MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県上尾市
査定依頼日：2026年04月23日
0 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市天王寺区
査定依頼日：2026年04月23日
3 万円 ～ 5万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
神奈川県横浜市西区
査定依頼日：2026年04月22日
3 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
佐賀県伊万里市
査定依頼日：2026年04月22日
7 万円 ～ 11万円
アラジン糸島店
4.6PT
愛知県岡崎市
査定依頼日：2026年04月21日
2 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
東京都府中市
査定依頼日：2026年04月21日
58 万円 ～ 70万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2023年12月01日
スタッフが上から目線でふてぶてしかった。
査定をしてもらったのが2か月前で、ディラーに代車を準備できないか、その場で確認させられた。
投稿日：2023年12月01日
担当者は丁寧に対応してくれたが、口コミの評判が悪いため、見送った。
投稿日：2023年12月01日
担当者の方の対応が1番良かった！
他店の価格が急に下がってしまい、再度相談したところ、真摯に対応してくれた。
投稿日：2023年11月15日
流石の業界Ｎｏ．１でした、おそらく売却後のルートが他社より多彩です。
投稿日：2023年11月15日
誠心誠意対応してくれましたが、今回はご縁がありませんでした。
かる様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお役にたつことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら努力させて頂きますのでお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2023年11月15日
誠心誠意対応してくれましたが、今回はご縁がありませんでした。
投稿日：2023年11月07日
直近のニュースもあり心配していましたが、とても誠実な対応でした。
価格も頑張ってくださったと感じています。
投稿日：2023年11月07日
当日も時間通りに来ない、連絡先と違う番号にかけてくる、時間が事前に伺っていたものの3倍かかるとかなりひどい状態でした
投稿日：2023年11月02日
正直さが伝わる方でした。何が1番良いのかアドバイスしてくださいました。
投稿日：2023年10月29日
今回、ご縁があってネクステージさんに売却致しました。
投稿日：2023年10月25日
電話はオートダイヤルのため時間関係無くすぐに電話が来る。
自宅に来て査定をしてくれたのはありがたい。
途中で雨が降ってきたのでその場から離れたが調査はしっかりしたと見受けられる。
引き取りは店舗か自宅で選べる上自宅場合の手数料の説明もしてくれたので良し。
店員の対応は普通かむしろ熱心さはある程度伝わってくる。
が、担当が休み等の場合や、手続きの不備などに携わる遅延に関して連絡や別担当への引継ぎがないためこちらから言わないと不安
話題になっている事象は上の支持が発端でそれに感化されてる状態なのでどっちもどっちと言う感じ。ただ従業員の対応を見ている限りだと改善の余地はアリなのでこれからどうなるか。
投稿日：2023年10月25日
電話はオートダイヤルのため時間関係無くすぐに電話が来る。
店舗まで持っていくことが前提で話が進んだのはどうかと思う。
店舗での査定は短いのはありがたいが逆に大丈夫かと思える短さ。
店員の対応は普通なので話題になっている事象は上の支持が発端でそれに感化されてる状態なのでどっちもどっちと言う感じ
投稿日：2023年10月25日
最初から連絡も何もなし。調べてみると系列だったことが判明。
結果的には関わらなくて良かったと思う
投稿日：2023年10月23日
大手に対抗する経営方針と地域密着型の会社で満額とはなりませんでしたが、他社に比べ頑張って頂き気持ちの良い取引が出来ました。
地元の方にはとてもオススメです。
ノンタイラ様
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございました！
高評価まで頂きとても励みになります。
大手買取店様に比べるとまだまだ知名度がないにも関わらず信用して即決して頂き本当に感謝しかありません！
また機会がございましたら是非スマイルカーズをご用命くださいませ！！
投稿日：2023年10月23日
現車の際、車の底のキズまで確認し厳しめな査定となりました。
おそらく最初から高く買取るつもりはないように感じたので見送らせて頂きました。
ノンタイラ様
お車査定させていただきありがとうございました。
今回はお力になれませんでしたが、またお車売買のお話がございましたらぜひお声がけください。
よろしくお願い致します。
投稿日：2023年10月09日
対応はよかったと思いますが、一番近くの店舗まで車で50分以上かかります。買い替えで故障したら、わざわざそこまで行くというのがデメリットで取引していません。
