MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都立川市
査定依頼日：2026年04月28日
4 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
和歌山県和歌山市
査定依頼日：2026年04月28日
215 万円 ～ 218万円
ネクステージ
4.1PT
北海道帯広市
査定依頼日：2026年04月28日
8 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
岩手県盛岡市
査定依頼日：2026年04月28日
27 万円 ～ 32万円
株式会社カーチス
4.1PT
東京都足立区
査定依頼日：2026年04月28日
0 万円 ～ 0万円
ネクステージ
4.1PT
北海道江別市
査定依頼日：2026年04月28日
25 万円 ～ 40万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
投稿日：2025年05月09日
査定時の対応がとても親身で、愛車への思いをしっかり受け止めてれる姿勢が印象的でした。買取価格も、他社の最高値に引けを取らないもので、「同じくらいの金額なら、是非ここでお願いしたい」という気持ちに自然となりました。
引渡し後の振込も非常に迅速で、手続きもスムーズでした。愛着のある車だからこそ、次のオーナーに綺麗な状態で引き継いでほしいという想いがありましたが、COAZさんならそれをきちんと実現してくれそうな安心感がありました。
愛車を安心して任せたいと思う方は、COAZさんはひとつの選択肢としてお勧めできる業者さんです。
この度はCOAZのご利用誠にありがとうございました！とても嬉しいです(#^^#)愛されていた車は見た瞬間に分かりますし、我々も車を大事にしているお客様との出会いが嬉しいです！それをしっかりと受け継ぎ、次のオーナー様に引き継ぎさせて頂きます！次のお客様も嬉しいですね(^^)/ボディーケアなど、車のことであればたくさんお力になれると思いますので、また何かご相談ごと御座いましたらいつでもお電話ください！今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します！
投稿日：2025年05月07日
スタッフの対応も丁寧であり買取価格もベストでした
投稿日：2025年05月07日
対応も早かったのですが、希望金額に合わなくて残念でした。
投稿日：2025年05月07日
いち早い対応をして頂き、満足いく査定額を出して頂きました。
新世界よりLOVE様
この度は数多くある買取店から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、素敵な評価・コメントありがとうございます。
奥様のお車を売却の際もご相談ください。
今後共お客様からのお褒めのお言葉頂けます様日々努力して参りますので、お車の事でお困りの際は、是非お気軽にご連絡ください。
投稿日：2025年05月07日
前日、当日の電話での連絡が取れず残念でした。
新世界よりLOVE様
この度は弊社の口コミレビューにご投稿いただき誠に有り難うございます。
次回はご売却のチャンスを頂けるように、増員・店舗数拡大など、今後もお客様からのご意見をいただきながら弊社として出来る改善、進化に努めて参りますので
引き続き、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、是非お声がけ下さい。
投稿日：2025年05月04日
電話対応、直接会っての対応は特に問題ないが、最初の提示額210~220に対して、160から頑張って180というお話。提示額はいったい何だったのか。1位を取るためにできもしない数字を入れているのではないか。MOTAとしてこのような対応をする業者は放置なのか？それではサービス自体の信頼性を損なうのではないか。
また、最初の電話では、女性の担当者が行くから他と同じ時間にならないようにしてくれという申し出。明確な理由は教えてもらえなかったが、一応従ってそのように調整したが、実際に訪れたのは男性の担当者。他社と同じタイミングにならないようにするための嘘ですかね、これは？
非常に不信感が募りました。
以上の理由から、取引する気はなくなりました。
最終額の提示は受けていませんが、他社で決めました。
投稿日：2025年05月04日
丁寧な対応で買取までとても
スムーズにはこべました。
投稿日：2025年05月02日
とても信頼のおける査定士の方が来てくださり、大変納得のいくご説明をいただけました。
金額面でも上限までご提示くださり、大変感謝しています。今回は他社さんにお願いする結果となってしまいましたが、今後も長期的に相談等をしたいと思える査定士の方でした。
投稿日：2025年05月02日
とても満足のいく価格をご提示下さり感謝しています。
書類等の手続きもこちらの対応が少なくなるようご調整下さり、スムーズな取引ができました。
車の引き取りから入金までに1週間以上の期間があったため少し不安に思いましたが、きっちりとご入金いただき問題なく取引を終えることができました。
ご対応ありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました！
