくる
親身になって対応してくれました。
だいだい様
この度は、大切なお車の査定をさせて頂き誠に有難うございました！
金額等でお力になれず申し訳御座いません。
次回は、勝てるよう駆け引き無く頑張れたらと思いますので宜しくお願い致します！
投稿日：2025年12月05日
最終的に金額を提示しない
他社はどうですかとはきいてくるが自分のところの金額を提示しない
やり方が汚い
購入希望金額を下限以下で希望したがその後確認して連絡すると約束したのに連絡もしてこない
投稿日：2025年12月04日
ご担当の方が頑張ってくれて満足いく価格で売却出来ました。
ネクステージさんには過去にも売却したことがありますが、
高置きしといて後々に価格を下げるとかの悪行は一切なく、
安心して売却出来ます。
投稿日：2025年11月17日
とても良い取引でしたありがとうございました。
あ様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年11月14日
初期提示額より高値で買い取っていただきました。
投稿日：2025年11月09日
接客の対応は、普通。また、提示金額に初歩的なミスがあった会社なので辛口の評価です
投稿日：2025年11月02日
査定当日お時間を間違えて覚えていたようで、いらっしゃいませんでした。
ぱら様
当日は、本当に申し訳ありませんでした。
18日を18時とスケジュール帳に記載さしておりました
今後この様な事が無いように徹底します
また、機会がありましたら、よろしくお願いします
投稿日：2025年11月02日
ネクステージ内の複数の方から連絡があり、どなたと連絡をすれば良いかよくわからない、といったこと以外は満足してます。
投稿日：2025年11月02日
やり取りは丁寧で、私が希望していた、メールでのやり取りを基本に対応いただきました。
この度は貴重なコメント頂き有難う御座います！
こちらこそ査定のお日にちまでお忙しい中メールでのやりとりをご丁寧に有難う御座いました！
またご縁が御座いましたら是非頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月22日
年式が古い車だったので、価格的には納得せざるを得ないと思いました。
投稿日：2025年10月22日
とても親切に対応して下さいました。査定価格も希望に添えるよう努力してくださり有り難かったです。
投稿日：2025年10月22日
予想を上回る査定価格と、信頼ある対応、こまめな連絡取引きもできて大満足でした。ぜひ、おすすめしたい買取り店です。
投稿日：2025年10月21日
査定金額が合わず売却には至りませんでしたが、誠実な対応をしていただきました。
この度は貴重なお時間をいただいて大切なお車を査定させていただき誠に有難う御座いました。今回はご希望にお応えする事ができませんでしたが、またご機会ございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月21日
最初の査定提示額は嘘です。
最低保証額についても、不当な理由で減額されました。
Mota規約違反ですね。
大変不愉快な思いをしました。
投稿日：2025年10月21日
査定に来て頂いた前橋の店長さんはとても感じの良い方でした。正直ベースで話してくれるので信用できます。
投稿日：2025年10月18日
店長の対応もよく素晴らしい取り引きでした。
投稿日：2025年09月24日
担当の方の対応がとてもよく好印象でした。ありがとうございました。
まつだ様
口コミ投稿ありがとうございます！
現地で他社様との入札で負けてしまいましたが高評価ありがとうございます！
また機会がございましたら金額頑張りますのでよろしくお願い致します！
投稿日：2025年09月24日
一番最初にも関わらず即決を求められたので検討外になりました。
比較できるようサイトを使用しているのにコンセプトが破綻していました。
投稿日：2025年09月24日
手前の商談があり時間に遅れての到着でした。仕方ないと思いますが上手く調整いただきたかったです。
投稿日：2025年09月24日
担当の方からは丁寧な対応をしていただきました。
こちらの知識不足ですが書類面については事前に内容共有いただけたらよりスムーズだったと思います。
総じて満足です。
まつだ様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なプジョー2008をご売却いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応についてお褒めいただき、
さらに高いご評価まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
書類の面でやり取りがスムーズに進まず、
お時間をいただくこととなり申し訳ございませんでした。
一方で、ちょうどプジョー車の買取を強化していた時期でもあり、
価格面でもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう心掛け、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年09月24日
