MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福井県福井市
査定依頼日：2026年04月27日
185 万円 ～ 210万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市
査定依頼日：2026年04月27日
152 万円 ～ 176万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
香川県綾歌郡宇多津町
査定依頼日：2026年04月27日
105 万円 ～ 118万円
ネクステージ
4.1PT
北海道苫小牧市
査定依頼日：2026年04月27日
98 万円 ～ 138万円
サンワイズ
3.9PT
石川県金沢市
査定依頼日：2026年04月27日
155 万円 ～ 195万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県愛西市
査定依頼日：2026年04月27日
118 万円 ～ 140万円
POSSIBLE
4.7PT
投稿日：2026年02月07日
丁寧に詳細を説明して頂き安心して手放すことができました。
かなり譲歩して頂いたみたいで感謝しかありません。
予定より少しマイナスでしたので査定価格を4.5とさせていただきます。
雪の中本当にありがとうございました。
投稿日：2026年02月07日
今回は木村さんに大変お世話になりました
満足いく結果になりました。
また機会があればお願いしたいです。
この度は高評価頂き誠にありがとうございます。
新車でのご納車以来、丁寧にお乗りいただいていたため、
傷やへこみも見受けられない非常に良好なコンディションのお車でした。
その状態を正当に評価させていただき、
弊社としても精一杯の入札額をご提示することができました。
最終的な結果にご満足いただけたとのことで、何より嬉しく思います。
お車の件でまた何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月07日
希望価格で対応頂きました。
対応も良く、今後についても機会があればと思っています。
ほんとにありがとうございました。
投稿日：2026年02月07日
ご丁寧に対応いただきました！ありがとうございました
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中お時間作って頂きありがとうございます
4月の手放しということで、また売却時期が近づきましたら
ご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
投稿日：2026年02月06日
何社か査定しましたが1番高い査定額でした。とても丁寧な対応でした。
投稿日：2026年02月06日
可もなく不可もなく査定をして帰られました。
投稿日：2026年02月06日
対応やレスポンスが早く、見積もり金額が最高でした。
車の欠点より、良いところを見てくれて、売却を決めてからの
対応が早くてびっくりした。
投稿日：2026年02月06日
電話対応、メール対応素晴らしかったが、相性が合わずに見積もりまでは、頼まなかった。
投稿日：2026年02月06日
出張査定予約していたが他店で契約したのでお断り連絡しました。電車応対は柔らかく好印象でした。
投稿日：2026年02月06日
出張査定してもらったが、約束の時間から1時間以上の時間変更。日の入り後に屋外で現車チェック…見積提示価格どおりで積極性も感じられなかったので交渉せず検討とした
投稿日：2026年02月06日
見積順位第1位だったので
訪問査定を依頼。2位以下の店舗よりかなり好条件だったが、現車査定では2位と同程度提示…不信感伝えると他社価格の探りがあったので、正直に
MOTA以外で提示されていた価格を伝えると本部に電話して再提示。営業マンの熱意を買って契約書にサインしました。
バンカー嫌いオヤジ様
この度は大切なお車を査定させていただき誠にありがとうございました。
熱意を買っていただき本当にありがとうございます。
また、ご機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は横浜ユーポスをご利用頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月06日
終始とても納得のいく取引でした。
以前、アルファードを売却した際に支払いが2か月も遅れた経験があり、小規模な業者への売却は避けたいと考えていました。
その点、今回は上場企業という安心感があり、実際に支払いも非常にスピーディーに対応していただけました。
また、買取後は自社で販売されるとのことで、高価買取をご提示いただけた点も大きな決め手でした。
他の大手企業より圧倒的に高価買取額をご提示いただけました。
さらに、売却後も購入者向けの自社保証が充実していると伺い、「売って終わり」ではなく、その後まで責任を持った取引をされている印象を受けました。
安心して任せられる業者さんだと思います。
投稿日：2026年02月06日
すみません。今回は他社様で高価査定をいただいたため査定をいただきませんでした。
投稿日：2026年02月06日
減額のみの話しかなかった。自社販売するとの話だが、実際はオークションに下す前提での査定額で入札金額と実際とでは50万も開きがあった。毎回減額査定しているのではと不信感を抱いた。
この度は、貴重な口コミ・ご意見、有難う御座います。