はじめてにも関わらず即決していただきスムーズに終えることができました。
今回だけではなくカスタムやコーティング、お乗り換えなど今後とも末永く宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月24日
早急の対応ありがとうございました。愛車を手放すのは寂しく思いますが、御社との巡り逢いに感謝致します。
この度はご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧な対応を心がけて参ります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月23日
対応が早かった。査定の方の対応も丁寧だった。
投稿日：2025年04月23日
連絡が早く、その後の査定も非常に丁寧。MINI愛が強い。
MOTA口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また愛車お車をご売却いただきまして感謝しております。
MINIと共に東京へ戻ってこられてからLIFEスタイルに愛車が無くても不住無くお過ごしでしょうか？
いつかまたMINIに関わる機会がございましたら直接お問い合わせお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月21日
車の売却を急がされ、挙句に値段も定価表示。
よそは同だのとトラブル事例をしきりに話されますが、当方と御社との取引です。
現車の査定は、可もなく不可もなくでしょうか？
一番は、買取金額では納得できず。
ご縁がありませんでした。
投稿日：2025年04月21日
冠省 一番に連絡を頂き、対応も迅速且つ丁寧で、信頼のおける会社だと感じました。
miniの限定車の価値を理解して上で、説明をさせて頂きました。
総額で上回った業者様もありましたが、最終的にはこちらでお願いしました。
投稿日：2025年04月21日
忙しそうで中々連絡がなく、時間オーバーになりそうなので。此方から連絡して査定してもらいました。
丁寧な対応で、話していて勉強になりました。
思いのほか金額が行かず、期待していたのにがっかりでした。
最終的にはお断りしました。
投稿日：2025年04月20日
大変感じの良い対応をいただきました。
お勧め致します。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。スタッフにも共有いたしましたところ、心から喜んでおりました。
今後もまさ様、およびお越しくださるお客さまにご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
投稿日：2025年04月20日
親切丁寧ですが査定に時間がかかりすぎるのと下取りを条件に出して来ると話が整理しきれませんでした。
投稿日：2025年04月20日
親切丁寧です。
自動車税を加味すると46万です。
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
「親切丁寧です」とのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは常に、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを提供できるよう心がけております。その点を評価していただけたことが、何よりの励みになります。
また、買取価格につきましても、事前にいただいている情報では未修復で状態が悪いことを想定していましたが、現車は内外装ともに綺麗だった為、上限を超えての金額を提示させていただきました。
今後ともお車のことなら何でも安心して任せていただけるお店として、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております！
投稿日：2025年04月20日
親切丁寧です。
下取りを条件に入れると良いと思います。
投稿日：2025年04月19日
テキパキとした査定、査定価格も提案範囲内。他社様の買取価格についても意見がもらえて、査定をお願いしてよかったと思いました。
良い意味であっさりとした対応で好感を持てました。
一括査定コリゴリ様
コメントありがとうございます。
この度はMOTAをご利用いただき、ありがとうございました。
ご縁が持てることを望んでおりましたが、当社の努力不足でした。
適正な買取相場を知るにはMOTAはいいシステムだと思うのですが、
ご利用されるお客様には不便や煩わしい思いを感じさせることも事実です。
買取させていただけなかったにもかかわらず、このような評価を戴けたのは素直にうれしいです。
今後は一括査定コリゴリ様のご意見を参考にお客様対応に励みます。
次の車は当社が責任を持ってお嫁入先を探させていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年04月19日
【展開が早い 一括査定といえば...な典型例では？】
メール連絡や電話対応は良。
マメであり早め早めの対応で安心感はあります。
査定を担当くれた方に関しては、当時約束時間の30分前に着。その場で売却を決めて欲しいのか、かなり詰めた話題を展開。
