MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県津市
査定依頼日:2026年06月30日
120 万円 ~ 130万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県中郡大磯町
査定依頼日:2026年06月29日
70 万円 ~ 80万円
ネクステージ
4.1PT
三重県鈴鹿市
査定依頼日:2026年06月28日
66 万円 ~ 90万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
福島県二本松市
査定依頼日:2026年06月28日
30 万円 ~ 50万円
株式会社second age
4.7PT
千葉県印西市
査定依頼日:2026年06月28日
152 万円 ~ 160万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県神戸市東灘区
査定依頼日:2026年06月28日
148 万円 ~ 157万円
HKC AUTO神戸営業所
4.6PT
投稿日:2026年06月23日
木村さんという方に対応して頂きました。査定申し込みした当日に遠いところから現車確認しに来るスピード感は助かりました。
投稿日:2026年05月17日
今回はディーラーさんが強すぎました。接客応対はよかったです。
投稿日:2026年05月17日
MAZDA2のディーゼルを一括査定しました。結果的にマツダディーラーでの買い替え下取りが驚くほど高く、査定をお願いした5社は買い替える車の納車日までのレンタカー貸出してなんとかマツダディーラーと近いラインまで持ってきた、という感じで、今回は買取を利用する手間をかける意味がないため、マツダディーラーで下取り+買い替えとなりました(契約した)。ネクステージ石岡店さんは査定日が少し後日だったので、今回は査定のお断りの電話をしました。
すると、キャンセルすると実績に影響があるからと言い現車確認だけでもさせてほしいと食い下がってきました。一度了承しましたが、やはり面倒だと思い再度キャンセルの連絡を入れ、マツダディーラーの下取り額も伝えたところマツダディーラーの提示額以上出せますけど本当にキャンセルでいいんですか?と嘲笑うような対応。他社はディーラーと同額は出せないみたいですよと言えば、現物見てないのでわからないじゃないですか一度査定させてください、と。じゃあ〇〇〇万とか出せるわけ?と聞けば「はい」と答える始末。自ら現車確認してみないとわからないと言っておきながら、現物確認せずに口約束で強気の営業をしてくる。最終的に押し切ってキャンセルしました。挑発する挙句無責任な発言して、こんなふざけた営業ありますか?減額もしないんだろうね?いくら提示が高くても不愉快な会社からお金もらいたくないわ。買取という手段はハマればリターンも大きいが、ハイリスクと紙一重なんだなと勉強になりました。ネクステージ石岡店。本当に気をつけたいです。
投稿日:2026年05月17日
今回はディーラーさんが強すぎました。接客応対はよかったです。ただ、ちょっと時間かけすぎ。
投稿日:2026年05月12日
3社に査定をお願いしましたが、その中でも最も時間をかけて丁寧に査定していただきました。言葉遣いも終始丁寧で、安心してお話を進めることができました。
当初は買取額が第3位とのことで、正直そこまで期待していなかったため最後に査定をお願いしましたが、結果的には一番高い金額をご提示いただきました。さらに、大手の会社様という安心感もあり、最終的にお任せすることに決めました。
先日、入金も無事完了しましたが、書類のやり取りやご連絡も非常にスムーズでした。契約後に査定額が減額されるのではないかという不安もありましたが、そのようなことは一切なく、提示いただいた満額でご入金いただけましたので、改めてお任せして良かったと感じています。
この度はありがとうございました。
投稿日:2026年05月12日
とても親身に査定していただき、安心してお話を進めることができました。一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)に加入されていることもご説明いただき、信頼感のあるご対応でした。
今回は希望していた査定額にあと少し届かず、お任せすることはできませんでしたが、終始とても丁寧に対応していただき感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思える業者様でした。この度はありがとうございました。
かつ様
この度は、大切なご愛車の査定を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
弊社スタッフの対応を評価いただき、ありがとうございます。
今回はお力になれずご縁がございませんでしたが、より信頼いただける組織になるよう努力して参ります。
また機会がございましたら ぜひとも弊社までお声がけいただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
FREACARS 代表取締役 荻原遼太郎
投稿日:2026年05月12日
査定額は第一位として59〜69万円をご提示いただいておりましたが、現車確認の際には5分ほど確認された後、「この場では金額を付けられない」とのお話でした。
