MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県御殿場市
査定依頼日:2026年06月13日
3 万円 ~ 8万円
キングビッド
4.4PT
埼玉県加須市
査定依頼日:2026年06月13日
2 万円 ~ 5万円
車買取タイガー本店
4.2PT
埼玉県八潮市
査定依頼日:2026年06月13日
16 万円 ~ 18万円
Tauros Japan
4.0PT
和歌山県有田市
査定依頼日:2026年06月13日
0 万円 ~ 2万円
ネクステージ
4.1PT
広島県広島市東区
査定依頼日:2026年06月13日
20 万円 ~ 32万円
ネクステージ
4.1PT
山口県周南市
査定依頼日:2026年06月13日
18 万円 ~ 25万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月14日
担当者様の対応と人柄も良く査定から買取していただくまでスムーズに進み気持ちよく取引させていただきました。
ありがとうございました。
投稿日:2026年06月03日
ゴールデンウィーク中でしたがすぐに丁寧に対応して頂きました。
投稿日:2026年05月28日
事前に査定の流れや注意事項を説明してくださいました。
今回ご縁はなかったですが、また何かあればお願いしたいです。
投稿日:2026年05月28日
古くて総走行距離も多い車でしたが、頑張って金額をあげていただきました。
もち様 この度は弊社にて買取をさせていただくことになり誠にありがとうございます。今回はお車の引取が8月と聞いております、それまで金額もお約束させていただきますので安心してご使用ください。日程や時間帯のご連絡につきましてはまた。日程が近づいた際 担当の林と打合せしていただき最後までご対応させていただければと思いますので宜しくお願い致します。
投稿日:2026年05月26日
とても丁寧な対応とお人柄のよさで安心してお任せすることができました。また次の機会があれば是非お願いしたいです。
投稿日:2026年05月21日
今回お願いしました!とても親切にありがとうございました!
投稿日:2026年05月15日
3社査定の2番目に査定していただきました。
店舗到着から帰るまで終始威圧的な感じでした。
査定のみのお願いだとしてもとても不快な気分になりました。
私が男だったら違ったんだろうなと思うくらい投げやりで査定額の説明も他の2社と比べて雑に感じました。
今回は査定のみだったので売却はしていません。
今後、売却するとなってもここは利用しません。
投稿日:2026年05月15日
3社査定の1番目に査定して頂きました。
自分が思っていたよりも高い金額を提示していただきました。
担当の方の対応も大変良く安心して査定を受けることが出来ました。
今回は査定のみだったので売却はしませんでした。
投稿日:2026年05月15日
会社まで出張査定に来てもらいました。
担当の方がとてもよく査定の説明も分かりやすく教えてくださいました。
地元密着型でとても良かったです。
今回は査定のみだったので売却はしませんでしたが、後日連絡をする事にしました。
投稿日:2026年05月15日
他店で取引決定していましたがどうしてもと言われたので査定に来ていただくことに。
出張査定に来てくれるスピードは速かったです。査定中に車内で電話しながら相談されていたのですが、こちらは外で待っているため何を話しているのかも分からず不安でした。
結局この場では価格を決めかねると言われ決まり次第すぐ連絡入れるとのことでしたがその日の22時にメールが来たかと思えばおそらく誤送信のもので価格の記載が無い。
最終的に3日後くらいに査定結果の連絡がありました。
既に他店と決定していた価格より大幅に下回ったので、丁重にお断りの連絡を返したが既読スルー。提示していただいた価格については不満はないですが、対応が残念だったのでもう利用したくないです。
投稿日:2026年05月15日
この度はありがとうございました。他店での取引を決めかけていましたが、そちらより高く買い取っていただけるということで迷わずこちらに決めました。対応もとても速く、親切丁寧優しいオーナー様で本当に感謝です。女1人で車の売却は不慣れでしたが、オーナー様のおかげで不安なくやりとりできました。
とてもオススメです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
初めてのお車の売却でご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのことで何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日:2026年05月11日
状態の良くない車でしたが、他社より高く査定して頂き、その後も丁寧に対応して頂きました
投稿日:2026年05月11日
査定額、対応も普通でした
うちで車を購入するなら、査定額上げれます、という感じでした
投稿日:2026年05月11日
査定価格は予想以上に良かったものの、その後実車確認の際にエンジンルーム内部の傷を指摘され、実車確認前の、下限以下の査定額でした
車の状態は悪かったので仕方ないですが、それなら最初の査定額をもう少し幅もたせてもいいのではと思いましたし、エンジンルームまで素人では確認しないので、あまりいい対応とは思いませんでした
投稿日:2026年05月02日
電話での提示額が安かったので現調も断りました。
投稿日:2026年05月02日
良い対応でしたが、提示後、もう少し頑張りますといわれました。交渉はあまりしたく無かったので諦めました。
投稿日:2026年05月02日
年式は古いが走行距離が7万5千キロであるため、高く買取しますとのこと。カーシェアもやっいる会社のため高く買取できるそうです。但し、4月以降の買取のため税金は売り主であった事が残念。
先日はお車の査定・ご売却をいただき、誠にありがとうございました!
