MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県前橋市
査定依頼日:2026年09月14日
27 万円 ~ 35万円
ATS
4.2PT
愛知県豊橋市
査定依頼日:2026年09月14日
90 万円 ~ 100万円
ネクステージ
4.1PT
沖縄県沖縄市
査定依頼日:2026年09月14日
25 万円 ~ 35万円
ネクステージ
4.1PT
高知県土佐市
査定依頼日:2026年09月14日
3 万円 ~ 20万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)1
3.9PT
新潟県新潟市東区
査定依頼日:2026年09月14日
14 万円 ~ 20万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県仙台市青葉区
査定依頼日:2026年09月14日
156 万円 ~ 161万円
ガリバー関東買取センター1
4.1PT
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
※修復歴に限らず、現在傷やへこみがある場合は、下部の任意項目「傷・へこみあり」をご選択ください。
投稿日:2026年09月14日
落札価格を下回った。
時間の無駄でしかない。営業さんも大変だろうに。体質は変わってないのだろうか。
投稿日:2026年09月14日
親切丁寧な対応で提示金額通りに買取された。
投稿日:2026年09月14日
入札してくれたのは良いけど、日祝定休日で、私は日曜しか動けないから御縁が無かった。翌日、商談できない場合は入札しないでほしいかも。
この度はご希望に沿うことができず、残念に思っております。
当店は日曜・祝日を定休日としておりますが、入札時点では「日曜日のみご商談が可能」というお客様のご都合を把握することができないため、通常通り入札をさせていただきました。
結果として日程が合わず、今回はご縁につながりませんでしたが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026年09月14日
当初から、正直にビタビタの金額で2位。
対応してくれた人もお店の人も皆さん優しくて機転がきいて良い取引ができた。
投稿日:2026年09月14日
50万円から70万円で1位だったが、翌朝、査定に来たお兄さんは45万円から50万円で、と店から言われていると言いました。1位から3位に入るために不当な初期提示額を提示して、やり方が汚いので、MOTAに通報しますと言ったら、50万円の査定を出してきました。その他にも言動が失礼で不快でした。
しかし、この査定額を元に他の感じの良いお店と契約できたので、結果はオーライです。他の方の参考にしてほしいです。
投稿日:2026年09月13日
・査定士さんの対応は丁寧で良かった。
・傷など正直に事前申告していたのもあったが、当初の査定の上限額を出していただいたので良心的だと思いました。
投稿日:2026年09月13日
・査定価格は当初の最低金額を大幅に下回っていた。あくまで今回だけの話なので、人によってはいい値段出してくれるかもしれませんが...
投稿日:2026年09月13日
・査定士さんの説明・対応は丁寧で良かったです。
・残念ながら他社の査定金額が上回ったが、クルマが好きな方がやられてる感じで個人的には好感が持てました。
投稿日:2026年09月12日
とても良かったです。
元々バッテリーが弱く、引取りジャンプスタートを持ってくるようにお願いしていたが、業者の方が忘れてしまい、その日は引取りにができなかったが、後日レッカーを手配してくれて、金額も変更無しで調整してくださいました。
投稿日:2026年09月12日
せっかく3社見積を取ろうと思っていたのに「ネット提示金額はどう」「例えばいくらなら即決する」などしつこく何度も聞いて来て他も聞いて最終的に高いところにしますと何度言ってもなかなか理解してくれず、最終的にはショートメールで金額を伝えると言われたが何も提示されなかった。
本当に時間の無駄。この会社は誠実さが伝わらない。
上位3社の中に入るために最低価格は高めにしておいて、最終的には安く買いたいという思惑しか伝わらなかった。
投稿日:2026年09月06日
気持ちよく他店の上限額を提示してくださいました。会社がとなりであったので、別会社様の見積りを聞く旨お伝えした際も快く対応していただきました。
投稿日:2026年09月06日
非常に丁寧に説明いただくとともに、当初予定していた価格上限より上乗せしていただきましたので、こちらに決めさせていただきました。
投稿日:2026年09月06日
別の会社にて 買取上限を超える提示がありました。リバティ様の上限を超えていたので今回、現車確認をお断りさせていただきましたが、その際もご丁寧に対応いただきました。お断り申し訳ありませんでした。
この度は、MOTAより口コミをお寄せいただきありがとうございます。
他社様にてご納得のいく素晴らしい条件が見つかったとのこと、私どもとしても大変嬉しく思っております。また、わざわざご丁寧にお断りのご連絡までいただき、お客様のお気遣いにスタッフ一同深く感謝しております。
今回はご縁がございませんでしたが、またお車の売却やご購入、ご相談などがございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2026年08月28日
会話にならない。
断っても何度も電話してくる。
投稿日:2026年08月23日
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。今回は、金額の折り合いがつかず空振りさせてしまい申し訳ありません。
この度は、貴重なお時間誠にありがとうございました。
奥様とご主人様の思い出のお車を査定させていただき
お力添えができず申し訳ございません。
次のお車でもリベンジをさせていただければ幸いです。
投稿日:2026年08月23日
長谷川様に丁寧な対応していただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年08月23日
こちらの希望額まで頑張っていただきました。
その後の対応もスムーズで良かったです。
投稿日:2026年08月20日
車の売却で利用しました。
買取金額については納得のいく価格を提示していただけたので満足できました。
ありがとうございました。
車の引き渡しの際、こちらの不注意で車内にクッション3枚を忘れてしまい、申し訳なかったと思っております。
しかし、引き渡し1時間後にすぐ連絡を入れ、「回収して金庫で保管する」と店舗側と【明確な約束】を交わしていました。
後日引き取りに行くと「2枚はあるが残り1枚は分からない」と言われ、確認して連絡すると言われたきり何日も放置。後日ようやく担当者から電話がありましたが、「見つからなかった」という簡易な謝罪だけで、経緯の説明も紛失への具体的な対応提案もありませんでした。
お店の方も探してくれたようですし、最初に忘れたこちらにも落ち度はありますが、店舗として確実に預かり、金庫に保管していたはずで1枚だけを紛失する管理体制のずさんさ、そして「形だけの謝罪」で済ませようとする不誠実な対応は非常に残念です。金額の問題ではなく、誠実さがないように感じ、もやっとした感情が残りました。
今後の管理体制の猛省と改善を期待します。
投稿日:2026年08月20日
納得のいく金額で買い取っていただけました。
投稿日:2026年08月11日
売却が決まった後の査定予定だったため断った
この度は査定の依頼、および口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます!
