MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県西脇市
査定依頼日：2026年05月14日
370 万円 ～ 400万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県柏市
査定依頼日：2026年05月14日
580 万円 ～ 590万円
CAR BUY UP
4.4PT
埼玉県川口市
査定依頼日：2026年05月14日
320 万円 ～ 340万円
ガリバー4号草加店
3.2PT
大阪府吹田市
査定依頼日：2026年05月13日
31 万円 ～ 33万円
ネクステージ
4.1PT
東京都中央区
査定依頼日：2026年05月13日
210 万円 ～ 230万円
アビックス買取センター
4.4PT
福岡県大野城市
査定依頼日：2026年05月13日
68 万円 ～ 85万円
AUTO PLAZA01
4.6PT
投稿日：2025年03月15日
こちらの希望額に対して真摯に向き合ってくれました。
投稿日：2025年03月14日
査定後の電話も無く、コチラからの問い合わせには迅速にご対応頂けた。
投稿日：2025年03月14日
直接、携帯への電話が掛かって来たものの結果的には頑張って頂けました。
また、決定後はスムーズに対応する事ができました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月14日
やり取りにLINEの登録が必要だが、携帯へ直接掛けてから事もあり、LINEへ登録した意味がない。
投稿日：2025年03月09日
電話の時点で質問事項の回答も遅く、あまり良い印象はないです。お電話型の女性の方は一生懸命ですが、結局会社としての対応に丁寧さを感じませんでした。
投稿日：2025年03月09日
お値段は希望に届きませんでしたが、時間厳守、対応も早く、一つ一つが丁寧でした。輸入車は得意でないとしながらも、かなり頑張って提示いただいたと感じています。
投稿日：2025年03月09日
提示額に対して最低価格の保証しか出来ない業者様でした。
店頭販売を強みと言いながら結局オークション相場での安全面の提示のみであり、都合をつけて時間を取るだけ無駄な業者様と感じました。
投稿日：2025年03月05日
担当者の方の人柄がよく、話しやすい雰囲気で査定していただきました。
ほぼ希望額で提示していただいたので、即決いたしました！
投稿日：2025年03月05日
惜しくも希望額には到達しませんでしたが、丁寧に査定していただきました。
投稿日：2025年03月05日
惜しくも希望額には到達しませんでしたが、丁寧に査定していただきました。
投稿日：2025年03月02日
現車査定の結果、車両状況は良好にも関わらず、当初の査定下限値を大幅に下回る金額の提示。MOTAルール違反
厳しいご評価を頂きありがとうございます。
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
訪問させて頂いたスタッフに話を聞いたところ、複数他社さんがいる状況もあり、下限より約5万円を下回る理由をお伝えすることが出来なかったとのことでした。
下限を下回った理由としては、サンルーフの有無になります。MOTA上では選択が無かったのですが、こちらとしては少しでも高くお買取をさせていただきたいと想い、サンルーフが有ると言う認識で入札をさせていただきました。
今後は他社さんがいてもいなくても、お伝え出来るように名刺の裏に金額ともに、下限を下回る場合はその理由も記載させて頂き、ご提示させていただければと存じます。
重ねて、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
投稿日：2025年02月24日
初めて査定をして売却をするという経験でしたので不安でしたが、質問に対してもとても丁寧に回答いただきスムーズに進められました。電話の対応もよく担当の方がいらっしゃらいときの対応もきちんとされておりました。
投稿日：2025年02月16日
現車確認の結果、査定額では他社さんに及びませんでしたが、ご担当者さんは丁寧に対応いただけました。「うちはこの金額しか出せませんが、他の業者さんだと高値で提示してくれるかもしれないですよ」と強引にならずに潔いところも好感でした。
投稿日：2025年02月16日
現車確認の結果、一番高値で提示いただきました。残債がありましたが一括返済や所有権解除の手続きも全て対応いただきました。ご担当者も丁寧に対応いただき、とても良かったです。
A様
今回は数ある買取店の中から当店にて大切なBMWをお売り頂きありがとうございました
大切にされていたお車が雹害にあったショックは想像をはるかに超えるものだったと思います
微力ながら今回のお乗り換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います
また機会がございましたら是非お声掛けください
今回はありがとうございました
投稿日：2025年02月16日
事前にキズ、雹害有り、車のスペック等の情報を記載していましたが、いっさい見ずに査定額をつけて1位になっていました。こちらから電話で本当に情報を見ているか伝えると「見落としていました」と回答があり、結局100万円ダウンの150万円で提示されたので、現車確認を断りました。こちらとしては適正価格をつけてくれていた他の業者1社を逃しました。他の業者さんにも大変失礼で営業妨害に等しい行為だと思います。
投稿日：2025年02月02日
電話がしつこい。特になし。
今回は現地確認は依頼しなかった。
投稿日：2025年02月02日
親身になり、丁寧な対応だった。
提案も良かった。
投稿日：2025年02月02日
丁寧な対応だった。相談には乗ってくれた。
名無し様、この度は午前中の早い時間帯にＢＭＷ Ｘ３の査定をさせて頂き誠にありがとうございました。お車の状態は良かったのですが他社様の査定額に及ばず、お力になれず申し訳ございません。次回の機会ががございましたら是非、当社にもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月01日
現車を見てからの査定額が当初の最高額より高かくなってびっくりしたが、安すぎ。
投稿日：2025年02月01日
査定額の最高額が他社の最低額より安かったので、車を見てもらう時間が無駄になったので、最初から断ればよかった。
投稿日：2025年02月01日
最低額が査定額の最低額に近くて、あまりにも査定額の最高額との差が大きい
投稿日：2025年01月17日
今回は査定まで至らなかったですが、また機会があればよろしくお願いします。
今回ご都合を合わせることができず、申し訳ございませんでした。
