MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
千葉県千葉市緑区
査定依頼日：2026年04月27日
2 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県長岡市
査定依頼日：2026年04月26日
4 万円 ～ 15万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
栃木県足利市
査定依頼日：2026年04月26日
36 万円 ～ 40万円
CREST AUTO
4.3PT
青森県青森市
査定依頼日：2026年04月22日
40 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
東京都墨田区
査定依頼日：2026年04月21日
32 万円 ～ 62万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横須賀市
査定依頼日：2026年04月21日
14 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2023年10月21日
査定ダウンの要因を、予め提示しているドア枚数にしているのは如何なのかと感じてます。
投稿日：2023年10月09日
お断りした後もメール連絡がくるので登録抹消したい
投稿日：2023年10月09日
お断りした後もSMSメッセージがくるので困っている。
投稿日：2023年10月03日
担当者の対応が良く決めました。
乗り換えを希望し台数の保有が他社に比べ多かったです。
投稿日：2023年10月03日
担当者は親身になって相談いただけました。
乗り換え希望でしが保有台数が少なく他社売却を決めました。
投稿日：2023年09月16日
査定員の対応が良く査定金額・条件も満足するものであった。
投稿日：2023年09月16日
査定員が来たが、スマホで画像データを本社に送信して画像判定で金額を告知しているため、査定員の決裁権限が無く当初の見積金額より大きく下回った。
おいちゃん様。
この度はMOTAへのご登録と、朝早くにお車を拝見させてくださりありがとうございました。
そして今回はお力になれず、大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら全力で頑張りますので、その際は宜しくお願い致します。
投稿日：2023年09月16日
査定金額・連絡対応はまずまずであったが、現車確認が無いので不安感が少々ある。
投稿日：2023年09月03日
相手を思う丁寧な営業担当者の対応と営業担当者に信頼を置いている上司の決断に気持ちよく売却したいと思わせてくれました
投稿日：2023年08月07日
こちらの提示条件と説明内容で納得し、成約しました。
投稿日：2023年07月01日
色々お話を伺うことができ、とても親切に対応していただきました。
投稿日：2023年07月01日
登録早々にご連絡いただき好印象でした。売却金額も期待以上でした。
たこぽん様
査定のご依頼を頂きましてありがとうございました。
次回機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2023年06月19日
提示金額が低かったのですが、オークション価格よりもさらに低い金額で少しがっかり冷ました。
投稿日：2023年06月19日
他社との比較を快く対応していただけました。
投稿日：2023年04月30日
査定から売却までに至るまでスムーズに取引できました。
投稿日：2023年04月16日
入札２番目で査定額も低かったので、第一報をもらった際にお断りしました。
投稿日：2023年04月16日
最寄りの店舗に持ち込んだところ、マイナス査定ポイントは無いと言いながら、MOTAから連絡された査定金額より低かった。六本木にあるビッグモーター本部が最初に連絡をくれたが、本部の話と店舗側が情報共有されておらず、店舗側はMOTAからの査定額もご存知無かったようです。売却までにだいぶ手間取りました。
投稿日：2023年03月30日
担当の方の誠意が伝わりました。入札方式にも自信があるのか快諾していただけましたし、金額についても満足しています。
投稿日：2023年03月30日
他社が当日電話をくれた中、こちらは翌日の夕方でした。査定して欲しかったですが、その前に売却を決めたので今回は縁がなかったということで。こちらに査定をお願いしたい場合は時間に余裕を持った方がいいかと思います。
うぷ！様
この度はこちらの確認ミスでご連絡が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。高価買取には自信が御座いますので、また機会が御座いましたら是非弊社のご利用をお待ちしております。
投稿日：2023年03月30日
店舗で査定させて欲しいと電話で言われたり、査定に来た際には後から電話で査定額を伝えるなど他社に合わせるような言動があり残念でした。
投稿日：2023年03月05日
丁寧な対応は好感が持てました。
査定額は、入札金額の中間の額であり、現車はとても綺麗と言ってくださったので、もう少し高い金額にならないかとは思いましたが、会社の判断であればしょうがありません。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご希望に添えず申し訳ございません。
次こそはご満足いただけるよう頑張らせていただきますので、
機会がございましたら是非ご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2023年03月05日
入札額が、7万から17万に対して、２日後の現地査定で、現車はとても綺麗と言っていたのに、電話で上司とやり取りし最初約3万円を切る提示。目を疑いました。入札金額幅の低い方のさらに半分以下ってあり得ないと思うのですが。事故車でもないのに。査定の人は最近急にオークション価格が下がってとか言ってましたが、2日前の入札額は一体なんだったのかと。期待させておいて騙されたような気分です。ここにはもう依頼したくありません。
