MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県西宮市
査定依頼日:2026年06月13日
16 万円 ~ 34万円
ネクステージ
4.1PT
新潟県新潟市北区
査定依頼日:2026年06月12日
20 万円 ~ 25万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府堺市中区
査定依頼日:2026年06月12日
51 万円 ~ 65万円
TAX南堺店
4.2PT
福岡県糟屋郡粕屋町
査定依頼日:2026年06月11日
13 万円 ~ 18万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県久留米市
査定依頼日:2026年06月11日
18 万円 ~ 25万円
アラジン久留米南店
4.6PT
沖縄県那覇市
査定依頼日:2026年06月11日
5 万円 ~ 13万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日:2026年06月14日
玄人好みの業者さんではありますが、査定額及び車両を見る目は確かだと思います。
要望を伝えて、乗り換えの車も探してもらっていますが、会社のコンセプトが、なるべくお客様の負担が減る様に考慮する事だそうで、色々な案も貰えましたし、売却時期を急かされる事もありませんでした。
乗り換え車両が決まり次第、売却契約したいと思います。
私の職業は軽自動車〜大型トラックまで整備及び販売です。
他の方の参考になれば幸いです。
投稿日:2026年06月14日
スクラップに出した場合よりも買取提示額が低く契約しませんでした。
過去に2台売却させてもらいましたが、もう利用する事は無いと思います。
投稿日:2026年06月10日
カギを持って帰ってしまったのは致命的でした。
投稿日:2026年06月10日
担当の方が休日出勤してくれて、恐縮でした。
投稿日:2026年06月10日
ネクステージでフリードの売却をお願いしましたが、全体的に非常に満足しています。
まず査定のスピードが早く、対応も丁寧で安心感がありました。こちらの話もしっかり聞いてもらえ、無理に話を進められるような感じもなく、気持ちよくやり取りができました。
金額についても納得感があり、他社と比較しても良い条件を提示してもらえたのが決め手です。最終的に満足できる価格で売却できたので、その点が一番印象に残っています。
手続きもスムーズで、売却後の流れも分かりやすく説明してもらえたため、不安なく進めることができました。
総合的に見て、対応・金額・スピードのバランスが良く、安心して任せられるお店だと思います。車の売却を考えている方にはおすすめできると感じました。
投稿日:2026年06月08日
直ぐに対応して頂きました。
電話対応からとても感じが良く、代表の方が来られて実際に車を見てもらう際も終始丁寧で無理を言われる事も一切ありませんでした。代表の方のお人柄がとても素晴らしいので今後車の事で何かあればこちらにお願いしようと思います。
レビューへのご投稿、誠にありがとうございます!
最初のお電話から査定の最後まで、気持ちよくお話しさせていただけて、私の方も大変感謝しております。
「無理を言われることもなかった」とご安心いただけて本当に良かったです。また、代表の人柄についてこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、私自身も照れつつ、大変嬉しく思います!
「今後車の事はこちらにお願いしようと思う」というお言葉は、私にとって最高の褒め言葉です。お車のことで何か気になることや、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽に声をかけてください。
これからもお客様に「頼んで良かった」と言っていただけるお店づくりを続けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
投稿日:2026年05月30日
車の一括査定は初めての経験でしたが終始様々な説明を頂きながら納得の買取価格を提示してくれました。担当者の方も物腰柔らかく、キビキビとした査定にも好感が持て、安心して売却できると思います。
投稿日:2026年05月24日
現車を見てもらって当初の提示価格範囲内で回答を頂きました。結果はきちんと説明をしてもらえたので納得しました。今回は車の購入はありませんが、次回の購入時には是非お願いしたいお店だと感じました。
投稿日:2026年05月24日
過去4台の買取を他社と比較せずにお願いしていた経緯もあり、こちらのサイトを利用しても80%以上お願いすることになるだろうと期待していましたが、最低提示額を大きく下回る金額と不明瞭な説明。挙句に当初の提示金額は上位三社に入るための手段ですか?との問いに笑ってごまかされた。良いサイトなので他の2社との対応の違いに残念で仕方がない。釣りに引っ掛かかった時間を返せ!
