MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県刈谷市
査定依頼日：2025年12月05日
120 万円 ～ 130万円
ガリバー19号春日井店
4.4PT
兵庫県高砂市
査定依頼日：2025年12月05日
135 万円 ～ 145万円
ONES'BOX
5.0PT
宮崎県西都市
査定依頼日：2025年12月05日
125 万円 ～ 145万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
広島県福山市
査定依頼日：2025年12月05日
200 万円 ～ 210万円
ジーアフター岡山
3.7PT
北海道網走市
査定依頼日：2025年12月05日
170 万円 ～ 200万円
ガリバー38号釧路店
4.6PT
愛知県半田市
査定依頼日：2025年12月05日
250 万円 ～ 270万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年11月12日
3社の中で一番買いたいという意思表示が強く、かつ誠実な対応で好感がもてました。
トトマル様
この度は弊社にお任せいただきましてありがとうございます！
次回も好感を持っていただける応対、金額をしっかりといたします！
是非、お声掛けいただけましたら幸いです。
一生懸命頑張ります！
投稿日：2025年11月12日
我が家で猫を飼ってますが、たまたま車のシートに猫の毛が付いていて(車に猫を乗せた事は有りません)動物の毛があると、お客様が嫌がると言ってた、でも買い取って他のお客様に販売するのに一通り車内を掃除するでしょう、毛の1、2本でウダウダ言うなって思う。それ聞いただけで、ここには売却しないと決めました。
投稿日：2025年11月09日
初期ネット査定で提示されたレンジの中間下の値段でしたが、希望額以上になりましたのでネクステージに決めました。
丁寧な対応有難うございました。
投稿日：2025年11月08日
対応が丁寧。
可視化できる情報を見せてくれながらの説明だったので、理解しやすい点に好感が持てた。
現車査定金額が3社の中で一番高い金額を提示されたので売却をさせていただいた。
価格が期待値に少し届かなかったので査定価格は4.5としたが、連絡・対応は素晴らしく、期限より4日も早く入金された。
総合的には納得のいく商談となり、信頼できる会社であると感じた。
BKワッパー様にお褒め頂いた「可視化できる情報」をお示しする事は継続し、お客様の視点に立ち、査定価格の根拠や市況、他のお客様のご売却事例なども併せ伝える事に社員一同取り組んで参ります。
本当に貴重なご意見を誠にありがとうございます。
一方で私自身に頂いた課題に対しては、真摯に向き合い、次こそはご期待にお応えできるように精進致します。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
Contigo山川
投稿日：2025年11月08日
ネットによる査定で1位
金額196.9〜206.6を提示
現車査定をした結果、
駐車場で誰かが横をすり抜けた時に金属が当たって薄く線が入ったと思われる箇所を指してキズがある。
(言われなければ気づかないレベル)
石飛傷が多くて傷無しの車とは言えない。
評価は4。
またオークションの過去データが乏しくて半年以上前のものしか見つからず、その価格は130万。
なぜ196万以上の金額が出せたのかを聞くと「欲しいと言っている人がいるから高値の入札をした」との説明。
(後に判明したことだが、この「欲しい人がいる」という説明は営業トークでよく使われる手らしい)
要するに高値で提示した金額をいかにして下げるかの粗探しをしに来たという状況。
挙句、欲しいと言っている人に確認中なので今は値段を言えない。
後で連絡すると言って帰り、電話で135万が提示された。
ネットによる高値の査定金額は、売り手と会う為だけの提示であり、感覚的には詐欺にあったかのように感じられた。
貴重な時間を費やしてこのような結果であるならば、ネット査定4位の会社に現車査定をしてもらったほうが何倍も有用な査定結果が得られたのではないかと思えるものであった。
ちなみに、他2社の現車査定では評価4.5。飛び石の指摘は一歳無し。実際のオークションでは評価4.5であった。5年経過、5万キロ走っている車で飛び石跡のない車が果たして存在するのか？いまだに疑問である。
投稿日：2025年11月06日
スムーズかつ丁寧の対応していただきました。
投稿日：2025年11月06日
非常に丁寧にご対応いただきました。 満足いく価格も提示頂き感謝致します。
投稿日：2025年11月04日
とても親切スムーズでした
次もお願いしたい
投稿日：2025年11月01日
１分おきの鬼電の嵐で仕事中だったこともあり迷惑。
投稿日：2025年11月01日
査定に来てもらったが足元を見た他社査定価格の聞き込みや価格提示は他社の金額出揃ってからなど時間の無駄でした。
