MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市東区
査定依頼日:2026年06月22日
525 万円 ~ 550万円
株式会社K&H買取事業部③
4.2PT
東京都品川区
査定依頼日:2026年06月22日
536 万円 ~ 553万円
オートギャラリー東京
4.2PT
山形県天童市
査定依頼日:2026年06月22日
308 万円 ~ 346万円
アップル山形西バイパス店
4.8PT
兵庫県尼崎市
査定依頼日:2026年06月21日
478 万円 ~ 486万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県福岡市早良区
査定依頼日:2026年06月21日
455 万円 ~ 485万円
最強買取福岡店
5.0PT
愛知県名古屋市守山区
査定依頼日:2026年06月21日
460 万円 ~ 467万円
株式会社K&H買取事業部④
5.0PT
投稿日:2025年05月22日
当初提示額より、100-200万円ダウン。
写真や車の状態が分かるようにしておき、かつ、ラインだけのやり取りのみなので、大幅ダウンになる理由がわからない。
ディーラーの下取よりも圧倒的に低い。
わざと他社よりも大幅に高い金額を提示して、3番目に入れなかった他社のビジネスチャンスを奪っている。
MOTAのビジネスモデルを阻害しているやり方だと思うので、大変問題かと思います。
yamayama様
クチコミをいただきまして誠に有難う御座います。
LINEだけのやりとりだけでなく、お電話にてお車のご状況、状態またディーラー様での提示額等、誠意のあるご対応誠にありがとうございました。
弊社としてもとても欲しいお車で精一杯やらせていただきましたが、期待に及ばずの悔しい結果となり、
お役に立てずに申し訳御座いませんでした。次回にご売却の機会をいただけましたら
精一杯頑張らせていただきますので、お声がけ下さいませ。
弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
投稿日:2025年05月18日
丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
るっか様
この度は大切なお車を売ご却いただきまして誠にありがとうございました。
口コミ・高評価まで頂戴し大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日:2025年05月15日
担当の方の知識と熱意と身だしなみ言葉使い全て最高でした。希望額にわずかに届きませんでしたが、本当によかったです。また次もお願いすると思います。
みかわ様
このたびは東京ユーポスへお車をご売却いただき、またコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社対応に過分なまでのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。担当営業にも伝えさせていただきます。
今後とも全従業員、お客様へのホスピタリティを最優先に努めてまいります。
次のご売却の際にも、どうぞ東京ユーポスをよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年04月20日
相場情報から査定までとても丁寧に説明いただき安心できました。車の状態や買取価格について細かく解説してくださり、疑問点もすぐに解消。親切な対応に満足しています。次回も利用したいと思います。
投稿日:2025年04月08日
MOTAでの査定後、一番初めに電話連絡を頂き、とても迅速・柔軟かつ丁寧にご対応を頂けた。
その後のやり取りを通じて、とても信頼できる買取店であると感じたのと同時に、売却金額も最も高額であった。
今、クルマの売却を検討されている方に強くお薦めしたいと思います。
投稿日:2025年04月02日
MOTAで査定をお願いし、上位2社と比べると金額には差がありましたが、親切で誠実な対応をしていただきました。特に、上位2社との交渉についても丁寧にアドバイスをくださり、本当に助かりました。お客様目線で親身に対応してくださる姿勢がとても印象的でした。今回はご縁がありませんでしたが、心から感謝しています。ありがとうございました。
投稿日:2025年04月02日
MOTAで査定をお願いし、2番目に高い金額を提示していただきました。最終的には別の業者に決めましたが、終始親切で丁寧な対応をしてくださり、とても感謝しています。こちらの質問にもわかりやすく答えてくださり、誠実な対応が印象的でした。次回また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この度は査定でお時間を頂きありがとうございました。
他社様に金額負けてしまい大変申し訳ございません。
悔しい思いを致しましたので、ぜひ次回リベンジさせて頂けたらと思います。
宜しくお願いいたします。有難う御座いました。
投稿日:2025年04月02日
MOTAを通じて納得のいく査定をしていただき、スムーズに買取・着金まで対応してくれました。査定額も他社と比較して高く、対応も非常に親切で安心できました。質問にも丁寧に答えていただき、最後まで気持ちの良い取引ができました。本当にありがとうございました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握しております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年03月28日
