MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都世田谷区
査定依頼日：2026年01月01日
310 万円 ～ 320万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府東大阪市
査定依頼日：2026年01月01日
320 万円 ～ 333万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市金沢区
査定依頼日：2025年12月27日
410 万円 ～ 425万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
東京都中央区
査定依頼日：2025年12月27日
374 万円 ～ 390万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市青葉区
査定依頼日：2025年12月27日
527 万円 ～ 539万円
有限会社篠崎自動車2
4.6PT
千葉県市川市
査定依頼日：2025年12月26日
450 万円 ～ 460万円
MOSSガレージ
4.3PT
投稿日：2025年12月01日
担当して下さった矢尾さんが大変すばらしい対応をして下さいましたので
HKC AUTOさんに車を売却しました。
常に親身になってくださり、熱意も一番感じました。
また車を売却する際はお願いしたいと考えます。
投稿日：2025年12月01日
担当者にやる気を感じませんでした。あまりやり取りしたい企業ではありません。
投稿日：2025年12月01日
遠方から現車確認して頂きありがとうございました。
本当に親切親身に対応してくださり、次回車を売却する際はお願いしたいと考えます。
やまだ様
この度はユーポス貝塚店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご対応頂いたにも関わらずやまだ様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
次回はお客様のご期待に添えられるよう、引き続き精一杯尽力してまいります。
投稿日：2025年12月01日
とにかくおすすめはしない企業です。（まったくおすすめはしません。）
電話対応ではとにかく支離滅裂でやり取りもままにならない感じでした。
3ヵ月以内に車を手放すとシステムでも登録しているにの「1ヶ月以内で売却しない場合は現車確認に行きません。」など
対応がもう滅茶苦茶。なので、1ヶ月以内で売却を検討し、現車確認の予定日を決めましたが、現車確認の前日に
提案いただいた金額より100万円を下回る金額を後から提示されました。（調査ミスとか言ってましたが常套手段です。）
他の口コミでも記載があるとおり、とにかくmotaのシステムでトップ３に入るように高く金額を出して、
後から下げるような方法を常套手段としてつかうような企業でした。とにかく最低最悪の対応で二度と査定して欲しくない企業です。
投稿日：2025年11月24日
査定額で他店が先行したため特に連絡をとりませんでした。
デラエモン様
口コミ投稿ありがとうございます。
電話とメールにてアポ取りをさせていただいたのですが、連絡が取れず査定まで進めず残念です。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月24日
引き取り日など希望に応えて下さり助かりました。
デラエモン様
この度は、大切なGLBのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お車の引き渡し日に関しまして、私どもの対応がデラエモン様のお役に立てましたこと、そしてその点をお褒めいただけましたこと、大変光栄に存じます。
いただきました評価に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月24日
誠実なご対応を頂き信頼出来ました。査定にも素早くお越し下さいました。値幅が狭く高めだったのも嬉しかったです。
投稿日：2025年11月11日
最低最悪の店。希望金額を伝え長くクルマの状態を伝え質問に答え、可能性に問うと「ある！」と。査定に来たのは別人。何も引き継ぎ出来てない。営業が電話を受付、査定部隊が突撃。数撃って契約を獲得。査定予想価格も乖離がひどい。査定の人間は「オプションが付いてると予測して算出してる」と。アホなの？この会社。絶対止めといたほうがいいですよ。査定1位になる事を会社の方針にしてますよ。ほんとにだめ！！！この会社には売りません。
投稿日：2025年11月06日
残念ながら売却には至りませんでしたが、終始丁寧な対応をしていただきました。
投稿日：2025年11月06日
スーツをビシッと着こなし靴もピカピカ。超一流のビジネスマンのような営業の方に期待し、実際、それ以上に応えて下さいました。説明や手続きも非常に分かりやすく、安心してクルマをお任せする事ができました。
この度は貴重な時間をいただいて大切なお車を査定させていただいたうえにご契約までさせていただき誠に有難う御座います。お褒めのお言葉有難う御座います。更に向上できるよう日々精進して参りますのでまたご機会ございましたら是非宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2025年11月06日
色々とあり、残念ながらおススメできません。査定額は断トツ1位でしたが見積もり結果は提示下限を大きく下回るものでした。
投稿日：2025年11月02日
MOTAさんの査定額で一番のお店でした
２位３位のお店にも確認して提示通り１位であることが確認できたのでお願いすることにしました スムーズに売却できました
まさぼー様
この度は大事なお車の査定、ご売却まで任せて頂き有難う御座います！
是非また何か御座いましたらお声かけ頂ければと思います！
投稿日：2025年10月30日
