MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県福岡市東区
査定依頼日：2026年02月17日
80 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県田方郡函南町
査定依頼日：2026年02月17日
30 万円 ～ 47万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県平塚市
査定依頼日：2026年02月17日
129 万円 ～ 129万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.0PT
岡山県玉野市
査定依頼日：2026年02月17日
91 万円 ～ 101万円
ネクステージ
4.1PT
山形県寒河江市
査定依頼日：2026年02月17日
3 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県高崎市
査定依頼日：2026年02月16日
41 万円 ～ 41万円
株式会社V.I.C.Co.Ltd
4.0PT
投稿日：2026年02月19日
担当者の対応は信頼出来る親切で丁寧な接客でした。また、店舗（お手洗いも）は清潔で優雅な雰囲気もあり、友人等にも進めることが出来ます。ワタクシ自身もまたお世話になりたいと思います。
投稿日：2026年02月16日
MOTAでの提案が56〜66万で2位で査定をお願いしたが5分ほど車を見た後、この車のオークション相場を見ると45万ですね！と言い出した。申告した車の状態と実車に大きな相違は無いのに初期提案の最低値からさらに10万以上減額して提示するとはどういう事なんだろう。
青虫様
この度は株式会社TRIBEをご利用いただきありがとうございました。
無傷とご申告でしたがルーフに傷など、左サイドにはぶつけなければつかない程の大きな傷がありましたので
ご指摘させて頂きました。
ご指摘に対して青虫様は経過年数的にそんなの言わなくてもわかるだろ！と高圧的に言い返してきましたので
その時点で弊社では買い取りたくないと判断した結果の金額となります。
高価買取の為申告頂いた情報を基準に相場ギリギリの金額を入札しておりますのでご理解頂けますと幸いでございます。
投稿日：2026年02月15日
若い営業の方が査定に来られましたがとても誠実で説明も納得いく物でした。MOTAの入札額の範囲内で納得出来たのでその場で売却を決めました。
青虫様
この度はご利用、あたたかいお言葉ありがとうございます。
お客様と同じ温度感、またそれ以上で対応させて頂いておりますので、お車の事でなにかありましたら
是非頼っていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月14日
アポ取りの電話の方はぎこちなかったですが、現車確認に来られた方は丁寧に説明していただきました。
投稿日：2026年02月14日
わかりやすい説明をしていただきました。納得して売却できました。
投稿日：2026年02月13日
持ち込みで査定しましたが、はじめの査定額は最低でこれ。という表示の仕方で、かなり足下を見るやり方。
あまり気持ちの良いやり方ではなかったです。
投稿日：2026年02月13日
営業マンの方の対応が、正直で親身だったので、こちらに決めました。
査定は高い方がもちろんいいですが、やはり対応が悪いところには売りたくはないので。
ネクステージさんは大手で、いろんな評判もあるので不安もありましたが、そこをカバーしてくれる担当さんでしたので、ありがたかったです
投稿日：2026年02月13日
入札上位3社の中で、口コミと本社のYouTubeを見て、よい社長さんだったので、現車査定お願いしましたが、とても残念な対応をされました。
査定は頑張ってくれましたが、まだ後日他社査定が残ってることと、家族に相談すると伝えてましたが、
翌日、怒りのLINEが入ってきて、電話をいれると、出ず、折り返しの電話では無言。しばらくして｢そっちからかかってきてたけど？！？！｣と第一声。
我慢して、他社の査定がまだ残ってると伝えたつもりですが…と言うと、｢他社と比べるならうちは結構なんで!!!!ﾊｲ!ﾊｲ!｣とすごい剣幕で話もできず。
勘違いがあったとしても、社名も名乗らない電話、捲し立てて話もしない対応、驚きすぎてその場は電話を切り、本社に確認。
査定サイトはそもそも競売するためのものですから、それが嫌なら、サイト登録する方が間違っています。
後でしりましたが、スマイルカーズさんはフランチャイズなので、一人親方的になってしまうんですね。
勉強になりました。
本社の方ではきちんとご対応してくださいました。
スマイルカーズは広島には他に店舗があるようなので、よく吟味されてから選ばれる方が良いかと思います。
この度は、ぱるる様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ぱるる様との認識のズレや電話対応のご指摘を真摯に受け止め、私共も猛省しております。
今後、このような事は２度と無いように信頼回復に努めて参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
また機会ございましたら、よろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月12日
査定額を比べて今回は見送りとなりました。
投稿日：2026年02月12日
とても丁寧で人柄がよい査定員でした。最終的に1位と2位の店舗で入札になりましたが、2位だったフロントラインさんが、1位を上回る価格で買取してくれて満足な取引でした。
引渡日の要望にも合わせくれて、大変融通がきくショップ、担当者だと思います。
友人や会社の同僚におすすめできるお店です。
ありがとうございました。
この度は弊社に大切にされてきたお車をご売却して頂き、ありがとうございました。