投稿日：2023年01月31日
対応も良く、頑張ってくれましたが、他社の頑張りに負けてしまいました！！
投稿日：2023年01月31日
気持ち良く、値段提示していただいき、良かったです！！
投稿日：2023年01月27日
担当の方や査定した方の対応がよく色々と親身になってもらいました。
投稿日：2022年11月28日
対応は基本的に丁寧で良かったと思います。
ただ最初に電話いただきました本社のオペレーターの方に
マンションでの駐車方法をお話ししたのですが
その後に電話いただきました支店の方、
そして実際に来てくれた方とまったく伝達されていなくて
同じことを3回言わなければならなかったことは面倒でした。
支店の方には「多数の会社から電話来てると思うけど、どの位の金額で売りたいですか？」などと聞いてくるのは反則ではないのでしょうか
「もちろん1番高い金額の提示をしていただいた会社にします」とお伝えしました
そして査定してくれた方から
渡されてサインした用紙には
任意ですが査定した他社の提示した金額を書く欄があるのも
いかがなものかと思いました
そんなもの書くわけないでしょ
と思った次第でした
投稿日：2022年11月14日
思っていたより高い査定で納得の金額で買取していただきました。
投稿日：2022年10月26日
見積もり当日に契約を迫られた感じでした。他社との見積もりを何度も確認してきて結局他社の見積もりの約束ができなく当日契約となりました
投稿日：2022年10月08日
事前の査定からは上がりましたが、多少遅れてくる等、
少し残念でした。
のほのほ様
この度は、フォルクスワーゲン up！の査定のご利用ありがとうございました。
今回せっかく貴重なお時間を頂いたにも関わらず、スタッフの対応によって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が起きないようにスタッフに対する教育を見つめ直し、より一層お客様に満足してもらえる接客を目指して参ります。
この度は大変ご迷惑をおかけして、改めてお詫び申し上げます。
投稿日：2022年10月08日
事前から約10万円上げていただき、しっかり評価して頂き
とてもありがたかったです。
取引ありがとうございます。見込み以上に高く伝えたくさん減点するのも…。適正値を伝えて評価もキッチリ。Win-Winの関係で終わりたいですし。次のオーナーさんに繋げられたらと。譲り受け1ヶ月以内を目指しております。ワクワクするカーライフを応援します(^^♪
投稿日：2022年10月08日
事前の査定から１円も上がらずガッカリしました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様に不安な思い不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2022年09月11日
買い取る意欲は並外れて高く、いかにして自社で買い取るかの提案をこれでもかと仕掛けます。
会社としては高く買い取るだけのネットワークが豊富で、最終的には驚くほどの金額を提示頂き、この会社に売却しました。
海千山千のプロを相手に最大限の金額を提示頂くためには、強い気持ちが必要だと実感しました。
投稿日：2022年09月11日
グイグイ来ることもなく好感が持てました。
また、最大限頑張って頂き、納得の金額を提示頂きました。
最終的にはご縁に恵まれませんでしたが、誠実に対応頂けたと思います。
投稿日：2022年09月11日
最初の提示金額は一番でしたが、その後連絡か来たのが2日後でした。ようやくかかってきた電話でその週末に査定をお願いすると予定が埋まっていて来週なら何とか出来ますと言われ、あまりやる気を感じませんでした。
最終的には熱意のあった別の会社さんに譲ることになりました。
買い取る気があるのかないのかよくわかりませんが、機会損失しているなと残念に思いました。
実車を査定してもらってないので、最初の提示金額となります。
saku様
口コミの投稿ありがとうございます。
今回このような評価をいただけて嬉しく思います。
ご連絡が遅くなり、またいただいたお日にちにお伺いできなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
次回、お車の件で何かありましたらご連絡いただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2022年05月01日
最後まで粘ってくれ、好条件で買い取っていただけました。
責任者とのやり取りでタイムラグがあるものの、しっかりと金額交渉に応じてくれて信頼できました。
投稿日：2022年05月01日
電話での責任者の挨拶などとても丁寧な応対が印象的でした。金額は可もなく不可もなく。
投稿日：2022年05月01日
名前の知らない店舗でしたが、一番に電話をくれました。かなり遠くからスケジュールを合わせて来てくれて、その後のやりとりもとてもフランクでした。金額もここまでなら出せますけど、これ以上は無理ですねぇ、とキッパリと言ってくれるので明朗でした。
投稿日：2022年05月01日
名前を知らないお店だったが、紳士的な感じのベスト付きスーツの査定員が査定してくれ、とても好感が持てた。ただ、査定額はネット情報の掲示から10万以上も低くその後もあまり伸びず、早々に降りてました。
投稿日：2022年01月02日
電話のタイミングが合わず、査定までいかなかったので☆3つ。
投稿日：2022年01月02日
こちらの要望通り査定に来てくれた。
また誠実に対応頂いたので、気持ちよく取引できた。
オススメします。
この度は弊社への売却ありがとうございました。
売却時期、希望額が明確な状態でお申し込みいただいた為、弊社としても非常に取引がしやすかったです。
今後ともお車のことでなにかございましたら、是非ご連絡をお待ちしております。