言葉巧みに、早期売却と他社の査定を許さない言動が多いので約束の時間まではその場にいないことをオススメします。
買取価格は、オークション価格の他にレンタカー？での活用もあるため、高値がつきそうと話ありましたが、後日提示された価格は大幅減でした。
売却を急ぎたい、査定一店舗目で高額査定を引き出したい、という方にとっては相性が良いと思います。ただ、後日価格減とならないよう、口約束は控えた方がいいように思います。
本社？のメール対応は満足しています。
一括査定コリゴリ様
この度はご利用、そして率直なご意見をいただき本当にありがとうございます！
ご指摘いただいた「訪問時間の早さ」や「その場での即決を迫るような雰囲気」など、不快なお気持ちにさせてしまった点については、こちらとしても真摯に受け止めております。今後は、お客様のペースを大切にしながら、もう少し余裕のあるご案内ができるよう改善してまいります。
また、査定額に関しても、初回のご説明と実際のご提示に差が出てしまい、混乱を招いてしまった点も申し訳ありません。より納得感のあるご案内を心がけていきます。
そんな中でも、対応の早さやメールでのやりとりにご満足いただけたとのお言葉、嬉しく思っております。
今回いただいたご意見は今後のサービス向上にしっかり活かしてまいります。もしまた何かご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年04月19日
【メール見落とし有・確認不十分な査定額算出】
電話対応ができず、メールでのやり取りでした。
査定日時が決まったものの、そのメールを見落としており当日現地査定に来られませんでした。
こちらから出向いて査定したところ「思っていた仕様（シートがオレンジ）ではない」との一言で、査定価格を大幅に下げての提示。
申し込み時に、車内の写真もアップロードしていましたがその内容も確認しておられない印象。
その後、数万円上乗せした価格で提示されました。後日、買取依頼の連絡をしたところ、五日後に「メール確認出来ておらず申し訳御座いません。」とのこと。
こちらのお店に高額価格の提示された際は、適正価格であるかどうか確認をした方がトラブルなしでやり取りできると思います。
今後は対策を徹底し、再発防止に取り組み、
信頼回復に向けて、社内全体で改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年04月19日
電話応対から現車確認、引渡しまで一貫して感じの良い対応と丁寧な説明で、安心して気持ちの良いお取引ができ、今回のご縁に大変感謝しています。
ミニクーパーの知識が豊富で、状態やオプション装備等を正しく査定して頂けた結果、高評価となり最高額になりました。また車への愛を感じる方で、同じ車好きオーナーとして、Sunkissed Valley様に愛車をお売りできて本当に良かったと感じています。
またお付き合いしたい信頼できる方でした。本当にありがとうございました。
にゃんまる様，このたびは大切にされたミニをお譲りいただきありがとうございました。オクルマを拝見し、とても深い愛情を注がれたことが伺えました！装備（ベージュレザーシート、天張ブラック）も特別な仕様でとても私自身欲しいという気持ちになってとても良いお取引きをさせていただき嬉しかったです。
今後もオクルマのことで何かございましたらお気軽にお声掛けください！
投稿日：2025年04月16日
すぐに見てもらえ、丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年04月16日
何がどう査定にかかわるかなどの説明など、丁寧に対応していただきました。
TT様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年04月16日
応対は早く、電話では丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年04月13日
他社の価格を探ったりせずに査定開始からワンプライスで一発高額提示。明るい担当者の方で、きちんと整備された車両であることを評価していただけたので、大切に乗ってきた愛車をお任せしたいと思いました。
Dai様
この度は口コミへのご投稿・高評価・担当者へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今後も誠意をもってお客様にご満足いただける接客を努めてまいります。
またの機会にもお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年04月13日
寄り添ってお話していただける担当の方でした。会社的に私の車には、はっきりとこれ以上は無理と言っていただけたのは、かえって好感がもてたと思います。査定額からの陸送費用がネックでした。
Dai様
このたびは、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。弊社担当の対応がよかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年04月13日
