MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道函館市
査定依頼日：2025年12月05日
381 万円 ～ 420万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
千葉県浦安市
査定依頼日：2025年12月05日
118 万円 ～ 140万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市旭区
査定依頼日：2025年12月05日
156 万円 ～ 165万円
Tauros Japan
4.0PT
岩手県釜石市
査定依頼日：2025年12月05日
85 万円 ～ 105万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県飯能市
査定依頼日：2025年12月05日
365 万円 ～ 378万円
ネクステージ
4.1PT
北海道旭川市
査定依頼日：2025年12月05日
255 万円 ～ 280万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
投稿日：2025年10月01日
営業担当者はじめ店舗スタッフの対応はとてもよかったですが、乗りかえ希望の車（フォルクスワーゲンポロ）の在庫が少なく見送ることにしました。
投稿日：2025年10月01日
買取り提示額が1位の会社さまでしたが、連絡すらありませんでした。
投稿日：2025年09月29日
①大手でないこと
②着金までに時間がかかること
が当初少し不安でしたが、その不安を払拭してくれました。
①については大手でない為、担当の方と最終決裁者である社長さんとの距離感が近いのか、電話で何度か買取金額の再検討をして頂き、他社より+αの査定額を出して頂きました。
②については、私の疑問に真摯に何度も回答してくださる信頼が持てる担当者の方でありましたので、着金まで安心して待つことができました。
また、現車確認の際に、私の『ボンネットは開けないのですか』の問に、『お客様の大切な車をベタベタ触るのはあまり好きではない』との回答が。相手の気持ちを汲み取れる人柄に安心しました。
売却後にもお願いする件があり、そちらにも真摯に対応頂いております。
投稿日：2025年09月28日
よかったです！
最大限の価格をご提示してくださいました。
投稿日：2025年09月28日
よかったです！
素早く査定してくれました。
投稿日：2025年09月27日
何回か電話連絡いただきましたが、今回は査定依頼しませんでした。
ミュー様
口コミ登録ありがとうございます。
是非次回こそは査定のお時間いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月27日
今回は電話対応のみで査定は依頼しませんでした。
ミュー様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
今回は現車確認をさせていただきます前に売却が決まってしまったとの事で残念に思っております。
また機会がございましたら次こそは現車確認させて頂き、土俵に立たせて頂いた上で比較していただけましたら幸いです。
今後ともMOTASONEをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月27日
希望金額を提示していただき、ありがとうございました。
店長の丁寧な説明と親切な対応で安心して取引できました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月27日
下取り価格は無いものと思っていたので値段がついてありがたこだです。
また、担当者の対応が丁寧でよかったです。
投稿日：2025年09月26日
最初の受付時は出張査定の提案をしてもらい親切だなと感じました。
しかし、予約日の前日確認の連絡の際、査定額を80-120万円としていたにもかかわらず、「外車なので思うような査定が出ない」「100万円は出ないような状況である」と言われました。「実車確認前なのに査定額で示された最大120万円は出せる可能性は無いと言われるのですか？」との問いも「そうです」との返答でした。
外車であることも、不具合箇所についても査定依頼時に明示しているのに、到底納得がいきません。
とても不愉快に思い実車査定はお断りしました。
買取もできない額を提示するやり方は悪質だと思います。
投稿日：2025年09月26日
非常に丁寧な方がご対応いただけました。また、他社の金額をお伝えすると、他社を勧められました。笑 そういった意味でも誠実だと思います。
やす様
この度はお忙しいところ査定お時間頂き有難う御座いました。
是非ともお任せ頂きたいお車ではありましたが、他社様の提示金額がとても良かったためおすすめさせて頂きました。
お力になれず大変申し訳御座いませんでした。
その中、お褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
引き続き「お客様第一」接客を続け、営業活動精進して参りますので今後とも【Auto History】をどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月26日
いい値をつけていただきましたが他社よりも少し低かった、また次点をつけたことで、先方として駆け引きがしやすくなった印象です。
やす 様
お世話になります。
株式会社オートドリーム でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
次回の機会には、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていきます。
今後とも、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。
投稿日：2025年09月26日
担当の方、最初はやんちゃな感じで少し心配しましたが、お話の内容は非常に詳細で、誠実に対応いただけました。また他社よりも高額な査定をしていただいたことも嬉しかったです。
やす様
この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初はご不安なお気持ちを抱かせてしまったにもかかわらず、最終的に誠実な対応やご説明を評価いただき、大変光栄に存じます。
また、査定金額にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年09月25日
分かりやすく説明して頂き納得出来ました。
投稿日：2025年09月25日
対応は悪くは無かったが、希望の金額に行かなかったので他社との交渉を行った。
投稿日：2025年09月25日
大変丁寧にご対応いただき、愛車売却を決めました。愛車売却後の書類手続きも迅速確実で、後工程もスムーズに進めることができました。また次の機会にお世話になれればと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
TH様
この度は大切なお車を任せて頂き誠に有難うございました。大切に乗られてこられたのが分かる非常に状態のよいお車でしたので頑張りがいがありました！
是非、また機会が御座いました際はお気軽にご相談を頂けたらと思います。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2025年09月24日
本日（９/２４）現車を確認頂き、最高提示額で売却させて頂きました。
今回のご対応ありがとうございました。
たくとも様