この度はお忙しいなかお時間を割いて頂いたにも関わらずご期待に沿える案内に至らず申し訳ございません。
コメントにあります減額についてですが、査定時にもお伝えした通りでは御座いますが、事前にご提示いただいた情報と実車の状態に相違がある為価格が変わってしまう旨の内容で御座いました。
減額前提でのお伝えではなかったものの、お客様の心象を悪くしてしまうようなお伝えの仕方であった事お詫びいたします。
しっかりお客様に寄り添い、金額だけではなく心からお任せ頂けるよう精進致します。
今回、傷・凹みや外装パネルの全塗装によりご提示額に変動が出てしまいましたが、このあたりの情報を画像も添付していただけると、より精度の高い入札金額でのご案内となりますのでまたご利用の機会がございましたら参考にして頂けますと幸いでございます。
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
投稿日：2026年02月06日
たいへん良い営業の方で即決した。ありがとうございます。
投稿日：2026年02月06日
金額の内訳なども丁寧に説明してもらえたので納得できました。対応も丁寧でとても良かったです。
この度はご縁あり弊社へご売却をお任せ頂き有難う御座いました。
入札金額と最終金額との差異ですがトランスミッション不良にて走行に不具合が生じる関係での金額でしたが
出来る限り尽力させて頂きました。また自走不可の状態にてキャリアカーを伴う引き上げも併せてのご相談でしたが
ご説明・金額ともにご納得頂けましたこと大変嬉しく思います。引取時の立会いに関してもお時間を確り合わせてのご対応
をさせて頂きましてご負担を限りなく少なく出来たことと存じます。地域密着を大方針にしておりますのでその点をご評価頂き
スタッフ一同大変励みになります。また機会が御座いましたら是非お声かけください。重ねて有難う御座いました。
投稿日：2026年02月06日
丁寧な対応をして頂けました。提示金額も頑張って頂き満足しています。また機会が有りましたらお願いしたいです。
投稿日：2026年02月05日
とても丁寧に査定をしてもらい満足の行く取引でした。
投稿日：2026年02月05日
こちらで購入したお店だったので、上位３以外でかなり下位だったが本査定を行なった。
他社と同じ時間で本査定を行なって頂いたが他社に話しをさせたくないのか、説明がかなり回りくどいし分かりづらいいしで話しが長い。
また、乗り換えの車を買う前提での話しを勝手に進めてくる。
購入した時もエンジンルームに雑巾が入っていたり、タイヤがパンクしていたり、アフターケアも外国人が点検を行なっているのもあり話しがなかなか通じなないような酷い状況だったので、せめて売却時だけでも誠意を見せてくれるかと期待したが、話しにもならなかった。
売るのも買うのも絶対に辞めた方が良いお店です。
投稿日：2026年02月05日
金額自体は満足出来ませんでしたが、分かりやすい説明や親切丁寧な接客態度に好印象でした。
投稿日：2026年02月05日
・遅れてきた
・金額も低い
・接客態度が悪い
話にならない
お世話になります。
時間10分前に付近に到着しお電話した際に道に迷った旨をお伝えしたら案内したくないと仰ってた方ですよね。
Google mapに該当しない住所だったので迷ってしまいました。
申し訳ございません。
分からない為、帰ります。と、お伝えしてやっとご案内して頂けました。
弊社が次回入札してしまった際はお断り下さい。
私どももなるべく入札しないように致しますので、よろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月05日
事前査定では１番の金額を出してきたので期待したが、本査定では１番低く出してきて話しにならない。
時間の無駄でした。
TOMO様
このたびはコメントのご投稿をいただき、ありがとうございます。
事前査定時にお申し出いただいた年式と実際が異なっていたため、ご希望の金額ご提示ができませんでしたこと、申し訳なく思います。
また機会がございましたら、東京ユーポスへのご用命をよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年02月05日
非常に対応良かったです。
またお願いします。
この度は高評価頂き有難うございます。
3社競合の中でご満足いただけて何よりです。
大切に乗ってこられたのがわかるお車でした。
また他社が先に査定して即決を迫ってきたにも関わらずお待ちいただけて良かったです。
入札金額がそれぞれ見えている中で、自社より入札金額が高い会社があると理由や根拠なしに先に安く買いたたこうと言う業者が多数あります。
しかしながらそんなことに惑わされず待っていただいた結果が今回の結果です。
有難うございました。
投稿日：2026年02月05日
一括査定の4位。webで査定依頼をだすも、連絡なかった。辞退ならその旨、ショットメールでも使って連絡すればいいのに音沙汰ないため、この評価を下す。
投稿日：2026年02月05日
3社査定の3番目。前2社は140前半(最大が145と148.8)で競合先の様子見。持込査定で当日決めれば、本部査定で150(担当者は149以上を申請)が出たので、当日契約。
投稿日：2026年02月04日
3社の中で一番高値を出していただいた。営業マンも話しやすく丁寧であった。
投稿日：2026年02月04日
とても丁寧な対応をいただきました。査定額の兼ね合いで売却には至りませんでしたが、安心してお取引はできると思います。
この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。
