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MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
オンライン査定のみです。金額は高かったですが、不安もありました。
車好き様
口コミありがとうございます。
この度は、ご不安な気持ちを解消できない形になってしまいまして、
大変申し訳ございません。
寄り添ったご提案ができず配慮が足りていなかったと反省しております。
次回、挽回できる機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
査定員次第でしょうが、交渉しても無駄な感じです。
とても親身になって査定していただきました。
社長様の人柄が素晴らしく、査定価格にも納得できました。この度はお世話になり本当にありがとうございました。
今回は売却にはなりませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
また機会があればよろしくお願いします！
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
査定に来るとのことで日程が決まりましたが、後日、遠いから写真で査定したいとのこと。一発入札でその後の交渉は無しと公平な提案をしたら急にレスポンス悪くなる。
MOTAで1位の金額提示でしたが、提示金額の範囲外の金額提示。金額提示する直前に他社の金額を探ろうとする。
570くらいと曖昧な金額しか言わない。ダントツで低い価格で呆れてしまいました。
2度と交渉すらしたくないですね。
今回近所の個人経営店で同等の売却提案を頂きましたので売却には至りませんでしたが、非常に粘り強くいろいろな提案を頂いて希望の金額にまで引き上げて頂けました。ありがとうございました。
遠方から査定にきて頂きありがとうございました。今回は金額が折り合わず売却とはなりませんでしたが、担当者様の誠意ある対応が非常に印象がよく、またご縁があれば是非お願いしたいと思いました。
ジャスティス001様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら精一杯頑張りますので是非とも宜しくお願いいたします。
ここのお店の提示額はほぼ
嘘ですね。やめた方が良いです。時間の無駄です。
こちらは車の情報を出しての金額提示なのに、最低額も出せない店舗でした。
すぐ断りました。上位3社に入りたいが為の嘘の高価入札ですので皆さん気をつけて。
前回のGRヤリスでもお世話になりました。いつも希望金額以上で買い取ってくださって感謝です
迅速且つ柔軟に対応頂きありがとうございました。入金も即日でした。
この度は大変素敵なお車をご売却頂きありがとうございました。
複数社競合の中で、弊社にお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。
なにより、金額面はもちろんですが、対応面でご家族からも弊社にしようと言っていただいたと言うお言葉は、私個人としても大変励みになっております。
年式・走行距離に対して新車同様のレベルに綺麗で保管状態も良く文句なしの一台でした。
なので自信を持って入札時の上限金額も超えさせて頂きました。
正直かなり頑張りましたが、お客様自身のお人柄も良く気持ちの良い取引をさせて頂きました。
我々も人なので、しっかりと対等にご対応頂けることは思わず何かして差し上げたいと言う気持ちにもなります。
他にもある素敵なお車を次回も弊社にお任せ頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
買取価格の幅に関して、当方としては申告もしていないオプションまで勝手に加味した金額提示とのことで実車確認ののち、諸々の言い訳をして最低価格よりも低い金額を提示してきた。時間まで取ったので詐欺のように感じました。みなさん、この会社の提示価格は信用しない方がいいです。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お問合せのお車ですが、入札時にオプションを加味して入札してしまった事は確かで御座います。
しかしながら相場の読みも非常に難しい車両であるが故に、本来ご案内すべき価格より高く入札した事が起因で御座います。
弊社としましても、元来MOTAのガイドラインに沿って、頂いた情報に対して相場の低いところで入札する様務めておりますが、今回は相場の見間違えも相まってこの様な事案を招いております。
キョン様におかれましては、前回買取をお任せ頂いておりますので、せっかくのご縁を仇とするような結果になった事大変心苦しく思っております。
今回の商談時のご案内が言い訳のように聞こえてしまうのもごもっともなご意見かと存じます。
しかしながら、信用しない方が良いと拡散されるような運営はしておりません。
過去にご契約頂いたお客様でも、弊社を信用してお任せ頂き、繰り返しご利用頂いているユーザー様も多数おられます。
今回キョン様のお気持ちに背いてしまった事は深く反省し、信用・信頼の回復に務めるよう尽力致します。
改めて、この度は大変申し訳御座いませんでした。
初めての利用でしたが、買取価格は大変満足いく水準を出して頂きました。それだけでなく、引き渡し時期や代車の手配などのこちらの要望に柔軟かつ迅速に対応頂いたことが印象的でした。これまで何度か同様の乗り換えを経験してきましたが、とてもサービス、対応の良い会社です。エクシアさん、担当の関塚さんに大変感謝しています。有難うございました。また利用したいと思える会社です。
M様
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます
これからの励みになります。次の機会がありましたら宜しくお願い致し
