MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市栄区
査定依頼日：2025年12月05日
58 万円 ～ 59万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県厚木市
査定依頼日：2025年12月05日
874 万円 ～ 876万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
宮城県石巻市
査定依頼日：2025年12月05日
108 万円 ～ 140万円
オーパーツ古川店
－PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2025年12月05日
153 万円 ～ 157万円
アップル堺店
4.1PT
広島県広島市佐伯区
査定依頼日：2025年12月05日
641 万円 ～ 670万円
オートギャラリー九州インポート
3.9PT
和歌山県有田郡有田川町
査定依頼日：2025年12月05日
486 万円 ～ 495万円
TAX南堺店
4.3PT
投稿日：2025年12月06日
とても丁寧で対応も良かったです。
最後までとても誠実な対応で好感がもてました
投稿日：2025年12月05日
最高額でした。担当の方も誠実に対応いただき、好印象でした。
投稿日：2025年12月05日
高く買っていただきありがとうございます！
投稿日：2025年12月05日
査定前から丁寧な対応で、途中の質問にも丁寧に答えていただきました。近くだったので、そのまま引き取っていただきました。
投稿日：2025年12月05日
わりと良い査定態度だと感じました。遠くからご苦労様でした。
投稿日：2025年12月05日
態度がとても悪い
金額や条件の話がコロコロ変わる
電話で暴言を吐く
投稿日：2025年12月05日
査定金額は出さない。
遠くからご苦労様でした。
投稿日：2025年12月04日
今回は頑張っていただき、ありがとうございました。
この度はご売却ありがとうございました。
お車もとても綺麗で絶対欲しいと思ってたので
買取させて頂けて嬉しく思います。
新しいオーナー様もすぐに決まりとても気に入って頂いております。
また今後もお車ご売却お考えの際一度お声かけてください。
投稿日：2025年12月04日
もう一息頑張ってくれたら良かったのに、そこをしてくれなかった。
投稿日：2025年12月04日
きちんと場所を連絡したのに、全然違う場所に行ったみたいで、査定に来なかった
じーえる様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
今回は指定していただきました場所に到着できず誠に申し訳ございませんでした
今後このようなことが起こらぬよう共有し改善致します
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年12月04日
対応が丁寧で早く、わかりやすかったのでとても助かりました。
次も機会が有ればまたご利用したいと思ってます。
投稿日：2025年12月04日
対応が一番早かった！
少し焦ってたのが残念！
投稿日：2025年12月04日
丁寧な対応で良かったのですが、もう少し頑張って欲しかった！
投稿日：2025年12月04日
高価査定額で大満足！
次回も機会があればお願いしたいです！
投稿日：2025年12月04日
ご対応のスピードが早いかつスムーズで大変助かりました。
また売却金額についても非常に頑張って頂き、嬉しく思います。
投稿日：2025年12月03日
熱意のある営業で、気持ちよく取引できました。
投稿日：2025年12月03日
買い替えを検討していてディーラー下取り価格ももらっていました。
オートディーラーさんの査定額を伝えたら想定を超えての金額だったようです。
もちろん私もこれくらいで売れたら良いと言う設定を下取り価格を参考にしていましたがここまで評価してもらえるとは驚きました。
引取から入金までもスムーズにしてもらい大変満足しました。
査定に来てもらった担当者の方も明るく元気な方で、また引取については私の方で無理をお願いしたのですが丁寧に対応してくださいました。
投稿日：2025年12月03日
終始ご丁寧なコミュニケーション、ご対応で、遠方からの査定訪問にもかかわらず全く強引さもなく、車の状態をご評価頂き高額で買取り頂きました。買取金額の後値引きも全く無く、車引取り翌日朝には代金を振込み頂きました。大感謝です。ありがとうございました。
ヨッシー様
今回は数ある店舗より当店にて大切に乗られたベンツをお売りいただき誠にありがとうございます
ご希望額には多少届きませんでしたが、当方の提示額にご納得いただき早い決断をありがとうございました
書類の手配や引き渡し日時も当店の都合に合わせていただき円滑に事が進み感謝いたします
また、今後機会がございましたら是非選択肢の一つとしてお声がけいただけると嬉しく思います
今回は誠にありがとうございました
投稿日：2025年12月03日
実車を査定して当初宣言していた価格より高額に買取していただきました。
投稿日：2025年12月02日
金額はそこそこだが、最初の２社を優先したので2週間待たせても丁寧な対応。
投稿日：2025年12月02日
査定で、サンルーフないので減額とのこと。最初の仕様に無いことは記載してたのに…。
投稿日：2025年12月02日
査定後、担当と2週間連絡とれず、店舗に連絡しても対応無し。MOTAから2度督促して連絡取れたら担当代わり査定額を30万減額。その金額も一方的に15万円減額。信用は難しい。
投稿日：2025年12月02日
査定とその後の手続きにおいても、丁寧に説明していただき、安心して取り引きでしました。
投稿日：2025年12月01日
担当して下さった矢尾さんが大変すばらしい対応をして下さいましたので
HKC AUTOさんに車を売却しました。
常に親身になってくださり、熱意も一番感じました。
また車を売却する際はお願いしたいと考えます。
投稿日：2025年12月01日
担当者にやる気を感じませんでした。あまりやり取りしたい企業ではありません。