査定前の段階から1番丁寧なご連絡を頂いていて、大変好印象でした。査定を担当してくださった方も好印象で、最終的にこちらの説明が不足していたにも関わらず大満足の査定額を提示して頂きました。連絡等も細やかかつ迅速な対応で、素晴らしい企業努力をされている会社だと思います。全く存じ上げない会社様でしたが、今後も何かあればあればお世話になりたいと思いました。
投稿日：2025年10月11日
対応が良かったです
査定金額はもう少し高ければ売却しましたが、今回は見送らせて頂きました。
投稿日：2025年10月11日
明確な査定金額を提示して頂けませんでした。
対応スピードは早く、助かりました。
投稿日：2025年10月10日
連絡がなかったため、参加されてません。（見逃していたらすみません）
この度はご連絡がなかったということで大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがないように日々情報いただいたらすぐ連絡を徹底していきます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月10日
迅速な対応で査定いただきました。ありがとうございました。他社より少し金額は劣りましたが、とても人当たりの良い方で安心感ありました。
GLB220d様、
先日はベンツGLB200dの査定にご対応頂きましてありがとうございました。
査定時は暑い暑いと言っていましたが1ヶ月で急に寒くなってしまいましたね。
せっかくのお話でしたが金額的にあと一歩及ばず大変申し訳ありませんでした。次の機会を頂けましたら是非リベンジしたいと思いますので、今回に懲りずのお声掛けください。
よろしくお願い致します。
カーリンクディライト練馬北町店 根本
投稿日：2025年10月10日
迅速な対応で査定いただきました。ありがとうございました。
査定中も次の車の話、中古車市場や査定の際に確認するポイントなど気さくに話してくださり、また次回もお願いしたいです。
この度はご希望に沿えず申し訳ありません。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
弊社では輸入車専門店として販売・買取に注力しておりますので、是非今後の機会にお会いできるのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました
投稿日：2025年10月10日
迅速な対応で査定いただきました。ありがとうございました。他の方々とも和やかに話されており、気を遣わず色々質問させていただきました。査定額的には時点で、また機会あればお願いしたいです。
投稿日：2025年10月10日
時間がなくて、複数社同時に査定をお願いしたのですが、他社さんにも声をかけてスムーズに査定会を仕切ってくれました。最終的にWECARSさんに決定しましたが、その後の手続きもスムーズで安心感がありました。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年09月03日
金額だけ高く表示されておきながら連絡がない。
このような口コミが散見されるのにMOTA側で対応していないのも問題
投稿日：2025年08月20日
電話で話し、数ヶ月後に買い替える事を伝えまたその時となったのに、その後も電話が来て話した事を伝えると業務連絡出来てないとの事、そんないい加減な所に売りたくない！そんな所は売るにも買うにも信用出来ない！
投稿日：2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った事前情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。会社説明に「マカン、GLBなど輸入車・レクサスのSUVを中心に買取販売している。当社ならではの買取・販売方法で高価買取を実現させて頂きます！」とあるが全くの嘘。オークション相場金額の話しかされなかった。
bbb135様、お世話になります。カーリンクディライト練馬北町店の根本です。貴重なご意見ありがとうございます。bbb様のご期待に添えずに申し訳ありません。他意があって高い入札額を入力した訳ではなく、お会いさせて頂きました時に説明させて頂きようにルーフレールの塗装の状態、チャイルドシートの凹み跡からの提示金額となりました。
bbb様のご意見を参考に今後は充分に注意をさせて頂き入札してまいりますのでご容赦のほどよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日：2025年08月14日
現車確認に選ばれるために事前査定額を釣り上げており、現車確認の担当者はできるだけ高くなるようにがんばってくれていたようだったが、結果こちらのオプションや年式の事前情報間違いと嘘をつかれ低い金額を提示された。事前情報の入力は何一つ間違えていないが、同じ手口の業者がたくさんいるようだ。
投稿日：2025年08月14日
事前査定金額に嘘をつかず、現車確認後も同程度の査定額だった。MOTAのルールをしっかり守る業者でした。今回は御縁がなかったが、MOTAもこのような業者が多くなれば良いと思う。
投稿日：2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。事前評判通りでしたが残念。
a3355様
お忙しいところ評価コメントを頂きありがとうございます。
私の方で確認しましたが、情報に差異があったようです。
私どももいただいた基本的な情報だけ正で確な金額を提示するのが難しく
正確さに欠くため、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
投稿日：2025年08月14日
事前査定額を釣り上げて提示して順位を上げ、現車確認後に低い金額を提示する。事前より低い金額になった理由はこちらが間違った情報を入力したからだと嘘を抜かす手口の業者でした。こちらは年式やオプションを等正しく入力している。事前評判通りでしたが残念。
このたびは、当社の事前査定およびご案内により、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様におかれましては、年式やオプション等を正確にご入力頂けておりませんでした。