この度は、ご期待に沿うご対応ができず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これまで当店をご利用いただいていたにもかかわらず、今回このようなご不信を招く結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
査定金額やご説明に関して、ご納得いただけるご案内ができず、またご質問への対応につきましても誠実さを欠く印象を与えてしまいましたことを真摯に受け止めております。
お客様からいただいたご意見を店舗内で共有し、査定金額のご説明や接客対応について改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2026年05月24日
当初の提示価格をやや下回ったものの、現車を見てもらった結果でありきちんと説明がある中で頑張って再提出してもらった金額で納得しました。
投稿日:2026年05月21日
親身に対応して頂いた。急な査定依頼にも迅速に対応頂いた。時間どおりに来ていただき、査定時間も最も短かった。
温かいコメント誠にありがとうございます。
2台目のご依頼感謝いたします^_^
迅速かつ確実な対応を今後も続けてまいりますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします^_^
投稿日:2026年05月21日
下限額を下回る提示額だった。何故下回るのか説明は無かった。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
当初の入札金額と実際のご提示金額に差が出てしまい、ご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
入札額に関しましては、MOTAの規約上、お客様の提示情報に相違ない場合、入札結果開示時点から最低1週間は下限値以上での買取を保持するというものになります。
しかし今回は、ご査定させていただいた時点で開示より2週間経過し、更にお車を引渡し可能な時期が1ヶ月程度先になると伺っておりました。弊社といたしましても市場変動リスクを考慮し金額をご提示させて頂きました。
また、最終提示額を15万円と記載されておりますが、正確には、自動車税完納条件で「184,500円」とご提示させていただいておりますので訂正させていただきます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご期待に応えることができず申し訳御座いませんでした。
改善に努め、ご満足いただけるよう精進して参ります。
投稿日:2026年05月21日
スタッフの対応がとても良かった
丁寧に説明してくれて買取価格も頑張って頂きました
投稿日:2026年05月09日
丁寧に査定してくれました。
対応もとても丁寧でした。
レビュー投稿有難うございます。
丁寧な査定、丁寧な対応は常日頃から心がけているポイントでしたので、お褒めの言葉とてもうれしく思います。
また、ご機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日:2026年05月09日
査定最高額でした。
電話しても丁寧で、細かな対応をして頂きました。
投稿日:2026年04月24日
提示いただいた価格が2位とだいぶ差があったのでお引き取りいただきました。ありがとうございました。
投稿日:2026年04月24日
一番はじめに連絡をいただきましたが、1位の会社に売ることが決まったのでキャンセルいたしました
投稿日:2026年04月24日
写真では見えなかったと様々な指摘があり、一度8万円と提示を受けました。最終的には20万で購入いただきましたが、ほかの方を見ても提示額より低くなることが当たり前のようです。入金も遅延し、こちらから連絡する必要がありました。
MOTAの安心決済をお願いしたかったです。(そんなことを言うタイミングがなかった)
投稿日:2026年04月03日
出張査定でネクステージとこの会社の2社だった際、この2社以外に高い査定額がでるところはないと言われ、早く決めてとの話があった。ネクステージが不具合で査定額が提示されず保留となり良。
投稿日:2026年04月03日
出張査定ではないが、対応も査定額も良かった。一部に高圧的に言う人もいた。
投稿日:2026年04月03日
査定者の態度は、会社が厳しいのか非常に誠実で紳士的。しかし査定額は、低かった。
投稿日:2026年03月09日
他社と相見積とる中で営業担当さんが頑張ってくれ、想像以上の金額で売却できました。
営業担当さんが売り手の気持ちを分かってくれており、話も早く、スピーディに進めることができました。
投稿日:2026年02月20日
入れている状態とは違いましたが、希望額に近く取り引きできました。
投稿日:2026年02月08日
根笹様に感じ良く対応いただき、買取を決めることにしました。ありがとうございます。
投稿日:2026年01月19日
連絡は早かった
査定は丁寧だが、いかんせん安い
投稿日:2026年01月19日
高額査定で乗り換えだともっと高額提示になった。ただ新規発売のため、まだ中古がないので乗り換えはできなかった。
この度はこのような評価を頂き有難う御座いました。また次回の機会も頑張りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2026年01月08日
振込を確認しましたので、投稿いたします。
良い状態の車ではなかったのですが、我が家にとっては愛着のある車でした。