投稿日：2025年12月01日
遠方から現車確認して頂きありがとうございました。
本当に親切親身に対応してくださり、次回車を売却する際はお願いしたいと考えます。
投稿日：2025年12月01日
とにかくおすすめはしない企業です。（まったくおすすめはしません。）
電話対応ではとにかく支離滅裂でやり取りもままにならない感じでした。
3ヵ月以内に車を手放すとシステムでも登録しているにの「1ヶ月以内で売却しない場合は現車確認に行きません。」など
対応がもう滅茶苦茶。なので、1ヶ月以内で売却を検討し、現車確認の予定日を決めましたが、現車確認の前日に
提案いただいた金額より100万円を下回る金額を後から提示されました。（調査ミスとか言ってましたが常套手段です。）
他の口コミでも記載があるとおり、とにかくmotaのシステムでトップ３に入るように高く金額を出して、
後から下げるような方法を常套手段としてつかうような企業でした。とにかく最低最悪の対応で二度と査定して欲しくない企業です。
投稿日：2025年11月30日
対応もよく、価格も全てにおいて、非常に満足しました
投稿日：2025年11月29日
私に余裕なく、会話も対応もありませんでした。失礼しました
ご連絡のタイミングが、中々合わず申し訳ありませんでした。 また機会ありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月29日
web査定65-70→提示80
担当者は知識豊富、真のプロ意識にて車の唯一無二の価値を理解頂き、その場で
契約締結、車引渡し。当日中に印鑑証明他書類送付。大変スムーズなお取引でした。心より感謝申し上げます。
投稿日：2025年11月29日
会社の姿勢、担当者の対応などが原因で真剣な商談に至らず
投稿日：2025年11月29日
迅速•丁寧な対応をしていただき、現車確認後提示価格より高く買い取っていただきました。
担当のWさん、本当にありがとうございました。
この度は大切なお車をご売却頂き、誠にありがとう御座います。
弊社では輸入車専門店として買取、販売に注力しております。
日々多数の取引実績から、輸入車の特性や適正価格の把握をしております。これらの知見を活かし、より満足度の高いお買換えになるようサポートすることが弊社の使命と考えております。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。輸入車でしたら自信を持ってお力になれると考えております。
お客様と新たなお車にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年11月29日
迅速に対応いただきました。
次の良いオーナーのもとに届きますように。
投稿日：2025年11月29日
人柄が良く安心して話ができました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月28日
金額も対応も満足でした。 またお願いしたいです。
ぱぱす様
この度は、誠にありがとうございました。
弊社では査定からご売却、入金までをご不安なくスムーズな対応を心がけております。
今後とも、お客様にご満足いただける安心安全を提供できるよう努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
投稿日：2025年11月28日
出張同時査定に快く協力して頂いた。
当初の見積もりが35.5〜44.5とそこそこ高く
最終提示額もその範囲内ではあったが
結果としてお呼びしたどこよりも安かった。
対応された方の応対などは全く問題ない。
Sushitaro様
この度は数ある買取店の中からLUCEをご利用いただき、また出張査定にも快くご協力いただきありがとうございました。
あわせて、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
最終提示額につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
市場相場やお車の状態を踏まえ、できる限りの金額をご提示いたしましたが、今回ご満足いただける結果とならなかったことを真摯に受け止めております。
担当スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後はより一層ご満足いただける査定額とサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ気軽にお声がけくださいませ。
改めまして、この度は口コミ投稿・ご利用誠にありがとうございました。
投稿日：2025年11月28日
色々と出張買取に関して知恵を授けて頂いた。
さすが大手で信頼もおけるし対応も丁寧だった。
ここに売却しなかった理由は
単純に提示された額が最高値を頂いたところに負けただけ。
もし希望価格に届いていれば間違いなく選んだと思う。
当初の見積もりは37.2~45万円で
その範囲内での価格提示だったことも好印象だ。
ただ、大手としての堅苦しさもあり
絶対に自宅か駐車場でないと査定してくれないので注意。
投稿日：2025年11月28日
出張同時査定に快く協力して頂いた。
当初の見積もりが38.7〜45で、その最高値に近い価格で買い取って頂いた。
その他にも色々とお手間を掛けてしまったが
全てにおいて親切で丁寧な対応をして頂き
尚且つ約束の期日にキチンと支払いもして頂けた。
Cクラスを集めているという理由だったが
何かしらの縁があったのだろう。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
このご縁を大切にして、また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年11月28日
出張同時査定に快く協力して頂いた。
ただ、当初の見積もりが43.8〜49.8と最高値だったにも拘わらず
結局その最安値を下回る価格を提示された。
担当の方の応対や言葉使いなどは一切問題ない。
投稿日：2025年11月26日
頑張ってくれたとは思うが、もう少し金額が高ければ決めていた。また機会があればよろしくお願いします。