条件等満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合い賜りますように、何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2026年02月12日
大手の会社なので査定員の方も誠実でしっかりしています。特にゴリ押しもなくスムーズなやり取りでした。今回は売買にはなりませんでしたが、次回も査定依頼したいと思いました。ありがとうございました。
投稿日：2026年02月02日
年数も距離もいっていたので査定は無いものと思っていましたが、思っていた以上の価格を付けてくれました。
また、対応して頂いた増田副店長の良さが決め手になりました。ありがとうございました。
だい様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2026年02月02日
コメントにメールでお願いしますと記載したのにも関わらず電話が来た。
投稿日：2026年02月02日
遅い時間にも関わらずすぐに来て頂いて査定して頂きました。
オプション・車の状態を評価して頂き納得のいく金額で売却を決めました。
さすが輸入車専門店。次も売る時ご連絡させて頂きます。
投稿日：2026年02月01日
いろんな車に関する知識が豊富で高い。且つ机上の空論では無く、モータジャーナリストを上回ると思う。車選びに迷ったら相談したい方でした。今回の提示金額は少しトップに及ばず残念でした。
ブルースカイ様この度は、このような評価をしていただき誠にありがとうございます。これからも、当社ではお客様第一の忘れずに日々精進いたします。また機会がございましたら、是非ご相談ください！お待ちしております！
投稿日：2026年02月01日
査定社員は、対応は丁寧且つマナーが良く好感が持てました。価格についても頑張って頂きトップでした。
このたびは嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。担当社員の対応やマナーについてお褒めのお言葉をいただき、また査定価格につきましてもご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月01日
上場会社だけあり、そつがない。金額も頑張って頂きましたが一歩及ばずでした。
投稿日：2026年01月27日
細かく査定して丁寧に説明いただき、気持ちの良い取引が出来ました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月13日
現車確認後にすぐに見積を提示いただきましたし、連絡もスムーズで丁寧に対応いただきました。
投稿日：2026年01月13日
誠実な対応です。
他業者が当初提示範囲の下〜中くらいの価格提示に対して、最高額を提示してれた。振込みも迅速。次回も利用したいと感じる。
キャラメル様
この度は口コミ高評価いただき誠にありがとうございます。
他社様と比較されたうえで、当社の査定額やお振込みのスピードにご満足いただけたとのこと、
担当として本当に嬉しく思っております。
お車のご売却はご不安も多いかと思いますが、少しでも安心してお任せいただけるよう、
今後も誠実かつスピーディーな対応を徹底してまいります。
「ここに頼んで良かった」と思っていただけることが、私にとって何よりの励みです。
もし今後、身近な方でお車のご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、
ぜひザビークルズをご紹介いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら嬉しく思います。
ザビークルズ三ツ井
投稿日：2026年01月13日
誠実な対応でした。
最終的に当初提示範囲の中くらいの価格提示だったのは期待していただけに残念。
投稿日：2026年01月13日
誠実な対応でした。
最終的に当初提示範囲の下くらいの価格提示だったのは期待していただけに残念。
投稿日：2026年01月11日
早めにメールくれましたが、その後やり取りはなかったため、また機会がありましたらよろしくお願いいたします
投稿日：2026年01月11日
しっかりと初めに『下限を下回ることはありません』と宣言してくれたうえでの交渉開始に安心し、こちらの要望にもしっかりと耳を傾けてくれる対応をしてくださいました。ありがとうございました。
投稿日：2026年01月11日
来てくださった方はとても丁寧で話しやすく好印象でしたが、最終的な査定額は教えていただけませんでした。ぜひそこだけ改善してくれるとうれしいです。
投稿日：2026年01月10日
最終提示額が概算の査定額の上限よりも５万円プラスされており、誠実な商売をされているとの印象。
出張査定の担当者の態度/対応も他社と比較して非常に良かった。
投稿日：2026年01月10日
概算の査定額は2番目だったが、最終提示額はそれよりも10万円以上も低い額で３社中で最下位だった。
出張査定の担当者に対して「他社の査定額を聞いてみないと決められない」と言ったが、あれこれ理由を付けて直ぐには帰ってくれなかった。
交渉下手なオヤジ様
この度は、ガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、2018年式のBMW 118i スポーツという大切なお車の査定をお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
また、他社様との比較を希望されている中、担当者が理由を付けて滞在し、速やかに退出せずご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお気持ちやご状況を尊重すべき場面で、配慮に欠けた執拗な対応となりましたことを重く受け止めております。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の真摯な運営に活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年01月10日
