MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福島県郡山市
査定依頼日：2026年05月03日
66 万円 ～ 69万円
ネクステージ
4.1PT
北海道岩見沢市
査定依頼日：2026年05月03日
138 万円 ～ 150万円
ネクステージ
4.1PT
岐阜県岐阜市
査定依頼日：2026年05月03日
88 万円 ～ 100万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日：2026年05月03日
55 万円 ～ 65万円
株式会社カーチス
4.1PT
長野県茅野市
査定依頼日：2026年05月03日
52 万円 ～ 72万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
宮崎県日向市
査定依頼日：2026年05月03日
95 万円 ～ 105万円
ガリバー関東買取センター1
3.8PT
投稿日：2025年05月11日
若い奴に終始馬鹿にした態度で営業されました！
折り合いを付けたい！などと訳の分からない言葉を使いこちらから金額を言わせてきます。
こちらが拒否すると、なんで分からないんですか？貴方みたいに理解できない人は初めてですなどと笑いながら言われます。
誰がこんな会社に売るんだろう？
帰るまで１時間半かかりました。
時間の無駄なので最初から相手にしないほうが良いです。
投稿日：2025年05月11日
今回はご縁はありませんでしたが、丁寧に対応していただけました。
投稿日：2025年05月11日
八戸買取店に売却しました。まず、対応がとても親切丁寧で気持ちの良い取引でした。金額は入札時よりも現車確認後が高くてびっくりです。商談中もこちらの希望を聞いてくれて感謝です。電話やLINEのやりとりもスマートな対応でした。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2025年05月08日
査定金額も高く、対応も早くて親切でした。
投稿日：2025年05月08日
担当者の対応はわかりやすく丁寧だった。他社の価格より低いのでお断りした際も感じ良く対応してもらえた
はばぴ様お世話になります。
VEICOLOの岸田です。
この度は高評価を頂きありがとうございます!
金額以外のお話で評価いただきありがとうございます。
引き続き丁寧な説明、接客を心掛けていきます。
お力にはなれずでしたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
投稿日：2025年05月08日
初期の対応は悪く無かったが、後日こちらから電話した際は担当者の折り返しが無かった
投稿日：2025年05月02日
他県からでしたが二番目に現車確認いただき詳しく説明をしてくださいました。
今回は他店へ売却を決めましたが、対応など好印象でした。
bs180fbs様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
今回はお力添えすることができない形となりましたが、対応につきましてご評価いただけて大変嬉しく思います。
次回ご入用の際もお力になれるよう尽力いたしますので、ご売却等の機会があれば、是非ご相談いただければと思います。
投稿日：2025年05月02日
査定金額は3社とも合わせたかのように同じでしたが、地元の安心感がありこちらで売却しました。
投稿日：2025年05月02日
他の方の口コミにある通りの対応でした。
3社に現車確認してもらって決めたい旨を伝えても、「即決ならこの金額で」「他店の確認は断って欲しい」などなど、一番最初に訪問したい理由がよくわかりました。
T・S様
この度は口コミ投稿いただき有難う御座います。
弊社は1件1件全力で取り組ませて頂いておりますので、お客様のご要望金額を超えて提示しても話が二転三転されては私どもとしても歩み寄りようがない状況でした。
また前提として車両情報（年式、グレード）にも相違があり、下限提示額を守れない商談内容となってしまいました。
今回を機に至らない点を少しずつ改善して参ります。
投稿日：2025年04月30日
今回はご縁がありませんでしたが、担当して頂いた方からは、非常に丁寧に説明をして頂きました。
投稿日：2025年04月30日
高値を付けて頂き助かりました。担当者も非常に話しやすい方でした。
投稿日：2025年04月26日
連絡が遅く、指定した日も埋まっていることが多かったので他で決めました。
投稿日：2025年04月26日
査定に来た方が、終始ポケットに手を入れて話していてあまりいい印象ではありませんでした。価格についてもがんばる気配はなかったので他で決めました。
投稿日：2025年04月26日
査定に来た方が気さくで話しやすかったです。最終的に価格も頑張っていただいたので満足しています。
この度は大切なお車のご売却、誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。価格にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年04月20日
事情により愛車を手放そうとする私に対して、親身になって対応していただきました。
愛車の良いところや大切に乗ってきたことを理解したうえで査定していただき、嬉しく思いました。
S様この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望額に添えず当社での売却とはなりませんでしたが気持ち良いご対応を頂きまして感謝申し上げます。