投稿日：2023年10月02日
予想より高めで買い取って頂き、振り込みも予定より早くて確実で安心出来ました。ありがとうございました。
OOchan様
この度はお時間頂き誠に有難うございます。
大事に乗ってこられた愛車を譲って頂き誠に有難うございます。
次回も必ず頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2023年09月14日
査定時の受け答えが少し気になる感じでした。金額も予想を上回ることはなかったです。
投稿日：2023年09月14日
査定時の対応も礼儀正しく、売却完了までしっかり対応して頂けました。
投稿日：2023年08月25日
査定のときかが最終引き渡しまで親切、丁寧で気持ちいい取引ができました。また機会があればお願い致します。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます！担当にも伝えさせていただきます！
また何かありましたら是非ご利用ください！
投稿日：2023年08月15日
しつこく、顧客目線ではない対応で、残念でした…
投稿日：2023年08月15日
丁寧に対応いただきました。
良い出会いをありがとうございました。
投稿日：2023年08月09日
希望に近い金額で買い取っていただきました。
投稿日：2023年08月05日
対応が素晴らしかったです。
今後も機会があれば利用したいと思います。
投稿日：2023年07月26日
担当者の対応は良かったが査定額が低すぎた
投稿日：2023年07月26日
担当者の受け答えの対応があまり良く無かった
投稿日：2023年07月26日
説明も丁寧で売却までスムーズな対応で助かりました
投稿日：2023年07月13日
最悪。ここは本当に安い。現地確認お願いするなら最後にしたほうが良い。
投稿日：2023年07月13日
丁寧で予定額で売却できた。ビックの倍の値段がついた
投稿日：2023年07月01日
営業の方の対応もよく納得の内容にて買い取りいただきました。
ウラヤス様
この度はプレマシーの買取契約有難う御座います！
また、満点の高評価、営業のご対応についてのお褒めのお言葉有難う御座います！
お客様のお声励みに今後も全力で買取させて頂きます！
また、お車の事でお困り事が御座いましたらご相談頂ければと思います。
投稿日：2023年07月01日
査定額がもう１社より低かったので一旦お断りいたしましたが、もう１社の対応が不安になり値段か下がっても良いと思い再度連絡しましたが返事はありませんてした。
投稿日：2023年07月01日
査定まではスピーディに運びますが、査定後に
契約する段階で知らされていない事が次々にでてきてので
質問をしましたが最終的には返事も来なくなりました。
信用できないので契約するのをやめました。
聞かされていなかったことは
1,代車を貸していただけるということだったが、任意保険は売却する車の保険をかけかえて下さいとの事でてした。たった一週間しか使用しないのにおかしいとかんじました。
2,現車確認は自宅まできてこられましたが、売却日は自宅から相当離れた中古車センターに自分で持ち込まなければならないということでした。それならはじめから説明がないとおかしいてすよね。
SNSでやり取りしてきましたが
面倒くさくなったのか返事なくなりました。
いまでは売らなくて正解だったと思います。
投稿日：2023年06月09日
とにかく今は、タマが欲しいとのことで、高めの金額を提示してくれました。
でも、引き渡しまでに、サイドフェンダーを擦ってしまい、５万円ダウン。
投稿日：2023年06月07日
丁寧に対応してくださいました。担当者さんが親身になってくれる方である程度納得して売却できました。
投稿日：2023年06月01日
今年度の自動車税を月割負担していただけました。引き渡しの3日後には入金されていました。
投稿日：2023年05月28日
急遽の出張査定に対応していただきありがとうございました
投稿日：2023年05月28日
埼玉県内で（都内含め）このお店に勝てる買い取り業者は無いと感じました
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。またこのような高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。また、お客様のご協力のもとスムーズにお取引ができましたことを感謝いたします。
投稿日：2023年05月28日
スピード査定、その上希望額をこえていましたので、売却させていただきました。
投稿日：2023年05月28日
親切にご対応頂きましたが、時間がかかり過ぎました。
はっせわ様
口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度はお仕事の合間を縫ってご対応頂き誠にありがとうございました。
また、時間がかかってしまった件、大変申し訳ございません。
今後の営業活動の参考にさせて頂き改善するよう努力致します。
その後新しいお車やご子息様へお譲りされたお車の調子はいかがでしょうか？
また次の機会がございましたらその時はまたチャンスを頂けますと幸いです。
投稿日：2023年05月22日
先に実車確認を受けた他社の提示額が、当初提示の査定範囲を大幅に超えたため、他社に決定し、申し訳なくも、実車確認をお断りしました。