MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
広島県広島市南区
査定依頼日：2026年05月04日
3 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県水戸市
査定依頼日：2026年05月04日
218 万円 ～ 224万円
Tauros Japan
4.0PT
兵庫県尼崎市
査定依頼日：2026年05月04日
42 万円 ～ 66万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県豊橋市
査定依頼日：2026年05月03日
99 万円 ～ 103万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県大府市
査定依頼日：2026年05月02日
70 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
山梨県甲府市
査定依頼日：2026年05月02日
32 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年09月13日
ネクステージお約束のドタキャン。
現車確認で予約し、予約時間10分前に連絡が来てスタッフがいない云々で別日に変更して欲しいと。アホか。
投稿日：2025年08月20日
3位でしたが、最後まで本部に掛け合い、最終的に上限を超えてくれました
投稿日：2025年08月20日
良くも悪くも平均的であり、あまり突き抜けはしない印象です。
投稿日：2025年08月20日
基本的に下限で言ってくるイメージ。上限に惑わされないように。
投稿日：2025年07月26日
想定より高い金額を提示していただき満足しております。
投稿日：2025年07月25日
現車査定〜金額提示までスピーディーに対応いただきました。
最終的に当初提示金額より高値で売却する事ができました。ありがとうございました。
ノザノザ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スピーディーな対応や査定金額にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
投稿日：2025年07月22日
柔軟かつ的確な査定、迅速な対応、迅速な振込、全て満足しました
allin様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年07月20日
電話来てたのか分かりませんが、なんも来なかったです。
それに相場が下回りすぎて良心的ではない
この度はお申し込み頂きありがとう御座います。
弊社から数件お電話、SMS送信をさせて頂いておりますので、お申し込み頂きました電話番号にお間違いがなければ履歴が残っているかと思います。
お話しも査定もさせて頂いていない状況でこのような評価は残念ではありますが、手放し時期が未定ということですので、まだお車をお持ちであれば是非ご相談下さいませ。
投稿日：2025年07月20日
査定金額が普通に下回ってました。
ちなみに他は相場通りでしたが、対応が論外です。
高い金額出してるのは、上位に入るために金額を高めに出してる感じなので鵜呑みにしない方がいい。
口コミご投稿有難うございます。
今回はお知り合いの業者様の査定で、元々いい金額が出ておりその金額を上回ることができず申し訳ございません。
またなにか機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月20日
売却はしませんでしたが、対応は良かったです。
この度は査定のお時間頂き誠に有難う御座いました。
ご希望少し届かずといった点でしたが、次回あれば是非とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月16日
暑い中、嫌な顔一つもせずにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちの良い取引をさせていただきました。査定額も他店さんより高くとても満足しています。またMOTA決済は初めてにもかかわらず、迅速に丁寧に対応いただきました。いろいろとありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月14日
担当者の的確な対応と丁寧な説明などコミュニケーション能力にに長けていた。不安点がなく、非常に気持ちよく取引ができた。
old jeans様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
ご納得頂けて安心致しました。今後ともお客様に喜んで頂ける接客をしていければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月21日
ご担当いただいた方がとても感じが良く説明も丁寧でお取引をお任せできるなと感じました。買取金額も頑張っていただきました、入金についても早めにできるよう対応いただきました。
投稿日：2025年06月21日
契約から入金までの時間がかかることから先に進めれませんでした。
投稿日：2025年06月21日
車種入力で当車よりグレードの低い車種を誤って入力したのですが、記載内容が異なると言われ減額対象となった。筆記試験で減点された嫌な気分になり取引ストップさせていただきました。お越しいただいたご担当の方は感じが良かったです。
投稿日：2025年05月27日
対応が早くて、助かりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年05月25日
ネクステージの複数の店舗から連絡がきて、日程の整理がつかなかった。
投稿日：2025年05月24日
実車査定前に売却したので、最終査定価格はわかりませんが、入札時の
価格をもう少しがんばって欲しかったです。
投稿日：2025年05月24日
査定価格以外は対応等はとても良かったです。
今回は価格の面で見送らせてもらいました。
TN様
この度はご検討いただきありがとうございました。
ご満足いただける査定価格をご提示できず申し訳ございませんでしたが、対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月24日
3シリーズツーリングを買取りして頂きました。
納得できる査定を最初から出して頂き、
また査定〜入金までも
早く・スムーズに取り引きできた為、とても満足しています。
TN 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただける対応ができたこと、またこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