次回のご縁がどこかでありましたら次はS様のご希望額に添えるよう当社も頑張って参りますのでスマイルレンタカーを思い出して頂けたら幸いです。
またご縁がある日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025年04月20日
大きな会社なので、窓口・連絡・査定などそれぞれの担当者からの連絡で業務を効率的にこなしている感じでした。
投稿日：2025年04月17日
まずこの会社の複数の店舗、複数の営業マンから一斉に電話がくる。家から遠い他県の店舗からも電話がきて一つに絞って電話してきて欲しい旨伝えて、来店して欲しい日時も明示した上だったが
当日現れず、一回日程調整で連絡したが出なかったので伺う予定をしてなかったと言われた。伺う気があるなら留守電にしているのでメッセージを残すべきでは？と伝えたところ鼻で笑われた。結局査定はこず。
投稿日：2025年04月16日
ご対応が迅速で且つ丁寧で良い意味で驚きました。
査定額も高かったです。
投稿日：2025年04月16日
受付いただいたご担当の方、査定対応いただいた方お二方ともに接客業としての対応が丁寧でなかったです。
最終査定額はディーラーでの最初の査定額より15万くらい高かったですが競合さんの方が10万高かったです。
投稿日：2025年04月16日
インターネット上の査定額の上限は競合さんより高かったのですが、実車の査定には来ていただけませんでした。理由は分かりませんが隣の県で遠かったからかも知れません。
Y・A様
この度は口コミ投稿いただき有難う御座います。
3/17ファーストコンタクトした際に代替検討初期と伺い、手放し時期が未定だったため概算での金額回答をしたと認識しております。
弊社は基本1ヶ月以内の手放し検討のお客様を対象に査定情報を購入しており、弊社の以降とは異なる事案だったためその旨もお伝えしております。
今後も同様の事案が出てくると思われますので、引き続き丁寧さを欠かさない様、努力して参ります。
投稿日：2025年04月14日
二日待っても金額査定提示がありませんでした
この度は、お客様の大切なお時間を頂戴したにも関わらず、適切なご対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望で翌日にご案内を差し上げるべきところ、人為的なミスが生じたことが原因でご案内が滞ってしまいました。
今回は数多くの業務の中で最も優先すべきお客様への対応を怠りました。
お客様にご迷惑をおかけしてしまった事実を重く受け止めております。
今後は進捗管理の方法を見直し、チェック体制を強化することで、同様の事態を防ぐよう努めてまいります。
改めまして、ご連絡が遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年04月14日
査定者が他社の査定をすごく気にしており、金額提示提示がありませんでした・あそこはやめた方が良いなど悪口もひどかったです
投稿日：2025年04月14日
最低価格から大幅に減額された査定になりました。理由はひっかき傷があるとかでMOTAの登録画面にはそのような入力はありませんでした。上位三社に選択されるために初期最低額をあげているようです。
投稿日：2025年04月13日
査定額について丁寧に説明して頂きました。ありがとうございます。
ショウカズ様
この度は高評価いただきありがとうございます。
今回は力及ばすだったかと思いますがまた機会ございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
投稿日：2025年04月13日
他の2社より現物を見にくる時間が遅く、2社の中で決めた為お断りしました。
ショウカズ様
この度はお客様のご都合に合わせられず申し訳御座いません。他のお客様の予定がタイトに組まれており、当日の時間変更などが対応しきれておりませんでした。
出来る限りお客様のご都合に合わせて対応はしておりますので引き続きお客様目線での接客を心掛けて参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
投稿日：2025年04月13日
査定額の説明を丁寧にして頂きました。ありがとうございます。
投稿日：2025年04月07日
丁寧で分かりやすく誠実な説明でしたのと、満足の行く買取価格をご提示いただきました。代車もお貸しいただきとても助かりました。
投稿日：2025年04月07日
ご丁寧でこまかな査定ありがとうございました。
まっさま様
この度は大事なお車の査定でお時間を頂きありがとうございました。
また機会が御座いましたらぜひお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月18日
最初の査定額、また現車確認後の提示額は前月のオートバックスの査定額より低く全く満足いきませんでした。その後連絡があり再提示額を受けましたがディラーの下取り価格とあまり差がなかったので残念ですが合意に至らずとなりました。担当者は紳士的で丁寧でした。
投稿日：2025年03月18日
今回、ディラーの下取り価格が高くまた納車まで数か月その価格を維持してくれる好条件の前提がありました。MOTAで当初表示された各社概算見積価格がディラー下取り価格を下回った為、最初、現車確認を断わりましたが、思い直し観に来て頂きました。丁寧に説明もして頂き最終的にこちらの要望額に近い額で合意してた頂いたので、早期引き渡しも了承し契約を致しました。概算見積もりより大幅にUPし、断らず現車確認してもらい良かったです。
投稿日：2025年03月13日
時間節約のため、３社同時の現車確認後に一斉入札をお願いしました。