またの機会にお力になれることがございましたら、その際は全力でサポートさせていただきます。
またお車のご相談などがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2026年08月11日
あまり良い対応ではなく、柔軟な姿勢が見られなかったため。
投稿日:2026年08月11日
査定額の交渉について結構粘ってもらってまあまあの金額を出してもらいました。対応も良く、丁寧な営業の方で印象も良かったです。
投稿日:2026年08月08日
凄い話しやすく、会話も楽しく査定していただきました。
今回は別会社さんに、買取してもらいましたが、次回はこの業者さんにと思います!
投稿日:2026年08月08日
大変丁寧な対応で、わかりやすく 親しみやすい人でよかったです!
投稿日:2026年08月08日
最初にご連絡をいただいた時からとても親切に対応していただき、査定の際も車を隅々まで丁寧に見ていただきました。
大切に乗ってきた車だったので、信頼できる方にお願いしたいと思っていましたが、終始丁寧に対応していただき、安心して取引することができました。
買取金額も納得のいく高額査定をしていただき、大満足です。
大切にしていた車をこちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました!
投稿日:2026年07月26日
手数料やキャンセル料を取るセルカより高額査定を出してもらうことができました
投稿日:2026年07月26日
実車査定ではなくスマホだけで査定を完結することができた上、最高額の査定額を提示してもらうことができました
しかもセルカのキャンセル料を払いたくなくて即決しませんでしたが即決していたらさらに高額で買い取ってもらうことができました
投稿日:2026年07月26日
セルカのように愛車をいじり倒さずに手数料及びキャンセル料を取るセルカより高額査定を出してもらうことができました
投稿日:2026年07月19日
とても対応が良かったです。
2回ほど査定来てよくみてくれたのが好印象でした。
あかさたな様
この度は弊社御利用いただき、御契約まで有難う御座いました!
お褒めの御言葉も有難う御座います!
これからも末永くお付き合いできればと思いますので、宜しく御願い致します!
投稿日:2026年07月18日
オプション確認等とても丁寧に聞き取り、買取額もじっくり検討してくれている感じがしました。
今回は別の所での売却となりましたが、またの機会があればご相談したいです。
投稿日:2026年07月18日
対応が迅速でした。
買取額も一番高く、また電話、対面対応共にとても良い印象でした。
この度は貴重なお時間いただきありがとうございました。
また、高評価・お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
投稿日:2026年07月18日
最速で連絡、最速で査定に来てくれました。
今回は別の所での売却となりましたが、またの機会があればまたご相談したいです。
投稿日:2026年07月17日
最終金額こそ最高額に届かなかったものの、上と掛け合ってどうにか高く買い取ろうとする姿勢を見せてくれた。
投稿日:2026年07月17日
ビッグモーターの件もありあまり信用していなかったが、丁寧な接客と高価な提示額を頂いた。
投稿日:2026年07月17日
現車確認依頼の電話がとても多い。
店舗での現車確認を行ったが、本日中に決めれば次車の納車までこの金額を保証すると言われた。
投稿日:2026年07月17日
大手では最高で120万と言われたがそれより15万も高い金額で買い取って頂いた上、次車の納車まで代車を無料で貸してもらった。
この度は大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!
ご提示させていただいたお買取金額や、無料代車のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思っております。他社様との比較の中で、少しでもお客様のお役に立てたのであれば光栄です。
ご納車までのお乗り換え期間も、安心して快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、買取金額・サービスともに全力で努めてまいります。またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
投稿日:2026年07月08日
他社での査定額と約5倍近く差が出てしまったため、今回は見送りさせていただきました。
電話対応は、丁寧で好感がもてました。
投稿日:2026年07月08日
遅い時間にもかかわらず、代表の方に直々に自宅に訪問いただき査定いただきました。
最終的な交渉価格は、会社の代表ゆえ価格をご自身で決定できるため交渉はスムーズで、他社とのパラの交渉にも配慮いただき親切な対応でしたので、売却することを決めました。
その後の車の引取りや手続関係もスムーズでした。
投稿日:2026年07月08日
担当の方はとても話しやすい方でした。
最終的な交渉価格は、大きな会社ゆえ担当ベースで値を上げて決めることができず、残念ながら本部での判断によるため交渉は不成立となりました。
ネットではその場で決定しないといけないとか、有効期限が短いとかネガティブなコメントが見られ心配な面がありましたが、私の担当の方は他社との交渉にも配慮いただき、とても親切な対応をしていただきました。
投稿日:2026年07月04日
前2社の査定が終わった時点で、査定は見合わせました。