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修復歴とは？
- こすり傷や軽度なへこみの修復は、修復歴に該当しません。「なし」をご選択ください。フレームに歪みが生じるなど、重度の修復を行った場合は修復歴に該当します。修復状況に応じて「修復済」「未修復」「走行不可」のいずれかをご選択ください。※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
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※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
※希望査定額に届いた場合、どのくらいの期間で売却されますか？
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2024年11月29日
少し強引な部分もあったけど、希望額を一発提示して頂き即決で決めました。
投稿日：2024年11月29日
約束の時間になっても来ず、遅れる連絡も無く15分遅れで到着。他社さんの査定説明中に話を割ってきたので非常に不愉快だった、、
投稿日：2024年11月29日
丁寧な対応でしたが、条件の折り合いがつかず、他社で決めました。
投稿日：2024年11月24日
査定に来た際から好印象でした。
以前の口コミにもあったように次の車がくるまでの代車も快く貸していただきました。変な駆け引きもないのでおすすめです！
投稿日：2024年11月20日
お車は素晴らしいのですが今相場が冷え込んでいて...と入札価格を下回って提示されましたが、MOTAさんでは売主が提示した情報と実車に相違がないにも関わらず加盟店都合で入札下限以下の買取は禁止しているようです(もちろん入札有効期限内の現車確認)...。
また『今すぐ持ち帰りの金額』と『置いて行ける査定額が出せないので後ほど連絡しますの金額』が同じだったことも不信感に繋がりました。
とはいえ昨年査定した別のお車では一番高値をつけてくださり買取していただいたので得意な車種などがあるのかもしれませんね。時期は同じ頃だったので。今回はただただ残念でした。
ロペ様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく査定の機会をいただいたにもかかわらず、ご希望のお買取り価格を提示することが出来ず、
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、より信頼いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2024年11月20日
金額こそ少し及びませんでしたが愛車を褒めてくださり、この車が欲しい！という熱意を伝えてくれました。条件として求めていた対応力や誠実さを1番感じられ、気持ちよくお話が出来たのはオートリングさんです。金額もスパッと言ってくださり明瞭でした。契約や車の引き上げの説明も分かりやすかったです。担当の方の感じがとてもよく、安心してお願い出来ました。ありがとうございます。
ロペ様、この度は大切なお車を当店にご売却頂き誠にありがとうございます。ロペ様ご家族のお人柄もよく私としても駆け引きせずにお話をさせて頂く事ができました。結果としてご希望の査定額に到達出来ませんでしたが、当社をお選び頂いたことに感謝いたします。
今後、お車のお手放しのお話がございましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月20日
お話も上手で大手さんなので余裕もあり流れもスムーズでした。金額は1番高値で自信をお持ちのようでしたが諸々条件が合わず(レッカー代が聞く度に割増になり最終金額の二転三転による不信感から)、今回は見送らさせていただきました。
投稿日：2024年11月10日
前のフロントをぶつけてへこんでますが、金額をがんばっていただけました！
投稿日：2024年11月02日
色々と謳い文句を言う割には査定額が低い
大手ならではの人間味のないダラダラとしたセールストークが苦手
投稿日：2024年11月02日
大手の他社査定より10万円以上も高く売却させて頂きました。
査定額もすぐに出して頂き余計なセールストークもなく気持ちのよい対応でした。
投稿日：2024年10月30日
とても丁寧に対応していただきました。こちらのご相談もしっかり聞いて下さり納得のいく結果になりました。
投稿日：2024年10月07日
今回は別の業者でお世話になることになりましたが、また機会あればよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月07日
快く査定し、買取していただきました。またお願いしたいです！
投稿日：2024年10月07日
他の業者より安いことが分かった瞬間に帰っていきました。
投稿日：2024年09月30日
思ってたより高く売れました。 ネクステージさんには
2年連続、2台売却してます。
投稿日：2024年09月25日
希望に近い価格まで提示していただけたが、競合他社がわずかに上回ったため売却には至らず。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度希望の金額までいけず申し訳ございません。
また車に関するご相談や査定の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、お客様に迅速かつご満足いただける対応を、心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2024年09月25日
こちらの希望もしっかり聞いて下さり、上限ギリギリまで本部と交渉して下さった。とても親切丁寧な対応で好感が持てる対応だったため、こちらの店舗でお願いすることにしました。
投稿日：2024年09月25日
スケジュールの関係で折り合いが付かず、査定日前に他社で決めたため交渉には至らず。しかし、開示から連絡は一番早かった。
投稿日：2024年09月23日
以前のイメージが有り色々と心配もあったがスムーズな取引と一番の高値で買取して頂いた良かった
投稿日：2024年09月17日
いろいろ過去に問題はあったかもしれませんが、特に問題はありませんでした。
投稿日：2024年09月05日