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
適切な査定を行っていただきました。また対応もとてもスムーズで、好印象でした。
その場で査定額を提示いただけたうえ、早期の振込も頂き
全体的に丁寧なご対応を頂けました。
SK様
この度は数ある業者の中から弊社に愛車のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。輸入車販売店としての知識を生かし、ポルシェのオプション装備をひとつひとつ評価させて頂きました。また、弊社の査定士はAIS中古車検査資格を保有しておりますので、正確な車両検査ができます。その為その場での具体的な金額提示、即日振込を実現しております。高評価のコメントを頂き大変光栄に思います。またお車のことでしたらなんでもご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
押し付けなどなく、信頼できる小林様の接客、丁寧なご対応で決めました。何より1番の高額査定が決め手で、また利用をさせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
この度は大切に乗られていたお車を売却いただき大変ありがとうございました。
高評価もいただき感謝致します。
当店は地域密着、親切、丁寧、安心を一番に心がけてご対応致しております。
小さい店舗ですのでお客様に寄り添ったご対応にも努めております。
買取り価格はお車の状態が素晴らしかったですので頑張りました！
また機会がありましたら当店を宜しくお願い致します。
他の２社と天秤にかけてはいないが常に査定額で最高額を提示していただいた。
対応もスマートで好感が持てた。
１社、非常識な営業マンがいたが動揺せずに対応いただいた。
最終提示額は他社と比べて10万円低かったが、最初から最後まで誠実な対応で信頼できた。
見積額820〜870万円に対して、実写確認後の最終提示額が760万円とかなりのひらきあり。車両に問題があるわけではなく、理由を問うても「本部が見積もりをしているので」と正当な理由なし。トップ3に入るために不当に高額見積もりをしており、悪質。MOTA本部にもクレーム済み。。
手続き対応とても良かったです
又機会があればよろしくします
親切かつ丁寧にご対応頂き、大変気持ちよく取引が出来ました。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
この度は、大切なお車を弊社にお任せいただき、本当にありがとうございます。こちらこそ、ジャッカル様に丁寧に、そして迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を進めることができました。私たちがお礼を申し上げたいです。
ありがとうございます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
担当の方の人柄で決めました！ありがとうございました！
この度はご契約頂き誠に有難う御座います！
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非とも宜しくお願い致します！
担当の清水さんが頑張ってくれて助かりました！
ご担当者生田さんに大変丁寧対応して頂きました。どこよりも高く買取してもらえました。安心出来る業者さんでした。
この度はご利用いただき有難う御座いました！
次の車両でも精一杯の買取金額をお出しできるように頑張りますのでご連絡お待ちしております！！
今回カージョイント様に買取してもらうのは2度目です、前回と今回は担当者が違いましたがどの方も素晴らしいです。説明も丁寧でしたし、こちら側の要望に対して、何とか答えてくれようと頑張ってくれます。今回の買取査定も何社かにお願いする形になりましたが、とても誠意ある対応に感謝しています。
担当の方、誠意ある対応ありがとうございました。
査定ありがとうございました。
また次回機会があればお願いします。
この度はお忙しい中お車の査定にご協力いただき大変ありがとうございました。
今回はお客様のご希望額をご提示できず大変申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
口コミありがとうございました。
今回はもも太朗さまがMOTA申し込み時にご入力した車両情報をもとに算出した入札金額のみのお話になっております。
実際にお車を査定することが前提となりますが、お車の状態やメーカーオプションの有無によって実際の買取金額は変わってきます。
当然査定結果によっては、入札金額を上回る買取実績も多数ございます。
現在もご売却をお考えでしたら、是非ともお声がけ頂けたら幸いです。
メールでやり取りしましたが，毎回返信が遅く，最後は宛名も間違えていました。
どん様、この度は弊社とのやり取りで不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お名前を間違えているとご指摘あるまで気づかずにいたことは注意不足による失態でございます。誠に申し訳ございません。
また、何度かお電話をかけさせていただきましたが、お忙しいようで一度もお話しできなかったのは残念でした。
このようなことが二度とないよう周知徹底し、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
査定員の方の人当たりは悪くなかったですが，待ち合わせ時刻に来ず，こちらから連絡すると，20分遅れるとの回答。遅れるのは仕方ないにせよ，事前に連絡があってしかるべきではないかと思いました。
幅のある金額が提示されていましたが，実際の査定額は，そのうちの下限額でした。
色やキズは事前に伝えていた通りで，それをもとに当該幅のある金額が算定されていたはずです。