この度は大切なお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額でお取引でき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ誠実な対応を心掛けてまいりますので、お車のことならぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月24日
連絡がなく、こちらから連絡し希望日程を伝えたところ、折り返しがなかった。
査定希望日当日に連絡があり、急遽査定
15分程で終了し、査定待ちの混雑から、後程連絡との事でしたが、大幅な減額でした。
こちらの記載説明不足もあるが、
正規ディーラーにて、修復歴なしを購入しているのに、ドアパネルの補修が、乗り上げによる変形したものではないか、との理由で修復歴ありになるとの事。
買い取り相場も他社よりも大幅に高かったので、期待していたが、残念。
他の業者様には、同じ事を伝えても言われませんでした。
ぱふ様
ショートメールにてお返事させて頂いておりますが、ご返信頂けておりませんでしたので、急遽当日でご対応させて頂いたかと記憶しております。
我々から見るに明らかな修復車両でしたので、それを通常の金額で買い取りをすることは出来かねます。
他社様の意見に合わせて修復歴無しの車両としてお買い取り出来ず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月23日
車を綺麗に使っている事を評価頂き、満足いく買い取り額を提示してもらった。
投稿日：2025年09月22日
電話対応から丁寧でした。査定金額は後出しで高額を出したいのは分かるが1発目でその査定金額を言って欲しかった。
投稿日：2025年09月22日
最初から最後まで他社を貶さず対応も丁寧でした。
ぶの様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月22日
口コミ通りで、電話すらない。
次の日こちらから電話を掛けたら写真送って下さい。その写真で査定します。とのこと。
時間の無駄だった。
貴重なご意見ありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
大変申し訳ございません。
投稿日：2025年09月21日
分かりやすく説明対応いただき大変助かりました
投稿日：2025年09月18日
TTSクーペの流通量が少ないため相場が立たず、各社なかなか高値をつけられない中、オートドリームさんは愛車の価値をシッカリ評価してくれたことが決め手になりました。この度はありがとうございました。
マサ 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
TTSクーペの流通量が少ない中で、当社の評価をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様の愛車の価値を正確に評価することを常に心掛けておりますので、その点をご理解いただけたことを嬉しく思います。
今後もお車に関するご相談やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年09月17日
初めてMOTAを利用しました ヴォワチュールさんには大変親切に説明してもらい、納得いく対応でした ありがとうございました
この度は初めてのMOTAご利用に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご説明や対応にご納得いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご縁を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年09月16日
かいもりがくは、ディーラー下取額と大きな差はありませんでしたが、代車を出していただいたり、支払が速やかったりと、とても良くしていただきました。
投稿日：2025年09月16日
最初の電話対応から、査定、取引き終了まで2名の方とやりとりさせて頂きました。
両名共にとても人柄良く、安心して取引きする事が出来ました。
この度は気持ち良い取引きが出来て満足しています。また次もここでお願いしたいです。
もし買取り価格上位3社に入らず、MOTAルールで電話がかかって来ない場合も連絡してみる事をおすすめします。
だいすけ様
口コミ高評価頂きありがとうございます。
とてもありがたいお言葉いただき、私ども励みになります。
もし次の機会や、ご紹介などあればまた頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月16日
良い対応でしたが、もう一歩及ばずで残念でした
投稿日：2025年09月16日
よかった。とりあえずのさていだけけでもおすすめします。
投稿日：2025年09月16日
非常に金額が安かった、買い取る気がないならこちらも時間を作らないので入札に参加しないで欲しい
投稿日：2025年09月16日
他店に比べ対応が非常に良く誠実に対応を頂きました。
柔軟な対応をして頂きありがとうございました。
投稿日：2025年09月16日
お知らせをいただいた入札金額の再下限での買取額でしたため、今回は他の買取店を利用しました。ありがとうございました
投稿日：2025年09月15日
とても感じのいい担当者さんでした。当日は立て込んでたらしく、査定予定時間を過ぎてましたが、別の担当として急遽対応いただきました。
投稿日：2025年09月15日
金額だけでなく、担当者さんのとにかく迅速な応対、こちらの要望にも柔軟に対応いただき大満足です。顧客ファーストの会社さんです。
投稿日：2025年09月15日
他店より事前の資格証明書の提示や上長による電話挨拶など丁寧な対応でした。他店との同時査定を提案され了承しましたが、大分遅れてこられたので結局同時にはなりませんでしたが。
投稿日：2025年09月14日
買取成立はしなかったものの、対応から何からすべてが素晴らしかった。
以前はこちらで売却をし、その時は比較対象が少なかったし急いでいたのでこんなものかなと思っていましたが、
今にして思えばこのお店は対応がすこぶるよく金額も上限いっぱいに近いものを提示してくれていました。
できれば売却したかったが、後から来た業者さんの方が若干有利な条件で、持ち込みの手間もなかったので、流れでそちらを選んでしまいました。
次にご縁があったら是非にと思います。
投稿日：2025年09月14日
他の業者さんへの根拠ない悪口を吹き込んで帰るのは関心しませんでした。
とにかく不安を煽り他所に買い取らせない姿勢は信用を落とすだけだと思います。
投稿日：2025年09月14日
電話もメールも何の案内もなかったので、今回はご縁が無かったようです。またいつか
売却済様
クチコミを頂きまして申し訳ぎ座いません。
当時、弊社でシステム不具合がありご連絡やメールが行き届なくて
大変失礼を致しました。
次回はご縁を掴めるように頑張りますので、ご登録で弊社がありましたら
宜しくお願い致します。
またいつか・・・の御縁を頂けますように精進させていただきます。
投稿日：2025年09月14日
非常に正直で、素直な対応でした。誇張もなく、淡々と事実を述べて頂いたので、逆に安心でした。
売り手にとって不利な情報や、売り手側が追うリスクに関しても説明があり、誠実だと感じました。
こちらの要望にも非常に柔軟に対応して頂けたので、最終的に選ばせて頂きました。
投稿日：2025年09月10日
初めての売却でしたが、担当の方が誠実で安心して取り引きできました。