対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今回は査定額の兼ね合いでご縁とはなりませんでしたが、
安心してお取引できると感じていただけたことを大変うれしく思っております。
また機会がございましたぜひお声掛けくださいませ。
投稿日：2026年02月04日
買取に関しての連絡は迅速だが、その後の入金等の対応は遅い。担当者に問い合わせても返信がなかった。
投稿日：2026年02月04日
今回、担当の杉山さん、本当にありがとうございました。
想像をはるかに超えた評価、車引き取りまでの、説明わかりやすく、入金もスムーズに取り引きを終える事が出来ました。今回の取り引きは、一つの不満もありません。全て満足しています。信頼できる店舗です。
投稿日：2026年02月04日
担当してくださった大野さん、本当にありがとうございました。今回、売却には至りませんでしたが、大切な車、高く評価してくださり、嬉しく思いました。信頼できる販売店です。
投稿日：2026年02月04日
担当の土屋さん、今回は高く評価してくださり、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
投稿日：2026年02月04日
担当の木村さんが車の価値を充分理解して頂いたので安心してお任せできました。ありがとうございました！
この度は高評価の口コミを頂き誠にありがとうございます。
倍率の高い抽選を引き当て、長い年月を待たれて納車された愛車をお任せいただき嬉しい限りでございます。
大切にされてきたお車の価値を正しく理解、評価できたことも査定冥利につきます。
最初にご登録頂いたタイミングから日数が少し過ぎた上でのご契約ではありましたが元々の入札額近くまで頑張らせていただきました。
またの機会がございましたらその際はぜひお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月03日
9年程乗ったレガシィアウトバックの売却をさせて頂きました。とても誠実かつスピーディな対応でした。また車両売却の際はお願いしたいと思います。
投稿日：2026年02月03日
現車確認査定のスケジュール相談時に、こちらの条件を全て認めてもらえない。こちらから査定を断りました
投稿日：2026年02月03日
現車確認査定時の作業時間や査定価格の連絡方法は、こちらの希望を最優先に対応してくれました。
柴まさ様
この度は大変お世話になりまして有難うございました。
また、お褒めのコメントを頂戴いたしましてとても嬉しく思います。
引き続きお客様ファーストの接客を従業員一同心掛けて参ります。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2026年02月03日
現車確認査定時の作業時間や査定価格の連絡方法は、こちらの希望を最優先に対応してくれました。査定価格が最高値であれば売却先でした
投稿日：2026年02月03日
【査定価格】
本部確認が必要なことは理解できるが、査定額の提示に時間を要しすぎ、他の買取店をも待たせることになった。
また、最終的に査定額の提示には至らなかった。
よって、星を3.5とした。
【連絡・対応】
査定額提示を待たせるにしても、理由の説明や客に対しての進捗報告が必要だと思うが、それが乏しかった。
よって、星を3.5とした。
【おすすめ度】
「査定価格」「連絡・対応」とも評価のしようがないため、
それぞれに合わせて星を3.5とした。
にわとり様
この度は、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の対応改善に努めてまいります。
投稿日：2026年02月03日
【査定価格】
想定買取金額よりも高い金額を提示し、かつ実車査定時はMOTA上の提示額を上回った。
しかし、契約には至らなかったため、星4.5とした。
【連絡・対応】
査定時の対応は丁寧であった。
また、各社の査定金額提示までに時間を要し待っていただく中、
率先して他の査定員や客と雑談をし時間を繋いでくださった気さくな対応が素晴らしい。
【おすすめ度】
一般的な自動車買取店として十分満足できる。
普通に店頭売却でこの対応ならば、申し分ない。
にわとり様
この度はフォレスターをご査定させて頂き誠にありがとうございました。
当社は丁寧を心掛けておりますので、ご満足頂けまして誠に嬉しい限りです。
またご機会ありましたら精一杯お値段頑張らせていただきます！
この度は有難う御座いました！
投稿日：2026年02月03日
【査定価格】
想定買取金額よりも高い金額を提示し、かつ実車査定時はMOTA上の提示額を上回った。
しかし、契約には至らなかったため、星4.5とした。
【連絡・対応】
普通の対応をされているのだと思うのだが、
1人でたたずんでいる査定担当者の態度が冷たく感じられ、話しかけづらい雰囲気があった。
それにより、星を1つ減らしている。
【おすすめ度】
JPUCやJADRIに加盟している企業ではないところが不安要素である。
それにより、星を1つ減らした。
投稿日：2026年02月03日
【査定価格】
想定買取金額よりも高いが、実車査定時はMOTA上の提示額を下回ったため、星を1つ減らした。
【連絡・対応】
査定時の対応は丁寧であった。
また、次の査定が控えているにも関わらず、ギリギリまで対応いただけた。
【おすすめ度】
一般的な自動車買取店として十分満足できる。
契約に至る金額を提示できなかったため、星4.5とした。