最終提示額が他社に比べて一番高かったことは良かったのですが、概算の査定額の下限から10万円以上も低い額だった。
概算の査定額は相場よりもかなり高く出している印象が残った。
投稿日：2026年01月05日
親切に対応してくれました。
また金額的にも、満足いく金額を掲示して頂き満足です。
りゅう様
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2026年01月04日
年末に対応頂き助かりました。年始の早い時間に来て頂き助かりました。
投稿日：2026年01月02日
現社確認の際、遅れる旨の連絡があり、待っていたが、現れないため連絡したところ、さらに遅れが見込まれたため、査定を断念しました。
投稿日：2026年01月01日
査定のご担当者には熱心に対応いただいたと思います。ただ、査定日に売却を即決してほしいとバックヤードから急かされている感じがしたのは、少し残念でした。
投稿日：2026年01月01日
査定開始に先立ち店長さんから挨拶があるなどの姿勢に好感が持てました。また、実家の車を売却する旨を事前に伝えていたかどうかが定かでなかったにもかかわらず、バッテリー上がりを想定しチャージャーを持参するなど、準備の良さに関心しました。こうした２点が自分の感性にフィットしたのが、この店舗への売却の決め手となりました。
投稿日：2025年12月27日
提示金額ももちろん満足でしたが、それ以外にも大変丁寧に説明いただき、非常に気持ちよく取引させて頂きました。
Woo様
この度はAKALAFULをご利用頂きまして有難う御座います。
金額以外のところで評価を頂き大変嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いを頂ければと思いますので、なんなりとご相談下さい。
投稿日：2025年12月27日
迅速に対応いただきありがとうございました。僅差で成約にはなりませんでしたが、ありがとうございました。
Woo様
この度はお忙しい中お車の査定のお時間を頂き誠に有難うございました。
金額的な部分でご契約にはなりませんでしたが、全てのお客様に最高の提案が出来るよう今後も継続して活動して参ります。
この度は有難うございました。
投稿日：2025年12月26日
担当者様は非常に若手でしたが、とても信頼でき好感できました。
しかしmota見積価格の最低価格でしたので どうしても他社に比べ安価になってしまいました。
シートにビニールカバーしての査定 ナンバープレートのカバーなど会社のルールとしては最も気を使われおり好感を持ちました。
やはり 買取価格が低すぎた感があります。
投稿日：2025年12月26日
mota初期見積もりの範囲では最高値で買取していただきました
査定された方が実直で正直な意見を頂き 年式のわりに格別の状態の良さも意見いただき
現実的な価格提示で納得ができました。
こちらとしては一番信用できる担当者様 会社だと思いました。
kkk様
この度は弊社にご売却頂き誠に有難う御座いました。
信用できる会社とおっしゃっていただき大変うれしく思います。
これからもお車の事で何かあれば是非ご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年12月26日
見積もり依頼した時のmota最低見積もり額が356000円であったので期待していましたが、他社が問題にしていないアルミホイールの小さな傷 内装のつまみダイアルのメッキ剥げの指摘で 最初は28万円 最終的には33万円と 最低見積もり金額を下回っておりました。
上司との電話では オークション4.5とお話ししておりましたが どうやったら見積金額の最高値になるのか半信半疑です。
結局 契約には至りませんでしたが 他社買取業者様の対応に比べて信用が置けないような印象です。
MOTA様のほうでいろいろ検証していただけたら助かりますです。
この度はご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ありません。
弊社として次のお客様のためにも他社さんが問題にしないと言われる小さな傷なども綺麗にして販売させて頂いております。
よって綺麗な車と言われていましたので、そのまま展示出来る車と判断して最低価格を入札した次第です。
車のクオリティにこだわって商売させて頂いています事をご了承下さい。
投稿日：2025年12月19日
最も早く、当日に査定に来てくれたが金額は全く上がらなかった。
他社にも予約しているから今決めれはしない事を話すと「他社もこの額くらいでしか出せないと思う。(複数査定しても)お客さんの時間の無駄になりますんで〜」と「時間の無駄」という言い方が不快でした。
実際、後に査定予約していた会社はより良い条件で希望額も満たしてくれたので結局無駄にはならなかった。
投稿日：2025年12月19日
1番最低希望に沿った額をすぐ提示してくれた。
それ以上は上がらなかったが、希望額は満たしていたので満足。
買取契約後、入庫までに少し傷が入る事があったが査定額に影響をすること無く買取して頂いて助かりました。
か様
この度は、大切なBMW 1シリーズのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に沿った金額を迅速にご提示し、ご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、ご契約後からご入庫までの間に発生した不測の事態にも、柔軟に対応させていただき、お役に立てましたこと、私どもとしましても何よりでございます。
いただきました評価を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1