良い担当者の方で査定額も頑張っていただきました。交渉次第では良い条件を出していただけると思います。陸送費用なども比較して今回は成約に至りませんでしたが良いと思います。
投稿日：2025年04月11日
親切に丁寧に対応頂きました。延長保証に払い戻しがあることなど、ミニ専門店ならではの情報を頂き有り難かったです。総じて、信頼感ある取り引きでした。
MINI5ドアヴィクトリア（F55ONE）をご売却いただき誠にありがとうございました。
高評価もいただき大変嬉しく思います。
ご売却にあたりご不安な面も様々にあったと思いますが、
できる限り安心して売却ができるよう努めさせていただきました。
大事にされていたミニをお手放しとのことで少し寂しくなるかとは思いますが、
お身体を大切にお仕事がんばってください。この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2025年04月10日
今回は成約しなかったがアドバイスいただきありがとうございました。
投稿日：2025年04月10日
他店の価格を何度も聞いて来る。自社の最高金額提出を希望したら入札価格よりかなり低い提示。信頼出来ない
MOMO様
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
現車確認をさせていただいた際、記載にないダメージがあったため下限値を提示できませんでした。
また、担当の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
今度サービスの向上に努めます。
投稿日：2025年04月10日
高額で入札して来たにも関わらず連絡なし。最低の業者
投稿日：2025年04月08日
ご連絡をいただくことができませんでした。
わたる様
口コミ投稿ありがとうございます。
何度かお電話致しましたがタイミングが合わずお話ができませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年04月08日
MINI専門店ならではの知識と安心感があり売却を決めさせていただきました。
MOTA口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お車MINIｸｰﾊﾟｰSD 3dr(F56SD)を拝見するで入札額上限まで提示出来ました。
弊社iR(イール)で直接ご覧いただき気に入ってくれる方へご紹介させていただきますので見守って頂けると幸いです。
お乗り換えでMINIと関わると思います。今後とも気軽にお問い合わせやご質問等ご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月08日
結果的に別の会社さんにお願いすることになりましたが、誠実にご対応いただきました。
この度は査定のご機会を頂き誠にありがとうございました。
今回はほんの少し力及ばず残念でしたが、またご機会がありましたら全力でお手伝い致します。
また是非宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月06日
3社での同時査定に快く応じていただきました。査定当日の他社の査定額が高かったため最終的にWECARSさんには売却はしなかったのですが、申込時の概算査定額の上限よりも高い価格を提示していただきました。査定日時を決める際の電話での対応から、査定日当日の対応まで、丁寧に応じていただきました。
投稿日：2025年04月06日
3社での同時査定に快く応じていただきました。査定当日の他社の査定額が高かったため最終的にアップルさんには売却はしなかったのですが、査定日時を決める際の電話での対応から、査定日当日の対応まで、丁寧に応じていただきました。
まっつん様
この度はご利用いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
担当者の対応についてご評価いただき、大変嬉しく思います。しかしながら、金額の面でご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様お一人おひとりに寄り添った、より丁寧で心のこもったご対応を心がけてまいります。貴重なご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年04月06日
3社での同時査定に快く応じていただきました。査定当日は申込時の概算査定額の上限よりも高い価格を提示していただき、3社の中で最も高い価格だったのでイールさんに売却させていただくことになりました。査定日時を決める際の電話での対応から、査定日当日の対応、売却の引き取りや手続きまで、丁寧に応じていただきました。ありがとうございました。
この度はミニクロスオーバークーパーSをご売却いただき誠にありがとうございました。
弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
長い間、所有されていたMINIをお手放しになるのは、とても寂しく名残惜しいお気持ちかと思い
できる限り良いお別れになるように努めさせていただきました。もし機会がありましたら又ぜひ当店をご利用ください。
投稿日：2025年04月03日
一番にTELがあり丁寧な対応だったが、初めの査定金額が一番低かったのでお断りした。