そうすると，走行距離が～1万キロの上限近くではないうえ，オプションも100万円以上付いているので，下限額にはならないはずなのですが，なぜ下限額になったのか。
当該幅のある金額も，下限額以外は，実際付けるつもりのない，ただの見せかけなのではないかと疑ってしまいました。
査定員の方の感じは悪くなかったですが。
最初の査定価格よりも、高かったです。
時間もかからずすぐに価格を出してくれます。参考になりました。
はち様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。今後、ご売却時は是非、当社にお問合せください。今後共、よろしくお願いいたします。
実際に車を見に来て、短時間で査定をしてくれました。説明も丁寧で良かったです。
はち様、この度は査定のご依頼ありがとうございました。
今回はお役に立てず残念ですが、また次回もお声掛け頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スピード感がある対応で感じも良かったが、査定額が若干低かったため、今回は他社に売却した。
担当の方が体調を崩されたのか、忙しいのかで、査定後に連絡が取れなくなることがあった。
当初、他社に売却予定でしたが、対応が遅いことからこちらにお願いしたところ、即日引き取っていただきました。スピード感があり、丁寧な対応でした。
査定は丁寧スムーズでしたが、思った金額が出ませんでした。事前に最低価格を伝えていたのですが、時間がもったいなかったです。
最後まで頑張っていただきましたが、希望額には届きませんでした。
こまち様
口コミありがとうございます
この度はご希望の金額までもっていくことが出来ず
申し訳ございませんでした。
もし他のお車を売却する際はお力になれるように
頑張りますのでご機会がございましたら
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投稿日：2024年12月03日
オンライン査定のみです。金額は高かったですが、不安もありました。
車好き様
口コミありがとうございます。
この度は、ご不安な気持ちを解消できない形になってしまいまして、
大変申し訳ございません。
寄り添ったご提案ができず配慮が足りていなかったと反省しております。
次回、挽回できる機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
投稿日：2024年12月03日
査定員次第でしょうが、交渉しても無駄な感じです。
投稿日：2024年12月03日
とても親身になって査定していただきました。
投稿日：2024年11月20日
社長様の人柄が素晴らしく、査定価格にも納得できました。この度はお世話になり本当にありがとうございました。
投稿日：2024年10月21日
今回は売却にはなりませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
また機会があればよろしくお願いします！
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2024年10月21日
今回は売却にはなりませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
また機会があればよろしくお願いします！
投稿日：2024年10月21日
査定に来るとのことで日程が決まりましたが、後日、遠いから写真で査定したいとのこと。一発入札でその後の交渉は無しと公平な提案をしたら急にレスポンス悪くなる。
MOTAで1位の金額提示でしたが、提示金額の範囲外の金額提示。金額提示する直前に他社の金額を探ろうとする。
570くらいと曖昧な金額しか言わない。ダントツで低い価格で呆れてしまいました。
2度と交渉すらしたくないですね。
投稿日：2024年10月15日
今回近所の個人経営店で同等の売却提案を頂きましたので売却には至りませんでしたが、非常に粘り強くいろいろな提案を頂いて希望の金額にまで引き上げて頂けました。ありがとうございました。
投稿日：2024年10月15日
遠方から査定にきて頂きありがとうございました。今回は金額が折り合わず売却とはなりませんでしたが、担当者様の誠意ある対応が非常に印象がよく、またご縁があれば是非お願いしたいと思いました。
ジャスティス001様
この度は口コミ頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら精一杯頑張りますので是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年10月11日
ここのお店の提示額はほぼ
嘘ですね。やめた方が良いです。時間の無駄です。
こちらは車の情報を出しての金額提示なのに、最低額も出せない店舗でした。
すぐ断りました。上位3社に入りたいが為の嘘の高価入札ですので皆さん気をつけて。
投稿日：2024年10月06日
前回のGRヤリスでもお世話になりました。いつも希望金額以上で買い取ってくださって感謝です
投稿日：2024年09月16日
迅速且つ柔軟に対応頂きありがとうございました。入金も即日でした。
この度は大変素敵なお車をご売却頂きありがとうございました。
複数社競合の中で、弊社にお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。
なにより、金額面はもちろんですが、対応面でご家族からも弊社にしようと言っていただいたと言うお言葉は、私個人としても大変励みになっております。
年式・走行距離に対して新車同様のレベルに綺麗で保管状態も良く文句なしの一台でした。
なので自信を持って入札時の上限金額も超えさせて頂きました。