MOTA経由で取引ができて納得がいく買い取り額でした。しかし、最高額には達していないので-★1
担当された方はとても印象が良く好感がもてました。
投稿日：2024年08月28日
この度、売却には至りませんでしたが連絡も早く、アフターフォローなども含めて担当者の方の対応も満足のいく内容でした。また、今後機会があれば是非お願いしたいと考えています。
投稿日：2024年08月28日
対応もスムーズでスタッフの皆様も愛想が良かった印象です。困ったことでも臨機応変に対応して下さり、取引は満足のいく内容でした。
また、機会があれば是非お願いしたいです。
投稿日：2024年08月21日
最終的には他社に売却させていただきましたが、お店で丁寧に話を聞いて頂きました。
新車納車までの代車を提案してもらえたのが良かったです。
この度はガリバー三鷹店へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、数ある買取店の中から大切なお車の売却をご検討いただき、お時間を割いてお話を聞いていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
最終的には他社様でのご売却となりましたが、弊社の代車提案がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の新車納車までの期間を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、柔軟なサポートを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフの励みになります。
今回はご縁がございませんでしたが、今後もお乗り換えやメンテナンスなど、お車に関することで何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。活気あるスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年08月21日
こちらに売却させていただきました。
店長小山さんに出張見積もりしていただき、1回で売却金額を提示してもらえました。車好きで落ち着いて話を進めていただける小山さんのおかげで他社見積もりより高く(しかも新車納車までの代車付で）売却できました。
「しつこい営業しません」がカウルスさんの営業スタイルのようですが、ＭＯＴＡの結果が出てから一度電話とショートメールが届いただけでした。こちらから連絡すると、その後とても親切に対応してもらえたのが良かったです。親身になって話を聞いて頂けます。
投稿日：2024年08月21日
見積もり査定後にビッグモーターから名前変わった会社と知りました。査定は暑い中丁寧にやっていただけました。
投稿日：2024年08月20日
親切な対応で安心して売却できました。ありがとうございました。
投稿日：2024年07月28日
丁寧で親身になって対応してくれてよかった、ぜひお勧めしたいと思った
投稿日：2024年07月28日
査定後に後日連絡すると言い結局連絡がなかったので連絡しても電話に出ずに不誠実だった
AMB様
この度は弊社の口コミレビューにご投稿いただき誠に有り難うございます。
後日の連絡を怠ってしまっていたとこの事、誠に申し訳ございませんでした。
営業マンに確認をしたところ、同車種の複数査定を抱えており、他案件と誤認して連絡済みのものと勘違いをしていたとの事でした。
今後、このような事が再発しないよう、営業マンと相場確認担当者とで定期的な進捗確認の場を設け、抜け・漏れが無いように改善致します。
この度は弊社営業マンが金額提示のご連絡を失念しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をいただきながら、日々、サービス改善に努めて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年07月28日
対応が丁寧だった
電話に出れなくても何度もかけてくれた
投稿日：2024年06月23日
とても丁寧な対応で希望額も受け入れて下さり満足です
ありがとうございました。
投稿日：2024年06月09日
翌日18時に3社中1番に連絡がきて、好感のもてる迅速な対応でした。
売却後のこちらの状況も親身に聞いて頂き、代車も用意してくれました。
金額も頑張ってくれて、言う事無しです。
大企業にはできない対応かもですね。
地元なら是非おすすめです。
投稿日：2024年06月02日
たばこくさい。ほんとかどうかうさんくさい
投稿日：2024年06月02日
他社と比べて、引取り料や税金がかからないのは大きい
ま様
この度はお車をご売却頂き誠にありがとうございます。
少しでもお力になれればと経費や税金分、頑張らせていただきました！
また、大変綺麗に乗られているお車でしたのでぜひ在庫としても欲しいお車でした！
今回だけに関わらず何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
カーセブン名古屋北店 攝津
投稿日：2024年06月02日
これ以上は厳しいとはっきりしぶられるからだるい。
投稿日：2024年05月22日
少ししつこくて嫌な思いをした。
悪い人では無い感じですが。
この度はご意見頂き誠に有難う御座います。
社内共有の改善、多くのお客様にご満足頂けるよう再度努めて参ります。
投稿日：2024年05月22日
とても敏速な対応で丁寧に対応してくださいました。
投稿日：2024年05月19日
わざわざ家まで車を見に来てくれて、感謝しています。今回はご縁がありませんでしたが、対応を感謝しています。
投稿日：2024年05月19日
お電話をいただき対応はとても親切でした。
高評価有難うございます。
今回買取り成約まで至りませんでしたが、MOTAのご利用、査定のご検討して頂き有難う御座いました。
いつでも再査定、家族、ご友人などのお車の査定など受け付けておりますのでご相談頂けたら嬉しいです。☆頑張って値段つけます☆(｀・ω・´)ｂ
また買取り以外にもご相談などありましたら気軽にご相談下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2024年05月19日
大事にしていた車を高く買い取っていただきました。
対応も迅速丁寧でした。ありがとうございました。