対応してくれた人の人柄もよく、値段もよくで言うことなしです。
投稿日:2025年03月28日
希望の金額での買取を行っていただき、スムーズな取引ができた
投稿日:2025年03月18日
担当の方も迅速に対応頂き、また事前の金額内に収まっていたので非常満足でした
投稿日:2025年03月10日
対応も丁寧で話やすかったのでとても良い印象だった。
ハル様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
弊社対応にご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2025年03月08日
対応してくださった方はすばらしかったです。
投稿日:2025年03月08日
対応してくださった方はとても丁寧でした。
投稿日:2025年03月08日
対応してくださった方はとても丁寧でした。
投稿日:2025年03月05日
ひどい会社です。査定結果後、1時間半で京都オフィスから実車査定に来られ、結果を電話するとのことでした。当日の連絡はなく、翌日になり、こちらの不備はないにも関わらず、最新の落札結果をみて値段を大幅に落とすという手口でした。提示最低額からの乖離幅は相当で、最終的に具体的な提示もされませんでした。しかも指値をした担当者のミスで会社は対応しないとのこと。その後、本社の社長と話しましたが、指値提示後に落札結果を見て最低提示額を下回ることはあくまで人的ミスでよくあること、という回答でした。これはよくあることで自分たちは悪徳業者ではないとの社長でした。それが罷り通れば何でもできますよね。えげつない会社でMOTAの信用をなくします。MOTAのルールにも抵触していることを認めた上で、人的ミスで交渉は終了です。この会社の対応を待ったせいで時間がかかり、2番目の会社に提示された値段で売却することができませんでした。許せません。こういうケースはよくあることと社長がおっしゃってたので泣き寝入りされてる方も多いんでしょうね。
すべて記録は残しているので、MOTAさんの公正な判断を期待しています。
この度は弊社に査定のお時間と貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございました。
ご希望に沿うような対応とご金額提示が出来ず非常に申し訳なく思っております。
査定させて頂く車両は様々な観点から金額を割り出しております。結果的に入札額を下回った金額提示になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層のサービス向上に努め、皆様から支持される様な組織作りを社員一同心がけて参ります。
重ね重ね、心よりのお詫びと貴重なご意見頂戴致しました事、誠にありがとうございました。
投稿日:2025年02月08日
最初の連絡から査定及び支払い迄丁寧かつ迅速対応でとても良かったです。
今回は他社にも査定していただきましたが1番高くかつ丁寧な対応をしていただきました。
しかも査定が素早く一回でスマートに金額を出して頂けるため他社のような「上司に相談して〜」などの煩わしさやストレスもなくとても好感が持てました。
また、担当の岡田様はドイツ車に詳しく他社が見落としがちのオプションなどもすぐに気づき価格を考慮していただきました。
今までは一括査定というサービスが苦手でしたがしっかりした買取業車もいるんだと再確認出来ました。
スペリオール様に売って良かったと思います。
この度はありがとうございました。
またの機会は直接お声がけさせていただきます。
S様今回弊社に大切なお車をご売却頂き有り難うございます。
今後とも、お車の事でサポートできれば幸いです。
ご連絡お待ちしております。
投稿日:2025年02月02日
今回初めて、ネット査定を利用しました。
こちらの店舗、担当者の対応も非常に良く、また査定額も見積りの範囲内でとても満足出来ました。車両受け渡し後の入金も最速でご対応頂きました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025年02月01日
今回対応して下さった、査定、販売員さんの対応が大変良かったので希望額には、行きませんでしたが、即決即断させて頂きました。ありがとうございました。
投稿日:2025年02月01日
今回一番低かったけど
頑張ってくれたと思う。
投稿日:2025年01月25日
安心して取り引きできました。ありがとうございました。
よし様
この度は大切なお車を当店に売却頂きありがとうございます。
お車の状態が非常によく、入札額の最高金額をださせて頂きました。
私としても、よし様の柔らかい雰囲気で安心してお話しすることが出来ました。
また、お車でのお困りごとがございましたら、何なりと申しつけ下さい。
投稿日:2025年01月13日
査定価格は良かったが、売却時期や代車手配が難しいとの事で今回はご縁がありませんでした。
投稿日:2025年01月13日
最高の買取店だと思います!丁寧かつ正直に説明頂き、査定価格に納得できました。対応がとても良く気持ちのいい取引きができました!これからもお願いしていきたいです!ありがとうございました!!