その際、同日に他2社の査定予定があることをお伝えしたところ、「他社様の査定が終わる頃に、当日中にご連絡します」とお話しいただきました。しかし、1週間以上経過した現在もご連絡はありません。
なお、車両が雹害を受けていることについては、事前にコメント欄へ記載しておりました。実際に現車を確認した上で査定額が付けられないという判断自体には異論はありません。
ただ、ご自身で「連絡する」とおっしゃった約束が守られなかったことについて、非常に残念に感じております。
かつ様
この度は株式会社TRIBEをご利用いただきありがとうございました。
まずご不便おかけし申し訳ございません。
ただ今回の話で事実とは違うことはハッキリと訂正致します。
まず車の状態以前に残債額を買取金額が上回らないと手放しが出来ないとの事でしたので
その場では難しいと判断し買い取れないうえお伝えしました。
弊社の後にも査定を控えてるとの事でしたので
またご縁があれば連絡くださいとお伝えしたはずです。
このような評価ですと事実とは異なるため弊社としては納得しておりません。
内容を確認頂いた上で勘違いだったという事でしたら消去して頂けますと幸いでございます。
投稿日:2026年04月28日
自宅から遠方であり、提示価格も低く査定に至らなかった。
投稿日:2026年04月28日
自宅から遠方であり、提示価格も低く査定に至らなかった。
投稿日:2026年04月28日
自宅からも近く、まったく問題ない対応だった。
投稿日:2026年04月26日
積極的な価格提示が無かったでので残念でした
投稿日:2026年04月26日
親身になってお話しして下さり良かったです
結果的に希望額断念されたのでこのような結果です
投稿日:2026年04月26日
全般的に良かったのですが
査定に来られた方の上席さんとの連携が悪く少し気分を害しました。お休みされるなら、私は休みのため上席の方に期間までの回答お願いしますなど一言頂けると良かったと思います
投稿日:2026年04月24日
電話連絡したのみ。査定は行っていません。
投稿日:2026年04月24日
2021年式、マツダ2ホワイトコンフォート(3.9万キロ)、車両状態は良いと思った。しかし、初回定時は希望金額に達成しなかった。希望金額を伝え、検討頂き希望した140万で承諾いただいた。1時間程度の時間を要したが、複数店舗へ交渉していたようで、何とか希望金額を達成するように真摯に対応いただいた印象です。売却すると、日常の足が無くなるが、1週間、代車も無料で貸してもらいとても満足のいく内容でした。
投稿日:2026年04月24日
電話連絡したのみ。査定は行っていません。
名もなき老人様
ご投稿ありがとうございました。
査定予約を取らせていただきましたが実際にお会いすることができなくて残念です。
次回ご売却の際には直接お会いできることを楽しみにしております。
投稿日:2026年04月17日
電話で事務所にある車なので、すべての業者を一度に集めて対応したいと申し出したところ、近隣に迷惑が掛かりますよ。皆、車で乗り付けますから と言われた。なぜ、駐車場に止めない。そのくらいマナーだろ。なので、お断りした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。同時に何社も呼ぶ、手っ取り早く済ませる為のマナーですよね。こちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。真摯に受け止めて、改善して参ります。
投稿日:2026年04月17日
こちらが気づいていなかったへこみがあったが、それを含めても、無傷の場合の査定額からほんのわずかな減額の下取り額で下取ってもらえた。0.5の減点は、止めた車が、近隣の駐車場の出入りを妨害してしまったため。
投稿日:2026年04月17日
当初提示額は最も高かったが、こちらが気づいていない傷があったことにより、減額幅が大きく、話がまとまらなかった。他の査定も見てみたい旨の申し出をしたところ、その場合にはここでいった額と同じで引き取れるか分からない旨の発言があった。
投稿日:2026年04月14日
スムーズなお取引ありがとうございました。
投稿日:2026年04月01日
最終的にこちらで売却させていただきました。丁寧な対応が印象的でした。
投稿日:2026年04月01日
電話のやり取りはしましたが査定に足は運びませんでした。出張していただければお願いしていました。
投稿日:2026年04月01日
途中まで丁寧に対応していただいてよかったです。
投稿日:2026年03月22日
頑張ってもらえました
機会があれば、候補として考えます
投稿日:2026年03月17日
他社の方が高額だったので売却はできませんでしたが、対応はとても丁寧で信頼できる買取店さんだとおもいました。
この度は、マツダ MAZDA2の査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は他社様でのご売却とのことでしたが、対応について温かいお言葉をいただき大変ありがたく思っております。
当店では金額だけでなく、査定の根拠やお取引の流れについても丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえでご判断いただくことを大切にしております。
またお車のことでご相談の機会がございましたら、いつでも誠実に対応させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2026年03月17日