投稿日：2025年10月31日
迅速な対応をしていただきました。雨の中ありがとうございます
投稿日：2025年10月27日
以前不快な思いをしたので、査定を依頼しませんでした。
投稿日：2025年10月27日
母の代理で契約。車の引取りには40分遅れて来て、その旨の連絡なし。代金の振り込み期日になっても振り込まれず。１週間待っても連絡なし。書類に不備があったとのことだが、手渡した際に確認していた。突然母のもとに現れ、再提出を求められたとのことを聞いたが、契約者の私には事前もその後も一切連絡なし。少し配慮が足りないと思います。
投稿日：2025年10月27日
２回電話連絡が有ったが１位に決めたのでと連絡すると、処置しました。
気持ちよく終了しました。
今回は査定までお伺い出来ず残念では御座いますが、また機会がありましたら是非ご相談お待ちしております。
投稿日：2025年10月27日
動きは瞬発的でしたが、中古車買取店にありがちな軽い物言い。
金額が追い付いてこない。
投稿日：2025年10月27日
車両乗換のため、MOTAを初めて利用しました。
入力後３０分程度で上位３社の価格が提示された。
１位のお店
価格が最も高かったのは勿論のこと、メールでのやり取りでしつこい電話連絡は一切無し。
お店が車で約20分だった事もあり、こちらの都合でお店に伺って本査定をして頂き
担当の方も誠実で明快な回答で最終金額を提示していただきました。
安心して愛車を売却することを決めました。
MOTAの入力から売却決定・引渡しまで約１週間。入金にまで１週間。
本当誠実で良心的なお店で、大当たりでした。
２位は速攻で電話連絡が来るは、実物確認で自宅まで来て１位の金額は出せないとの事。
３位は電話連絡が来るもの丁重にお断り。
４位も電話あり。金額差5０万円ですと答えて御断り。
番外の店からも電話があり、８０万円差なので無理ですねと御断り。
MOTAの「しつこい電話連絡なし。」は１位だけでした。
千葉県市川市近郊の方にはお勧めのお店と感じた次第です。
市川のオヤジ様
この度は数あるお店の中からツチヤ自動車をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、MOTAを通じてのご利用に際し、このような温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お客様のご希望に合わせて、無理のないご案内を心がけておりますので、
「しつこい電話がなかった」「誠実な対応だった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
今後も安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお車のご購入やメンテナンスなどでもぜひお手伝いできれば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年10月26日
査定に来られた方の感じがすごく良かったです。
私達の要望も聞き入れて下さり、新車購入までの間は代車を手配してくれました。
店舗にも訪問しましたが、他の従業員の方もすごく感じが良かったです。
査定金額も満足でき、入金までの流れの説明も丁寧にして下さいました。
大事に乗っていた車なので、カーハイエスト様と取引させていただき、本当に良かったです。
投稿日：2025年10月26日
担当の方が、新人の営業さんだったみたいで、少々社会人としての礼節に欠ける態度でした。
他社さんに売却を決めると、アンケート用紙も回収せず、ましてや挨拶もせず、そのまま帰っていきました。（アンケート用紙は呼び止めてお返ししましたが）
スポーツカーの話題を振って、少しでも信頼関係を築こうと努力される場面はありましたが、当方の車両が輸入車だったこともあって、少々クルマについて勉強不足だったと感じました。
勉強のために、付き添いとして、一緒にベテランの営業さんも来て頂けると、当方にとっても担当の方にとっても、より良い時間にすることができたと思います。
投稿日：2025年10月26日
お電話から実際の査定まで、親切丁寧に対応して頂きました。
接客の様子から、ベテランの雰囲気を感じました。
査定額から、今後の流れまで、細かく説明して下さり、安心できるお店だと思います。
投稿日：2025年10月26日
お電話での対応でしたが、丁寧で安心できるお店だと感じました。
また、途中で他の店舗に売却を決めたのですが、その際も嫌味などは一切なく、謙虚に対応して頂きました。
最初に一番高い金額を提示して頂き、輸入車に強いお店だと感じました。
欧州車やアメ車にお乗りの方は、非常におすすめできる車屋さんだと思います。
投稿日：2025年10月24日
迷惑メール同様の頻度でSNSが来る。ここの会社には査定しない方が良いと思う
投稿日：2025年10月24日