投稿日:2025年01月13日
査定価格は高かったが、日程が合わず、電話対応もあまり良くなかったので現車確認のお願いまではしなかった。
たけまる様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。
日程が合わなかったこと、また電話対応に関しましても申し訳ございませんでした。
再発しない様に改善致します。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日:2024年12月31日
電話対応は良かったのですが
査定に関しては弱気でしたのでディーラーの買取価格を上回る事が出来ず残念でした。
ひら様
輸入車買取センターです。
口コミ有難う御座います。
弊社ではこちらのお車本当に欲しかったので悔しいです。
次は頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日:2024年12月31日
ディーラー買取価格より下回る金額だったので残念でした
投稿日:2024年12月04日
モータを通じて600万円半ばの提示があったので現車確認を依頼。
車の状態としては飛び石や擦り傷などなく、新車同様の状態で査定員も納得。
しかし会社から実際に提示されたのは、なんと150万円近くダウンの500万円。
贅沢装備(?)がついてないからというのが理由らしいが、この極端な開きは何?
不愉快極まりない。
カーマニア様
この度は口コミを頂き誠に有り難うございます。
金額面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
カーマニア様のコメントを真摯に受け止め、今後は再発しないように入札金額には気を付けてまいります。
また貴重なご意見を頂き有難うございました。
投稿日:2024年11月21日
対応もよく 査定額もすぐ連絡していただけた。
ご足労いただき感謝したい。
たこちゃん様
口コミありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき今後の励みになります。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2024年11月21日
テキパキと対応していただけた。査定額も一番良かった。売却したその日に入金も確認でき 古物商の登録番号もきちんとメールで送ってくださり
安心して任せられると感じた。
またご縁があったらお願いしたいくらいです。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2024年09月28日
査定をお願いしたのにいくら以上は出しますとしか教えてくれない。即決してと長いししつこい。他の会社の査定も終わったので金額を提示して欲しいとメールしましたが既読スルーされました。あまりに酷い対応なのでオススメできません。
投稿日:2024年09月27日
査定にきていただいたスタッフさんは親身にがんばって下さいましたが、価格が希望まで到達できませんでした。
投稿日:2024年09月27日
査定にきていただいたスタッフさんは良い感じです。
投稿日:2024年09月27日
電話対応は少しイマイチでしたが、査定にきていただいたスタッフさんは良い感じです。
投稿日:2024年09月27日
少しトラブルがありましたが、その後の対応はよかったです。
アヤパパ様
この度は弊社にご売却いただき誠に有り難うございました!
大変程度の良いお車でしたので、精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい!
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2024年09月22日
電話でやりとりしましたが残念ながら希望に届かず
投稿日:2024年09月22日
納車の日に担当者不在のため持ち込みできませんでした。
投稿日:2024年09月22日
タイミングが合わず今回は査定まで出来ませんでした。
やっさん様
この度は口コミを頂きありがとうございます。
お時間お待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の営業指導に活かさせて頂きます。
またご縁がございましたら精一杯頑張りますので是非とも宜しくお願いいたします。
投稿日:2024年09月19日
予め査定依頼時にディーラー査定金額以上を希望している旨を記載し、査定金額もそれと同等の為、
現車確認を依頼、結果全くその金額には届かず、社内検討後、連絡をするとの事でしたが、
全く連絡が無い状況でした。
お互い時間を作っているので、連絡ぐらいはして頂きたかったです。
投稿日:2024年09月11日
Web入札の金額で上位であり、期待していましたが、実車での査定では減点要素もないにも関わらず、大幅な減額での提示。減額の理由も当社はお客様の車を預かり売却想定での入札であり1週間ほど預かりたいとの説明。仕方ない承諾すると今後は、やっぱり預かれません。と一般の買取にして欲しいとの大幅減額提示。こちらも売却を急いでいたので、やむなく売却することにしました。MOTAでは2台目の売却ですが、最悪でした。おすすめしません。
投稿日:2024年09月02日
査定額も概算額より高い価格で買取して頂き満足な取引ができました。
TAKA様
この度はご売却いただき、誠に有難う御座いました。
現地で決める事なく、最後まで電話での交渉をさせていただいた結果だと思います。
今後も精進して参りますので、機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。
有難う御座いました。