弊社はレンタカー事業も行っているため、低走行なお車の価値をダイレクトに査定額へ反映することが可能です。高価買取にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、4月以降のお引渡しに伴う自動車税のご負担につきまして、ご残念な思いをさせてしまい大変恐縮です。制度上避けられない部分ではございますが、その分も含めてご納得いただける買取金額をご提示できておりましたら幸いです。
またお車のことで機会がございましたら、お気軽に「買取GONG.」へご相談ください!
投稿日:2026年04月22日
今回初めて利用しましたが、最初から丁寧で親切に対応していただき、安心してお任せできました。
日程もこちらに合わせて調整していただき、スムーズに売却できて助かりました。
ありがとうございました。
ハン様
このたびは長年大事に乗っていた愛車を当店にお譲りいただきましてありがとうございます。
またこのような高評価重ねてお礼を申し上げます。
こまめご連絡をいただきまして、日程調整もスムーズでとても助かりました。
これからも何かござましたら、遠慮なくご相談、ご連絡くださいね。
あらためてありがとうございました。
投稿日:2026年04月21日
査定結果はLINEで連絡につき、価格交渉の余地なし。査定結果は催促しないと来ず。責任者からの挨拶もなし。必要書類等も対応する人により違う。まぁ忙しいんでしょう。 3年前も利用したが、その時とはだいぶ違った。
投稿日:2026年04月21日
予定日の午前中に、忙しくて行けないとの連絡あり。守れない約束はするべきでない。すぐに断った。
投稿日:2026年04月20日
正確な売却金額は0.5万円(少数点が打てないので)
修理工場(中古車の販売買取もやってる)では0円査定だったのでそこに比べれば金額が付いただけ良かった。
ただ、2番目に高い査定額の所より2万円低く、1番高額査定の所とは、5.8万円引くかったので今回は見送らせて頂いた。
担当者の感じは良かったと思う。
投稿日:2026年04月20日
正確な売却金額は2.5万円(少数点が打てないので)
修理工場(中古車の販売買取もやってる)に車を出したらエンジン壊れてて修理すると最低25万以上掛かると言われた。売却の査定額聞いても0円の一点張り。納得出来ないのでMOTAを通して一括査定をお願いした。
0円と言われた車が2.5万円にはなったが、1番高額査定が高い所と比較すると安かったので今回は見送らせて頂いた。でも担当者の方は対応も良く感じが良かったので機会があれば利用したい。
こう様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お車の状態についてご不安のある中、弊社にも査定の機会をいただきありがとうございました。
また、担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回はご希望に沿う金額をご提示できず残念ではございましたが、
その中でも弊社査定額にご納得いただけたとのことで安心いたしました。
今後も、お客様に少しでもご満足いただけるよう、
丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年04月20日
正確な売却金額は6.3万円(少数点が打てないので)
修理工場に修理出したらラジエーターからの水漏れの影響からエンジンにも水が入ってるので修理(交換)すると最低でも25万以上すると言われた。その修理工場は中古車の販売買取もやってるから査定額を聞いたら、エンジンが壊れてるのでマイナス査定だけど、うちで車を購入すれば0円にすると言われた。廃車前提でパーツ代にもならないかも聞いたがエンジンが壊れてるので0円にしかならないの一点張り。納得出来ないからMOTAを通して査定をお願いした。最終の提示額が他の2社よりも、3.8万円〜5.8万も高く買取してくれた。担当してくれた方も凄く感じも良く、現金をもって自宅の方まで来て手渡ししてくれたので安心も出来た。
車を修理に出した修理工場が車の売却も購入もしないと分かった途端にめちゃくちゃ感じが悪く酷い事を言われたりしたので嫌な思いをさせてしまったが最後まで笑顔で対応して頂きありがたかった。是非またお願いしたいです。
こう様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご評価と温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
お車の状態もありご不安な点もあったかと思いますが、ご納得いただける形でお取引いただけたこと、安心しております。
お忙しい中、現地でのご対応もありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年04月12日
自分の車の価値が知りたくて、興味本位でぽちぽちして、依頼しましたが、次の日すぐ車を見に来てくれて、対応も良く、やって良かったと思いました。今回は売却には至りませんでしたが、またお願いしたいと思いました
投稿日:2026年04月11日
3社の中で一番高い金額を提示してくださいました。
スタッフの方の対応もとても良く、こちらの都合にも柔軟に対応してくださり安心してお願いすることができました。
全体的にとても満足しています。買取を検討している方にも、知人にもおすすめしたいお店です!