気持ちのいい交渉で安心してお任せしました。
投稿日：2025年09月20日
大手との一騎打ちで頑張っていただきましたが、若干届かずでした。
投稿日：2025年09月20日
相場よりプラスの金額だったので決めましたが、予め提示されていた金額幅が小さかっただけに、下限額より低いのが残念。
投稿日：2025年09月20日
条件よく高く買い取っていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月20日
早急な査定依頼でも、親身に希望額に達して頂き、ありがとう御座います。
また機会がありましたら、再度査依頼しようと思います。
投稿日：2025年09月14日
最初提示された買い取り価格範囲の最高額が他よりも40万円低かったため、査定には至りませんでした。
投稿日：2025年09月14日
最初提示された買い取り価格範囲を下回る価格を提示されましたが、価格範囲の最低額で決着しました。SMSによる連絡はタイムリーでした。
投稿日：2025年09月14日
担当員の対応もよく信用のおける方だと思いました。残念ながら査定額が他社には及びませんんでした。
投稿日：2025年09月14日
登録してからの対応が早く、深い傷もあったが高い買い取り価格を提示してくれました。担当員の対応も良かったです
イオ様
この度はお問い合わせいただき
誠にありがとうございます。
今回他社様よりも高価買取が出来光栄です。
Fバンパーの当てられてしまった傷のところで
当初の希望金額よりも下がってしまい申し訳ございません。
まだ先ではあると思いますが次のお車でも
時期が来ましたら是非ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月14日
連絡が遅く、他社2社で現地査定で決めました
投稿日：2025年09月10日
提示金額はなしでした．電話対応や査定時の対応などは普通でした
投稿日：2025年09月10日
不当に値段を下げてきました．事故もしていなくて新車購入しているのに板金塗装が厚いから修理歴あり，トランクケースの樹脂材の接着剤がはがれているから故障車だと難癖をつけて，提示額より低い額を提示してきました．
電話対応などは普通です
投稿日：2025年09月10日
対応も非常によかったです
おすすめします．
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。「対応が非常によかった」とのお言葉に加え、「おすすめします」とご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな喜びです。これからも選んでよかったと思っていただけるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月07日
営業柴崎様の対応がよく、また他の店舗スタッフも対応が良かったので、売却を決めました。
abc様
この度は数多くある買取店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます！
また、対応をお褒めいただき大変うれしく思います。この先もずっと満足いただける会社を目指して精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：柴崎
投稿日：2025年09月06日
迅速にご対応いただきましま。とても真摯な対応に感謝いたします。
投稿日：2025年09月02日
上限の価格が、国産ディーラーの査定額より低く、話にならなかった。
無論、店舗に出向く価値なしで、電話で断った。
投稿日：2025年09月02日
お出迎えさえなかったが、入り口ですれ違ったスタッフが対応してくれた。
査定時間は土曜日ということもあり、ややかかった印象はあった。
結果は、MOTA最高額表示の額。頑張ってもらったと思うし、これ以上の額がつけられない理由、逆にここまでの価格がつけられた理由も含めて、隠すことなく話してくれた点が良かった。
投稿日：2025年09月02日
従業員は複数いるのに、ディーラーで当たり前のお出迎えはなし。
査定額はMOTAで33.9～60万円という提示で、翌日現車査定後の実際の提示額は40万円。
それに対して文句はないが、60万円からの減額の理由に不信感を持った。
60万円ではない理由は「走行距離」と「カラー」。「相場が下がっている」。
MOTAで査定額を提示してもらう情報入力の時点で、走行距離もカラーも伝えてあるわけで、それは理由にならないはず。
相場については、昨日MOTAの返答提示があり、翌日現車査定で訪れて、1日で相場が20万下がるはずがない。
例えば、ここの傷が…とか、納得できる理由があれば、私も納得をしたが、根拠のある減額理由の提示できなかったのが一番の不信感だった。
結局、高めの額を入れておいて、客寄せしているんだという印象を受けた。
投稿日：2025年09月01日
町の小さな中古車屋さんかなと思っていましたが、店舗も店員さんもしっかりしていて、かつ人間味のある対応をしていただきました。
営業マン任せの他店とは一味違います。査定は持ち込みでしたが、や多少査定が低くても、こちらにお願いしたいと思わせるものがありました。
査定予定業者のリストに加えるべきだと思います。