現車確認後に事前査定額を下回ってしまった件に関してはそういった理由がございます。
仮に弊社が下回っている場合はここに掲載出来ない為、理由なく、下回る事はございません。
ただご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
事前査定の金額提示において誤解や不信感を与える対応は、本来あってはならないことであり、今回のご指摘を重く受け止めております。
今後は査定プロセスや事前説明の精度を見直し、現車確認前後で大きな乖離が生じないよう改善に努めるとともに、説明内容についても正確かつ誠実な対応を徹底してまいります。
投稿日：2025年08月04日
査定額としては相場感な印象でした。
日程調整連絡や査定時の対応は非常に丁寧でこちら側の疑問や不明点にも快く回答いただき感謝しております。
今回はご縁がなかったですが、車売却の際は相談したい会社様だと感じました。
投稿日：2025年08月04日
出張査定いただきましたがその場で査定金額がでなかった（持ち帰り）ため、他社との検討から落ちたかたちになります。
投稿日：2025年08月04日
打ち合わせの時間変更があったが、査定金額はかなり頑張っていただき、満足しております。
契約から当日の車引渡し、入金までスムーズに対応いただき、ストレスなく売却ができ感謝しております。
次に車売却する機会があった際はまた相談したいと思える取引内容でした！
車好き様
この度は、ガリバー環状4号大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような心温まる評価とコメントをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
当日は、お打ち合わせの時間変更に快くご協力いただき、心より感謝申し上げます。
最終的にご提示した査定額にご満足いただけたこと、そして、ご契約からお車の引き渡し、ご入金までスムーズに進められたとのお言葉に、私どもも安堵しております。
私どもが常日頃から目指している「お客様にストレスなく、ご満足いただくお取引」を実現できたとのお声は、何よりの励みとなります。
「次に車を売却する機会があった際はまた相談したい」とのお言葉、これ以上に嬉しいものはございません。
次回、お車に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽に当店へお声がけくださいませ。車好き様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
支店長 土岐
投稿日：2025年07月26日
現車確認前の査定下限金額では4位。上位3社には入っていなかったが、ただ上限金額は2位だったので、現車確認査定を依頼した。競争入札の結果、当初査定の上限金額には全く届かず4位だった。WECARSは輸入車の買取は弱いようだがかなり頑張っていただいた。連絡・対応はスムーズでとても良かった。
投稿日：2025年07月26日
現車確認前の査定下限金額では3位。競争入札の結果、当初査定の上限金額以上の価格を出していただき、1位となり売却することにした。また車の引き渡しは自分で車を持ち込みする条件で入札を行ったが、GOOD SPEEDは車を引取りに来ていただけるとのことで良かった。但し、MOTA決済の対象外で売却金額の入金には車の引取り後、約10日かかるとのことで少し遅いと思った。他社の支払条件は分からないが、急ぐ人は要注意。
投稿日：2025年07月26日
現車確認前の査定下限金額では2位。競争入札の結果、当初査定の上限金額以上の価格を出していただいたが、残念ながら3位だった。会社の知名度はあまりないが、連絡・対応はスムーズで良かった。
投稿日：2025年07月26日
現車確認前の査定下限金額では1位。競争入札の結果、当初査定の上限金額には届かず2位だったが、上限金額に近いかなり高額な査定金額を出していただいた。会社の知名度はあまりないが、連絡・対応はスムーズで良かった。
投稿日：2025年07月22日
初めてディラー以外で売却しましたが、担当の方がとても良い方でスムーズの売却できました。ありがとうございます。
投稿日：2025年07月19日
1週間経っても最終査定額のご提示を頂けませんでした。
アンドウ ユウイチロウ様口コミありがとうございます。
浦安市の安藤様覚えていますよ！！
査定時にお手放し日がまだ決まってないと言うことで、ご家族で相談の上ご連絡頂けると仰っていましたが、1週間経ってもご連絡頂けなかったので、こちらからSMS送らせて頂いておりました。
ご確認お願い致します。
投稿日：2025年07月19日
他社様との同時査定はお断り、とのことで、比較をできないまま決断を求められる進め方でした。希望額を聞かれ、その金額は出せない、というやりとりが続き、最終的には金額のご提示は頂けず、「他社の提示金額を教えてもらえればそれを超えられるかは確認します」というアンフェアに思える回答だけ頂きました。
投稿日：2025年07月19日
2度連続で査定額を誤ったとのお話で、他社を上回る金額は提示できないとのことで金額提示もありませんでした。非常に残念でした。(上位3社に入るためのやり方でしょうか？)
投稿日：2025年07月16日
こちらに寄り添った対応かつ、丁寧な対応が好印象だった。
他社を批判する事なく、自社で出来ることを丁寧に説明してくれた。
mjj様
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
この度はmjj様にご納得いただける買取をすることができ、弊社と致しましても幸いでございます。
またお車をご売却される際はお声掛けいただけますと幸いです。
弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月16日
アドバイスをするように、他社批判をしてきたのはマイナスだった。他社と条件を合わせるように言ってきたにも関わらず、うちの場合は…と辻褄が合わない発言が多かった。また、その条件も他社より対応としては劣後しているものだった。
大切な車を売りたいと思える対応ではなかった。