ハンターカブ様、コメントありがとうございます。査定時は高値買取を目指しつつ他の事でもお客様のお役に立てればと常に考えております!弊社に出来る事ならばお気軽にお声をお声掛けください、柔軟に対応致します!スマイルオートご利用ありがとうございました!
投稿日:2026年04月08日
対応は良かったです。店舗も綺麗で好感がもてました。
投稿日:2026年04月08日
1番高い査定額を出してもらいました。対応も良かったです。
モッキー様
口コミの投稿誠にありがとうございます!
査定額にご満足頂けとのこと大変嬉しく思います。また、対応についてもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
投稿日:2026年04月08日
まったく連絡がきませんでした。引越し終わってからようやく連絡が来ました。
投稿日:2026年04月07日
迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
投稿日:2026年03月23日
もう少し高く売れると思ってたので、少し残念。
投稿日:2026年03月22日
車の状態が良くなかったからか、最初に提示いただいた金額を下回っていたが、年度内に買い取ってもらったためこちらに決めた。
投稿日:2026年03月21日
私の「愛車」に対するリスペクトの気持ちを忘れず、常に親切丁寧にご対応いただきました。
希望額には届きませんでしたが、入札額についても概ね満足しています。
投稿日:2026年03月21日
一括査定時に入札された最低金額があるにもかかわらず、事前にお伝えしていた「車種」「年式」「グレード」等一般的な情報から見たオークションでの相場情報のみを用いて、「この車を買取ってもうちにはメリットないんですよ。」みたいな説明がなされました。せめて「現車の状態が著しく悪いので一括査定時の入札額を大幅に下回ります。」とでも言っていただけていたら納得できたのかもしれませんが、到底受け入れられるものではありません。
さらに担当していただいた営業の方も、言葉遣いこそ丁寧でしたが終始「上から目線」で、挙句の果てには「自分の努力で値段をつけてあげてもいい」みたいなことを言われました。
・・最初から何で私の「ボロ車」に入札したのですか?
正直 関わり合いになりたくなかった、「看板」は変わっても「中身」は全然変わっていないんですね。
3月の大変多忙な時期に時間と労力を浪費させられたことに対して「交通費等の返還」を請求したい(実際はしませんけど)、それ位の憤りを禁じ得ません。
投稿日:2026年03月20日
店員さんが親切ですごく良かった。ありがとうございました。
投稿日:2026年03月18日
3位の会社だったのですが当日、すぐに来てくれて好印象だったのですが、後で考えたら一位の会社の悪口などを言っていました。
不安にさせて当日に契約。そして当日すぐに車を持って行ってキャンセルさせにくくさせるなど手口が強引な感じがしました。
結果的に一位の会社様から話を聞いて後悔しました。
私は急いでいたので損をした感じだったのですが、これから車を売ろうとしている皆様は慌てずに、複数の金額を査定してもらってから売ってください。
相手は即決せようと急かしてくるけど即決は絶対にダメですよ。
今回は相手が悪いよりも私の判断ミスが原因だったのですが確実に損をしたと思っています。
投稿日:2026年03月14日
安すぎてびっくり査定依頼しなきゃよかったと思いました
投稿日:2026年03月14日
丁寧で早かったです。
約束時間にも来てくれました。
また機会があったらお願いしたいです。
投稿日:2026年03月08日
来てくれた方が親切だったのでこちらに選びました
投稿日:2026年03月04日
今回はタイミングが合わず現物を見てもらう機会はありませんでしたが、連絡も早かったです。
ご評価ありがとうございます。
今後はご利用いただければ精一杯尽力いたしますのでよろしくお願いいたします。
なにかあればお声掛けください。
投稿日:2026年03月04日
事前につけてくださった金額の範囲での回答で、他の質問にもさっと回答してくださり、とても誠実な対応でこちらで車を買うことも検討してみようかと思いました。
口コミ頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉まで頂戴し、本当に励みになります。
次の乗換の際はぜひご連絡お待ちしております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またのご縁を心よりお待ちしております。