正直かなり頑張りましたが、お客様自身のお人柄も良く気持ちの良い取引をさせて頂きました。
我々も人なので、しっかりと対等にご対応頂けることは思わず何かして差し上げたいと言う気持ちにもなります。
他にもある素敵なお車を次回も弊社にお任せ頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
投稿日：2024年09月09日
買取価格の幅に関して、当方としては申告もしていないオプションまで勝手に加味した金額提示とのことで実車確認ののち、諸々の言い訳をして最低価格よりも低い金額を提示してきた。時間まで取ったので詐欺のように感じました。みなさん、この会社の提示価格は信用しない方がいいです。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お問合せのお車ですが、入札時にオプションを加味して入札してしまった事は確かで御座います。
しかしながら相場の読みも非常に難しい車両であるが故に、本来ご案内すべき価格より高く入札した事が起因で御座います。
弊社としましても、元来MOTAのガイドラインに沿って、頂いた情報に対して相場の低いところで入札する様務めておりますが、今回は相場の見間違えも相まってこの様な事案を招いております。
キョン様におかれましては、前回買取をお任せ頂いておりますので、せっかくのご縁を仇とするような結果になった事大変心苦しく思っております。
今回の商談時のご案内が言い訳のように聞こえてしまうのもごもっともなご意見かと存じます。
しかしながら、信用しない方が良いと拡散されるような運営はしておりません。
過去にご契約頂いたお客様でも、弊社を信用してお任せ頂き、繰り返しご利用頂いているユーザー様も多数おられます。
今回キョン様のお気持ちに背いてしまった事は深く反省し、信用・信頼の回復に務めるよう尽力致します。
改めて、この度は大変申し訳御座いませんでした。
投稿日：2024年07月28日
初めての利用でしたが、買取価格は大変満足いく水準を出して頂きました。それだけでなく、引き渡し時期や代車の手配などのこちらの要望に柔軟かつ迅速に対応頂いたことが印象的でした。これまで何度か同様の乗り換えを経験してきましたが、とてもサービス、対応の良い会社です。エクシアさん、担当の関塚さんに大変感謝しています。有難うございました。また利用したいと思える会社です。
M様
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます
これからの励みになります。次の機会がありましたら宜しくお願い致し
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年07月27日
適切な査定を行っていただきました。また対応もとてもスムーズで、好印象でした。
投稿日：2024年07月10日
その場で査定額を提示いただけたうえ、早期の振込も頂き
全体的に丁寧なご対応を頂けました。
SK様
この度は数ある業者の中から弊社に愛車のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。輸入車販売店としての知識を生かし、ポルシェのオプション装備をひとつひとつ評価させて頂きました。また、弊社の査定士はAIS中古車検査資格を保有しておりますので、正確な車両検査ができます。その為その場での具体的な金額提示、即日振込を実現しております。高評価のコメントを頂き大変光栄に思います。またお車のことでしたらなんでもご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
投稿日：2024年06月16日
押し付けなどなく、信頼できる小林様の接客、丁寧なご対応で決めました。何より1番の高額査定が決め手で、また利用をさせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
この度は大切に乗られていたお車を売却いただき大変ありがとうございました。
高評価もいただき感謝致します。
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また機会がありましたら当店を宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月12日
他の２社と天秤にかけてはいないが常に査定額で最高額を提示していただいた。
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１社、非常識な営業マンがいたが動揺せずに対応いただいた。
投稿日：2024年05月25日
最終提示額は他社と比べて10万円低かったが、最初から最後まで誠実な対応で信頼できた。
投稿日：2024年05月25日
見積額820〜870万円に対して、実写確認後の最終提示額が760万円とかなりのひらきあり。車両に問題があるわけではなく、理由を問うても「本部が見積もりをしているので」と正当な理由なし。トップ3に入るために不当に高額見積もりをしており、悪質。MOTA本部にもクレーム済み。。
投稿日：2024年05月12日
手続き対応とても良かったです
又機会があればよろしくします
投稿日：2024年05月08日
親切かつ丁寧にご対応頂き、大変気持ちよく取引が出来ました。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
この度は、大切なお車を弊社にお任せいただき、本当にありがとうございます。こちらこそ、ジャッカル様に丁寧に、そして迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を進めることができました。私たちがお礼を申し上げたいです。
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投稿日：2024年04月20日