また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月17日
また機会があればどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年01月17日
最初のお電話から最後の契約時対応までとてもスムーズで安心してお任せできる会社様でした。
M様
この度は弊社へのご売却いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。
また何かお車のことでなにかお手伝いできれば光栄ですので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月17日
とても感じが良く丁寧な対応をして頂きました。
僅差で他社さんから高い値段を提示して頂いたので、そちらに決めさせていただきましたが、
とても好感が持てました。
ご足労頂きありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
TAK様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年01月17日
丁寧で人当たりの良い対応に好感が持てました。
最終的に事前の概算査定より高い価格をつけて頂きました。
入金もびっくりするくらい早かったです。
結果、全てにおいて大満足です。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
ご満足頂き嬉しく思います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年01月15日
この度は大変お世話になりました。愛車を3社の中で1番高く評価して頂きました。また、担当の方も対応が迅速で引き取り後、即時入金もして頂き大変満足出来る取引ができました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月14日
各社同日同時刻にとお願いしたのに「1時間半ほど遅れる」と連絡が来たので断ろうとしたら「やっぱり行けます」と訳の分からない対応
多分後から来て交渉したかったんでしょうけどやり方が狡い
引き取り後の減額も約束出来ませんとの事で金額も出さずにそそくさ帰っていきました
胡散臭いの一言
調子が良いのはコールセンター？の人だけです
投稿日：2025年01月14日
担当者様の人柄も良くとても気持ち良くお取引出来たと思います。
入金も即日で驚きました。
大手2社も同時に来ましたがそれらと比べて買取額もかなり高かったです。
投稿日：2025年01月10日
現車確認せず電話査定のみです。やはり高額なものなので現車確認せずに売却というのは不安があります。電話でも他社の買取価格と比較して一番高い値段に合わせてきました。それができるなら最初からその金額を提示すれば良いのにと感じます。
みー様
口コミご投稿ありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
又機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月10日
きちんと期日に減額なく振り込まれて安心しました。また次回も機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年01月10日
細かくどこを見ているかなどを教えていただくことができました。
投稿日：2025年01月08日
電話対応から査定まで、営業の方の対応はとても良かったです。
ただ最終の見積もり金額が曖昧だったため、他社より低くてもはっきりとお伝えしていただきたかったです。
ます様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
具体的なお手放しの時期が不明だったため幅を持った提示となっております。
いずれにせよ、弊社からのご説明が足りていなかった部分があると思います。
ご満足いく回答ができず申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
投稿日：2025年01月08日
査定がスムーズであり、対応も良かったです。金額も事前の査定額と差はありませんでしたが、希望金額まで届かなかったためお見送りさせていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月08日
流通が少なく査定が難しい色とのことでしたが精一杯ご対応いただけました。
店長さんのお人柄が良く、今後また機会がありましたらお願いしたいと思います。
投稿日：2024年12月26日
2社で同時査定をしてもらいました。約4ヶ月前にもここで査定をしていただきましたが、もう少し乗りたかったので、再度、今回の査定依頼となりました。以前にも買取をしてもらったことがあり、特に問題はなかったので安心して査定をしてもらいました。結果が他の一社に比べ僅かな差でしたが高く、また前回よりも高い価格の提示でしたので売却の決断をしました。
投稿日：2024年12月26日
2社で同時査定をしていただきました。査定に来た若い方は、礼儀正しく、他の口コミであった支払い遅延についても丁寧な説明をしていただき、安心しました。買取金額も上司と交渉していただきましたが、残念ながら、他の一社に僅かに及ばず、今回は見送りとなりました。素早く丁寧な対応に感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
投稿日：2024年11月25日
査定にはすぐ来て頂きその場でほぼ希望額を提示頂きました。
売却から次の車の納車日まで無償で代車をお借りしました。
ただ売却金は売却日から1ヶ月弱後だったので、即金で必要な方は確認が必要だと思います。
投稿日：2024年11月20日
遅い時間に現車確認をしてもらいました。とても一生懸命で真摯な対応でした。また、価格の交渉にも乗ってもらえました。
のりり様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
とても一生懸命で真摯な対応とのお褒めのお言葉をいただけまして、大変励みになります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年11月20日
遅い時間でしたが、即日現車確認をしていただきました。説明も丁寧でわかりやすいものでした。
のりり様、この度は大切にお乗りになられたお車を査定させて頂き誠にありがとうございました。
また、急なアポイントにも関わらず、遅い時間までご対応頂きこちらの方こそありがとうございました。
弊社の力不足で最終ご売却先にお選び頂けず残念でしたが、ありがたいコメントに感謝です。
この度は誠にありがとうございました。