提示価格が一番高価で且つ営業対応及び印象が良かったのがネクステージさんでした。
契約後の対応もストレスなくスムーズに進みました。
投稿日：2025年03月11日
事前情報伝えてるのに、そもそも査定額に30万円ほど開きがあり、電話番号を変え、しつこく電話してくる。査定も電話のみで、希望額をしつこく確認してきます。また、希望額を伝えたら「相場をみてもそこまで高くはならない。他社も同じくらいの額だと思います。で、希望額をいくらですか？」ととんでも発言する会社です。最終的な他社の額を伝えた所、半ギレで相槌もテキトーに電話を切られました。モータの特性上、3社しか連絡来ないんだから、そんなテキトーな査定やってるならそもそも査定しないで欲しい。他の買取会社に失礼です。上位3社にこの会社があったら、他のグーネットやら一括査定を併用し、買取して貰った方がいいと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
お車のご売却もありがとうございます。
私の前に対応したスタッフがご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないようスタッフ一同誠心誠意努めます。
またご売却の際は是非よろしくお願いします。
投稿日：2025年03月11日
3社同時査定して頂きましたが、同率で一番高い金額を提示して頂きました。
このたびは数ある買取店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、同率ながらも最高額の査定金額をご提示できたとのこと、嬉しく思います。
お客様にご満足いただける査定を目指し、これからも精一杯努力してまいりますので、またお車の売却やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
このたびは貴重なご縁をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月08日
担当していただいた方が、とても親切で、できるだけ金額を上げてくれるよう、頑張ってくださいました。金額が出るまでの時間、私の新車の話題で盛り上がったり、店内が広々と充実していたりと楽しい時間を過ごせました。別店舗で、見積いただいた金額まで、数万円ほど届かなかったので売却には至りませんでしたが、信頼できる店舗なので、おすすめです。
投稿日：2025年03月08日
一番高い金額を付けてくださったので、こちらに売却をお願いしました。担当の方の対応も親切でしたし、店長さんともお話させていただき、安心してお願いすることができました。昨年オープンしたということを聞いたので、応援しております。また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
シウ様
この度は弊社のご利用並びにご売却誠にありがとうございます。
対応、金額ともにご満足いただけて弊社としても大変うれしく思います。
今後ご売却の機会があれば、是非ご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2025年03月08日
電話で、査定依頼の電話をいただきました。とても、丁寧にお話してくださりました。すでに、85万の見積を別店舗でいただいており、それ以上の金額を付けるのは、難しいとのことで、今回はお願いをしませんでしたが、とても親身な対応だったと感じました。
S・O様
この度は査定をしてないにも関わらず口コミ投稿をいただき有難う御座います。
伺った車両状態をもとに中古車相場と比較しましたが、他社提示額が相場より20万程高かったため当社では対抗できない価格提示でした。
今後もご相談頂けたら幸いです。
投稿日：2025年02月22日
MOTAから依頼後すぐに日程調整の連絡をいただき車を確認してくれました。
1週間以内の売却の場合の査定結果しか出せない方針の会社とのことだった。
現車確認時は低めの金額を言われ、担当の方は当日売却を決めさせたいようだったが、こちらも1週間以内の売却を決めきれなかったところ、担当の方が帰られた後に現車確認時に言われた金額より20万ほど高い値段の査定結果がLINEで届いたので、不信感が残った。
対応は丁寧ではあったので、合う方には良い会社かと思います。
投稿日：2025年02月20日
同時査定でも快く査定していただきました。
スバリスト様
この度は弊社口コミレビューにご投稿いただき誠に有り難うございました。
今回はご縁をいただく事が出来ませんでしたが、次回はご満足いただける金額をご提示出来るよう、販売注文の獲得に努めて参りたいと思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい。
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能です。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月20日
今回は希望買取金額に届かなかったものの査定や対応はとても誠実でした。
スバリスト様
この度はご愛車の査定のご依頼いただきましてありがとうございました。
弊社といたしましては頑張って提示させて頂きましたが、力及ばずでした。
お店評価にも高評価を頂き嬉しい限りです、ありがとうございました。
お車の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。スタッフ一同お待ちしております。
投稿日：2025年02月20日
SUVを売り買いするなら他社より強いのかなと思いました。