こちらの希望に何とか近づけようとがんばってくださり、何社かお話を伺った上で最高額を提示してくださったこちらの会社に決めました。年末年始を挟み、振込まで通常より日数がかかったようですが、お約束の日にきちんと振込がありました。
投稿日:2025年12月31日
最初の提示額が3番手にも関わらず査定結果で最高額を提示頂き驚きました。
価格は勿論、丁寧な対応、気配り心配りも感じ、素晴らしいの言葉に尽きました。
ターサ様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージに大切なフリードをご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価の口コミまでお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご売却で、Mossガレージの対応をお褒めいただけたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく、大きな励みになります。
ちょうどホンダ車の買取を強化していた時期でもあり、
価格面でも精一杯のご提示をさせていただきました。
今後も誠実な対応を心掛け、
「車を売るならMossガレージで」と思っていただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日:2025年12月31日
査定当日1時間前に「予定通り査定実施で良いでしょうか」と電話がありました。
また場所の住所を伝えているのに場所が分からないと再度電話が入りました。結果15分遅れで到着。
当日査定確認や場所などが当たり前かはわかりませんが、他社さんはこのような電話が一切無かった事から悪くは無いですがマニュアル通りな対応をする会社様なのかな感じました。
投稿日:2025年12月31日
買い取りに関して色々と親切丁寧に教えていただき、また対応も丁寧でした。
信頼出来る店舗です。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、丁寧だったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
信頼できるとの評価までいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
投稿日:2025年12月21日
とてもスムーズな取引でした!
担当さんの柔和な方で話しやすかったです。
HERO様
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!
次の機会も高価買取で対応いたしますのでぜひご依頼くださいませ。
投稿日:2025年11月25日
素早い対応で良かったです。ありがとうございました。
ななな様
この度は私にフリードHVをお任せして頂き有難うございました。
少しでもお乗り換えのお力添えが出来て私としても満足です!
今後とも宜しくお願い致します。
担当:渡邉
投稿日:2025年10月05日
修理有りになって大幅減額だが納得した。もう少し金額いけたかもしれないがスピード感と買いたい熱意で決めた。
投稿日:2025年10月05日
しっかり査定していただき減額の指摘をもらった。早く決めたかったのでちょっと連絡のタイミングが合わなかっただけです。
投稿日:2025年10月05日
迅速な対応でした。
他社があった指摘が無いことが逆に気になりました。
投稿日:2025年09月18日
若い方でした。3つの中の一番初めの査定だった為か、他社比較しにくい中、丁寧ではありますが、査定依頼時の誤り(年式が1年古かった)を指摘され(間違えていたこちらも悪いものの)、さらにぶつけていた箇所の写真を事前に送っていたもののその部分も提示金額を減額する根拠にされ、最低額よりかなり低い見積もりをされました。せめて、下限の提示を希望したもののオークションでなければ売れない、その金額で必ず売るなら交渉するなど、やや、対応が私には合わず、他と比較したいとの理由で即答しませんでしたが結果としてその判断は正しかったと思っています。
投稿日:2025年09月18日
ベテランの方で丁寧な対応で好感が持てました。年式の誤りも事前に連絡を入れましたが、あまり査定金額には影響が少なく、初めから高い金額提示で、その理由もわかりやすく納得感があったため、決めました。
投稿日:2025年09月18日
若手の営業の方でした。
対応は丁寧でしたが、金額面と売却会社の近さで別の会社に依頼しました。
投稿日:2025年08月25日
フリードハイブリッドの査定をして頂き、一番高い金額を提示して頂きました。
また実車の査定の時も、営業マンの方に丁寧親切に対応して頂きました。
新車納車までの間、代車も貸して頂き助かりました。
次回売却の際も利用したいと思います。
この度は当社へフリードハイブリッドの買取ご依頼誠にありがとうございます!
当社営業マンへの高評価も嬉しい限りです!
新車までの代車無料貸し出しもぜひお力になれればとお思い、貸し出ししております。
次回もぜひご用命ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
投稿日:2025年07月15日
超短期決戦タイプの方で、いますぐ決めて欲しいっていうのが強すぎでした。提示してくれた査定額は大きかったですが、途中で自分の会社が信用できないですか?とか言われたのが余計信用度を下げてきたのでちょっと大丈夫かなって心配になりました。
ただ対応はとても良かったです。