他社の方が高額だったので売却はできませんでしたが、対応はとても丁寧で信頼できる買取店さんだとおもいました。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。丁寧なサポートと品質の高いサービスを心がけてまいります。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
投稿日:2026年03月17日
MOTA上位3社入札で1番高額査定をいただきました。売却後の対応の仕方についても丁寧に教えていただきとても助かりました
投稿日:2026年03月14日
明確な金額提示で、売却日が2週間後であったが、大きな事故でもない限り不変と言われ安心しました。
投稿日:2026年03月14日
上位三社の中では最も低い査定額でしたが、説明は納得できるものでした。
投稿日:2026年03月14日
連絡はこまめに頂きましたが、最初の提示額下限より低い評価でしたので他社に売却しました。
投稿日:2026年02月25日
こちらも自宅で調査してもらいました。特に印象的なやりとりはなかったのですが、金額が頭抜けて高く驚き、こちらに決定しました。ネクステージさんとは直接関係はありませんが、陸送業者の方が、オーディオやタイヤを交換したことに気付いて、暖かい言葉をくれたのが心に残っています。
投稿日:2026年02月25日
ここは自宅に調査の方が来てチェックしていきました。ウィーカーズの時に言われた下の凹みもあらかじめ伝えました。特に印象的なところはありませんでした。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。
今回の対応につきまして、特に印象に残るサービスをご提供できなかったとの事。
今後の課題として受け止めております。
いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける対応ができるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026年02月25日
3社中最初の査定でした。もとはあの会社ということもあって警戒しながら店舗に行きましたが、朗らかな女性社員が応接してくれ、親身に検討してもらえました。車体チェックで「修理に必要なキズはないとのことでしたが、助手席側の後ろのドアの下部(見えにくいフロア部)が大きく凹んでいまして、これは鈑金では修理できないので切って治すことになり、大きく減額になってしまいます」ということで当初額より30万円マイナスに。これはやむを得ないと思います。
投稿日:2026年02月23日
当日ドタキャンされました。代替要員もいないようで、少人数で運営されている様子。
投稿日:2026年02月23日
非常に気さくに対応してくれました。好条件を出してくれならまた査定をお願いしたい。
クチコミ投稿ありがとうございます。
今回はお力になれませんでしたが、次の機会をいただけたら頑張ります!
是非宜しくお願い致します。
投稿日:2026年02月23日
連絡や対応はきちんとしていて好印象でした。査定額を上積みしてくれたら満点評価でした。
この度は大切なお車のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
今回は3社同時査定での比較の中から、弊社の提示金額が最も高くご契約いただきましたこと、大変嬉しく思います!
お手放しまで約3週間お時間がある状況でした為、相場変動の観点から金額提示が難しいと判断される業者様もいらっしゃいましたが、
弊社では可能な限りリスクを踏まえたうえで精一杯の価格をご提示させていただきました。
今後も価格面はもちろん、連絡や対応面でも安心してお任せいただけるよう努めてまいります!
またお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日:2026年02月23日
事前に引き渡し時期は3月中旬と知らせていたのにも関わらず、当日現車確認時になって、今から1週間以内の引き渡しでないと査定額出せないという対応だった。それなら応札しないでほしい。
投稿日:2026年02月16日
大手だけあって対応が業務的。金額も「幅を狭く取っていたけど上ブレすることもある」と一般セールストーク。
こっちは販売の意欲を求めている為、初手探りでの金額提示をしている感が見受けられ査定せず。
コダマ様
この度は査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
弊社の対応が事務的に感じられたとのこと、また熱意が伝わらずご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層お客様のお気持ちに寄り添った誠実なご案内ができるよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
投稿日:2026年02月16日
新しく出来たお店だそうで、初手連絡時に「頑張らせて頂きます」の文言通り精一杯の配慮を頂きました。
査定数件で考えるなら必ず押さえておいたほうが良い!
コダマ様 この度は大事なお車を買取させていただきましてありがとうございます!新天地でのご活躍を願っております!奥様にも宜しくお伝え下さい。
投稿日:2026年02月16日
丁寧な対応で、営業さんも本部への交渉をきちんと行なっていただけた。
販売に中間マージンが安価でできる為、上ブレ交渉には柔軟に対応いただけた。