担当の方の人柄で決めました！ありがとうございました！
この度はご契約頂き誠に有難う御座います！
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非とも宜しくお願い致します！
投稿日：2024年04月13日
担当の清水さんが頑張ってくれて助かりました！
この度はご契約頂き誠に有難う御座います！
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非とも宜しくお願い致します！
投稿日：2024年03月21日
ご担当者生田さんに大変丁寧対応して頂きました。どこよりも高く買取してもらえました。安心出来る業者さんでした。
この度はご利用いただき有難う御座いました！
次の車両でも精一杯の買取金額をお出しできるように頑張りますのでご連絡お待ちしております！！
投稿日：2024年03月02日
今回カージョイント様に買取してもらうのは2度目です、前回と今回は担当者が違いましたがどの方も素晴らしいです。説明も丁寧でしたし、こちら側の要望に対して、何とか答えてくれようと頑張ってくれます。今回の買取査定も何社かにお願いする形になりましたが、とても誠意ある対応に感謝しています。
投稿日：2024年02月25日
担当の方、誠意ある対応ありがとうございました。
投稿日：2024年01月25日
査定ありがとうございました。
また次回機会があればお願いします。
投稿日：2024年01月25日
査定ありがとうございました。
また次回機会があればお願いします。
この度はお忙しい中お車の査定にご協力いただき大変ありがとうございました。
今回はお客様のご希望額をご提示できず大変申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年01月25日
査定ありがとうございました。
また次回機会があればお願いします。
口コミありがとうございました。
今回はもも太朗さまがMOTA申し込み時にご入力した車両情報をもとに算出した入札金額のみのお話になっております。
実際にお車を査定することが前提となりますが、お車の状態やメーカーオプションの有無によって実際の買取金額は変わってきます。
当然査定結果によっては、入札金額を上回る買取実績も多数ございます。
現在もご売却をお考えでしたら、是非ともお声がけ頂けたら幸いです。
投稿日：2023年12月25日
メールでやり取りしましたが，毎回返信が遅く，最後は宛名も間違えていました。
どん様、この度は弊社とのやり取りで不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お名前を間違えているとご指摘あるまで気づかずにいたことは注意不足による失態でございます。誠に申し訳ございません。
また、何度かお電話をかけさせていただきましたが、お忙しいようで一度もお話しできなかったのは残念でした。
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投稿日：2023年12月25日
査定員の方の人当たりは悪くなかったですが，待ち合わせ時刻に来ず，こちらから連絡すると，20分遅れるとの回答。遅れるのは仕方ないにせよ，事前に連絡があってしかるべきではないかと思いました。
投稿日：2023年12月25日
幅のある金額が提示されていましたが，実際の査定額は，そのうちの下限額でした。
色やキズは事前に伝えていた通りで，それをもとに当該幅のある金額が算定されていたはずです。
そうすると，走行距離が～1万キロの上限近くではないうえ，オプションも100万円以上付いているので，下限額にはならないはずなのですが，なぜ下限額になったのか。
当該幅のある金額も，下限額以外は，実際付けるつもりのない，ただの見せかけなのではないかと疑ってしまいました。
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投稿日：2023年12月24日
最初の査定価格よりも、高かったです。
時間もかからずすぐに価格を出してくれます。参考になりました。
はち様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。今後、ご売却時は是非、当社にお問合せください。今後共、よろしくお願いいたします。
投稿日：2023年12月24日
実際に車を見に来て、短時間で査定をしてくれました。説明も丁寧で良かったです。
はち様、この度は査定のご依頼ありがとうございました。
今回はお役に立てず残念ですが、また次回もお声掛け頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2023年12月18日
スピード感がある対応で感じも良かったが、査定額が若干低かったため、今回は他社に売却した。
投稿日：2023年12月18日
担当の方が体調を崩されたのか、忙しいのかで、査定後に連絡が取れなくなることがあった。
投稿日：2023年12月18日
当初、他社に売却予定でしたが、対応が遅いことからこちらにお願いしたところ、即日引き取っていただきました。スピード感があり、丁寧な対応でした。
投稿日：2023年12月17日
査定は丁寧スムーズでしたが、思った金額が出ませんでした。事前に最低価格を伝えていたのですが、時間がもったいなかったです。
投稿日：2023年12月15日
最後まで頑張っていただきましたが、希望額には届きませんでした。
こまち様
口コミありがとうございます
この度はご希望の金額までもっていくことが出来ず
申し訳ございませんでした。
もし他のお車を売却する際はお力になれるように
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