問題なく走行できましたが、チェックランプが一つ点灯しているのもあり、当初の査定よりは大幅に安くなりました。
対応は問題ないと思います。
投稿日：2025年10月24日
売却はできました。
思っていた金額より高か買い取って貰えたので良かったです。
投稿日：2025年10月23日
現車確認してもらった担当者は感じも良く、査定金額や売却条件（代車の手配）も良かったです。
ただ、現車確認に19時に来てから最終的に帰るまで約2時間ほどかかり、もっと早くしてもらえると良かったです。
投稿日：2025年10月23日
現車確認してもらった担当者は、電話対応から感じが良く、この条件なら、どこそこに私だったら、売却します。
などの、アドバイスもしてもらえました。
査定後も大手さんは、なかなか帰らなかったですが、そんな事もなく、とても良い対応してもらえました。
投稿日：2025年10月23日
現車確認してもらった、担当者は感じは良かったが、査定等で約3時間。
もっと、早くして欲しかったです。
投稿日：2025年10月22日
丁寧に説明していただいて、納得した売却ができました。
投稿日：2025年10月21日
こちらの希望も踏まえながら、しっかりと対応頂きました。
投稿日：2025年10月21日
査定額上位2店舗の価格と開きがあったので、現車確認はしていただいておりませんが、その旨お伝えしたところご了承いただけました。
投稿日：2025年10月21日
現車確認こちらのサイトで出していただいた、査定額より低かったですが理由を丁寧にご説明いただき、満足がいく額をご提示していただけました。
対応がすごく良かったので、また車を売る際は相談したいです。
投稿日：2025年10月21日
現車確認していただきこちらのサイトで出していただいた、査定額より低かったですが理由を丁寧にご説明いただけました。
結果的にこちらのお店には売却しませんでしたが、対応がすごく良かったです。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、「熱心な対応」と「適正な価格」の両面でご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年10月21日
全てにおいて良かった。
待ち合わせ時間も時間通りです。
担当者の方の身だしなみもしっかりされており、金額も他社の中でも良かったです。
この度はMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「全てにおいて良かった。待ち合わせ時間も時間通りです。担当者の方の身だしなみもしっかりされており、金額も他社の中でも良かったです。」とのコメント拝見いたしました。担当者へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、「熱心な対応」と「適正な価格」の両面でご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年10月20日
話が早くて助けになった。
誠意ある対応で気持ちの良い
取引ができた。
投稿日：2025年10月17日
最初の査定額以上の金額をつけてくれましたが売却に至りませんでした。ありがとうございました。
投稿日：2025年10月17日
最初の査定額以上の金額をつけてくれましたが売却に至りませんでした。ありがとうございました。
ジェッタ２様
この度は、査定のご依頼をいただきありがとうございました
とても良いお車でしたので、車好きの私としても目の保養になりました。
本当に良いお車で、弊社でご売却頂きたかったのですが、最高額に届かず申し訳ございません。
次の機会がございましたら、是非呼んで頂けますと幸甚でございます。
投稿日：2025年10月17日
最終査定額が1番高い金額を提示してくれたので売却を決めました。
振込みも予定していた日に振込みがあり良かったです。
ジェッタ2様
この度はご愛車を弊社にてご売却を決めて下さり誠にありがとうございます。
とても大切にされていたお車と感じましたし、精一杯の金額をご提示させていただきました！
また次回もご売却する際には是非ともお声掛け下さいませ。
引き続きオレンジワークスをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年10月16日
３社目中一番中間の価格でした。
特段営業の圧も感じずニュートラルな接客でしたが。
投稿日：2025年10月16日
やはり大手なだけあり、一番高値で買ってくれましたが、値段提示が一番遅く、他社の足並みを見てる感じがしました。
投稿日：2025年10月16日
あいにく価格は他社の方が高かったですが、車の状態を説明を加えながら丁寧に検討してくださり、買い替え予定の新車の相性の良いタイヤについて教えてもらえたり、一番気持ち良く査定でした。
投稿日：2025年10月16日
まったく連絡が来なかったため、評価できません。