今後とも、弊社をご利用いただける機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月21日
気持ちの良い対応をしていただきました。次回も利用したいと思います。
投稿日：2025年05月21日
店長さんに早々に良い査定を提示いただきありがとうございました。即決させていただきました。こちらの車種の入力が間違えてたみたいで、すみませんでした。
代車も貸していただけるので助かりました。
次回の車はぜひこちらでお願いしたいです！
にいにい様
コメントありがとうございます。
にいにい様が大切に乗ってこられたBMWはとてもいい車でした。
無事に次のお客様のところに嫁入りさせていただくことが出来ました。
本当に嬉しいです。
にいにい様と当社のお付き合いはまだ始まったばかりです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年05月19日
現車確認していただいたところ、想定よりも状態が悪く当初提示額よりも査定は下がってしまいましたが、査定に関して丁寧な説明をいただき、納得して売却を決定することが出来ました。何よりも営業マンの元気で気持ちの良い対応が好感持てました。
投稿日：2025年05月17日
丁寧でしっかりした対応でしたが残念ながら合意には至りませんでした。
投稿日：2025年05月17日
安心できる対応でした。外車に強いイメージがあります。
投稿日：2025年05月17日
丁寧でしっかりした対応でしたが残念ながら合意には至りませんでした。
投稿日：2025年04月29日
査定価格について
希望額には届きませんでしたが、残り二社がビッグモーター系だったのと、本当にギリギリっぽいので諦めました。
連絡・対応について
電話は迷惑だろうから、とショートメールで異なる方から次々に連絡が入りました。
ショートメールを次々に送ってくるのは迷惑じゃないのか？(個人的には電話もショートメッセージも大差ない)ちょっと不思議な感じでしたし「社内で争ってどうする、落ち着け！(笑)」と言いたくなります。若い会社みたいなのでご愛敬なのでしょうか。社内連携を密にとるための仕組みを導入する、等をした方が良さそうです。
オススメ度について
担当の太田様はキチンと理屈の分かる方だったので、任せられると感じました。
彼だけだったらオススメ度は5.0です。
オススメ度を4.0に下げたのは理由が二つあり、一つは最後に本社の方と話をしましたが、ちょっと粘着質っぽい感じの方で「お礼」と言いつつ、注意事項をダラダラと取り留めもなく話される方だったので、正直ちょっと大丈夫かな、と不安になりました。(この会社に売却した場合、その後、この車で得た利益がそいつに流れると考えると、ちょっとムカつく)この人の対応で-0.5。
また、最後の最後に実際に車を引き渡してから、入金まで二週間掛かると言われ、ちょうど昨晩観ていたYoutubeで「本来、売却するなら車とお金は引き換え。一般的に2～3日。1週間以上先を指定する業者は詐欺業者の可能性が高い」と言われていたのでちょっとビビってますが、売却額が少ないので試してみても良いかと人柱になる決意でお願いしました。入金までの遅延で-0.5。
投稿日：2025年04月28日
提示最高金額を上回る査定額提示でした。トップ3社のうち2社の対応があんまりだったので提示額4位のタイガーさんに連絡して査定して頂きました。閣下対応も考え提示も満足のいくものでした。
投稿日：2025年04月28日
トップ3社では1番の金額提示でした提示最低金額を下回りましたがちゃんも説明もあり納得感はありました。対応も良かったのですが、査定の翌日にさらに高い会社があったと伝えると、それより高い金額だせばいけますか？とのこと。マックス金額と聞いていたのに話が少し違う、、、
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
少しでも高くと思い、再交渉させて頂きたかったのですが気分を害してしまったようで申し訳御座いません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年04月28日
現車査定後、SMSで金額を通知するとの話でしたが翌々日の朝まで音沙汰なしでした。こちらからその時点での最高提示額を添えてSMSで催促すると、ようやく「その金額は出せない」との返事のみで結局査定額の提示もありませんでした。論外です。
投稿日：2025年04月28日
提示最低価格に遠く及びませんでした。減額要素の説明もなし。完全にMOTAの最低金額以下で買い取ってはいけないという規約に対する違反です。
投稿日：2025年04月22日
急な時間にも対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月30日
査定にこられて以降音沙汰がなく、金額の提示もなかったのが残念でした。
ワダチマル様
口コミ頂き誠に有難う御座います。
金額提示出来ず、大変申し訳ございません。
以後、このようなことが無いよう致します。
投稿日：2025年03月30日
査定内容の説明に納得感があり、営業の方の信頼感も高かったです。最終の着金までもスムーズで非常に安心感のある取引ができました。ありがとうございました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握しております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月30日
金額は最高値でしたが、下限金額未達の明確な理由についてのご説明がなかった点が残念でした。
投稿日：2025年03月23日
それなりの対応で売買価格を提示してくれました。
投稿日：2025年03月23日
相場な金額で売買できました。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月15日
3社に見積もりを依頼したところ高価格のカートップさんに決めました。
高評価をいただきありがとうございました。
投稿日：2025年03月15日
職場まで査定に来ていただきありがとうございました
ナカシー様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年03月15日
天気の悪い中の査定ありがとうございました
ナカシー様
口コミ頂き誠にありがとうございます。
今回は当社の力不足でお力になれず大変申し訳御座いませんでした。
次回お車のご売却の機会が御座いましたら、お呼び頂きたく思います。
今後ともよろしくお願い致します